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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / os / os2 / apps / 9398 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-16  |  1.8 KB
  1. Path: sparky!uunet!elroy.jpl.nasa.gov!sdd.hp.com!hpscit.sc.hp.com!kitchin
  2. From: kitchin@lf.hp.com (Bruce Kitchin)
  3. Newsgroups: comp.os.os2.apps
  4. Subject: Re: REPOST: HELP w/Service PACK!!!
  5. Date: 16 Dec 1992 14:31:55 GMT
  6. Organization: Hewlett Packard Santa Clara Site
  7. Lines: 30
  8. Message-ID: <1gnekrINNo2r@hpscit.sc.hp.com>
  9. References: <Uf=AjlG00Vp68Zmc9s@andrew.cmu.edu>
  10. NNTP-Posting-Host: eden.avo.hp.com
  11. X-Newsreader: TIN [version 1.1.2 PL7]
  12.  
  13. Jason Ari Goldstein (jg3o+@andrew.cmu.edu) wrote:
  14. : Hey now,
  15. : 
  16. : This is the second time that I am posting my problem,  someone please
  17. : help me I really need to get my machine up before I leave school and
  18. : will have to download a lot of shareware via modem instead of via
  19. : ethernet (BIGGGGGG Difference !).
  20. : 
  21. : Anyway...
  22. : 
  23. : When I install the service pack, it goes fine until then end of disk 12
  24. : and then I get an error like: user exit error a:\os2\fix\product.exe. 
  25. : It then will only let me see the log (real useful - sarcasm) and reboot.
  26. :  Of course it won't boot becuase the service pack isn't completely
  27. : installed.  If I try installing it again it jumps right to installing
  28. : the 12th disk and then it dies again.
  29. : 
  30. : Stuff I have tried:
  31. :     - Reinstalling the Service Pack
  32. :     - Reinstalling the GA (no problems) and then the Service Pack
  33. :     - Using someone else's disk 12 which worked on their machine but not mine
  34. : 
  35.  
  36. I had a similar problem.  I finally decided it was some junk left by other
  37. patches which I had installed previously.  Installing GA alone did not
  38. seem to help.  Having a backup of the disk on which OS/2 was installed,
  39. I installed GA  *FORMATTING* the disk partition.  The service pack then
  40. installed without a hitch.  Up until then I got the same error, product.exe
  41. on disk 12.  I have not idea what file is involved.  I certainly wish
  42. there had been a way to just remove the problem file.
  43.