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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / tor / general / 1570 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-19  |  2.2 KB  |  46 lines
  1. Newsgroups: tor.general
  2. Path: sparky!uunet!uunet.ca!ohgpu!hasmis
  3. From: Harold.W.Asmis@hydro.on.ca (Harold W. Asmis)
  4. Subject: Consumer Tip: Getting your free pizza
  5. Message-ID: <1992Nov16.151252.15497@ohgpu.hydro.on.ca>
  6. Sender: hasmis@ohgpu.hydro.on.ca (Harold W. Asmis)
  7. Reply-To: Harold.W.Asmis@hydro.on.ca
  8. Organization: Ontario Hydro
  9. Distribution: tor
  10. Date: Mon, 16 Nov 1992 15:12:52 GMT
  11. Lines: 33
  12.  
  13. I ordered a pizza recently from the well-known double-your-pizza
  14. place.  After 45 minutes, and no pizza, I phoned up, and was told
  15. that they had somehow mucked up my phone number, and the whole order
  16. had disappeared into the computer system.  Not to worry, my new pizza
  17. was being rushed to my door.  I expected a free pizza, but the driver
  18. had no clue about this on his computerized slip, and rather than argue
  19. with him, I paid up (quite hungry by this time).  Phoned back, and was
  20. told, not to worry, my credit for a free pizza next time was being put
  21. into the computer.
  22.  
  23. Switch to yesterday, and I ordered another pizza.  I ask to please check
  24. the computer for my credit.  I am told that there is only a $3.00 credit
  25. on the computer, and that's it.  Long conversation with customer service,
  26. who said that there was no other information about the circumstances of the
  27. credit, and no way to put it on anyways.  Then there was a very long
  28. explanation of exactly what to do in order to get a free pizza the next
  29. time it was late (seemed almost impossible to me).  I was also told that
  30. I should have got the name of the customer service rep who promised me
  31. a free pizza (not on their computer system!).  Eventually managed to get
  32. the credit up to $6.00.
  33.  
  34. So, consumer tip of the day is:  the next time your pizza is 41 minutes
  35. late, phone back, and they'll try to catch the driver to tell him the 
  36. pizza is free.  If he shows up the next minute, tough luck.  They will
  37. obviously try to charge the individual franchise for this, but if the
  38. late pizza is due to an error by the main booking system, you're in 
  39. a different ball game. (At least try to get the name of the person
  40. making you the promises, but if their computer system cannot keep track
  41. of all this, their promises aren't worth much.) (Pizza still was
  42. very good).
  43.  
  44. harold.w.asmis@hydro.on.ca
  45.  
  46.