home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 1997 April (Special) / Chip-Special_1997-04_cd.bin / hp / laserjet / 4sips / readme.txt < prev   
Text File  |  1994-03-08  |  19KB  |  447 lines
  1. **********************************************************************
  2.                   Hewlett-Packard Company's
  3.        PostScript Printing Software for MS Windows 3.1
  4.                
  5.                  For the HP LaserJet Printer
  6.  
  7. **********************************************************************
  8. Copyright (C) 1993 Hewlett-Packard Company.
  9. Reproduction, adaptation, or translation without prior written 
  10. permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.
  11.  
  12. PostScript (TM) is a trademark of Adobe Systems Incorporated which may
  13. be registered in certain jurisdictions. Microsoft (R) and Windows (R)
  14. are U.S. registered trademarks of Microsoft Corp.  TrueType (TM) is a
  15. trademark of Apple Computer, Inc.
  16.  
  17. The information contained in this document is subject to change
  18. without notice.  All rights reserved.
  19.  
  20. **********************************************************************
  21.   
  22.             Application Notes
  23.  
  24. *  IMPORTANT:  For users of previous releases of Adobe drivers
  25.  
  26.     The file formats of your new driver (v 2.1.1) are incompatible with all
  27.     previous driver releases.  If you are installing this driver over an existing
  28.     driver, delete the previous driver, using the instructions below, then install
  29.     the new printer driver. You also need to reinstall any previously installed
  30.     PostScript printers.
  31.  
  32.     To delete the previous version of the driver:
  33.  
  34.     1)    Delete the following files (not all files may actually exist in your
  35.         configuration) from BOTH your WINDOWS and WINDOWS\SYSTEM directories:
  36.        *.EBF
  37.        *.PPB
  38.        *.PPD
  39.        *.PFM (delete these ONLY if you did not place them here using the
  40.              ATM Control Panel or a font installation program)
  41.            ADOBEPS?.*
  42.        RUN_ENUM.*
  43.        PSINSTDV.EXE
  44.        WINDOWN.EXE
  45.        PS_ENUM.*
  46.        DOWN.DLL
  47.        DWN.HLP
  48.  
  49.     2)    Delete the following WIN.INI entries:
  50.  
  51.     [PostScript Device,<port>            <<<Delete this line
  52.     PrinterName=Printer Nickname            <<<Delete this line
  53.  
  54.     [devices]
  55.     PostScript Device=ADOBEPS,<port>,...    <<<Delete this line
  56.  
  57.     [PrinterPorts]
  58.     PostScript Device=ADOBEPS,<port>,15,45,...<<<Delete this line
  59.  
  60.         If the device= line in the [windows] section of WIN.INI refers to
  61.         adobeps, delete that line.
  62.  
  63.     3)    Exit and restart Windows.
  64.  
  65.     4)  Install the new Adobe driver and any printers you may have
  66.         previously installed.
  67.  
  68.  
  69.  * Windows 3.0
  70.  
  71.     This version of the AdobePS driver does not support Windows 3.0.
  72.   
  73.  
  74.  * Paper Source selection in Word for Windows version 2.0:
  75.     
  76.     If your template specifies "Default Tray" as your paper source, Word
  77.     may automatically change that selection to "Manual Feed."  Your
  78.     printer will then prompt you to feed paper through the Manual Feed
  79.     slot.  You may or may not receive a "paper out" message on your
  80.     computer screen; however, the printer will prompt you to feed
  81.     paper through the slot.  If this happens, go into the Page Setup
  82.     dialog box, in Word for Windows (choose Format from the menu bar,
  83.     Page Setup, Paper Source) and select "Paper Cassette" or 
  84.     "Manual Feed" as your desired paper source. Choose the "OK" button
  85.     if you want this paper source to apply only to your current 
  86.     document, or choose the "Use as Default" button if you want 
  87.     this paper source to apply to all your Word for Windows documents.
  88.  
  89.   
  90. *   Printing complex documents - Optimize for Speed vs. Optimize for
  91.     Portability
  92.  
