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Text File  |  1997-08-07  |  3KB  |  81 lines
  1. DOCUMENT:Q156655
  2. TITLE   :Memory Leak and STOP Screens Using Intermediate NDIS Drivers
  3. PRODUCT :Microsoft Windows NT
  4. PROD/VER:4.00
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:kbbug4.00 kbfile kbfix4.00 kbnetwork ntnetserv NTSrvWkst
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT Server version 4.0
  12.  - Microsoft Windows NT Workstation version 4.0
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. When intermediate (layered) NDIS miniport drivers are in use on Windows NT
  19. 4.0, you may experience one or both of the following:
  20.  
  21.  - A memory leak in kernel non-paged pool memory. Over time, memory may be
  22.    depleted to the point where system stability is compromised.
  23.  
  24.  - You may receive the following blue-screen STOP error message with
  25.    parameters that indicate the bad instruction is in the Ndis.sys driver:
  26.  
  27.       STOP: 0x0000000A (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0xFCBA1062).
  28.       IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (* Address fcba1062 has base at fcb95000 -
  29.       NDIS.SYS)
  30.  
  31. CAUSE
  32. =====
  33.  
  34. Intermediate drivers are typically add-ons that layer themselves over
  35. hardware drivers as a filter to provide additional functionality, such as
  36. data encryption or other value added services. The Ndis.sys driver included
  37. in Windows NT 4.0 has been found to have some deficiencies when such
  38. intermediate drivers are used.
  39.  
  40. RESOLUTION
  41. ==========
  42.  
  43. You can work around this problem by removing any unnecessary filter
  44. drivers.
  45.  
  46. To resolve this problem, obtain the hotfix below, or wait for the next
  47. service pack.
  48.  
  49. NOTE: Service Pack 3 must be applied to Windows NT 4.0 prior to applying
  50. this fix.
  51.  
  52. This hotfix has been posted to the following Internet location:
  53.  
  54.    ftp://ftp.microsoft.com/bussys/winnt/winnt-public/fixes/usa/NT40/
  55.    hotfixes-postSP3/ndis-fix
  56.  
  57. STATUS
  58. ======
  59.  
  60. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT version 4.0.
  61. A supported fix is now available, but has not been fully regression-tested
  62. and should be applied only to systems experiencing this specific problem.
  63. Unless you are severely impacted by this specific problem, Microsoft
  64. recommends that you wait for the next Service Pack that contains this fix.
  65. Contact Microsoft Technical Support for more information.
  66.  
  67. Additional query words: 4.00 bug trap
  68.  
  69. ============================================================================
  70.  
  71. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  72. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  73. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  74. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  75. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  76. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  77. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  78. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  79. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  80. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  81. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.