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Text File | 1999-01-11 | 39.2 KB | 949 lines

--------------------------------------------------------- Fichier LISEZ-MOI de Microsoft NetMeeting 2.11 FΘvrier 1998 --------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998 Ce document fournit des informations complΘmentaires ou de derniΦre minute qui viennent complΘter la documentation existante. ---------------------------- COMMENT UTILISER CE DOCUMENT ---------------------------- Pour afficher le fichier Netmeet.txt α l'Θcran dans le Bloc-notes, agrandissez la fenΩtre du Bloc-notes. Pour imprimer le fichier Netmeet.txt , ouvrez-le dans le Bloc-notes ou dans un autre logiciel de traitement de texte, puis utilisez la commande Imprimer du menu Fichier. SOMMAIRE ======== CONFIGURATION REQUISE ET INSTALLATION UTILISATION DE MICROSOFT NETMEETING ╔MISSION D'UN APPEL R╔CEPTION D'UN APPEL PARTAGE D'UNE APPLICATION TABLEAU BLANC CONVERSATION TRANSFERT DE FICHIERS COMMUNICATION AUDIO FIN D'UNE COMMUNICATION VID╔O PROBL╚MES G╔N╔RAUX IDENTIFI╔S PROBL╚MES AVEC WINDOWS NT CONFIGURATION REQUISE ET INSTALLATION ===================================== Microsoft(R) NetMeeting(TM) permet la communication (de fichiers de donnΘes, audio et vidΘo) en temps rΘel sur Internet. Pour utiliser Microsoft NetMeeting, vous devez disposer de la configuration suivante : - Microsoft Windows(R) 95 ou Windows(R) 98 - Au minimum, un processeur 486/66 avec 8 mΘga-octets de mΘmoire vive (RAM) (Pentium avec 12 Mo de mΘmoire vive recommandΘs) --ou-- - Microsoft Windows NT(R) 4.0 - Au minimum, un processeur 486/66 avec 16 mΘga-octets de mΘmoire vive (RAM) - Service Pack 3 de Microsoft Windows NT 4.0 afin de permettre le partage des applications sous Windows NT REMARQUES IMPORTANTES : * NetMeeting ne fonctionne pas sous Windows 3.1 ou des versions bΩta de Windows 98 antΘrieures α la bΩta 3. * Il est fortement recommandΘ de dΘsinstaller les prΘcΘdentes versions bΩta de Microsoft NetMeeting avant d'installer NetMeeting 2.11. - Lors de la saisie du chemin d'installation de NetMeeting, l'utilisation de caractΦres spΘciaux, tels que "\\" ou de caractΦres accentuΘs peut provoquer une mauvaise installation du logiciel. - NetMeeting ne prend plus en charge les appels via IPX ou PSTN (Public Switched Telephone Network, rΘseau tΘlΘphonique public commutΘ). - Microsoft NetMeeting fonctionne de faτon optimale avec une connexion Internet rapide (modem 28 800 bauds ou plus rapide, ou rΘseau local). - Pour utiliser les fonctionnalitΘs audio de NetMeeting, vous devez disposer d'une carte audio, de haut-parleurs et d'un microphone. - Pour envoyer des vidΘos avec NetMeeting, vous devez disposer soit d'une carte d'acquisition vidΘo et d'une camΘra, soit d'une camΘra vidΘo connectΘe au port parallΦle de votre ordinateur (port d'imprimante). Il vous sera impossible d'envoyer des vidΘos vers certains ordinateurs ΘquipΘs d'un processeur plus lent qu'un Pentium. Les camΘras vidΘo α port parallΦle fonctionnent mieux sur des ordinateurs ΘquipΘs d'un port parallΦle bidirectionnel (ECP ou EPP) que sur des ordinateurs ΘquipΘs d'un port parallΦle unidirectionnel. Les camΘras connectΘes α une carte d'acquisition vidΘo sollicitent moins le processeur de l'ordinateur que celles connectΘes au port parallΦle de l'ordinateur. Il est recommandΘ de ne pas utiliser de camΘra couleur reliΘe au port parallΦle, sauf si votre ordinateur est au minimum un Pentium 133. - La fonctionnalitΘ de partage d'application risque de ne pas fonctionner correctement lorsque vous utilisez des sons et des vidΘos et que votre connexion est lente. En outre, le son peut Ωtre saccadΘ lors de l'utilisation de la vidΘo. - Par dΘfaut, la vidΘo est configurΘe pour une connexion modem α 28 800 bauds, ce qui correspond α une qualitΘ d'image moyenne. Pour changer cette valeur, cliquez dans le menu Outils sur Options, sΘlectionnez l'onglet VidΘo, puis changez l'option QualitΘ vidΘo. - Les utilisateurs de Windows NT peuvent partager des applications s'ils ont installΘ le Service Pack 3 de Windows NT 4.0. Pour plus d'informations sur NetMeeting, y compris sur le SDK (Kit de dΘveloppement) de NetMeeting, consultez le site suivant (en anglais) : http://www.microsoft.com/netmeeting/. Pour obtenir le SDK (Kit de dΘveloppement) de NetMeeting, consultez le site suivant (en anglais) : http://www.microsoft.com/netmeeting/sdk. Pour plus d'informations sur le support produit, consultez le fichier Support.txt dans votre rΘpertoire Windows ou NetMeeting. Pour dΘsinstaller Microsoft NetMeeting -------------------------------------- 1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'ic⌠ne Ajout/Suppression de programmes. 