Rozhovor s Olgou Lßtovou, obchodnφ a marketingovou mana₧erkou spoleΦnosti Borland, s. r. o.
Podzim s tuΦ≥ßky
SpoleΦnost Inprise/Borland je v pov∞domφ u₧ivatele pevn∞ zako°en∞na jako₧to dodavatel kvalitnφch v²vojß°sk²ch nßstroj∙, o Φem₧ sv∞dΦφ i souΦasnß popularita jejφho hitu Delphi. O tom, ₧e jejφm zßm∞rem nenφ dodßvat pouze v²vojß°skΘ nßstroje, jsme u₧ na strßnkßch Chipu psali mnohokrßte, dob°e slyÜitelnΘ slovo po akvizici spoleΦnosti Visigenic dnes pronßÜφ i v oblasti middlewaru. Do pop°edφ zßjmu spoleΦnosti se vÜak dostßvß i dalÜφ oblast, platforma, jφ₧ je v∞novßna stßle v∞tÜφ pozornost û Linux.
Chip: "Podzim Inprise ve znamenφ Linuxu" û co vÜe se za tφm skr²vß? Poda°φ se v zß°φ uvolnit Delphi pro Linux?
Olga Lßtovß (O. L.): Inprise Corporation dßvß v poslednφch dvou letech na Linux velk² d∙raz. ZaΦalo to tφm, ₧e firma Inprise zhruba p°ed rokem a p∙l p°iÜla s linuxovou verzφ InterBase a InterBase Server dala v²vojß°∙m voln∞ k dispozici v rßmci sdru₧enφ Open Source. Na lo≥skΘ v²vojß°skΘ konferenci v USA byl ohlßÜen projekt Kylix, zahrnujφcφ nejen Delphi pro Linux, ale i C++Builder pro Linux. Na letoÜnφ konferenci v San Diegu se u₧ p°edvßd∞la beta verze Delphi pro Linux, prezident firmy potvrdil celΘ v²vojß°skΘ komunit∞, ₧e zßjem Inprise Corp. v oblasti linuxov²ch v²vojß°sk²ch produkt∙ neustßle trvß a spoleΦnost se jimi bude zab²vat i v budoucnosti. Co se t²kß produkt∙, kterΘ by m∞ly b²t k dispozici na podzim, je pro nßs nejd∙le₧it∞jÜφ Delphi pro Linux, oΦekßvßme ho v °φjnu tohoto roku.
Chip: P°edpoklßdßte, ₧e o n∞j bude odpovφdajφcφ zßjem?
O. L.: NaÜe spoleΦnost si ud∞lala pr∙zkum o budoucφ pozici Delphi pro Linux na naÜem trhu a na zßklad∞ jeho v²sledk∙ p°edpoklßdßme, ₧e ano. Abychom naÜim potencißlnφm zßkaznφk∙m usnadnili orientaci a p°φpadnΘ rozhodovßnφ, hodlßme v pr∙b∞hu zß°φ uspo°ßdat sΘrii seminß°∙, a to jak v ╚echßch, tak i na Slovensku. Na nich budeme mo₧nosti novΘho Delphi detailn∞ p°edvßd∞t.
Chip: Delphi je vßÜ jedin² produkt pro Linux?
O. L.: Nikoliv, mßme i dalÜφ. Je to nap°. nßÜ Application server, VisiBroker, AppCenter a InterBase, tedy nßÜ SQL server. Tyto produkty u₧ existujφ delÜφ dobu a jsou k dispozici na trhu s aplikacemi pro Linux. Na podzim by m∞ly b²t k dispozici aktualizovanΘ linuxovΘ verze, konkrΘtn∞ AppCenter 4.1, je ohlßÜena verze 4.1 JBuilderu a VisiBrokeru pro Javu i C++. Nedß se tedy °φci, ₧e jsme v oblasti Linuxu orientovßni pouze na Delphi.
Chip: Vra¥me se jeÜt∞ k Delphi. V jak²ch balenφch bude v linuxovΘ verzi k dispozici?
