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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / software / 3009 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-07-30  |  2.1 KB  |  55 lines
  1. Newsgroups: comp.software-eng
  2. Path: sparky!uunet!sun-barr!ames!riacs!george.arc.nasa.gov!lehman
  3. From: lehman@george.arc.nasa.gov (John Lehman -- GDP)
  4. Subject: Re: The Hot Designer
  5. Message-ID: <1992Jul30.180159.6690@riacs.edu>
  6. Summary: Explicit statements are also desired.
  7. Sender: news@riacs.edu
  8. Organization: NASA Ames Res. Ctr. Mtn Vw CA 94035
  9. References: <1992Jul29.035349.18906@cs.su.oz.au>
  10. Date: Thu, 30 Jul 92 18:01:59 GMT
  11. Lines: 42
  12.  
  13. I tried to email to you individually (timc@minnie.NoSubdomain.NoDomain)
  14. but it didn't work.
  15.  
  16. Your anecdote is good.  Most hot designers 
  17. would not learn from it anyway.  Some of
  18. them might learn from a really explicit
  19. statement of why another way of working
  20. is better.  It's not easy to write the
  21. explicit statement.  Maybe something along
  22. the lines of:  "(1) The customer wants to
  23. do a simple task; (2) software which requires
  24. complicated maneuvers to do the simple task
  25. would take up the customer's time and energy,
  26. which needs justification if done; (3) the
  27. customer has a right to his/her preferences
  28. and s/he doesn't _have_ to buy your software
  29. so you can't force it on him/her anyway."
  30. There are lots of similar statements we
  31. could make, and I think they are even more
  32. useful than the anecdotal approach, which
  33. is also useful.  One could say, we are trying
  34. to persuade the "hot designers" to change
  35. their behaviors; which is more or less true;
  36. although I prefer to think I am "clarifying"
  37. (as my main purpose, rather than "persuading"
  38. which word connotes manipulation at the
  39. expense of truth).  
  40.   Where did you get your story, and are you 
  41. mainly just venting frustration?
  42.   I could go on and on about things/people
  43. like "hot designers"; I usually try to
  44. explain my rationale to myself in my own
  45. mind, but am not satisfyingly able to
  46. influence others to change the (e.g. hot
  47. designer) behaviors.  My peeves include
  48. fast talkers and needless complications.
  49.   I think the real answer to `wrong behavior'
  50. is to be able to walk away from it, but
  51. for a social animal that means one must
  52. find a group with a spirit kindred to
  53. one's own.
  54. - John Lehman   lehman@ames.arc.nasa.gov
  55.