2. Sous l'onglet Installation/DΘsinstallation, cliquez sur Microsoft NetMeeting, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Si une boεte de dialogue s'affiche vous demandant si vous souhaitez redΘmarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui. - ou - 1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'ic⌠ne Ajout/Suppression de programmes. 2. Sous l'onglet Installation de Windows, cliquez sur Communications, puis sur DΘtails. 3. DΘsactivez la case α cocher Microsoft NetMeeting. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Si vous dΘsinstallez le Service Pack 3 de Windows NT aprΦs avoir installΘ NetMeeting 2.11, un message d'erreur s'affichera au redΘmarrage de l'ordinateur. Pour contourner ce problΦme, suivez les Θtapes suivantes : 1. Fermez la fenΩtre du message d'erreur. 2. Dans la boεte de dialogue Affichage des propriΘtΘs, cliquez sur Annuler. 3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur l'ic⌠ne PΘriphΘriques. 4. Cliquez sur mnmdd, puis sur le bouton DΘmarrer. 5. Remplacez l'option de dΘmarrage SystΦme par DΘsactivΘ, puis cliquez sur OK. 6. RedΘmarrez votre ordinateur pour que la modification soit prise en compte. - Si, aprΦs avoir activΘ les applications partagΘes avec la version NT de Netmeeting, votre ordinateur ne rΘpond pas, il se peut que votre pilote vidΘo soit incompatible et que vous ayez besoin de faire l'une des actions suivantes : - DΘsinstaller puis rΘinstaller Netmeeting sans activer le partage d'application - Mettre α niveau le pilote - Utiliser un pilote vidΘo gΘnΘrique - Installer une carte vidΘo diffΘrente - Installer la version actuelle du Service Pack de NT. UTILISATION DE MICROSOFT NETMEETING =================================== - Microsoft NetMeeting prend en charge la norme de confΘrence audio/vidΘo H.323. NetMeeting peut Ωtre utilisΘ pour Θmettre et recevoir des appels avec des produits compatibles H.323, y compris Intel Internet Video Phone. GrΓce α un Θquipement adaptΘ et aux services en cours de dΘveloppement auprΦs de fabricants tiers, NetMeeting peut Θmettre un appel en utilisant une passerelle H.323. - Microsoft dispose des serveurs d'annuaire suivants sur Internet : ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com Vous pouvez utiliser l'un de ces serveurs, mΩme s'il n'est pas affichΘ dans la liste de serveurs de l'Assistant. Vous pouvez aussi utiliser les serveurs ci-dessous, qui ne sont pas gΘrΘs par Microsoft : ils.four11.com ils.business.four11.com ils.family.four11.com REMARQUE * Vous ne pourrez pas utiliser ces serveurs pour rechercher des personnes sur Internet si vous vous connectez α Internet en utilisant un serveur proxy qui ne prend pas en charge Remote WinSock. - Les sons et la vidΘo fonctionnent uniquement via TCP/IP et avec une seule autre personne α la fois. - Si vous utilisez cette version de NetMeeting pour appeler quelqu'un utilisant la version 2.0 de NetMeeting, la fonctionnalitΘ de basculement d'appel risque de ne pas fonctionner correctement. - Cette version de NetMeeting permet α 32 personnes au maximum de partager une application. Toutefois, si un ordinateur exΘcutant NetMeeting 2.0 participe α la confΘrence et que plus de 3 utilisateurs partagent cette application, cet ordinateur ne pourra pas accueillir d'application. En outre, vous ne pouvez vous connecter qu'α une seule personne α la fois en mode audio/vidΘo. - Le nombre total de personnes pouvant participer avec succΦs α votre confΘrence dΘpend de la bande passante rΘseau disponible et de la vitesse des ordinateurs des participants. - Certaines activitΘs provoquent l'envoi de grandes quantitΘs de donnΘes entre les ordinateurs participant α votre confΘrence (par exemple, dialoguer et partager plusieurs applications tout en transfΘrant un fichier volumineux). Dans les cas les plus critiques, cela peut entraεner le ralentissement des ordinateurs participant α la confΘrence. Pour y remΘdier, interrompez une ou plusieurs activitΘs. - Si vous essayez d'Θmettre un appel TCP/IP sur votre rΘseau local ou via un serveur proxy et que MSN ou l'AccΦs rΘseau α distance affiche une boεte de dialogue de connexion, vous pouvez la dΘsactiver en double-cliquant sur l'ic⌠ne Internet du Panneau de configuration et en vΘrifiant que la fonctionnalitΘ de numΘrotation automatique n'est pas sΘlectionnΘe. - Le partage de DirectX, OpenGL, MS-DOS(R), des jeux graphiques et des fichiers AVI ne fonctionne pas correctement et n'est pas pris en charge. - Si des ordinateurs ont des rΘsolutions d'Θcran diffΘrentes au cours d'une confΘrence, la fenΩtre partagΘe peut Ωtre aussi grande que le permet la plus haute rΘsolution. Les