O. L.: M∞la by b²t k dispozici balenφ odpovφdajφcφ svou funkcionalitou verzφm Standard a Professional pro Windows. O cenßch zatφm nemßm ₧ßdnΘ konkrΘtnφ informace, nicmΘn∞ p°edpoklßdßm, ₧e budou velmi podobnΘ cenßm stßvajφcφch produkt∙ pro Windows. Verze odpovφdajφcφ funkcionalitou verzi Delphi Enterprise for Windows by m∞la nßsledovat na zaΦßtku roku 2001, s tφm, ₧e produkt by m∞l mφt nßzev Linux Enterprise Studio a m∞l by obsahovat nejen Delphi, ale takΘ C++Builder. P∙jde tedy o jak²si soubor nßstroj∙ na bßzi jazyk∙ C++ a Pascalu s knihovnami komponent a funkcemi pro optimßlnφ tvorbu vφce·rov≥ov²ch distribuovan²ch a klient/serverov²ch aplikacφ na platform∞ Linux, velmi komplexnφ nßstroj s °adou funkcφ.
Chip: A kdy se v²vojß°i mohou t∞Üit na Delphi 6?
O. L.: Oproti minul²m lΘt∙m, kdy novΘ verze Delphi p°ichßzely s p°ibli₧n∞ roΦnφ periodicitou, dochßzφ letos k v²raznΘmu zpo₧d∞nφ, a to prßv∞ z d∙vodu intenzivnφ prßce na projektu Kylix a na Φßsti Delphi pro Linux. Mohu tedy celkem zßvazn∞ °φci, ₧e Delphi 6 bude na trhu nejd°φve koncem roku 2000.
Chip: Jak dopadla vaÜe konference Linux Day, po°ßdanß v Φervnu tohoto roku?
O. L: Akce se z·Φastnilo p°es 500 lidφ, co₧ pova₧uji za ·sp∞ch. 99 % nßvÜt∞vnφk∙ bylo z °ad programßtor∙, co₧ podle mΘho nßzoru sv∞dΦφ o skuteΦnosti, ₧e Linux je v souΦasnΘ dob∞ p°edevÜφm v oblasti zßjmu profesionßl∙, nenφ urΦen pro koncovΘ u₧ivatele. Tato situace se vÜak m∙₧e radikßln∞ zm∞nit, a to prßv∞ s nßstupem v²vojov²ch nßstroj∙ pro prost°edφ Linux, kterΘ umo₧nφ nejen v²voj aplikacφ, ale i jejich konverzi z prost°edφ Windows na Linux. Mimochodem to byla jedna z velmi Φast²ch otßzek na funkcionalitu.
Chip: A co komerΦnφ strßnka v∞ci, bude v∙bec ochota za produkty pro Linux platit?
O. L.: I na to jsme se ·Φastnφk∙ konference ptali a pot∞Üil nßs fakt, ₧e v∞tÜina ·Φastnφk∙ je ochotna za v²vojov² nßstroj pro Linux platit, a to Φßstky, kterΘ v podstat∞ odpovφdajφ souΦasn²m cenßm naÜich v²vojov²ch nßstroj∙. Z komerΦnφho hlediska tedy p°edpoklßdßm, ₧e Delphi pro Linux by mohlo b²t velmi ·sp∞ÜnΘ. Ukßzalo se takΘ, ₧e vφce ne₧ 58 % souΦasn²ch u₧ivatel∙ Linuxu mß zßjem o v²vojovΘ nßstroje typu RAD (Rapid Application Development, pozn. red.).
Chip: Jakß je odezva na legalizaΦnφ kampa≥ Delphi 5? Hodlßte v budoucnu tuto kampa≥ zopakovat i pro jinΘ v²vojß°skΘ produkty?
O. L.: Kampa≥ jsme spustili v Φervnu tohoto roku a jejφm hlavnφm projevem je v²raznΘ snφ₧enφ cen jednotliv²ch licencφ. Kampa≥ prob∞hla velmi ·sp∞Ün∞, dnes u₧ mohu °φci, ₧e jsme prodali vφce ne₧ 150 krabic Delphi Professional a cca 20 krabic Delphi Enterprise. Je tedy vid∞t, ₧e v²vojß°i na naÜi v²zvu reagovali a jsou jφ pozitivn∞ naklon∞ni a p°ijφmajφ myÜlenku pou₧φvßnφ legßlnφho softwaru. ProblΘm je evidentn∞ v cen∞ produkt∙. Proto₧e zßjem o levn∞jÜφ Delphi trvß, kampa≥, kterß byla p∙vodn∞ vyhlßÜena do konce Φervence, jsme prodlou₧ili a₧ do konce zß°φ tohoto roku. Do budoucna z v²sledk∙ kampan∞ vyvozuji, ₧e by z obchodnφho hlediska rozhodn∞ nebylo nezajφmavΘ p°izp∙sobit ceny naÜich v²vojov²ch nßstroj∙ hladin∞, kterß je naÜφm trhem akceptovatelnß.
