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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 22187 < prev    next >
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Text File  |  1992-11-22  |  2.3 KB  |  45 lines

  1. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  2. Path: sparky!uunet!world!jmckee
  3. From: jmckee@world.std.com (Jim McKee)
  4. Subject: Re: Mail order Macs (Mac&More) comments?
  5. Message-ID: <By4w8F.E4r@world.std.com>
  6. Organization: The World Public Access UNIX, Brookline, MA
  7. References: <IVANCICH.92Nov21165758@quip.eecs.umich.edu> <palane.722401023@pv742b.vincent.iastate.edu> <shl1.722442297@crux1.cit.cornell.edu>
  8. Date: Sun, 22 Nov 1992 20:14:39 GMT
  9. Lines: 34
  10.  
  11. >In that case, Mac&More is definitely NOT in grey market.  I bought my SE/30 fromthem a year and half ago.  I sent in my serial number with the registration card to Apple and it went through all right (because I got my "free gift" from Apple)
  12. >
  13. >Steven Lee>
  14.  
  15. I'm not sure of the exact definition of "grey market," but I think it has 
  16. something to do with the following: Official Apple dealerships order from
  17. Apple in high volume to get lower prices and to make their quotas with
  18. Apple. They know they can't sell all of the product they buy, so they resell
  19. it to mail-order houses and others for very little (if anything) above 
  20. their cost. 
  21.  
  22. There was a debate a while back raging on the net re: who honors the 
  23. warranty on Apple products bought from companies that are not "official."
  24. Some folks suggested that Apple, through its dealerships, would honor
  25. these warranties. Others said they had tried to get warranty service
  26. from their local "official" dealership, only to be turned-down because
  27. they could not produce an invoice from an "official" dealer. I don't
  28. think I ever saw a statement from Apple on this, so, I concluded that
  29. depending on which dealership you took your unit to for warranty 
  30. service, your mileage could vary.
  31.  
  32. About a year and a half ago I wrote a letter to Steve Levy at MacWorld,
  33. asking him to write a column about this mess. But, no go. It would have
  34. been nice to have someone with an "inside track" reaseach this problem
  35. and clarify the situation for the thousands of folks who've bought Apple
  36. product through non-official resellers.
  37.  
  38. ---------------------------------------------------------------------------
  39. Jim McKee                    \  "The reward is in the journey."
  40. jmckee@world.std.com         /  On the Red Road with my brothers and all my
  41. jmckee@silver.lcs.mit.edu    \  relations. Ho! Mitakuye Oyasin
  42. ---------------------------------------------------------------------------
  43.  
  44.  
  45.