utilisateurs qui utilisent une rΘsolution infΘrieure doivent faire dΘfiler les fenΩtres qui sont trop grandes pour leur Θcran. - Vous devez disposer d'une pile TCP/IP 32 bits et d'une interface Windows Sockets pour utiliser NetMeeting avec TCP/IP. NetMeeting a ΘtΘ testΘ avec la pile TCP/IP 32 bits et les sockets Windows intΘgrΘs α Windows 95 et Windows NT version 4.0. - Le partage d'application, le Tableau blanc et la Conversation risquent de ne pas fonctionner correctement entre des ordinateurs configurΘs avec des paramΦtres de langue et une disposition de clavier diffΘrents. - Microsoft NetMeeting prend en charge l'utilisation des stratΘgies systΦme de Windows 95 et Windows NT version 4.0 pour dΘfinir les configurations par dΘfaut dans un environnement d'entreprise. Les stratΘgies systΦme de Microsoft NetMeeting sont expliquΘes dans le NetMeeting Resource Kit, qui comprend Θgalement un fichier de stratΘgies systΦme. Pour plus d'informations sur le NetMeeting Resource Kit, consultez le site suivant (en anglais) : http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit. - Si NetMeeting raccroche au dΘmarrage ou se bloque, vΘrifiez que le dossier Fonts ne contient pas de polices endommagΘes ou de polices incompatibles comme Franklin Gothic Book ou les polices installΘes par HP Fonts for Family. - Si vous utilisez Internet Explorer 4.0 en mode Hors connexion et que vous essayez de dΘmarrer NetMeeting, celui-ci ne pourra pas se connecter automatiquement α Internet. Pour contourner ce problΦme, composez le numΘro en utilisant le Service d'accΦs distant (RAS) (sous Windows NT) ou l'AccΦs rΘseau α distance (sous Windows 95). Sinon, dans Internet Explorer, cliquez dans le menu Fichier sur Travailler hors connexion de faτon α supprimer la coche. - NetMeeting ne fonctionne pas correctement sur des connexions SLIRP ou autres connexions SLIP/PPP simulΘes. ╔MISSION D'UN APPEL =================== Vous pouvez effectuer des appels Microsoft NetMeeting vers plusieurs utilisateurs. Tout participant α une confΘrence peut appeler une autre personne. En outre, des personnes extΘrieures peuvent participer α un appel NetMeeting en cours en appelant l'un des participants. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Si vous ne pouvez pas vous connecter α une personne α l'aide de son nom d'ordinateur, essayez en utilisant son adresse IP. - Si vous cliquez sur le nom d'une personne dans l'annuaire Web et obtenez un message vous demandant si vous voulez ouvrir ou enregistrer le fichier, choisissez d'ouvrir le fichier. - Si vous cliquez sur le nom d'une personne dans l'annuaire Web et obtenez un message d'erreur indiquant que le fichier est de type inconnu, vous devez configurer votre navigateur afin d'associer les fichiers d'annuaire ILS α Microsoft NetMeeting. Pour plus d'informations sur la procΘdure α suivre, consultez la documentation de votre navigateur. Vous devez disposer des informations suivantes : Type de fichier MIME : "text/iuls" Ligne de commande : "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" Type de fichier MIME : "text/h323" Ligne de commande : "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Certains pΘriphΘriques RNIS sont configurΘs pour se connecter automatiquement au rΘseau, ce qui peut entraεner une tentative de connexion au rΘseau du pΘriphΘrique RNIS alors que NetMeeting est en cours d'exΘcution. Pour Θviter cela, dΘsactivez la fonctionnalitΘ de numΘrotation automatique sur le pΘriphΘrique RNIS. - Si votre nom ne s'affiche pas dans l'annuaire, il se peut que vous ne soyez pas connectΘ ou que vous soyez connectΘ α un autre serveur d'annuaire. Pour changer le serveur auquel vous Ωtes connectΘ, cliquez dans le menu Outils sur Options, sur Appel, puis modifiez le nom de votre serveur. Pour vous connecter au serveur d'annuaire, cliquez dans le menu Appel sur Connexion α [votre serveur d'annuaire]. - Si vous disposez d'une connexion rΘseau active via une carte rΘseau et d'une deuxiΦme connexion active via une autre carte rΘseau, vous ne serez peut-Ωtre pas en mesure de vous connecter α l'annuaire. - Si vous rencontrez des problΦmes lorsque vous composez le numΘro via une connexion Null Modem, essayez de rΘduire le dΘbit (en bauds) de votre modem. - Certains ponts de confΘrence (Θgalement appelΘs Multipoint Conferencing Units, ou MCU) respectent la casse. Lorsque vous effectuez un appel, vous devez donc taper le nom de la confΘrence en respectant les majuscules et minuscules indiquΘes sur le pont. - Pour recevoir des appels via un cΓble Null Modem, cliquez dans le menu Outils sur Options, puis sur l'onglet Protocoles. SΘlectionnez le protocole Null Modem, puis cliquez