Chip: Nejste ovÜem v tomto ohledu omezeni direktivami vedenφ?
O. L.: NaÜe cenovß politika se samoz°ejm∞ (a musφm dodat bohu₧el) odvφjφ od cenovΘ politiky Inprise Corporation ve Spojen²ch stßtech. Ka₧dopßdn∞ se budeme se sna₧it vychßzet naÜim u₧ivatel∙m maximßln∞ vst°φc û nicmΘn∞ cenu naÜich produkt∙ netvo°φme a tudφ₧ jsou naÜe mo₧nosti velmi omezenΘ.
Chip: JakΘ pou₧φvßte modely prodeje?
O. L.: V souΦasnosti pou₧φvßme naÜi distribuΦnφ sφ¥, naÜimi nejv²znamn∞jÜφmi partnery jsou spoleΦnosti Apro a SW SluÜovice. Na zaΦßtku tohoto roku jsme takΘ zaΦali prodßvat p°φmo, je to v²sledek situace na naÜem trhu a problΘm∙ s registracemi, kterΘ jsme m∞li. DalÜφ v∞cφ je kvalita slu₧eb, kterou jsou jednotlivφ prodejci schopni a ochotni poskytnout.
Chip: M∙₧ete b²t konkrΘtn∞jÜφ?
O. L.: Bohu₧el n∞kte°φ deale°i jsou schopni v mnoha p°φpadech poskytnout jen pouhou dodßvku krabice, co₧ zdaleka nestaΦφ. Koncov² u₧ivatel vy₧aduje minimßln∞ dalÜφ informace, nap°. o budoucφch verzφch, zm∞nßch, funkcionalit∞, ₧ßdß instalaΦnφ informace, kterΘ jsou povinni prodejci nßstroj∙ Inprise/Borland poskytovat vÜem koncov²m u₧ivatel∙m zdarma. Nejsou-li toho prodejci schopni, musφme to d∞lat za n∞. . Mßme samoz°ejm∞ zßjem v∞d∞t, komu tyto slu₧by poskytujeme; z toho vÜeho vypl²vß nutnost registrace u₧ivatele, vypln∞nφ formulß°∙, jejich odeslßnφ atd. Pokud ovÜem nakoupφ p°φmo od nßs, nemusφ nic vypl≥ovat, posφlat, v podstat∞ se o nic starat, registrace je provßd∞na automaticky samotn²m aktem koup∞. Pro zlepÜenφ a usnadn∞nφ slu₧eb zßkaznφk∙m a komunikace s nimi, a nezastφrßm, i pro zlepÜenφ mo₧nostφ naÜich marketingov²ch aktivit se pomalu p°esouvßme k modelu p°φmΘho prodeje. Objemy prodej∙, tedy mßm na mysli poΦty krabic, jsou takovΘ, ₧e jsou naÜφm stßvajφcφm aparßtem zvlßdnutelnΘ.
Chip: Do konce prßzdnin m∞l b²t spuÜt∞n vßÜ elektronick² obchod. Jakß je situace v jejich druhΘ polovin∞, poda°φ se to a o co konkrΘtn∞ p∙jde?
O. L.: Elektronick² obchod by nßm m∞l ulehΦit proces p°echodu na model p°φmΘho prodeje a jeho realizaci °ekn∞me u₧ivatelsky p°φjemn²m zp∙sobem. Zatφm jsme ve stavu dokonΦovßnφ aplikace. M∞lo by jφt o aplikaci typu B2C, abych pou₧ila znßmou a populßrnφ zkratku (smφch). U₧ivatele budeme vΘst k tomu, aby aplikaci vyu₧φvali v maximßln∞ mo₧nΘ mφ°e, je stav∞na tak, aby ulehΦila ₧ivot nßm i jim.
Chip: PoΦφtßte s tφm, ₧e byste touto formou "po drßtech" dodßvali i software?
