home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / misc / books / technica / 1773 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-16  |  4.7 KB  |  101 lines
  1. Newsgroups: misc.books.technical
  2. Path: sparky!uunet!noc.near.net!wellesley.edu!annie.wellesley.edu!lhawkins
  3. From: lhawkins@annie.wellesley.edu (R. Lee Hawkins)
  4. Subject: Out of date O'Reilly book woes...
  5. Message-ID: <1992Dec16.223700.13768@olaf.wellesley.edu>
  6. Sender: news@olaf.wellesley.edu (USENET News System)
  7. Nntp-Posting-Host: annie.wellesley.edu
  8. Organization: Wellesley College
  9. Date: Wed, 16 Dec 1992 22:37:00 GMT
  10. Lines: 89
  11.  
  12. First off, let me say that I really like most, if not all, of the
  13. O'Reilly handbooks.  I am also happy that they revise things
  14. periodically.  With this in mind, I have noticed a significant 
  15. 'gotcha' with the way they do business.  Here it is:
  16.  
  17.     How many times have you gone to the bookstore to buy an
  18. O'Reilly book, and found yourself checking inside the front cover of
  19. every copy of the same book on the shelf to make sure you have the most
  20. current rev. of the book you want?  If your answer is "I've never done
  21. this" then my guess is that (assuming you get O'Reilly books often) that
  22. you have probably bought at least one that was not the most current
  23. version.  For almost _every_ O'Reilly book at _every_ bookstore that
  24. I've seen that carries them I can usually find copies that are different
  25. revs.  I hadn't gotten an 'old' book until last month, when I picked up
  26. the X-Windows/Motif User's Guide (the only one in the store :( )  and
  27. later found several bugs in the book, then came to find out a book
  28. I bought last month was a year out of rev!   Here is an email exchange
  29. I had with a person at O'Reilly who shall remain nameless.  Looks like
  30. the only sure way to get the current rev is to buy from O'Reilly:
  31.  
  32. (Message outbound:2289)
  33. Return-Path: lhawkins
  34. To: nuts@ora.com
  35. Cc: lhawkins
  36. Subject: X Volume 3 bug?
  37. Date: Mon, 14 Dec 92 16:32:15 -0500
  38. From: lhawkins
  39. X-Mts: smtp
  40.  
  41. I was just reading through Chapter 8 in your X Window System User's Guide
  42. Motif Edition, and in the discussion of scroll bars on page 212 the figure
  43. that is referenced (8-24) bears no resemblance to the description in the
  44. text.  My copy was bought 4 weeks ago, and is the January 1991 edition.
  45. Is this the latest edition available?  I don't consider this a problem for
  46. me, because I know basically what is being discussed anyway, but it is a 
  47. glaring error.
  48.  
  49. Cheers,
  50. --Lee
  51.  
  52. PS--I _really_ like O'Reilly books (I have over 14 and have more on the way),
  53. but there is one aspect of them that is increadibly annoying: having to look
  54. at the revision dates of every copy in the bookstore to try and make sure
  55. that I'm getting the latest revision, and then _still_ not really being sure.
  56. I suspect that what happened to me in this case was that the bookstore had
  57. an old copy and I ended up with one that was older than the most current rev.
  58. I'm glad you folks revise things periodically, but you should give bookstores
  59. some sort of credit (like exchanging new editions for unsold copies of older
  60. editions) for old editions to keep this sort of thing from happening.  I'd
  61. really hate to 1) Buy a book that is out of date (and it not be my fault) and
  62. then 2) immediately have to pay you guys 75% of the price of a new one to
  63. get the latest edition when I find out that the book I bought last week is
  64. a year out of rev.  This shouldn't ever happen, but I have a feeling it has
  65. just happened to me.  And if I hadn't been so careful in the past, it would
  66. have happened a _lot_ more often.
  67.  
  68. --Lee
  69.  
  70.  
  71. Their reply:
  72.  
  73. > I'm glad you folks revise things periodically, but you should give bookstores
  74. > some sort of credit (like exchanging new editions for unsold copies of older
  75. > editions) for old editions to keep this sort of thing from happening.  I'd
  76. > really hate to 1) Buy a book that is out of date (and it not be my fault) and
  77. > then 2) immediately have to pay you guys 75% of the price of a new one to
  78. > get the latest edition when I find out that the book I bought last week is
  79. > a year out of rev.  This shouldn't ever happen, but I have a feeling it has
  80. > just happened to me.
  81.  
  82. First of all, we have no control over bookstore stocking patterns.
  83.  
  84. Second, if we were to try to be very assertive about having only the
  85. latest editions in bookstores, then we would have much greater
  86. returns, and would have to raise prices, or stop updating books as
  87. often.  So you'd pay either way (or get less for your money).
  88.  
  89. So the only answer I can suggest is for you to order directly
  90. from us.  We ship only the latest edition.
  91.  
  92.  
  93.  
  94. ________________________________________________________________________________
  95. R. Lee Hawkins                         lhawkins@annie.wellesley.edu
  96. Department of Astronomy                     lhawkins@lucy.wellesley.edu
  97. Whitin Observatory                               
  98. Wellesley College                Ph. 617-283-2708
  99. Wellesley, MA 02181                FAX 617-283-3642
  100. ________________________________________________________________________________
  101.