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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / rec / travel / 15507 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-15  |  2.2 KB  |  50 lines
  1. Newsgroups: rec.travel
  2. Path: sparky!uunet!europa.asd.contel.com!darwin.sura.net!spool.mu.edu!decwrl!rtech!ingres!walker
  3. From: walker@Ingres.COM (Lynn Walker)
  4. Subject: Re: Alamo Car Rental immoral practices
  5. Message-ID: <1992Nov13.150122.13826@pony.Ingres.COM>
  6. Summary: don't accept poor service  
  7. News-Software: VAX/VMS VNEWS 1.4-b1  
  8. Keywords: none
  9. Organization: ASK Computer Systems, Ingres Product Division
  10. References: <BxMqxr.K10@NeoSoft.com>
  11. Distribution: us
  12. Date: 13 Nov 92 15:01:22 GMT
  13. Lines: 35
  14.  
  15. In article <BxMqxr.K10@NeoSoft.com>, mmarolda@NeoSoft.com (Mike  writes...
  16. >I had reserved a subcompact are at Alamo car rental last weekend.  When I went
  17. >to pick up the car, the sales person tried to talk me into spending a
  18. >couple more bucks for a larger, more comfortable car.  Well, I passed
  19. >on the offer, but when I went to the parking lot to get the car... 
  20. >it was the car he tried to talk me into! 
  21. > 
  22. >Has this occured to anyone else?  Is this legal?
  23. > 
  24. >Mike Marolda  (mmarolda@neosoft.com)
  25.  
  26. Mike,
  27.  
  28. I reserved a compact car at the Alamo office near Los Angeles LAX airport in
  29. August 1991. When I got to the counter, the salesperson was really pushing
  30. me to upgrade to a higher-priced car, to the point where I was getting annoyed.
  31. I stuck to my original choice, and the salesperson gave me the car I requested.
  32. When it came time for me to return the car, I filled out the little "clients'
  33. comments" card, and complained about the high-pressure sales pitch I got.
  34.  
  35. I'm not sure how it works, but the salespeople must have to work towards some
  36. kind of quota. The more expensive the car, the more commission. Maybe this
  37. guy was behind in his sales. If I were you, I would complain to Alamo's
  38. management regarding your situation, as this should NOT happen.
  39.  
  40. Generally, I like to deal with Alamo because they have good rates, and the
  41. service is usually good. However, there are always a few bad apples.
  42.  
  43.             -- Lynn --
  44.  
  45.  *****************************************************************************
  46.   Lynn Walker        + "When you think about it, the whole idea of two guys
  47.   Toronto, Canada    +  making decisions for twenty million people--that's
  48.   walker@ingres.com    +  pretty funny."        -- The Candidate
  49.  *****************************************************************************
  50.