O. L.: To u₧ naÜe firma dßvno d∞lß, zatφm se to ale net²kß Delphi a dalÜφch b∞₧n²ch produkt∙. U₧ivatelΘ t∞chto produkt∙ necht∞jφ v∞tÜinou jen CD nebo k≤d, cht∞jφ takΘ tiÜt∞nou dokumentaci. O tu je v Φesk²ch zemφch velk² zßjem. Jinak Inprise tuto mo₧nost nabφzφ a je mnoho produkt∙, kterΘ jsou k dispozici jen jako download. Zßkaznφk zaplatφ za licenci a obratem mu p°ijde k≤d pro p°φstup na strßnku, ze kterΘ je mo₧nΘ p°φsluÜn² download provΘst. To je samoz°ejm∞ optimßlnφ stav. Mßm jen obavy, ₧e u nßs to nep∙jde tak rychle. P°ece jen jeÜt∞ vÜichni zßkaznφci nemajφ p°φstup k linkßm, po kter²ch by m∞li mo₧nost bez problΘm∙ stahovat stovky megabajt∙. Pro p°φklad Delphi Enterprise v plnΘm vybavenφ p°edstavuje cca 250 MB.
Chip: Ve velmi krßtkΘm Φase za sebou hned dv∞ zm∞ny loga. Stßle vnφmßm velmi silnou pozici Borlandu jako₧to producenta v²vojß°sk²ch produkt∙ pro programßtory, na stran∞ druhΘ dnes disponujete technologiemi a nßstroji pro stavbu rozsßhl²ch podnikov²ch systΘm∙. Kam mφ°φte do budoucna?
O. L. (smφch): JednoduÜe d∞lßme radost naÜemu DTP studiu. Firma cht∞la p°ed dv∞ma lety vyjßd°it svou podporu podnikovΘ sfΘ°e p°ejmenovßnφm na Inprise a zm∞nou loga. Bohu₧el reakce ze strany komunity u₧ivatel∙ produktu Delphi byla nesmφrn∞ negativnφ. Borland se sna₧φ hlas∙m sv²ch u₧ivatel∙ naslouchat a vyjφt jim vst°φc. P°esto₧e u₧ nßzev firmy z∙stal Inprise Corporation, byla snaha Borland nevym²tit z nßzvu, a proto op∞tovnß zm∞na loga, kde u₧ mß znaΦka Borland svΘ pevnΘ mφsto. Co se t²kß strategie, z∙stßvß stejnß od doby, kdy doÜlo k p°ejmenovßnφ firmy, tedy podpora zßkaznφk∙ ze strany velk²ch podnik∙. V tΘto oblasti vidφ firma velkou Üanci, disponuje produkty, kterΘ prßv∞ tuto zßkaznickou oblast zajφmajφ. Rozhodn∞ ovÜem neupouÜtφ od v²voje produkt∙ pro b∞₧nΘ pot°eby menÜφch zßkaznφk∙, tedy pro aplikace klient/server, ke kter²m pat°φ Delphi, C++Builder i JBuilder. Mßme tedy logo, ve kterΘm je Inprise i Borland. Pokud to vezmu z tΘ lepÜφ strßnky, chceme °φci, ₧e mßme co nabφdnout velk²m podnik∙m, ale zßrove≥ nechceme opustit naÜe p∙vodnφ u₧ivatele a p°φznivce.
Zm∞nou loga firma takΘ deklarovala zm∞nu struktury svΘ nabφdky, jednoznaΦn∞ se vφce zam∞°uje na poskytovßnφ slu₧eb.
Chip: To platφ i pro ΦeskΘ zastoupenφ?
O. L.: U naÜφ lokßlnφ poboΦky jsme zaznamenali v²razn² posun, p°φjem z licencφ v pom∞ru k p°φjmu ze slu₧eb je mnohem ni₧Üφ, ne₧ tomu bylo v p°edchozφch letech. Rozhodli jsme se toti₧, ₧e otev°eme Ükolicφ st°edisko, posφlφme t²m technik∙ a rozÜφ°φme slu₧by technickΘ podpory a konzultacφ, zaΦali jsme s aktivitami, kterΘ souvisφ s implementacφ nejnov∞jÜφch technologiφ û systΘmovou integracφ. V souΦasnosti byl dokonΦen pom∞rn∞ velk² projekt s ╚eskou nßrodnφ bankou, dnes u₧ se dostßvßme do pozice softwarovΘho domu, kter² je schopen dodat aplikaci zßkaznφkovi na klφΦ. A v tom vidφm naÜi budoucnost.
