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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / protocol / appletal / 3942 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-18  |  5.0 KB
  1. Path: sparky!uunet!dtix!darwin.sura.net!spool.mu.edu!sol.ctr.columbia.edu!destroyer!cs.ubc.ca!unixg.ubc.ca!kakwa.ucs.ualberta.ca!acs.ucalgary.ca!cuugnet!adachir
  2. From: adachir@cuug.ab.ca (Rob Adachi 297-3607)
  3. Newsgroups: comp.protocols.appletalk
  4. Subject: Re: papif+fastpath5+postscript2 printer problem
  5. Message-ID: <1992Nov17.154822.4182@cuug.ab.ca>
  6. Date: 17 Nov 92 15:48:22 GMT
  7. Sender: news@cuug.ab.ca (Network News Reader)
  8. Organization: Calgary UNIX Users' Group
  9. Lines: 93
  10. Nntp-Posting-Host: hp.cuug.ab.ca
  11.  
  12. >
  13. >I've had problems with two QMS printers connected to our LocalTalk
  14. >network (a QMS 1700 we had on trial, I believe, and a QMS 860).  The
  15. >symptoms are quite consistent:  the printers simply do not show up in
  16. >the Chooser on any Macintosh (on either LocalTalk or EtherTalk) or via
  17. >atlook.
  18. >
  19. >Based on experiments I've performed, I believe that the QMS LocalTalk
  20. >interfaces are particularly sensitive to the physical network-wiring
  21. >configuration... more so than any other devices on our network.  If I
  22. >connect one of the affected QMS printers to a "stub" LocalTalk net
  23. >consisting of one Mac, two terminated PhoneNet boxes, and one piece of
  24. >wire, it shows up in that Mac's Chooser and works just fine.  As soon as
  25. >I connect this "stub" network into the rest of our LocalTalk network,
  26. >the printer vanishes from the Chooser.
  27. >
  28. >I've tried plugging the QMS printers into the LocalTalk network at
  29. >several different locations... including one PhoneNet box which is
  30. >normally used to drive our LaserWriter IINT (which works with complete
  31. >reliability).  They won't work at any of those locations.
  32. >
  33. >Our PhoneNet is pretty large - there's a lot of wire strung through the
  34. >walls (it's a pure daisy-chain rather than a star).  It's entirely
  35. >possible that our net is outside the "official" limits of PhoneNet, and
  36. >that the signal received by the QMS printers is either weak or suffers
  37. >from reflections.  It's also possible that the QMS LocalTalk
  38. >transmitters are a bit under-powered, and other machines simply are not
  39. >"hearing" them.
  40. >
  41. >QMS Tech Support was not terribly helpful... I was told that they've
  42. >seen this problem on QMS printers, and on LaserWriters and other brands
  43. >as well.  According to the tech with whom I spoke, this sort of flaky
  44. >behavior is a common symptom of a LocalTalk network which is
  45. >misconfigured or is pushing (or is actually beyond) the specified
  46. >network limits, and it can affect any device on the net.
  47. >
  48. >My hunch, though, is that the QMS printers are more sensitive than most
  49. >other devices.
  50. >
  51. >While we're on the subject of QMS printers - I've run into what appears
  52. >to be a significant bug in the QMS UltraScript interpreter.  I've tried
  53. >generating some output from the Douglas CAD/CAM PC-board layout
  54. >program... it comes out fine on a LaserWriter IINT, and on the 600 DPI
  55. >laser-printer at a local service bureau, and on the QMS 1700 (all of
  56. >which have true Adobe PostScript), but there are major "bleeding arcs"
  57. >(moon-shaped defects) in the output from the QMS 860 (which uses
  58. >UltraScript).
  59. >
  60. >I've provided the complete PostScript file to QMS Tech Support, and also
  61. >given a copy to our QMS salesman (complete with printouts showing the
  62. >appearnace of the problem).  To date, I've received _no_ followup from
  63. >QMS - no explanation of the problem, no suggested workaround, no
  64. >estimate as to when a fix will be available.
  65. >
  66. >I'm not terribly happy with this situation, and at the moment I cannot
  67. >recommend buying a QMS printer with UltraScript.
  68. >
  69. >-- 
  70. >Dave Platt                                                VOICE: (415) 813-8917
  71. >              Domain: dplatt@ntg.com      UUCP: ...netcomsv!ntg!dplatt
  72. > USNAIL: New Technologies Group Inc. 2468 Embarcardero Way, Palo Alto CA 94303
  73. >
  74. >
  75.  
  76.  
  77.     We had the exact same problem with the QMS 860 and 1700. And I agree
  78. QMS support for the new products really sucks. We also tried to ask QMS what
  79. was wrong with the laser printers, but they could only give us a song and
  80. dance about how great the printers are. They never did help us with the 
  81. printer problem.
  82.  
  83.     Tom Evans, (thanks Tom) suggested that I try turning the DDP checksums
  84. off on the CAP 60 software to get the QMS 860 printing to work. I think you
  85. need CAP 60 patch level 126 to do this. 
  86.  
  87.     Another problem that we have with the QMS 860 is getting a proper
  88. page count from the laser printer. On all the previous QMS models we could
  89. query the laser printer for a page count before and after a print job , but
  90. on this model the page count seems to be updated only after processing all
  91. postscript code.
  92.  
  93.     QMS says that the new models are the greatest thing since the invention
  94. of football. But what good is the printer if you can`t print to it!
  95.  
  96.  
  97.  
  98. --------------------------------------------------------------------------------
  99. Rob Adachi        Internet : adachir@cuug.ab.ca
  100.             UUCP     : cpsc.ucalgary.ca!aostra!adachi
  101. AOSTRA            Phone     : (403) 297-3607
  102. Calgary Alberta Canada
  103. A.O.S.T.R.A : Alberta Oil Sands Technology and Research Authority
  104. --------------------------------------------------------------------------------
  105.