sur PropriΘtΘs. SΘlectionnez le port COM auquel le cΓble Null Modem est reliΘ. - NetMeeting ne dΘtecte pas les appels entrants sur un port COM auquel est connectΘ un cΓble Null Modem. Pour recevoir des appels via un cΓble Null Modem, vous devez Θmettre l'appel sur le port COM. - Les modifications apportΘes aux propriΘtΘs du port COM dans NetMeeting ne s'appliquent qu'α NetMeeting. Il est recommandΘ de ne pas modifier les paramΦtres du port COM pendant que vous Θmettez un appel NetMeeting ou que vous participez α un appel NetMeeting. - Pour Θmettre un appel, NetMeeting utilise le port COM qui a ΘtΘ indiquΘ dans la boεte de dialogue Nouvel appel, et non celui spΘcifiΘ dans la boεte de dialogue PropriΘtΘs du protocole Null Modem. - NetMeeting ne peut utiliser que les ports COM1 et COM2 pour Θmettre et recevoir des appels Null Modem. - Il se peut que les appels Null Modem Θmis α un dΘbit (en bauds) ΘlevΘ Θchouent. - Si vous vous connectez α une personne via un serveur proxy, il se peut que vous deviez connecter manuellement le son et la vidΘo une fois que vous avez rejoint l'appel. R╔CEPTION D'UN APPEL ==================== Vous pouvez recevoir des appels entrants si Microsoft NetMeeting est en cours d'exΘcution et que vous n'avez pas sΘlectionnΘ Ne pas dΘranger dans le menu Appel. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Si vous ne parvenez pas α recevoir des appels, il se peut que votre adresse IP soit incorrectement inscrite dans le service d'annuaire. Vous pouvez Θviter ce problΦme en Θmettant l'adresse IP du rΘseau local avant de vous connecter α Internet. Pour Θmettre l'adresse IP, procΘdez comme suit : Sous Windows 95 Cliquez dans le menu DΘmarrer sur ExΘcuter, puis tapez Winipcfg.exe Sous Windows NT Cliquez dans le menu DΘmarrer sur ExΘcuter, puis tapez Ipconfig/release PARTAGE D'UNE APPLICATION ========================= Tout participant α une confΘrence peut partager une application avec les autres participants. Lorsque vous partagez une application, d'autres personnes peuvent la visualiser. Lorsque vous autorisez le contr⌠le, d'autres personnes peuvent α la fois visualiser et utiliser l'application. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Les utilisateurs de Windows NT ne peuvent partager des applications que s'ils ont installΘ le Service Pack 3 de Windows NT 4.0. - Si NetMeeting est installΘ dans un rΘpertoire dont le chemin d'accΦs contient des caractΦres Θtendus, il se peut que le partage d'application ne fonctionne pas. - Le partage d'une fenΩtre de l'Explorateur Windows partage toutes les fenΩtres. Si vous exΘcutez un programme lorsque l'Explorateur Windows est partagΘ, le programme sera Θgalement partagΘ. Parmi les fenΩtres de l'Explorateur Windows, citons le Panneau de configuration, le Porte-documents, le dossier Fichiers reτus ou tout dossier de l'Explorateur Windows. - Pour les utilisateurs d'Internet Explorer 4.0 : si vous partagez une fenΩtre de l'Explorateur Windows, la collaboration Θtant activΘe, et que la personne avec laquelle vous travaillez ferme la fenΩtre, toutes les applications et fenΩtres que vous ouvrez par la suite sont partagΘes. Pour annuler le partage dans ces circonstances, rouvrez une fenΩtre de l'Explorateur Windows, puis dΘsactivez le partage. - Lorsque vous partagez une application et autorisez le contr⌠le, les utilisateurs distants peuvent utiliser les boεtes de dialogue Ouvrir et Enregistrer sous de votre application pour accΘder aux fichiers situΘs sur votre ordinateur ou sur le rΘseau, ainsi que les supprimer. Pour empΩcher quelqu'un d'utiliser votre programme partagΘ lorsque vous n'avez pas le contr⌠le du curseur, appuyez sur ╔CHAP. Pour empΩcher quelqu'un d'utiliser votre programme partagΘ lorsque vous avez le contr⌠le du curseur, cliquez sur le bouton ArrΩter l'autorisation de contr⌠le. Il est recommandΘ de ne pas laisser votre ordinateur sans surveillance lorsque vous partagez une application et que vous autorisez le contr⌠le. - Lorsque vous dΘmarrez une autre application α partir de l'application partagΘe (telle qu'une feuille de calcul Microsoft Excel α partir de Microsoft Word), il se peut que la derniΦre application dΘmarrΘe ne soit pas partagΘe correctement. - Vous ne pouvez pas faire glisser un objet vers une application partagΘe ni faire glisser un objet d'une application partagΘe vers le Bureau. - Lorsque vous partagez une application avec un Θditeur IME (Input Method Editor), vous devez afficher la barre d'Θtat IME pour que les autres personnes puissent utiliser la souris afin d'activer l'Θditeur IME. Si l'Θditeur IME ne prend pas en charge l'affichage de la barre d'Θtat ou que d'autres personnes ont du