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/ NetNews Usenet Archive 1992 #16 / NN_1992_16.iso / spool / bit / listserv / notisl / 2883 < prev    next >
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Text File  |  1992-07-27  |  3.3 KB  |  63 lines
  1. Comments: Gated by NETNEWS@AUVM.AMERICAN.EDU
  2. Path: sparky!uunet!paladin.american.edu!auvm!UVVM.UVIC.CA!LSYS1
  3. Message-ID: <9207252232.A00738@MAIL.CASI.NASA.GOV>
  4. Newsgroups: bit.listserv.notis-l
  5. Date:         Mon, 27 Jul 1992 11:31:26 PDT
  6. Sender:       NOTIS/DOBIS discussion group list <NOTIS-L@TCSVM.BITNET>
  7. Comments:     Resent-From: Kathleen Matthews <LSYS1@UVVM.UVic.CA>
  8. Comments:     Originally-From: <Postmaster@MAIL.CASI.NASA.GOV>
  9. From:         "Kathleen Matthews" <LSYS1@UVVM.UVIC.CA>
  10. Subject:      PPQ5555:no fix for recall fine problem
  11. Lines: 50
  12.  
  13. I am unsure of the protocol with this "flame" business, but here goes:
  14.  
  15. (A description of our experience with the recall fine problem follows this
  16. "flame" about NOTIS's position as of July 24/92, re problem PPQ5555.)
  17.  
  18. <FLAME ON>
  19. NOTIS, (Carol Norris, Manager of Customer Support Services) has
  20. firmly and finally advised the University of Victoria, that despite the
  21. high priority the CSRC (Customer Support Review Committee) has assigned this
  22. problem, the problem will neither receive an interim 5.0.2 fix, nor will it
  23. be fixed in 5.1. UVIC has been advised to contact the CIRC SIG to ensure that
  24. term loan overdue recall fine functionality (that was working in 4.6.1) is
  25. included in the 5.2 rewrite specs.  For us this means that until we install
  26. 5.2 we will be unable to collect fines on overdue recalled term loan items
  27. for two (? plus) years !!! (Most of our collection circulates under a term loan
  28. subject to recall policy). Perhaps I am naive, but I remain incredulous that
  29. NOTIS will not restore functionality that is basic to its product and that
  30. worked in the previous releases.  Can I incite an "electronic" sit-in or
  31. something ???? <FLAME OFF>
  32.  
  33. A description of our experience with this bug follows:
  34. .......................The problem(PPQ5555)..........................
  35. Fines are not calculated on term loan items (fixed due date) that have
  36. been recalled and are discharged overdue.  For example, an item is
  37. charged and the term loan due date is August 25th. The item is recalled and
  38. a recall due date (7day recall policy) of June 19th is calculated.  The
  39. item is returned after June 19th but before August 25th. The system does
  40. not calculate any fines. This worked in 4.6.1. We have lost this
  41. functionality in 5.0.2. When the item is discharged the discharge screen
  42. simply advises us to place the item on the HOLD shelf and incorrectly informs
  43. us that the item was due August 25 rather than the recall due date. Notices and
  44. item records correctly note the recall due date but the discharge function
  45. ignores the recall due date and does not charge fines.(We have not tested this
  46. to see if this also occurs on our two week loans which would also be subject to
  47.  recall with a recall due date that is earlier than the original two week due
  48. date.)
  49.  
  50. **********************************************************************
  51. KATHLEEN WEBSTER MATTHEWS (LSYS1@UVVM.UVIC.CA)
  52. Systems Librarian, McPherson Library
  53. UNIVERSITY OF VICTORIA, VICTORIA, B.C., CANADA.
  54. (604) 721-8219
  55. **********************************************************************
  56.  
  57. **********************************************************************
  58. KATHLEEN WEBSTER MATTHEWS (LSYS1@UVVM.UVIC.CA)
  59. Systems Librarian, McPherson Library
  60. UNIVERSITY OF VICTORIA, VICTORIA, B.C., CANADA.
  61. (604) 721-8219
  62. **********************************************************************
  63.