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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / os / mswindo / programm / misc / 4283 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-12-16  |  1.9 KB  |  52 lines
  1. Newsgroups: comp.os.ms-windows.programmer.misc
  2. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!sdd.hp.com!usc!rpi!newsserver.pixel.kodak.com!ekcolor!dj
  3. From: dj@ekcolor.ssd.kodak.com (Dave Jones)
  4. Subject: Re: Problem: System Error !
  5. Message-ID: <1992Dec16.193948.22529@pixel.kodak.com>
  6. Sender: news@pixel.kodak.com
  7. Organization: Vonnegut Tent Rentals, Inc.
  8. X-Newsreader: TIN [version 1.1 PL7]
  9. References: <e6ZVVB2w165w@wacss.anixter.com>
  10. Date: Wed, 16 Dec 92 19:39:48 GMT
  11. Lines: 39
  12.  
  13. Vince Mammoliti (vince_m@wacss.anixter.com) wrote:
  14. > I am currently getting a 
  15. > 
  16. > System Error
  17. > 
  18. > Divide By Zero or Overflow Error
  19. > 
  20. > When I run a custom application in our company.
  21. > It works fine on other machines, but not one mine.
  22. > 
  23. > Any suggestions would be greatly appreciated.
  24. > 
  25.  
  26. I suggest you provide more detail.....
  27.  
  28. Like: What your machine is, what peripherals it uses, what
  29. adaptor cards it has, what software it uses etc. etc.  Do
  30. the same for a few of the machines on which the software
  31. does work. (Pay particular attention to floating-point coprocessors).
  32.  
  33. Like: what the software is, what is the series of events leading
  34. up to the error.
  35.  
  36. In the meantime: think about what makes your machine different from
  37. the others.  Could you make it more similar?  If you do, does the problem
  38. persist?  Are you absolutely positively sure that this is the *only* machine
  39. that gives a problem?  What versions of software is your machine running. ?
  40. What are the others running?  Are you (or they) running special debug 
  41. versions of anything.  How about beta versions?
  42.  
  43. (My least favorite bug report:"_______ doesn't work".)
  44.  
  45. (I once watched an engineer talking to a user over the phone.  It lasted 
  46. about 20 mins.  After hanging up, he took out a Bugrep form and wrote.....
  47. well, I'll leave you to guess that part)
  48.  
  49. --
  50. ||------------------------------------------------------------------------
  51. ||Dave Jones (dj@ekcolor.ssd.kodak.com)|Eastman Kodak Co. Rochester, NY  |
  52.