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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / sys / mac / hardware / 14020 < prev    next >
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Text File  |  1992-07-22  |  2.1 KB  |  39 lines

  1. Newsgroups: comp.sys.mac.hardware
  2. Path: sparky!uunet!uchinews!quads!jcav
  3. From: jcav@quads.uchicago.edu (JohnC)
  4. Subject: Asante--probable SCSI ethernet software bug fix
  5. Message-ID: <1992Jul22.174930.8478@midway.uchicago.edu>
  6. Sender: news@uchinews.uchicago.edu (News System)
  7. Reply-To: jcav@midway.uchicago.edu
  8. Organization: The Royal Society for Putting Things on Top of Other Things
  9. Date: Wed, 22 Jul 1992 17:49:30 GMT
  10. Lines: 27
  11.  
  12. We have twenty or so Asante ethernet cards of various sorts in various Mac
  13. models.  We've had no problems with these cards, since all the machines are
  14. able to run the standard System 7 ethernet drivers.  I think Asante made an
  15. excellent engineering decision to go for exact hardware compatibility with
  16. the Apple cards, since this means I don't have to rely on Asante's own buggy
  17. software.
  18.  
  19. HOWEVER, we also have an Asante SCSI ethernet adapter, used to connect a
  20. PB170 to the network.  For this installation I am forced to use Asante's
  21. software, since the sytem needs to be patched in order to route ethernet
  22. traffic through the SCSI.  This product has locked up the PowerBook at random
  23. intervals from Day 1, and I had had no luck with the suggestions from Asante
  24. tech support.  Today the PowerBook locked up again, and the user was ready
  25. have me rip out his network connection.  So I decided to try Asante one last
  26. time, before beginning research on a replacement network interface.  To my
  27. astonishment, the technician immediately offered to send me updated software
  28. for free, via second-day air freight.  He even said that this system lockup
  29. thing was a "known problem" with the version 1.25 software that we are
  30. using.  We'll see if the update actually _does_ cure the problem, but I
  31. couldn't reasonably expect more from a company than free replacement
  32. software, no questions asked.  
  33.  
  34. -- 
  35. John Cavallino                  |  EMail: jcav@midway.uchicago.edu
  36. University of Chicago Hospitals |         John_Cavallino@uchfm.bsd.uchicago.edu
  37. Office of Facilities Management | USMail: 5841 S. Maryland Ave, MC 0953
  38. B0 f++ c+ g++ k s++ e+ h- pv    |         Chicago, IL  60637
  39.