  93.     In the PostScript Options dialog, there is a group box called
  94.     "PostScript Performance." If you select the "Optimize for Speed"
  95.     option, the PostScript output may no longer be portable and the
  96.     print job may lose its page independence. In addition, certain
  97.     jobs may cause the printer to run out of memory, thus terminating the
  98.     job with a VM error or rangecheck error. If you have problems, try
  99.     setting the PostScript Performance setting to "Optimize for Portability." 
  100.  
  101.     Printing lengthy documents that include several soft fonts with
  102.     insufficient printer memory may generate PostScript errors or cause other
  103.     printer problems such as:
  104.     - PostScript Error: limit check
  105.     - PostScript Error: VM error
  106.     - A page with the message that the printer has insufficient memory.
  107.     - Printer simply does not finish printing the job or resets.
  108.  
  109.     Work-arounds: 1) Reduce the number of fonts in the document.
  110.                   2) Add memory to your printer.
  111.                   3) Try changing the PostScript Performance setting in the
  112.                      PS Options dialog.
  113.  
  114.  
  115. *   Closing the Printers Control Panel after selecting your printer
  116.  
  117.     Some selections made in the Printers Control Panel, such as "Set as Default
  118.     Printer" and "Connect," take effect only when you close the Printers Control
  119.     Panel. 
  120.  
  121.  
  122. *   General Protection Fault error message
  123.  
  124.     A General Protection Fault will occur if you do not close the Print Setup
  125.     dialog box in your application before opening the Connect dialog box in the
  126.     printer driver (choose Control Panel, select the Printers icon, then choose
  127.     Connect).  This error will lock up your system and you will have to
  128.     reinstall your printer driver.
  129.  
  130.     The error will occur in this type of scenerio:
  131.     You are in your application and select Print Setup to verify your printer
  132.     settings before printing your document.  When you get to the dialog box
  133.     titled, "Setup:HP LaserJet 4Si/4SiMX PS 600 (or 300) on File (or LPT1,
  134.     COM2, etc.)," you discover that your selected connection is to File instead
  135.     of to a printer (i.e. LPT1, COM2).  With the Setup dialog box still open,
  136.     you leave your application and enter the Connect dialog box, through your
  137.     Control Panel's Printer dialog box, to select a printer connection.  After
  138.     selecting a printer connection, you choose OK, then go back to your
  139.     application, leaving the Control Panel still open.  When you try to close
  140.     the Setup dialog box in your application, you receive a General Protection
  141.     Fault error. This error occured because the printer driver cannot function
  142.     correctly with the dialog box in the application and the dialog box in the
  143.     printer driver (Control Panel) open at the same time.  You must close all
  144.     dialog boxes in your application before opening the dialog boxes in the
  145.     printer driver.
  146.  
  147.     To correct the error, exit Windows, then restart Windows.  If necessary,
  148.     remove the printer driver, if it is still listed as an installed printer,
  149.     in the Printers dialog box in the printer driver (it may be corrupt). 
  150.     Reinstall your printer driver.
  151.  
  152.  
  153. *   Document Structuring Conventions
  154.  
  155.     The Adobe driver does not emit the DSC comments "%%BeginData ... %%EndData."
  156.     Without these comments, some network spoolers may fail to process jobs
  157.     correctly.
  158.  
  159.  
  160. *   Adobe Illustrator
  161.  
  162.     If you install Adobe Illustrator AFTER the Adobe PostScript driver, you will
  163.     see the following message:
  164.  
  165.     "The file c:WINDOWS\SYSTEM\PS_ENUM.DLL already exists and has a different date
  166.     than the file Illustrator is about to install. Do you wish to overwrite the
  167.     current file on the system?"
  168.  
  169.     Select "No," - DO NOT overwrite the file.    
  170.  
  171.     The same dialog will also appear for RUN_ENUM.EXE. asking if that file too should
  172.     be overwritten.  Select "No."
  173.  
  174.     If Illustrator is ALREADY installed on your machine and you install the
  175.     driver, you must clean out all previous driver files, then reinstall the driver.
