home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / misc / consumer / house / 14953 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-23  |  2.9 KB  |  65 lines
  1. Newsgroups: misc.consumers.house
  2. Path: sparky!uunet!usc!zaphod.mps.ohio-state.edu!cs.utexas.edu!oakhill!toddb
  3. From: toddb@oakhill.sps.mot.com (Todd Bridges)
  4. Subject: Re: home warrantee
  5. Message-ID: <1992Nov23.173722.7128@oakhill.sps.mot.com>
  6. Keywords: AHS
  7. Organization: Motorola Inc., Austin, Texas
  8. References: <1egnrvINNfqo@newmdata.meaddata.com>
  9. Distribution: usa
  10. Date: Mon, 23 Nov 1992 17:37:22 GMT
  11. Lines: 52
  12.  
  13. davidm@meaddata.com (David Miller) writes:
  14.  
  15. >I just want to plug AHS (American Home Shield).  The seller of my house
  16. >furnished the policy.  The water heater wasn't working quite right so I
  17. >check the elements, and sure enough, the lower element showed infinite
  18. >resistance.  So, instead of following directions from the net on how to
  19. >replace it, I called AHS.  They had a plumber out in 24 hours to fix it.
  20.  
  21. You were without hot water for 24 hours? I wouldn't consider that
  22. especially prompt. Don't get me started on the bozo they sent to "fix"
  23. my air-conditioner!
  24.  
  25. >It was easy to get through to them, they were prompt, etc.  Couldn't ask
  26. >for more.  I paid only the $35 deductable to the plumber (I know, the element
  27. >was probably less but I didn't have to do anything this way).
  28.  
  29. Sure, if it costs them little enough they will fix it. That's the
  30. point of the 'deductible'. It nearly covers the cost of this repair.
  31. You paid the seller about $350 (in the price of the house) for the
  32. policy, so AHS still makes a healthy profit.  Knock the price of the
  33. policy off the cost of the house and insure yourself. You'll save
  34. money.
  35.  
  36. >I figured the AHS policy would be pretty useless when I bought the house.  
  37. >I glad I was wrong.
  38.  
  39. Mine was useless when I asked them to fix my air-conditioner
  40. compressor. The contract says they are not liable for "manufacturing
  41. defects or improper installation or repair." That just about covers
  42. it, doesn't it?
  43.  
  44. >And I'm not connected to AHS in any way.
  45.  
  46. Neither am I, any more. The funny thing is that they keep sending me
  47. reply cards asking if I want to sign up for their "service". Most of
  48. them have a special bullet pointing out the air-conditioner coverage!
  49.  
  50. My advice is to stay away from AHS. (This discussion went around when
  51. I had my problems with them, and four of five responses I got were
  52. negative, for what that's worth.)
  53.  
  54. Todd Bridges, M88000 Development (512) 891-3227 Fax (512) 891-3818 
  55. uunet!oakhill.sps.mot.com!toddb (second choice: cs.utexas.edu!oakhill!toddb)
  56. Motorola, Inc. TX30/OE215, 6501 William Cannon Dr. W, Austin, TX 78735-8598
  57. My comments do not represent official Motorola dogma. Especially regarding
  58. repugnant immoral un-American invasions of privacy.
  59.  
  60. -- 
  61. Todd Bridges, M88000 Development (512) 891-3227 Fax (512) 891-3818 
  62. uunet!oakhill.sps.mot.com!toddb (second choice: cs.utexas.edu!oakhill!toddb)
  63. Motorola, Inc. TX30/OE215, 6501 William Cannon Dr. W, Austin, TX 78735-8598
  64. My comments do not represent official Motorola dogma. Especially regarding
  65.