mal α activer l'Θditeur IME, vous devez l'activer et le dΘsactiver α leur place. - Si la fenΩtre de l'Θditeur IME n'est pas actualisΘe au cours d'une confΘrence, vous pouvez y remΘdier en cliquant n'importe o∙ sur le Bureau. - Il se peut que vous ne puissiez pas partager les applications d'un ordinateur sur lequel est installΘ un produit dotΘ de fonctionnalitΘs de partage d'application ou de contr⌠le distant. TABLEAU BLANC ============= Le Tableau blanc vous permet de dessiner en mΩme temps que d'autres personnes. Chaque participant α la confΘrence peut voir ce qui est dessinΘ sur le Tableau blanc. Lorsqu'un participant exΘcute ce programme, ce dernier s'affiche sur l'Θcran de chaque participant. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Sur un ordinateur exΘcutant Windows NT, si le nom du rΘpertoire dans lequel NetMeeting est installΘ contient des espaces, vous ne pourrez pas exΘcuter les applications Tableau blanc et Conversation. - Le Tableau blanc ne peut pas Ωtre agrandi α la taille maximale d'un Θcran 1 152 x 864 ou davantage. CONVERSATION ============ L'application Conversation vous permet de taper des messages que les autres utilisateurs peuvent voir. Lorsqu'elle est exΘcutΘe par un participant, elle s'affiche sur l'Θcran de tous les participants. Les fichiers Conversation sont stockΘs au format .txt. Si le Bloc-notes Microsoft ou tout autre programme pouvant lire les fichiers .txt est installΘ sur votre ordinateur, il peut Ωtre utilisΘ pour ouvrir les fichiers Conversation. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Sur un ordinateur exΘcutant Windows NT, si le nom du rΘpertoire dans lequel NetMeeting est installΘ contient des espaces, vous ne pourrez pas exΘcuter les applications Tableau blanc et Conversation. TRANSFERT DE FICHIERS ===================== - Les fichiers que vous faites glisser vers la liste des participants de l'onglet Appel en cours sont envoyΘs α tous les participants α la confΘrence. - Pour envoyer un fichier α un utilisateur particulier, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de cet utilisateur dans la liste des participants α la confΘrence, puis cliquez sur Envoyer un fichier. - Pour envoyer un fichier α tous les participants, cliquez dans le menu Outils sur Transfert de fichiers, puis sur Envoyer un fichier. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Si vous tentez d'envoyer un raccourci vers un fichier, le fichier est envoyΘ α sa place. - L'Θchange de fichiers avec Intel ProShare 2.0 ne fonctionne pas toujours correctement. COMMUNICATION AUDIO =================== - Les fonctionnalitΘs audio sont uniquement prises en charge via TCP/IP et avec une autre personne α la fois. - La qualitΘ du son peut varier de maniΦre significative selon la qualitΘ de votre carte audio et de votre microphone. - L'utilisation du mode duplex audio intΘgral nΘcessite davantage de bande passante et de temps processeur que le mode audio semi-duplex et peut par consΘquent entraεner une qualitΘ audio mΘdiocre. - Si vous modifiez de quelque maniΦre que ce soit le pilote de pΘriphΘrique de votre carte audio (par exemple, en le mettant α jour avec un pilote gΘrant le mode duplex audio intΘgral), vous devrez rΘexΘcuter l'Assistant de rΘglage audio pour que NetMeeting fonctionne correctement. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Si vous utilisez une carte d'acquisition vidΘo Videum (Winnov) et que vous possΘdez les nouveaux pilotes 2.0, vous pouvez modifier l'entrΘe audio de la carte en ouvrant le programme Videum Configure (dans le groupe de programmes Winnov Videum) et en sΘlectionnant l'entrΘe audio souhaitΘe pour l'entrΘe vidΘo utilisΘe avec NetMeeting. Par dΘfaut, le microphone de la camΘra est utilisΘ pour la connexion vidΘo MCX alors que l'EntrΘe Ligne est employΘe pour toutes les autres connexions vidΘo. AprΦs que vous avez effectuΘ ces modifications, l'entrΘe audio correcte sera sΘlectionnΘe au dΘmarrage de NetMeeting. - L'entrΘe audio pour les utilisateurs de camΘras Winnov basculera automatiquement lors de l'utilisation de la vidΘo. Si votre vidΘo est connectΘe via une connexion MXC, l'entrΘe camΘra sera utilisΘe pour le son. Si votre vidΘo est connectΘe via la connexion Composite ou S-Video, l'EntrΘe Ligne sera utilisΘe pour le son. Vous pouvez rΘsoudre ce problΦme en effectuant la mise α jour vers les pilotes 2.0 et en utilisant l'application Videum Configuration. - Les utilisateurs de Microsoft NetMeeting et d'Intel Internet Video Phone ne peuvent communiquer entre eux que s'ils disposent tous deux d'un processeur Pentium. - Si vous disposez d'une carte audio SoundBlaster, avec le mode audio duplex intΘgral activΘ, et