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Text File  |  2004-11-23  |  27KB  |  656 lines

  1.  
  2.  
  3. Notas de Lanτamento do Sophos Anti-Virus para Windows NT/2000/XP/2003
  4. ---------------------------------------------------------------------
  5.  
  6. Versπo do produto          : 3.88.0
  7. Versπo do mecanismo de vφrus : 2.26.0
  8. Versπo dos dados de vφrus    : 3.88, Dezembro 2004
  9.  
  10. www.sophos.com
  11.  
  12.  
  13. Conte·do
  14. --------
  15.  
  16. 1 Novidades desta versπo
  17. 2 Informaτ⌡es importantes para usußrios do MailMonitor
  18. 3 Observaτ⌡es gerais
  19. 4 Informaτ⌡es adicionais
  20. 5 Informaτ⌡es de vers⌡es anteriores
  21. 6 Problemas conhecidos
  22. 7 Soluτ⌡es de problemas
  23. 8 Quest⌡es de compatibilidade
  24.  
  25.  
  26. 1 Novidades desta versπo
  27. ------------------------
  28.  
  29. * Uma correτπo foi realizada no Sophos Anti-Virus para que sejam exibidos 
  30.   adequadamente os nomes de arquivos e pastas que possuem Alternate Data 
  31.   Streams - ADS (Fluxos Alternados de Dados) associados com vφrus. Isto afeta
  32.   somente sistemas de arquivo NTFS.
  33.  
  34.   Para saber mais sobre o recurso ADS do NTFS, veja:
  35.  
  36.     http://support.microsoft.com/kb/105763
  37.  
  38.   Por default, o recurso de rastreamento do ADS estß desabilitado no produto.
  39.   Para habilitß-lo, crie o seguinte valor de registro:
  40.  
  41.     Chave:         HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  42.     Nome do Valor: Scan Streams
  43.     Tipo:          REG_DWORD
  44.     Dados:         0x00000001
  45.  
  46. * O programa de instalaτπo do Sophos Anti-Virus foi alterado para excluir 
  47.   qualquer arquivo com o nome DELST??.TXT criado no sistema e pastas TEMP do 
  48.   usußrio como parte de uma atualizaτπo.
  49.  
  50.   Observe que essa correτπo afeta somente arquivos temporßrios criados 
  51.   futuramente. Arquivos DELST??.TXT existentes devem ser removidos manualmente.
  52.  
  53. * Uma correτπo foi realizada para resolver um problema com o rastreamento de 
  54.   pastas contendo caracteres com duplo byte no nome. Isso se aplica somente a
  55.   tais pastas quando sπo especificadas para um rastreamento imediato ou agendado.
  56.  
  57. * Novas informaτ⌡es de vφrus.
  58.  
  59.  
  60. 2 Informaτ⌡es importantes para usußrios do MailMonitor
  61. ------------------------------------------------------
  62.  
  63. Os usußrios do MailMonitor devem realizar os seguintes passos ap≤s se
  64. atualizarem com a nova versπo do Sophos Anti-Virus.
  65.  
  66. a) MailMonitor para SMTP
  67.  
  68.    Usußrios do MailMonitor para SMTP utilizando a versπo 1.2.0 (ou superior)
  69.    nπo precisam realizar nenhuma aτπo ap≤s uma atualizaτπo para esta versπo do
  70.    Sophos Anti-Virus. Usußrios executando vers⌡es anteriores do MailMonitor
  71.    devem se atualizar para a versπo atual.
  72.  
  73.    O usußrios que decidirem pela nπo atualizaτπo do MailMonitor devem
  74.    reiniciar o MailMonitor para o serviτo SMTP ap≤s se atualizarem para esta
  75.    versπo do Sophos Anti-Virus.
  76.  
  77. b) MailMonitor para Exchange
  78.  
  79.    Usußrios do MailMonitor para Exchange 2000 devem certificar-se de que
  80.    estejam usando a versπo 1.0.1 (ou superior) do produto antes de se
  81.    atualizarem para esta versπo do Sophos Anti-Virus.
  82.  
  83. c) MailMonitor para Notes/Domino
  84.  
  85.    Na janela Servidor Domino, digite o seguinte
  86.  
  87.      tell savdb quit
  88.      tell savmail quit
  89.      load savdb
  90.      load savmail
  91.  
  92.  
  93. 3 Observaτ⌡es gerais
  94. --------------------
  95.  
  96. a) Tipos de arquivo
  97.  
  98.    Os arquivos compactados nπo sπo rastreados por default. Para habilitar o
  99.    rastreamento de arquivos compactados, selecione a opτπo 'Rastrear dentro de
  100.    arquivos compactados'. Dependendo do n·mero de arquivos compactados, o
  101.    tempo de rastreamento pode se alongar.
