home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / uk / telecom / 57 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-23  |  2.6 KB  |  60 lines
  1. Newsgroups: uk.telecom
  2. Path: sparky!uunet!pipex!warwick!sunserver1.aston.ac.uk!uhura!evansmp
  3. From: evansmp@uhura.aston.ac.uk (Mark Evans)
  4. Subject: Re: Charge advice has changed ?
  5. Message-ID: <1992Nov23.174851.2738@aston.ac.uk>
  6. Sender: usenet@aston.ac.uk (Usenet administrator)
  7. Nntp-Posting-Host: uhura
  8. Organization: Aston University
  9. X-Newsreader: TIN [version 1.1 PL241235]
  10. References: <1eqmhfINNnh7@clover.csv.warwick.ac.uk>
  11. Date: Mon, 23 Nov 1992 17:48:51 GMT
  12. Lines: 46
  13.  
  14. Mr J S Murray (esuln@csv.warwick.ac.uk) wrote:
  15. : 
  16. : It appears that charge advice changed on Friday.
  17. : On the phone that I share with 5 others, we always have charge advice enabled
  18. : so that we may split the bill correctly.
  19. : 
  20. : Before Friday, if the call was free (in BT's eyes) eg. Mercury, 0800 ...
  21. : the exchange did not call back - ie it only called you if your call was
  22. : chargeable - the minimum charge it reported was 10p (for a 2 second call)
  23. : 
  24. : Since Friday, it always rings back - if it was a 'free' call, it makes the
  25. : stupid noise you get when you dial into a payphone and then 'the woman' says
  26. : 'there was no charge for your call'.
  27.  
  28. The line I just tested this on has the same behaviour.
  29. (this is a system X exchange anyone tested on a system Y, or with an 0500
  30. number)
  31. : 
  32. : My main question is whether I am being charged for this service or not.
  33. : I rang BT this morning and they were totally unaware of any change to their
  34. : system. Nor were they able to tell me if I was being charged 5-6p a time for
  35. : my free calls. Their only advice was to turn off charge advice each time.
  36. : I'll have to do this even though it is a pain.
  37.  
  38. Who did you ring at BT, the number on the top of your bill might be a
  39. better choice than 150, unfortunatly this is not a free call!
  40. : 
  41. : They did not seem certain of the exact operation of the system, claiming that
  42. : the cost reported by 'the woman' does not include the charge for the service
  43. : itself - although my minimum 10p reported seems to indicate the reverse.
  44.  
  45. So far as I knew the cost quoted was the cost of the call plus the cost of
  46. the charge advice exclusive of VAT.
  47. : 
  48. : Can anyone help me with this question?
  49.  
  50. This looks like a software bug (or maybe a feature). A conditional is missing
  51. preventing the charge advice module being called if the cost of the call is
  52. free. (the designer of the code module giving the message appears to have
  53. taken this into account, due the the different message)
  54.  
  55. --
  56. -------------------------------------------------------------------------
  57. Mark Evans                                   |evansmp@uhura.aston.ac.uk
  58. +(44) 21 429 9199  (Home)                    |evansmp@cs.aston.ac.uk
  59. +(44) 21 359 6531 x4039 (Office)             |
  60.