que vous rencontrez des problΦmes lors du verrouillage en utilisant NetMeeting, il se peut que vous deviez mettre α jour vos pilotes SoundBlaster. - Il se peut que vous receviez un message dans l'Assistant de rΘglage audio expliquant que votre carte audio n'est pas prise en charge. Cela se produit lorsque la carte audio ne prend pas en charge certaines des fonctionnalitΘs nΘcessaires pour sa prise en charge par NetMeeting. Les fonctionnalitΘs audio de NetMeeting peuvent fonctionner mΩme si ce message s'affiche, mais la qualitΘ du son risque d'Ωtre mΘdiocre. Si votre carte audio n'est pas prise en charge, contactez son fabricant pour savoir si de nouveaux pilotes de carte audio sont disponibles. - Si le son est saccadΘ en mode duplex audio intΘgral, essayez le mode audio semi-duplex de NetMeeting. Pour ce faire, procΘdez comme suit : 1. VΘrifiez que vous n'Ωtes pas en cours d'appel NetMeeting. 2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 3. Sous l'onglet Audio, dΘsactivez la case α cocher Activer le mode duplex audio intΘgral. Il est recommandΘ de ne pas passer du mode duplex audio intΘgral au mode audio semi-duplex au cours d'une confΘrence audio. - Si, pendant un appel, vous Ωtes en mode semi-duplex alors que vous avez une carte ou des pilotes en mode duplex intΘgral, contactez votre fabricant de cartes audio pour obtenir des pilotes DirectSound mis α jour ou dΘsactivez la fonctionnalitΘ DirectSound de Netmeeting. Ce problΦme peut survenir si votre carte audio ne prend pas en charge les pilotes DirectSound en mode audio duplex intΘgral ou a des pilotes DirectSound en mode audio duplex intΘgral dΘfaillants. - Pour dΘsactiver Directsound dans Netmeeting, modifiez la clΘ du registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Audio\NacObject\DisableDirectSound en utilisant la valeur suivante. "01 00 00 00" - Quand vous recevez un appel audio/vidΘo, il se peut que vous entendiez la voix de votre interlocuteur ralentir ou accΘlΘrer. Cela peut arriver lorsque l'un ou/et l'autre des participants ont un pilote audio incompatible ou vieux. Contactez votre fabricant de cartes audio pour obtenir des pilotes mis α jour. - Si vous rencontrez des problΦmes avec la qualitΘ du son ou votre carte audio lors de l'utilisation de NetMeeting, ils peuvent Ωtre liΘs α votre configuration matΘrielle. Pour consulter les derniΦres informations relatives au support, cliquez dans le menu ? (Aide) sur Support en ligne. - Si votre ordinateur est ΘquipΘ de plusieurs pΘriphΘriques audio, vΘrifiez que les pΘriphΘriques audio sΘlectionnΘs dans l'Assistant de rΘglage audio correspondent aux propriΘtΘs MultimΘdia du Panneau de configuration. - Si vous mettez α jour le processeur de votre ordinateur, vous devez rΘexΘcuter l'Assistant de rΘglage audio. - Il se peut que le mode duplex audio intΘgral ne fonctionne pas avec les cartes audio Media Vision Pro Audio Spectrum 16. - Les ordinateurs ΘquipΘs d'un processeur 486 ne seront pas en mesure d'utiliser les fonctionnalitΘs audio avec d'autres logiciels basΘs sur la norme de confΘrence audio H.323 via une connexion d'accΦs rΘseau α distance (modem). Ils pourront utiliser le son avec d'autres utilisateurs de NetMeeting via une connexion d'accΦs rΘseau α distance ou avec d'autres produits utilisant la norme de confΘrence audio H.323 via un rΘseau local. - Lorsque vous participez α une confΘrence audio α l'aide de NetMeeting, une application capable d'enregistrer du son, telle que Microsoft PowerPoint, semblera Ωtre en train d'enregistrer le son selon vos instructions. Cependant, dans la mesure o∙ NetMeeting utilise dΘjα la carte audio, l'autre application n'effectue en rΘalitΘ aucun enregistrement. - Si vous possΘdez un Tecra 740, il se peut que vous deviez rΘgler manuellement le volume du microphone dans les propriΘtΘs MultimΘdia du Panneau de configuration. - Si la qualitΘ du son est mΘdiocre, essayez de dΘsactiver la case α cocher correspondant au microphone, puis de l'activer α nouveau. - Si vous utilisez une carte audio Gravis Ultrasound et que le son est saccadΘ, procΘdez comme suit : 1. VΘrifiez que vous n'Ωtes pas en cours d'appel NetMeeting. 2. Dans le menu Outils, cliquez sur Options. 