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/ NetNews Usenet Archive 1992 #27 / NN_1992_27.iso / spool / comp / dcom / telecom / 12113 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-11-22  |  2.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!zaphod.mps.ohio-state.edu!news.acns.nwu.edu!telecom-request
  2. Date: 22 Nov 1992 21:30:15 GMT
  3. From: helfman@aero.org (Robert S. Helfman)
  4. Newsgroups: comp.dcom.telecom
  5. Subject: Seven-Digit Repair Service Numbers
  6. Message-ID: <telecom12.868.4@eecs.nwu.edu>
  7. Organization: The Aerospace Corporation, El Segundo, CA
  8. Sender: Telecom@eecs.nwu.edu
  9. Approved: Telecom@eecs.nwu.edu
  10. X-Submissions-To: telecom@eecs.nwu.edu
  11. X-Administrivia-To: telecom-request@eecs.nwu.edu
  12. X-Telecom-Digest: Volume 12, Issue 868, Message 4 of 8
  13. Lines: 32
  14.  
  15. Last week, I was in Washington, D.C. and called home to collect
  16. messages from my answering machine. The machine seemed to have gone
  17. off-hook, then suddenly I got a telco message that they were "unable
  18. to complete your call as dialed". When I called again, my line was
  19. busy, and stayed that way for at least 20 more minutes -- much longer
  20. than could be ascribed to the answering machine finishing its cycle.
  21.  
  22. Normally, I would have assumed that my answering machine had died, but
  23. in this case, the fact that I got a telco-generated message made me
  24. think the switchgear was doing something wierd.
  25.  
  26. I wanted to call repair service for my CO but of course, I surely
  27. couldn't dial 611 in Washington, D.C. and expect to get repair service
  28. for a CO across the country. I in fact have a seven-digit number for
  29. the repair service guys at my CO (I have needed it before when
  30. reporting my home number from my office) -- but it was in my office in
  31. L.A.
  32.  
  33. I called AT&T LD information for L.A. and asked for a seven-digit
  34. number for repair service (giving them my home prefix). It turned out
  35. that the number they gave me is for a PacBell center in San Diego, but
  36. they took the information and must have cleared the line, because 30
  37. minutes later I found my line worked AND a message had been left on my
  38. machine by my local CO. In the message they gave me THEIR seven-digit
  39. number, which needless to say, I've enshrined in my briefcase in case
  40. this happens again.
  41.  
  42. Moral: All you children should get your seven-digit repair service
  43. number from 611 NOW so that you can report your home phone when you're
  44. away.  It would save a real hassle.
  45.  
  46.