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/ NetNews Usenet Archive 1992 #30 / NN_1992_30.iso / spool / comp / dcom / telecom / 12524 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-12-15  |  2.3 KB
  1. Path: sparky!uunet!wupost!uwm.edu!lll-winken!telecom-request
  2. From: gstovall@bnr.ca (G.T.)
  3. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  4. Subject: LD Blocking From Pay Phones
  5. Message-ID: <telecom12.906.2@eecs.nwu.edu>
  6. Date: 14 Dec 92 06:59:00 GMT
  7. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  8. Organization: TELECOM Digest
  9. Lines: 39
  10. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  11. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  12. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  13. X-Telecom-Digest: Volume 12, Issue 906, Message 2 of 16
  14.  
  15. Recently, my wife had to make a couple of urgent phone calls while out
  16. taking her mother to the hospital.  The phone booth she ended up at
  17. was owned by ZERO-PLUS DIALING services, with LD service provided by
  18. Cherokee Communications.
  19.  
  20. My wife tried everything she knew to get to one of the big-three
  21. carriers (ATT, MCI, SPRINT), including using access codes and dialing
  22. 1-800 numbers.  She tried calling the operator to ask for connection
  23. to another LD service, but they kept putting her on hold whenever she
  24. would ask.  Finally, in desperation, she used the booth as the owners
  25. wished.
  26.  
  27. The result?  Two phone calls, each for $4.52.  I checked, and this is
  28. NINE times the rate for the big-three.  After calling and complaining
  29. to the company (and invoking the name of PUC and FCC), the operator
  30. gave me a credit of $8.06, which was certainly a step in the right
  31. direction.  However, she said that it is NOT illegal to block access
  32. to alternate carriers from private pay phones.  I thought it was.
  33.  
  34. The question is, "Who is correct?"  Should I tell ATT, SPRINT, and the
  35. FCC about this incident?
  36.  
  37.  
  38. Gregory T. Stovall        gstovall@bnr.ca
  39. Bell-Northern Research    ESN   444-7009
  40. Richardson, Texas, USA   (214) 684-7009
  41.  
  42.  
  43. [Moderator's Note: I think they can block the autodialed 10xxx
  44. version, but their operator has to extend your call to AT&T on
  45. request. But of course their operators can be busy and you might have
  46. to wait on hold awhile ... :) as long as your wife was not denied the
  47. connection (constructively denied by virtue of never getting the
  48. operator's attention does not count!) then there probably is nothing
  49. illegal. They have to put your through one way or the other. The
  50. trouble with 10xxx is the same a lot of the PBX operators complain
  51. about: fraud, incorrect, and non- billing is abundant if the switch
  52. (or I suppose, the private payphone's innards) cannot cope with it.  PAT]
  53.