  176.     Follow these steps:
  177.  
  178.     1)    Delete the currently installed driver as described at the beginning of this
  179.         ReadMe file.
  180.  
  181.     2)    Reinstall the driver using the instructions for Windows 3.1 provided in your
  182.         printer's Getting Started Guide.
  183.  
  184.  
  185. *   Full-color bitmap printing performance
  186.  
  187.     When the PostScript Option "Send Full Color Data" is selected in documents which
  188.     include full 24-bit color images, AdobePS sends the full image data to the
  189.     printer. This allows the printer's halftoning capabilities to be used to their
  190.     greatest extent to print the best possible image. However, the resulting 
  191.     intermediate files can be larger than when printed with PSCRIPT and may take
  192.     longer to print. 
  193.  
  194.     Work-around: If improved halftoning is more important than accurate color
  195.     halftoning, turn off "Send Full Color Data."
  196.  
  197.  
  198. *   Some images print with limited color
  199.     
  200.     Printing some images (those based on RLE-4 and RLE-8 compression) print with
  201.     limited halftoning effects.  Typically, shades of gray or color will print as
  202.     either black or white.
  203.     
  204.  
  205. *   Installing Print Font Metrics
  206.  
  207.     The list of characters available in a font has changed from Windows 3.0 to 
  208.     Windows 3.1.  AdobePS uses the information in Printer Font Metric (PFM) files to
  209.     help applications lay out text correctly and to instruct PostScript printers
  210.     how to print text correctly.  However, because of the changes in character 
  211.     availability, some older PFM's may incorrectly list character widths, causing
  212.     either errors in the text layout on the screen, in the printer, or both.  AdobePS
  213.     includes the newest versions of font PFM's for all of the printers it installs.
  214.  
  215.     If Adobe Type Manager (ATM) is installed and has included PFM's for fonts on your
  216.     printer, AdobePS assumes that those PFM's are more up to date than the PFM's
  217.     included during the driver's installation.
  218.  
  219.     If you suspect that your ATM fonts may be incorrect, follow these instructions to
  220.     force AdobePS to use its own PFM's:
  221.  
  222.     1)  Use Notepad, edit the line in ATM.INI section [Setup] that reads:
  223.         "PFM_Dir=c:\psfonts\pfm" (or similar) to read:
  224.         ";PFM_Dir=c:\psfonts\pfm"
  225.  
  226.     2)  Save the modified ATM.INI.
  227.     3)  Proceed to install a new printer using Control Panel, Printers
  228.     4)  Restore the line in ATM.INI to its previous value.
  229.  
  230.  
  231. *   Accidentally printing EPS files
  232.  
  233.     If your printer driver is configured to print EPS output to a printer rather
  234.     than a file, you will: 1) receive a warning saying that EPS should not be
  235.     output to a port; or 2) your job will print correctly within the application,
  236.     but the printer stays in a waiting mode until either another job is sent or a
  237.     time-out error occurs.
  238.    
  239.     Work-around: Make sure that EPS format is only output to "file" rather than
  240.     "printer," and make sure to set the PostScript output type back to "PostScript" 
  241.     after you've finished creating an EPS file.
  242.  
  243.  
  244. *   Installing fonts
  245.  
  246.     The presence of fonts installed by some font installers will not be recognized. 
  247.     Work-around: To notify the driver of fonts installed by non-Adobe font installers,
  248.     manually update the ATM.INI file. See the Adobe ATM user manual for more
  249.     information.
  250.  
  251.  
  252. *   Installing this driver
  253.  
  254.     When installing a printer or printer PPD, you must first exit any application
  255.     that is using this driver or the Printers Control Panel will not proceed with
  256.     installation.
  257.  
  258.  
  259. *   Downloading fonts using the HP LaserJet 4Si printer
  260.  
  261.     If you are using a serial connection and have the printer control panel set to
  262.     PERSONALTY=AUTO, you will be unable to download fonts.  Work-around:  Set the
  263.     printer control panel to PERSONALTY=PS.
