home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / sys / mac / misc / 20619 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-14  |  2.8 KB
  1. Xref: sparky comp.sys.mac.misc:20619 misc.forsale.computers.mac:1698 misc.forsale.computers:43414 comp.sys.mac.hardware:24104
  2. Path: sparky!uunet!noc.near.net!hri.com!ukma!cs.widener.edu!dsinc!ub!acsu.buffalo.edu!lynn
  3. From: lynn@acsu.buffalo.edu (Alexander W. Lynn)
  4. Newsgroups: comp.sys.mac.misc,misc.forsale.computers.mac,misc.forsale.computers,comp.sys.mac.hardware
  5. Subject: Bad Experience with MacCenter
  6. Summary: Hardware order cancelled and refund never was shipped.
  7. Keywords: MacCenter, NEC, 3fGX, mail order
  8. Message-ID: <BzA05u.3tL@acsu.buffalo.edu>
  9. Date: 15 Dec 92 01:01:05 GMT
  10. References: <gf=2Oje00WB7QK0Jg0@andrew.cmu.edu> <1992Dec14.235046.13216@uvm.edu>
  11. Sender: Alexander W. Lynn
  12. Distribution: na
  13. Organization: State University of New York at Buffalo
  14. Lines: 45
  15. Nntp-Posting-Host: autarch.acsu.buffalo.edu
  16.  
  17.  
  18. This is along the lines of a warning, but I'm not going to tell you to avoid this place
  19. just to give you information.
  20.  
  21. History:
  22.    On October 9, 1992 I ordered a Quadra 700 from CDG systems in Florida, a Maxtor 120MB
  23. hard drive from APS and a NEC 3fGX monitor from MacCenter.
  24. By monday of the following week all the items except the monitor had arrived. I called
  25. MacCenter and was told that the monitor was on backorder and would be to me by Wednesday
  26. of the followign week. Well Wednesday came and no monitor. On Monday I called back
  27. to be told that they now did not know when the monitor would come in. I had then cancel
  28. my order and issue me a refund. I was told that it would be processed that week and 
  29. would be mailed right out.
  30.  
  31. To make a long story short it is now December and I still haven't received my refund.
  32. I have talked to everyone in the customer serveice department and they have all
  33. tols me "OH I see what happened. We'll mail the check this weekend." I have even
  34. talked with the finance department and the president of the company. Still no luck
  35.  
  36. I have written MacUser and told them of the situation and asked that they stop running
  37. MacCenters ad's until this matter is cleared up. I have also filed mail fraud charges
  38. with the US postal service over the matter.
  39.  
  40. I caution anyone who is considering ordering from this company to get any delivery dates
  41. confimed in writing BEFORE you order anything and keep track of who you talk to and what
  42. they say.
  43.  
  44. I would like to ask people to boycott this company until they clean up thier act. I will
  45. gladly write back when the matter is cleared up.
  46.  
  47. Thank you all for you time in reading this letter.
  48.  
  49. --
  50.  
  51.          |            Alexander W. Lynn
  52.         /|\            State University of New York at Buffalo
  53.        / | \            lynn@acsu.buffalo.edu
  54.       /  |  \            v141gxzn@ubvms.bitnet
  55.      /   |   \
  56. ----<----|---->----        You can always try to make heads or tails of
  57.      \   |   /            something, but chances are you'll end up
  58.       \  |  /            somewhere in the middle.
  59.        \ | /            
  60.         \|/            
  61.          |            
  62.