  102.  
  103.    Selecionando o rastreamento de arquivos compactados habilita o rastreamento
  104.    de arquivos ARJ, CMZ, GZIP, RAR, RAR3, TAR, UUE, ZIP, LHA, LZH, BZip2,
  105.    Stuffit, arquivos de auto-extraτπo destes tipos, arquivos Zipmail, ajuda
  106.    compactada e arquivos compactados com MS Compress.
  107.  
  108.    Arquivos de auto-extraτπo sπo rastreados como arquivos compactados somente
  109.    se o manejo estiver acionado para aquele tipo de arquivo. Caso contrßrio,
  110.    serπo rastreados somente como executßveis.
  111.  
  112.    Se tanto o rastreamento de arquivo compactado quanto o rastreamento de
  113.    vφrus de Macintosh estiverem selecionados, os arquivos BinHex e MacBinary
  114.    tambΘm serπo rastreados.
  115.  
  116.    Arquivos Unix ELF sπo rastreados tanto se a sua extensπo de arquivo estiver
  117.    na lista de executßveis, quanto se 'Todos os arquivos' estiver selecionado.
  118.  
  119. b) Lista de extensπo
  120.  
  121.    As extens⌡es de arquivo a seguir sπo rastreadas por default em
  122.    rastreamentos imediatos e agendados.
  123.  
  124.    ..., 386, 3GR, ADD, ASP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL,  DBX, DLL, DMD, DOC, DOT,
  125.    DRV, EML, EXE, FLT, FON, FOT, HLP, HT?, HTA, HTML, I13, IFS, INI, JS,  JSE,
  126.    LNK, MOD, MPD, MPP, MPT, MSO, NWS, OCX, OV?, PDF,  PDR, PIF, PL,  POT, PPS,
  127.    PPT, PRC, RTF, SCR, SH,  SHB, SHS, SRC, SWF, SYS,  VB?, VXD, WBK, XL?,
  128.  
  129.  
  130. 4 Informaτ⌡es adicionais
  131. ------------------------
  132.  
  133. As sugest⌡es a seguir talvez requeiram o uso do Editor do Registro
  134. (REGEDT32.EXE). A Microsoft divulgou o seguinte aviso sobre o Editor do
  135. Registro:
  136.  
  137.    "Using Registry Editor incorrectly can cause serious, system-wide
  138.    problems that may require you to re-install Windows NT to correct
  139.    them. Microsoft cannot guarantee that any problems resulting from
  140.    the use of Registry Editor can be solved. Use this tool at your own
  141.    risk."
  142.  
  143.    ("O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sΘrios problemas em
  144.    todo o sistema e talvez seja preciso reinstalar o Windows NT para corrigi-
  145.    los. A Microsoft nπo pode garantir que todos os problemas resultantes do
  146.    uso do Editor do Registro possam ser resolvidos. O uso desta ferramenta Θ
  147.    de seu pr≤prio risco").
  148.  
  149.  
  150. a) Requisitos de sistema
  151.  
  152.    Esta versπo do Sophos Anti-Virus para Windows NT/2000/XP requer Windows
  153.    NT 4.0 ou superior. Nπo Θ executßvel em Windows NT 3.51.
  154.  
  155. b) Reiniciando ap≤s um upgrade do InterCheck
  156.  
  157.    Se o driver do InterCheck passou por um upgrade, depois de uma atualizaτπo
  158.    a partir de uma versπo anterior do Sophos Anti-Virus para Windows
  159.    NT/2000/XP, o sistema precisa ser reiniciado antes que o novo driver do
  160.    InterCheck seja ativado. Nπo Θ necessßrio reiniciar o seu sistema
  161.    imediatamente ap≤s um upgrade. O InterCheck continuarß a operar
  162.    corretamente e os novos recursos serπo ativados na pr≤xima vez que o
  163.    sistema for reiniciado.
  164.  
  165. c) Instalaτπo
  166.  
  167.    'SETUP /UPDATE' tem prioridade sobre as instalaτ⌡es das estaτ⌡es de
  168.    trabalho, isto Θ, o 'SETUP /UPDATE' nπo irß falhar caso a estaτπo de
  169.    trabalho esteja em processo de estabelecer a necessidade de se atualizar ou
  170.    em processo de atualizaτπo.
  171.  
  172.    Vßrios qualificadores de linha de comandos foram adicionados ao programa de
  173.    configuraτπo:
  174.  
  175.      -a                                     instalaτπo nπo-interativa
  176.      -updaccount=domain\username\password   informaτπo da conta de atualizaτπo
  177.      -ni                                    configuraτπo nπo-interativa
  178.      -in                                    programa de configuraτπo invisφvel
  179.      -inl                                   carregador invisφvel
  180.  
