home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / sys / laptops / 4322 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-11-17  |  2.1 KB  |  45 lines
  1. Newsgroups: comp.sys.laptops
  2. Path: sparky!uunet!panther!mothost!white!rtsg.mot.com!orange!mohr
  3. From: mohr@rtsg.mot.com (Wilson Mohr)
  4. Subject: Re: Dell NL25
  5. Message-ID: <mohr.721935321@orange>
  6. Sender: news@rtsg.mot.com
  7. Nntp-Posting-Host: orange
  8. Organization: Motorola Inc., Cellular Infrastructure Group
  9. References: <1992Nov13.184441.12110@redsun.pps.rain.com>
  10. Distribution: usa
  11. Date: Mon, 16 Nov 1992 17:35:21 GMT
  12. Lines: 31
  13.  
  14. don@redsun.pps.rain.com (Donald C. Currie) writes:
  15.  
  16. >I just purchased a Dell NL25... since they are reputed to be a good company
  17. >and a friend purchased a previous model that seemed to work OK, I thought
  18. >I would give 'em a shot. (How's that for a run on sentence?).
  19.  
  20. >Does anybody have any experience with the NL-25? Any kudos or complaints?
  21. >I just required a simple, basic machine... some business, some pleasure.
  22.  
  23. My department bought six of them about 2-3 months ago. We have nothing but
  24. good words to say about them. They were bought to replace some CompuTRASH
  25. (CompuDyne) that we had bought 3 months earlier (very bad experience).
  26.  
  27. TO be good consumers we posted the net to get a feel of their reliability.
  28. The all seemed rather OK, until we got a response oneday detailing a 
  29. problem with the keyboard. We called the 800 service number and talked
  30. with Dell about this problem. Not only did the tech admit to a problem, but
  31. he was also well versed in the cause and current policies to address this.
  32. They included free shipping and a 24 hour turnaround to fix a bad chip lot
  33. received from a vendor. This impresses us since we hadn't received our
  34. machines yet and really weren't a customer to speak of. Imagine that, an
  35. open and honest company to deal with!
  36.  
  37. Well, we travel extensively and since the company owns them they probably
  38. receive more abuse than an individual owner would subject them to and they
  39. are far and away MUCH better that the previous ones. (four of them never
  40. made it out of the office before they broke!) I would recommend them at
  41. this point. Good Luck!
  42. -- 
  43. Wilson Mohr         "Man will occasionally stumble over the truth, but most of the
  44. mohr@rtsg.mot.com    time, he will pick himself up and continue on" - W. Churchill
  45.