  264.  
  265.  
  266. *   Deleteing fonts using the Font Downloader
  267.  
  268.     When you try to delete fonts using the List/Remove fonts selection in the
  269.     Font Downloader, the delete button is inoperable.
  270.  
  271.     Work-around:
  272.     1.  In the Setup dialog box, select Font Downloader.
  273.     2.  Select Other.
  274.     4.  Select the Reset printer radio button.
  275.     5.  Click OK.
  276.         A dialog box will appear telling you that if you reset the printer, all
  277.         downloaded fonts will be erased.  (Along with deleting fonts from the
  278.         printer's memory, resetting the printer will also remove temporary 
  279.         macros, clear buffered data in the printer, and return most settings
  280.         to user-selected settings.)
  281.     6.  Click Yes.
  282.  
  283.  
  284. *   Aldus Freehand 
  285.  
  286.     Some drawings created in Aldus Freehand may fail to print and you may receive
  287.     a "setscreen" error message.  Drawings may print if simplified.
  288.     
  289.     EPS files that are created by selecting "Output Format:  Encapsulated Postscript"
  290.     from Freehand and then imported into another application, display as a full-size
  291.     page.
  292.  
  293.     Colored fill patterns printed from Freehand print black.  All other fill patterns
  294.     print correctly.  No known work-around.
  295.  
  296.     Adobe driver substitutes Courier for Arial in Freehand. This is a problem with the
  297.     way Aldus handles font substitution.  When selecting alternative paper
  298.     orientations, use the Freehand dialog box, not the driver's.
  299.  
  300.  
  301. *   Aldus PageMaker
  302.  
  303.     You cannot choose EconoMode or Resolution Enhancement (REt) with your printer
  304.     driver.  These features will not be dimmed in your dialog box, but PageMaker will
  305.     not send these commands to your printer (the reason for this is that Pagemaker is
  306.     following an earlier PPD specification).  These are the only two features that you 
  307.     cannot choose with your printer driver.  For more information about this, FAX
  308.     Aldus at (206) 628-5737 and request document number 315101.  (This document will be
  309.     in English only.)   
  310.  
  311.  
  312. *   Ami Pro 3.0
  313.  
  314.     TIFF files that are compressed as CCITT print inversed.
  315.    
  316.  
  317. *   Arts & Letters
  318.  
  319.     When you select Landscape orientation, your output is actually Rotated Landscape 
  320.     orientation.  If you want Landscape orientation, choose Rotated Landscape.
  321.  
  322.  
  323. *   CompuServe - printing mail
  324.  
  325.     Make sure you have the latest version of CompuServe's Information Manager.  If
  326.     not, when you print mail, your computer may hang.
  327.     
  328.  
  329. *   CorelDraw! 3.1
  330.  
  331.     CorelDraw! 3.1 cannot place EPS files created by any printer driver.  
  332.     Work-around:  None.
  333.  
  334.     CorelDraw! will recognize this driver only if you make the correct modification
  335.     to the CORELDRW.INI file (in the Corel directory).  Corel checks the list of
  336.     driver names under [Coreldrivers] in CORELDRW.INI (in the Corel directory).  Add
  337.     a line "ADOBEPS=1" to this section.
  338.     
  339.     Earlier versions of CorelDraw! may generate PostScript errors while printing.
  340.  
  341.  
  342. *   FrameMaker 3.0
  343.  
  344.     Canceling a print job may sometimes cause an alert indicating that a file 
  345.     header.ps cannot be found.  This alert can be ignored; there is no problem.
  346.  
  347.  
  348. *   MS CardFile
  349.  
  350.     Setting the scaling value in the Setup dialog to anything but 100% prints as if 
  351.     unscaled and is mis-positioned on the page.  The same behavior is observed with
  352.     the standard Microsoft Windows PostScript driver.  Work-around:  Leave scaling
  353.     set to 100%.  Additionally, changing the CardFile margin settings may correct 
  354.     this problem.
  355.  
