home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / os / mswindo / apps / 5009 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-17  |  2.3 KB
  1. From: jls@hplvec.LVLD.HP.COM (Jerry Schneider (Contractor))
  2. Date: Tue, 17 Nov 1992 22:17:55 GMT
  3. Subject: Windows 4 workgroups not shipping
  4. Message-ID: <56820017@hplvec.LVLD.HP.COM>
  5. Organization: heart
  6. Path: sparky!uunet!charon.amdahl.com!pacbell.com!ames!saimiri.primate.wisc.edu!sdd.hp.com!hpscit.sc.hp.com!scd.hp.com!hpscdm!hplextra!hpfcso!hplvec!jls
  7. Newsgroups: comp.os.ms-windows.apps
  8. Lines: 44
  9.  
  10. If you ordered Windows for Work Groups from Microsoft and haven't
  11. received it yet, Microsoft Sales just confirmed that the product is
  12. currently on hold and pending orders are NOT being shipped.
  13.  
  14. The reason: When the product was originally released about November 
  15. 2, the first FedEx shipments were made.  Within hours, however, an
  16. incompatibility between WfWG and Access (the new Database) was
  17. discovered.  Microsoft actually called up FedExpress and had them
  18. return all undelivered product.  Sadly, my order was just minutes
  19. from being delivered when the recall came out.
  20.  
  21. With no public announcement from MS about the delay, I had no idea why 
  22. it was taking so long for my order to arrive.  I called Microsoft
  23. sales several times and was assured that the orders were in the
  24. pipeline and would arrive "soon".  Only after one of the account
  25. reps accidentally gave me the FedEx tracking number, did I call
  26. FedEx and find that my original order had shipped, then recalled.
  27.  
  28. Repeated calls to MS denied that anything was wrong, until last 
  29. night (Nov 16), when I refused to hang up until I found out when
  30. my order would arrive.  Under some pressure, the Supervisor told
  31. me the following:
  32.  
  33.  *  A problem with WfWG compatibility with Access was the cause for
  34.     the recall, and only a "few" of the packages had been delivered
  35.     before the recall.
  36.  
  37.  *  It was not clear if product in the retail chain were recalled,
  38.     or if deliveries were halted, since she only knew about
  39.     mail-order sales.
  40.  
  41.  *  As of November 16, there still was no guaranteed release date 
  42.     for the fixed product, but lots of Real Soon Now and Maybe Next
  43.     Week responses.
  44.  
  45. Assuming the sales rep told the truth, don't hold your breath waiting
  46. for Windows for Work Groups.  8^)
  47.  
  48. ----
  49. Jerry Schneider       
  50. Disclaimer:  I am a consultant at HP, and I make no claim to speak for
  51. them.  Issues raised in this posting are not related to my work at HP.
  52.  
  53.  
  54.