3. Sous l'onglet GΘnΘral, dans la section Largeur de bande du rΘseau, sΘlectionnez une largeur de bande infΘrieure α celle actuellement utilisΘe. FIN D'UNE COMMUNICATION ======================= Lorsque vous raccrochez, vous dΘconnectez toute personne que vous avez appelΘe ou qui vous a appelΘ. Si les utilisateurs dΘconnectΘs ont invitΘ ou acceptΘ d'autres participants α la confΘrence, ceux-ci sont Θgalement dΘconnectΘs. Il se peut que les connexions audio entre plusieurs personnes ne soient pas interrompues. Avertissements et bogues identifiΘs ----------------------------------- - Si vous utilisez un modem 56 Ko/s lors d'un appel NetMeeting avec 2 personnes ou davantage, il se peut que vous ne parveniez pas α raccrocher correctement. En outre, passer du mode audio au mode vidΘo pendant l'appel peut provoquer la dΘconnexion d'un ou plusieurs participants. VID╔O ===== - Pour utiliser les fonctionnalitΘs vidΘo de NetMeeting, vous devez disposer soit d'une carte d'acquisition vidΘo et d'une camΘra, soit d'une camΘra vidΘo connectΘe au port parallΦle de votre ordinateur (port d'imprimante). Il vous sera impossible d'envoyer des vidΘos vers certains ordinateurs ΘquipΘs d'un processeur plus lent qu'un Pentium. - La vidΘo est prise en charge uniquement via TCP/IP et avec une seule autre personne α la fois. - L'exΘcution d'une vidΘo au cours d'une confΘrence multi-utilisateur peut diminuer les performances de tous les ordinateurs de la confΘrence. Par exemple, l'ouverture d'une fenΩtre vidΘo lors du partage d'une application peut rendre difficile la prise de contr⌠le de l'application par d'autres utilisateurs. - Si plusieurs pΘriphΘriques vidΘo sont installΘs sur votre ordinateur ou que vous n'avez pas dΘsinstallΘ correctement un pΘriphΘrique vidΘo, vous ne serez peut-Ωtre pas en mesure d'utiliser la vidΘo. - Si votre pΘriphΘrique vidΘo n'est pas correctement dΘsinstallΘ et que vous avez activΘ la vidΘo dans NetMeeting, il se peut que les parties non dΘsinstallΘes du logiciel de la camΘra vous avertissent que celle-ci est introuvable. - Si votre ordinateur est ΘquipΘ d'un processeur plus lent qu'un Pentium, l'envoi de vidΘos peut entraεner une qualitΘ audio et vidΘo mΘdiocre. - Les camΘras vidΘo parallΦles fonctionnent mieux sur des ordinateurs ΘquipΘs d'un port parallΦle bidirectionnel (ECP ou EPP) que sur des ordinateurs ΘquipΘs d'un port parallΦle unidirectionnel. - Les camΘras connectΘes α une carte d'acquisition vidΘo sollicitent moins le processeur de l'ordinateur que celles connectΘes au port parallΦle de l'ordinateur. Il est recommandΘ de ne pas utiliser une camΘra couleur α port parallΦle si votre ordinateur n'est pas au minimum un Pentium 133. - Si vous dΘconnectez votre camΘra alors que vous utilisez les fonctionnalitΘs vidΘo de NetMeeting, il est possible que le logiciel de votre camΘra affiche des messages indiquant que la camΘra ne rΘpond pas. Pour dΘsactiver ces messages, cliquez dans le menu Outils sur Options, sur VidΘo, puis dΘsactivez la case α cocher Envoyer de la vidΘo automatiquement au dΘbut d'un appel. - Il est recommandΘ de ne pas exΘcuter un autre programme qui utilise la vidΘo lors de l'exΘcution de NetMeeting. - Si certaines zones de la fenΩtre vidΘo n'affichent pas les bonnes couleurs, votre camΘra est peut-Ωtre dirigΘe vers une zone insuffisamment ΘclairΘe. Certains pilotes vidΘo fournissent une option de filtre de faible luminositΘ. - Si vous utilisez les fonctionnalitΘs vidΘo dans une zone sombre, certaines camΘras ralentiront et limiteront la rΘponse de votre ordinateur. - Si vous utilisez une camΘra Connectix noir et blanc, il est recommandΘ d'utiliser la mise α jour de la version 2.11 (ou ultΘrieure) des pilotes vidΘo. Vous pouvez tΘlΘcharger ces pilotes α l'adresse http://www.connectix.com. - L'entrΘe audio pour les utilisateurs de camΘras Winnov basculera automatiquement lors de l'utilisation de la vidΘo. Si votre vidΘo est connectΘe via une connexion MXC, l'entrΘe camΘra sera utilisΘe pour la vidΘo. Si votre vidΘo est connectΘe via la connexion Composite ou S-Video, l'EntrΘe Ligne sera utilisΘe pour le son. - Avec certaines camΘras, vous pourrez rΘduire l'utilisation du processeur en rΘglant manuellement les paramΦtres dans les boεtes de dialogue Alimentation et Formater, au lieu de laisser le logiciel du pilote vidΘo le faire automatiquement. PROBL╚MES G╔N╔RAUX IDENTIFI╔S ============================= - Une version bΩta de Netshow Player v. 2.0 peut faire tomber en panne votre ordinateur. Pour rΘsoudre ce problΦme, utilisez la derniΦre version de Netshow Player et/ou supprimez le fichier VDK32118.ACM de votre dossier \Windows\System. - Vous ne pouvez pas exΘcuter ReachOut 5.0 sur des ordinateurs sur lesquels Microsoft NetMeeting est installΘ. - Pour connaεtre le nom utilisΘ par NetMeeting comme votre nom NetBIOS, procΘdez comme suit : 1. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur l'ic⌠ne RΘseau, puis cliquez sur l'onglet Identification. 