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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / os / coherent / 3306 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-07-27  |  1.8 KB  |  41 lines
  1. Newsgroups: comp.os.coherent
  2. Path: sparky!uunet!news.mentorg.com!analog1!patbob
  3. From: patbob@analog1com (Patrick White - SST)
  4. Subject: Re: port problem
  5. Sender: news@news.mentorg.com (News User)
  6. Message-ID: <1992Jul27.205006.13181@news.mentorg.com>
  7. Date: Mon, 27 Jul 1992 20:50:06 GMT
  8. References: <9207150622.AA06147@relay1.UU.NET> <9207211215.AA00212@csx.cciw.ca> <9207212123.04@citrus.SAC.CA.US> <1992Jul24.085423.15258@r-node.gts.org>
  9. Nntp-Posting-Host: analog1.mentorg.com
  10. Organization: mentor
  11. Keywords: 
  12. Followup-To: 
  13. Lines: 26
  14.  
  15. In article <1992Jul24.085423.15258@r-node.gts.org>, david@r-node.gts.org (Gerald Abshez) writes:
  16. |> I second the motion. MWC, if your listening, take heed. They *don't* mention
  17. |> that you need your serial number inside the front cover of the Install
  18. |> notes, and that is where I got my email addresses from. At least a bounce
  19. |> message or a note saying that they could only reply further if you send
  20. |> your serial # would be better then your mail disappearing to /dev/null.
  21.  
  22.     Not to be presumptious or anything, but MWC could allow one to register
  23. an e-mail address where one would be sending mail to support@mwc from.  Use a
  24. filter on the support account to reject all other e-mail (actually, the
  25. register/filter idea is probably a good idea anyway to limit some of the e-mail
  26. volume they undoubtedly get).
  27.     If they have any concerns the question might not be from the owner of
  28. the product, they can always call or bounce the mail back and ask the owner to
  29. call and provide their serial number.
  30.  
  31.     I know e-mail is easy to fake, but at least this way, the serial number
  32. is never sent through e-mail where an unscrupulous sysadmin can see it.
  33.  
  34.  
  35.     Of course, since this suggestion requires software, or more staff time,
  36. I'll not be suprised if they decide not to do something like this :-).
  37.  
  38.  
  39. it's an idea,
  40. Pat White (patbob@techbook.com | patbob@mentorg.com)
  41.