home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / comp / dcom / modems / 10929 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1992-07-22  |  2.0 KB
  1. Path: sparky!uunet!cs.utexas.edu!sun-barr!west.West.Sun.COM!cronkite.Central.Sun.COM!sixgun.East.Sun.COM!seven-up.East.Sun.COM!hienergy.Eng.Sun.COM!jimv
  2. From: jimv@hienergy.Eng.Sun.COM (Jim Vienneau  - Sun Microsystems)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Dallas Fax Financial Problems?
  5. Date: 22 Jul 1992 14:55:34 GMT
  6. Organization: Sun Microsystems, Mt. View, Ca.
  7. Lines: 30
  8. Message-ID: <14jst6INNrfs@seven-up.East.Sun.COM>
  9. References: <1992Jul18.000713.104@ccsvax.sfasu.edu>
  10. NNTP-Posting-Host: hienergy.east.sun.com
  11.  
  12. In article <1992Jul18.000713.104@ccsvax.sfasu.edu> z_kupkams@ccsvax.sfasu.edu writes:
  13. >Is Dallas Fax having financial difficulties? I noticed that they do not have an
  14. >add in the August Computer Shopper.  Hmmmmmmmmmmm??? I wonder If it is because
  15. >they had to pay back a lot of refund money? or Did Shopper Ban Them for False
  16. >Advertising? I called to ask for a refund, they gave me an RMA number, said
  17. >send the modem in, and my money would be refunded. Well I asked how long would
  18. >it take, they said it would take 4 - 6 weeks, But I need a modem, and can't
  19. >wait 4-6 weeks for a refund! But I wonder If I was wise to hold the modem,
  20. >until I can Drive to Dallas! Since The Usual 2-4 page adds are not present,
  21. >somthing is rotten in dallas!
  22. >
  23. >Anyone have any info?
  24. >
  25. >Michael Kupka
  26.  
  27.  
  28. I had to have American Express chase them for my refund. Amex gave me credit
  29. for it, but I think they are still chasing Dallas Fax for it. I was glad
  30. I saved the UPS receipt! From my dealings with Dallas Fax, my feeling is
  31. they are a garage shop that contracted with some board stuffing house to
  32. build them were not prepared for the volume of orders they received. Their 
  33. modem had/has problems, their BBS stinks, and their tech support is minimal. I 
  34. would not be surprised to see them chapter 11 in the near future, then what's 
  35. that lifetime warranty worth?
  36.  
  37.  
  38. --
  39. Jim Vienneau, Sun Microsystems Inc - Billerica, MA
  40. Email: jvienneau@east.sun.com   Amateur Radio: WB1B
  41. Good old Ma Bell (well old anyway): (508)671-0372
  42.