2. Le nom utilisΘ par NetMeeting se trouve dans la boεte de texte Nom de l'ordinateur. - Si vous utilisez des profils d'utilisateur pour plusieurs utilisateurs afin de conserver vos prΘfΘrences Windows sur tous les ordinateurs d'un rΘseau, il se peut que vous deviez rΘexΘcuter l'Assistant de rΘglage audio lorsque vous changez d'ordinateur. - Actuellement, Microsoft FrontPage et Microsoft NetMeeting utilisent le mΩme type de fichier (.cnf). NetMeeting utilise ce type de fichier pour les numΘros abrΘgΘs. - Au cours d'une confΘrence, votre Presse-papiers est partagΘ par tous les participants α la confΘrence. Cela vous permet de coller dans vos programmes locaux des objets copiΘs ou coupΘs dans votre Presse-papiers par d'autres utilisateurs. Vous pouvez dΘfinir une stratΘgie systΦme qui dΘsactive le partage du Presse-papiers. - Si vous exΘcutez Windows 95 version 4.00.950B et que vous annulez la boεte de dialogue d'accΦs rΘseau α distance qui s'affiche lorsque vous dΘmarrez NetMeeting, ce dernier semble ne plus rΘpondre. NetMeeting fonctionnera cependant correctement aprΦs deux minutes environ. Toutefois, vous ne serez pas connectΘ au serveur d'annuaire jusqu'α ce que vous vous connectiez manuellement α votre fournisseur de services Internet et que vous cliquiez dans le menu Appel sur Connexion α [votre serveur d'annuaire]. - Si vous crΘez un raccourci vers un numΘro abrΘgΘ, la commande Envoyer par courrier Θlectronique fonctionnera uniquement si votre programme de courrier Θlectronique est compatible MAPI (par exemple, Microsoft Outlook Express). - Vous ne pouvez rappeler une personne en utilisant l'onglet Historique que si cette personne utilise NetMeeting version 2.0 ou 2.1. - Si vous utilisez NetMeeting sur une connexion supΘrieure α 28 800 kbps, il se peut que vous obteniez une meilleure qualitΘ audio et vidΘo en cliquant dans le menu Outils sur Options, puis en sΘlectionnant RNIS ou RΘseau Local dans la section Largeur de bande du rΘseau. PROBL╚MES AVEC WINDOWS NT ========================= - Les utilisateurs de Windows NT peuvent partager des applications s'ils ont installΘ le Service Pack 3 de Windows NT 4.0. - L'activation du partage d'application sous Windows NT risque de rΘduire les performances de votre pilote vidΘo. Cela aura une incidence sur la vitesse d'affichage des informations α l'Θcran. - Certains pilotes SoundBlaster de Creative Labs (en particulier ceux disponibles sur le site Web de ce fabricant depuis le 15 janvier 1997) ne sont pas compatibles avec NetMeeting. Les pilotes SoundBlaster fournis avec Windows NT 4.0 fonctionnent avec NetMeeting, tout comme ceux postΘs plus rΘcemment sur le site Web de Creative Labs, qui gΦrent en outre le mode duplex audio intΘgral. - Les utilisateurs de Windows NT rencontreront des problΦmes s'ils partagent des applications 32 bits, puis insΦrent un objet qui est une liaison. Cela entraεne l'ouverture du Gestionnaire de liaisons, qui est automatiquement partagΘ et par consΘquent gΘnΘrera une erreur. Cette erreur n'entraεnera pas une erreur au niveau de l'application d'origine partagΘe ni de NetMeeting, mais uniquement α celui du Gestionnaire de liaisons. - Si vous avez activΘ la solution au problΦme de la virgule flottante lors de l'installation de Windows NT sur un ordinateur ΘquipΘ d'un processeur Pentium d'Intel dΘfectueux, la qualitΘ du son de NetMeeting sera mΘdiocre ou le son ne fonctionnera pas. - Lorsque vous partagez une application 16 bits, toutes les applications 16 bits en cours d'exΘcution sur votre ordinateur sont Θgalement partagΘes automatiquement. - Si vous utilisez NetMeeting sous Windows NT et que vous ne parvenez pas α recevoir un appel, redΘmarrez votre ordinateur et rΘessayez. - Si vous ne possΘdez pas de carte audio, vous devez spΘcifier manuellement la bande passante de votre connexion. Pour ce faire, cliquez dans le menu Outils sur Options, puis sur Largeur de bande du rΘseau. - Il se peut que vous deviez dΘsinstaller l'AccΦs rΘseau α distance pour vous connecter α un serveur d'annuaire via un proxy. - Si, aprΦs avoir Θmis un appel, un message s'affiche pendant plus d'une minute indiquant que NetMeeting attend une rΘponse de l'autre personne, quittez NetMeeting et rΘessayez de contacter cette personne. - S'il vous est impossible de visualiser une image vidΘo dans NetMeeting, il vous est recommandΘ de passer α la version 3.0 ou ultΘrieure de DirectDraw. - Si vous arrΩtez momentanΘment votre ordinateur ou qu'il s'interrompt de faτon automatique, vous devez quitter puis redΘmarrer NetMeeting dΦs la reprise de l'activitΘ. - Si vous recevez un numΘro abrΘgΘ dans un message Θlectronique, il se peut que votre programme de messagerie le convertisse en fichier texte (.txt). Vous pourrez l'utiliser comme numΘro abrΘgΘ si vous le renommez en lui attribuant une extension .cnf.