Chip: Koncem Φervence jste zve°ejnili finanΦnφ v²sledky za druh² kvartßl fiskßlnφho roku 2000, kterΘ hovo°φ o nßr∙stu tr₧eb ve srovnßnφ se stejn²m obdobφm roku lo≥skΘho. Kterß produktovß oblast se na tomto v²sledku projevuje nejvφce?
O. L.: Inprise Corp. zaznamenala nßr∙st obratu o 9 % v oblasti licencφ a 14 % u slu₧eb. Pokud se budeme bavit o licencφch, stßle mß nejv∞tÜφ podφl na obratu produkt Delphi. Z toho takΘ vypl²vß u₧ zmφn∞n² postoj vedenφ ke komunit∞ jeho u₧ivatel∙.
Chip: InterBase je v Open Source a ke sta₧enφ zadarmo. Co na to domßcφ v²vojß°i?
O. L.: SpoleΦnost Inprise p°edala do Open Source InterBase verze 6, licenΦnφ model Mozzila. Zatφm nemßm bohu₧el z centrßly ₧ßdnΘ zprßvy o tom, jak bude firma postupovat v oblasti poskytovan²ch slu₧eb jako jsou nap°. technickß podpora, konzultace a dalÜφch, kterΘ jsou typickΘ pro produkt v Open Source. My mßme eminentnφ zßjem v ╚eskΘ republice slu₧by tohoto druhu poskytovat a rozhodn∞ se budeme sna₧it stßvajφcφ u₧ivatele InterBase p°evΘst na novou verzi InterBase v Open Source.
Chip: Domnφvßte se, ₧e Ülo o krok Ü¥astn²?
O. L.: Z mΘho pohledu ano. Na jednu stranu InterBase negenerovala spoleΦnosti tak zßvratnΘ zisky, aby zavazovala spoleΦnost k v∞tÜφm investicφm do dalÜφho rozvoje tohoto produktu. Na stranu druhou je zde pom∞rn∞ velkß skupina jejφch u₧ivatel∙, kterß chce v dalÜφm v²voji a pou₧φvßnφ InterBase pokraΦovat. Krok do Open Source tedy vidφm prßv∞ ve vztahu k v²vojß°∙m velmi pozitivn∞. U naÜich v²vojß°∙ je o InterBase 6 velk² zßjem, v poslednφ dob∞ jsme i p°esto, ₧e jsou prßzdniny, zaznamenali velk² nßr∙st dotaz∙ prßv∞ na tento produkt. A nejde jen o v²vojß°e, kte°φ tvo°φ aplikace pro malΘ firmy, ale i o ty, kte°φ programujφ pro v∞tÜφ poΦet klient∙. OvÜem je fakt, ₧e aΦ o InterBase v Open Source zßjem urΦit∞ je, nezdß se mi, ₧e posun stßvajφcφch u₧ivatel∙ a nov²ch zßjemc∙ o Open Source produkt bude n∞jak p°ekotn∞ rychl². Velmi Φasto se budoucφ u₧ivatelΘ produktu ptajφ, zda budeme dßvat n∞jakΘ zßruky, jak²m zp∙sobem budeme pomßhat. My se samoz°ejm∞ budeme sna₧it tuto komunitu oÜet°it a najφt novΘ mo₧nosti spoluprßce mezi koncov²mi u₧ivateli InterBase, nicmΘn∞ cφtφm zde ze strany n∞kter²ch zßkaznφk∙ rozpaky a jistou ned∙v∞ru k tomuto modelu. To je myslφm prßv∞ v souvislosti s otßzkou nov²ch produkt∙ v Open Source dost podstatnß v∞c. NaÜi v²vojß°i (a myslφm, ₧e to platφ pro v²vojß°e na celΘm sv∞t∞) si budou muset zvyknout na myÜlenku, ₧e musφ p°ijmout i rizika, kterß tento model p°inßÜφ. Zatφm se mi zdß, ₧e lidΘ celkem pochopiteln∞ vφtajφ vÜechny v²hody jako jsou neplacenφ licenΦnφch poplatk∙ a rychlß technickß pomoc v p°φpad∞ silnΘ komunity interesovanΘ v Open Source.
