home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / sys / amiga / hardware / 21615 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-16  |  8.1 KB

  1. Path: sparky!uunet!elroy.jpl.nasa.gov!usc!rpi!newsserver.pixel.kodak.com!laidbak!obdient!amiserv!amiganet!grimkirk
  2. From: grimkirk@amiganet.chi.il.us (Mike Schneider)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.hardware
  4. Subject: Response to CBM re:Poor Media coverage
  5. Message-ID: <grimkirk.0k9x@amiganet.chi.il.us>
  6. Date: 15 Dec 92 02:31:29 CST
  7. Organization: Amiga Network Information Systems
  8. Lines: 146
  9.  
  10. Command:Read 
  11.  
  12. In article <19858@ucdavis.ucdavis.edu>,
  13.   sue@cbmvax.cbm.commodore.com (Sue West - CATS) writes:
  14.  
  15. >December 3, 1992
  16. >
  17. >TO:    All Amiga Users
  18. >FROM:  Commodore Business Machines, Inc., Marketing Department
  19. >       1200 Wilson Drive
  20. >       West Chester, PA 19380
  21. >
  22. >Commodore Business Machines, Inc. was recently surprised that the
  23. >magazine NEW MEDIA 1993 Multimedia Tool Guide (November issue date)
  24. >omitted covering any information on Amiga product. 
  25. >
  26. >Perhaps NEW MEDIA is not aware just how many Multimedia users own
  27. >and respect Amiga product for their diverse uses?  And . . . perhaps it
  28. >would be beneficial for NEW MEDIA to have our users tell them about
  29. >Amiga and its Multimedia capabilities.
  30. >
  31. >For comments to NEW MEDIA, you can write to:
  32. >
  33.    etc....
  34.  
  35. Uh, scuse me Commodore.....
  36.  
  37. While it is quite appropriate for end users to let a publisher of an important
  38. trade magazine know when it is missing coverage of an important and viable 
  39. product like the Amiga, and it is appreciated that you let us know about this 
  40. slight in this very important and useful medium (Internet),
  41. I put this question to *you*.....
  42.  
  43. Just what are you, (the Marketing Dept.), going to do about it from your end?
  44.  
  45. Let me preface the rest of this by saying that I have been an Amiga user from 
  46. practically the beginning, using it both personally as well as professionally,
  47. and have even spent time selling Amigas into the business community.
  48.  
  49. But frankly, there is no great surprise to me (or probably the rest of my
  50. fellow end users) as to why few major *professional* trade mags (AV Video being
  51. most notable amongst them, [sorry AmigaWorld]) covers the Amiga much, if at
  52. all. The reason, as I believe *we* see it, is that CBM does little to promote
  53. professional sales. Even as an outbound sales representative for two of the
  54. three Amiga dealers in a major market of Chicago, IL, I found it nearly
  55. impossible to be taken seriously by members of the business community. CBM and
  56. most of its product line is seen by business professionals from a number of
  57. different perspectives.
  58.  
  59.         1st) "CBM? Isn't that the company that makes the C64?"
  60.  
  61.              You are STILL fighting an 8-bit game machine image.
  62.              Releasing a "Home Entertainment System" like the CDTV
  63.              didn't help fight that image either.
  64.  
  65.         2nd) "Amiga?  machine, but there is no `real' software or support
  66.              for it."
  67.  
  68.              While I can argue till I'm blue in the face with this argument,
  69.              demonstrating the professional virtues of software like ProPage  
  70.              or PageStream vs. QuarkXpress or PageMaker, or SCALA vs.
  71.              this-or-that package, etc.., I don't think the problem is really 
  72.              a failure of software developers to produce quality software. The 
  73.             problem seems to lie with CBM. The engineers at CBM usually do a   
  74.            bang up job (Nice work so far on the 4000 guys, but why IDE?),      
  75.           however we all know that name brand software houses won't develop    
  76.          for a platform unless the platform holds a reasonable market          
  77.         share. I know, I know, chicken or the egg syndrome. Well, no one       
  78.        is going to take the Amiga seriously until YOU (CBM) do. It may         
  79.       be your top line product, but you sure can't tell it from your           
  80.      advertising and marketing programs.
  81.  
  82.         3rd) "It can't do what my <insert competitor product name here> does!"
  83.  