  356.     CardFile may print off the page if the resolution of the selected printer is 600
  357.     dpi. This is a problem internal to CardFile.  Install the HP LaserJet 4Si/4SiMX PS 300
  358.     dpi driver and select it when printing from CardFile.
  359.  
  360.     With certain margin settings, CardFile may cause an Unexpected Application Error
  361.     when printing.  This can occur with any driver.  Usually this occurs when the
  362.     margins are set to non-default values and is correctable by changing the margin
  363.     values to default values.
  364.  
  365.  
  366. *   MS Excel
  367.  
  368.     Printers with resolutions in excess of 300 dpi may exhibit uneven patterning in 
  369.     graphics using color fill patterns.
  370.  
  371.  
  372. *   MS Notepad
  373.  
  374.     Resolution of 600 dpi may cause Notepad to print with incorrect margins. 
  375.     Sometimes this can be corrected by changing the requested margins from "0.75," 
  376.     the default, to another value; but this does not always fix the problem.  Install
  377.     the HP LaserJet 4Si/4SiMX PS 300 dpi driver and select it when printing from Notepad.
  378.    
  379.  
  380. *   MS PowerPoint 3.0
  381.  
  382.     When printing some colored text from PowerPoint 3.0; for example, sample
  383.     presentation PRSPP16.PPT, slide #3, the text is printed in black rather than the
  384.     correct color.  Work-around:  none.
  385.  
  386.  
  387. *   MS Word 2.0c
  388.  
  389.     Some characters may be clipped on the right side of the page. This will happen
  390.     when the last character in a line comes right before a "Tab" and is italicized
  391.     in a font which doesn't support an italicized style.  For example, typing a
  392.     "bullet" character in Symbol, italicizing the character, then following the 
  393.     character by a "Tab" may clip the character.  Work-around:  Avoid italicizing
  394.     characters when the italicized style is not available in that font; or place a
  395.     space immediately after the italicized character, but before the "Tab."
  396.  
  397.  
  398. *   Publisher's Paintbrush
  399.  
  400.     Using the Setup dialog within Publishers Paintbrush may cause the driver to
  401.     display a message that it cannot find that printer's settings.  Work-around: 
  402.     Use the driver's Printers Control Panel to change settings.
  403.  
  404.     Twenty-four bit images printed from Publisher's Paintbrush may print as black
  405.     boxes.  Other 24-bit images may print with distorted shades of color not related
  406.     to the original image.    This occurs only when the selection "Use Publisher's
  407.     Halftones" in the Print dialog is used.  Images with 16 or 256 colors print
  408.     correctly.
  409.  
  410.  
  411. *   Ventura Publisher
  412.   
  413.     Versions earlier than 4.0 may not work with this driver.
  414.  
  415.     Ventura Publisher v3.0 requires that the PostScript driver be named
  416.     "PSCRIPT.DRV."  This has been fixed in v4.0.
  417.  
  418.  
  419. *   WordPerfect 5.1
  420.  
  421.     Versions earlier than 5.1 may not work with this driver.  You may see these
  422.     problems:  Unreadable text in the WordPerfect Select Printer dialog, switching
  423.     between printers dims the Select control in the Select Printers dialog, and
  424.     mismatched settings between AdobePS and WordPerfect.  Work-around:  use at least
  425.     WordPerfect v5.1.
  426.  
  427.     
  428.                               Caution
  429.  
  430.     Some software applications change printer settings globally. This
  431.     means that the  printer settings you select in one application may
  432.     become the printer settings for other applications as well.
  433.     Microsoft Word is one application that affects printer settings
  434.     for all applications.
  435.  
  436.  
  437.                            Calling for Help
  438.                 
  439. If you have questions about your printer or printer driver, call the
  440. Hewlett-Packard Customer Support Center at:
  441.  
  442.                        (208) 323-2551
  443.                               
  444. The Customer Support Center is open Monday, Tuesday, Thursday, and Friday
  445. from 7 AM to 6 PM (Mountain Standard Time) and 7 AM to 4 PM on Wednesday.
  446.  
  447.