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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / misc / consumer / 14383 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-23  |  2.9 KB
  1. Path: sparky!uunet!centerline!noc.near.net!hri.com!sparc20!rudolph
  2. From: rudolph@sparc20.hri.com (David Rudolph)
  3. Newsgroups: misc.consumers
  4. Subject: Re: Telephone Answering Machines
  5. Message-ID: <6805@bigbird.hri.com.hri.com>
  6. Date: 23 Jul 92 20:06:39 GMT
  7. References: <BruIM8.BLD@acsu.buffalo.edu>
  8. Sender: news@hri.com.hri.com
  9. Reply-To: rudolph@sparc20.hri.com (David Rudolph)
  10. Distribution: usa
  11. Organization: Horizon Research
  12. Lines: 56
  13. Nntp-Posting-Host: sparc20.hri.com
  14.  
  15. In article <BruIM8.BLD@acsu.buffalo.edu>, v148rb5b@ubvmsb.cc.buffalo.edu
  16. (COLLIN MCCULLEY) writes:
  17. > 
  18. >     Well, phone company message services aside, I can recommend if
  19. > you want a *traditional* answering machine, stay away from AT&T products,
  20. > especially their phone-and-answering machine combinations.  I've had
  21. > no end of trouble with them.  Actually, the answering machine itself is
  22. > generally ok, except features keep going out in the whole system, including:
  23. > 
  24. >     -The answering machine won't answer remote commands anymore
  25. >     -The redial feature rarely remembers the previously dialed number
  26. > 
  27. > and various other problems.
  28.  
  29. I'll second that. I've had nothing but trouble with my AT&T machine
  30. since I got it. Among the problems are:
  31.  
  32. Usually counts messages even when the person hangs up right away. Often
  33. records 10-20 seconds of dial tone after a hangup. My cheap $30
  34. RecordaCall machine at work does a much better job of ignoring hangups
  35. than the $130 AT&T machine.
  36.  
  37. Remote function was always flakey - it worked with some touch tone
  38. phones, not with others, despite the claim on the box that it would
  39. work with all.  The first one was returned after a couple of weeks
  40. because it stopped working from my office phone, even though it
  41. initially had worked fine.  The second one worked from some phones for
  42. the first year and a half, but now it doesn't work at all.
  43.  
  44. Occasionally cuts off people.
  45.  
  46. Usually loses the greeting on power failure, even though it's supposed
  47. to recover it from tape.  State appears to be random after a power
  48. failure - sometimes it remembers all settings, sometimes it comes back
  49. at various points in the middle of the programming procedure - for
  50. example, waiting for me to set the time. This happens even with fresh
  51. batteries and a 2 minute failure. 
  52.  
  53. Often screws up the date-time stamp, so instead of hearing the voice
  54. announce the date and time before the message, I hear a bunch of beeps. 
  55.  
  56. If I accidently let it pick up while I'm home, it doesn't hang up when
  57. I pick up the phone like it's supposed to - it plays the entire message
  58. and then records the whole phone call. 
  59.  
  60. There are others that I can't think of now too. It seems that very few
  61. of the features work the way they're supposed to.
  62.  
  63.  
  64. ------------------------------------------------------------------------
  65.  
  66. David Rudolph                   |       phone: (617) 466-8370
  67. Horizon Research, Inc.          |       email: rudolph@hri.com
  68.  
  69. ------------------------------------------------------------------------
  70.  
  71.