  84.              Obviously, an uneducated consumer. So educate him.....,
  85.              keeping in mind that any box can do what any other box can do if 
  86.              you sink enough money into it (Hint: Price vs. Performance).
  87.  
  88.         4th) "It's behind the times, it doesn't even have CD-ROM support!"
  89.  
  90.              Get with it guys.... You want to compete? Then compete. You've    
  91.             got the technology, use it. AGA was a step in the right            
  92.            direction, but don't make it difficult for the software             
  93.           developers to keep up. That includes those doing CD-ROM stuff.       
  94.          *Rumor* has it that you are *charging* developers royalties to        
  95.         use your CD-ROM format for software that supports CDTV. Keep that      
  96.        up and the there won't be any 3rd party developers. This is             
  97.       supposed to be a symbiotic relationship. Remember? Without               
  98.      titles, who needs the machine?
  99.  
  100.              On this topic, I can possibly understand why you may feel it     
  101.              unnecessary to add CD-ROM to the Amiga line. If CD-ROM based      
  102.             CDTV's aren't selling, then why invest $$$ adding a similar        
  103.            product to the high-end Amiga? Royalties may be the stumbling       
  104.           block for the CDTV, but the applications are already there for       
  105.          the Amiga. And with cross platform compatibility (CrossDos and        
  106.         Mac-2-Dos or AMaxII+, along with Novell compatibility) much of         
  107.        what is already available on the market is just lying there             
  108.       waiting to be accessed. Don't forget the Photo-CD format. From           
  109.      what some of the trade magazines are saying about it, it portends         
  110.     to be a highly useful and in-demand product. The possibilities             
  111.    are astounding to anyone with one good eye and a spoon full of              
  112.   brains. But that BRAIN has to have the COMMON SENSE to use the               
  113.  one good eye to see the OPPORTUNITY. And the public who knows                 
  114. what all this technology is worth have to SEE that YOU can offer              
  115. it to them. 
  116.  
  117.  
  118. Forgive me if I go on, but yes, I am passionate about the Amiga. I think it has
  119. the capacity to become a leader in the marketplace, but only with the 
  120. commitment of Commodore and serious marketing dollars behind it. I don't mean
  121. TV ads with Little Johnny lifting the house with his A500/600, or magazine ads
  122. with one of the Mario Bros. pushing it. If you want an ad that will sell
  123. Amigas, go look at the promo tape for the A3000 roll-out. People using the
  124. Amiga in a real-world environment. Or call Apple and have them send you one of
  125. their recent product marketing tapes (I got one out of curiosity and because I
  126. still try to sell Amigas [even under the guise of a Toaster] into the
  127. marketplace and I want to know what I'm up against).
  128.  
  129.  NOTE: No, I am not an AUTHORIZED Amiga dealer and No, I don't greymarket      
  130.       Amigas, but I proseletize and pontificate about them every chance I get  
  131.      while trying to avoid the image of being a fanatic.
  132.  
  133. Look, we all know that the Mac isn't the wondrous machine that Apple would 
  134. have you believe. It's nothing more than a box full of components very similar
  135. in a LOT of ways to the Amiga. But what sets it apart is the available software
  136. base and the marketing techniques used to get it in the consumers faces. Amiga
  137. now has the software base. And it has always had the price point to compete
  138. AGGRESSIVELY with both Macintoshes and PC (even clones, in some respects). So
  139. what is left? *YOU*, not your user base, have to convince the buying public and
  140. businesses that this is indeed a FACT. We don't have the money to do that for
  141. you (you already got ours....) And they (the buying public) aren't going to
  142. hunt you up to find it out, either. Expecting small Mom and Pop Storefront
  143. operations to sell an underdog into a *seriously* competitive marketplace is
  144. going to do nothing but disappoint you and leave CBM holding the game machine
  145. trophy it won so prestigiously so many years ago. 
  146.  
  147. You are the ones with the Marketing degrees (I hope.) Prove it.
  148.  
  149. Sincerely -
  150.  
  151. Mike Schneider                  | Mac Quadra 900 -
  152. UFP Computers                   |
  153. Chicago, IL                     |       "Dammit Jim! I'm a Mac, not an Amiga!"
  154. Amiga and Toaster Consultant    |
  155. New and Used Equipment Broker   |
  156.