home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / misc / consumer / 14223 next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-20  |  2.1 KB
  1. Path: sparky!uunet!sun-barr!news2me.ebay.sun.com!exodus.Eng.Sun.COM!appserv.Eng.Sun.COM!sun!amdcad!weitek!pyramid!daemon
  2. From: lstowell@pyrnova.mis.pyramid.com (Lon Stowell)
  3. Newsgroups: misc.consumers
  4. Subject: Re: Can foreigners call US 800 toll-free?
  5. Message-ID: <182715@pyramid.pyramid.com>
  6. Date: 21 Jul 92 03:25:46 GMT
  7. Sender: news@pyramid.pyramid.com
  8. Reply-To: lstowell@pyrnova.pyramid.com (Lon Stowell)
  9. Organization: Pyramid Technology Corp., Mountain View, CA
  10. Lines: 35
  11. Originator: daemon@sword.eng.pyramid.com
  12.  
  13. In article <ashabana.711651154@uclagsm> ashabana@agsm.ucla.edu (Ahmed Shabana) writes:
  14. >
  15. >An 800 number is nothing but an acceptance by the company of the
  16. ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  17. >charges incurred by the caller. In the same manner some 800 numbers
  18. ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  19. >are only valid in designated areas/regions, a company can make their
  20. >number accessible from overseas and thus pay for the call. This
  21. >service was advertised by AT&T as a way to reach out for international 
  22. >customers. Most credit cards companies have an 800 number for customer
  23. >service in the U.S. and a regular (XXX) number to be called collect
  24. >from outside the U.S. 
  25. >
  26.  
  27.    Thanks to Ahmed for pointing out one of the most common
  28.    misconceptions about "toll-free" numbers.  They are only free to
  29.    the CALLING party.  The costs to the person OWNING the number can
  30.    range from pennies/minute to a few dollars/minute from overseas.
  31.  
  32.    In the case of International 800 service, there are often
  33.    problems, as you need to be able to dial to the providing
  34.    carrier's Point Of Presence--and in some instances you will be
  35.    charged (by the local Telco) for the connection between you and
  36.    that POP.  
  37.  
  38.    The call from the [international 800] carrier's Point Of Presence
  39.    is free.  
  40.  
  41.    USUALLY there are business arrangements between the International
  42.    Carrier and local telco's to pass along the "local" charges as
  43.    well, but not always.  
  44.  
  45.    To return to the initial question....the call is "free" only if
  46.    it is to an International WATS number or you have some other
  47.    arrangement with the provider of that WATS service.  
  48.