  181.    Executando o Programa de Instalaτπo numa sessπo cliente terminal:
  182.  
  183.    Se vocΩ deseja executar o Programa de Instalaτπo numa sessπo cliente
  184.    terminal, certifique-se de que nenhuma outra instΓncia da Instalaτπo esteja
  185.    em execuτπo em alguma sessπo.
  186.  
  187. d) 'Servidor de Terminal' e 'Citrix MetaFrame'
  188.  
  189.    Se vocΩ estiver executando um Servidor de Terminal ou Citrix MetaFrame, Θ
  190.    possφvel executar a janela Sophos Anti-Virus e o InterCheck Monitor numa
  191.    janela cliente terminal. Somente um usußrio de cada vez pode executar o
  192.    Sophos Anti-Virus e o logon deve ser feito com direitos de Administrador.
  193.  
  194.    Os aplicativos SAV Interface em execuτπo numa sessπo cliente terminal
  195.    sπo agora corretamente relacionados na guia SAVI da janela Sophos Anti-
  196.    Virus.
  197.  
  198. e) Subsistema de mensagens
  199.  
  200.    ╔ possφvel inibir a exibiτπo de uma mensagem de ßrea de trabalho emitida
  201.    pelo Cliente InterCheck ao ser encerrado. Para fazer isto, adicione o
  202.    seguinte valor ao registro:
  203.  
  204.      Chave:         HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNT\SMMs\Desktop.smm
  205.      Nome do Valor: Shutdown Message Action
  206.      Tipo:          REG_DWORD
  207.      Dados:         0x0000000F
  208.  
  209.    ╔ possφvel forτar o SMTP SMM a enviar seus relat≤rios como anexos com
  210.    codificaτπo MIME. Para fazer isto, adicione o seguinte valor ao registro:
  211.  
  212.      Chave:         HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNT\SMMs\SMTP.smm
  213.      Nome do Valor: Mime Encode
  214.      Tipo:          REG_DWORD
  215.      Dados:         0x00000001
  216.  
  217.    Os arquivos em armazenamento off-line sπo relatados. Para suprimir essas
  218.    mensagens, adicione o seguinte valor ao registro:
  219.  
  220.      Chave:         HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  221.      Nome do Valor: REPORT_OFF_LINE_FILES
  222.      Tipo:          REG_DWORD
  223.      Dados:         0x00000000
  224.  
  225.    Arquivos criptografados sπo relatados. Para suprimir essas mensagens,
  226.    adicione o seguinte valor ao registro:
  227.  
  228.      Chave:         HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  229.      Nome do Valor: REPORT_PASSWORD_ENCRYPTED
  230.      Tipo:          REG_DWORD
  231.      Dados:         0x00000000
  232.  
  233. f) Interaτπo com os arquivos mantidos em armazenamento off-line
  234.  
  235.    Por default, durante rastreamentos imediatos e agendados, o Sophos Anti-
  236.    Virus nπo irß recuperar arquivos marcados como mantidos em armazenamento
  237.    off-line para rastreamento. Este comportamento default pode ser cancelado
  238.    configurando o seguinte valor no registro:
  239.  
  240.      Chave:         HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  241.      Nome do Valor: SCAN_FILES_IN_HSM
  242.      Tipo:          REG_DWORD
  243.      Dados:         0x00000001
  244.  
  245.  
  246.    Por default, durante rastreamentos imediatos e agendados, o Sophos Anti-
  247.    Virus irß redefinir os dados de dia e hora em que o arquivo foi acessado
  248.    pela ·ltima vez. Este comportamento default pode ser cancelado configurando
  249.    o seguinte valor no registro:
  250.  
  251.      Chave:         HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  252.      Nome do Valor: RESET_LAST_ACCESSED_TIME
  253.      Tipo:          REG_DWORD
  254.      Dados:         0x00000000
  255.  
  256. g) Controle de arquivo de registro
  257.  
  258.    O arquivo de registro pode se tornar muito grande. Nπo Θ possφvel excluir
  259.    SWEEP.LOG enquanto o serviτo estiver em execuτπo. Entretanto, se a
  260.    localizaτπo do arquivo SWEEP.LOG for alterada, o original poderß ser
  261.    excluφdo.
  262.  
  263. h) Notificaτπo SNMP
  264.  
  265.    Existe um m≤dulo de mensagem para geraτπo de um trap SNMP. Sπo
  266.    possφveis quatro tipos de trap. OIDs (identificadores de objeto) sπo
  267.    atribuφdos aos traps da seguinte maneira:
  268.  
  269.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.1  Aviso de vφrus
  270.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.2  Mensagem de erro
  271.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.3  Mensagem de informaτπo
  272.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.4  Interrupτπo de teste
  273.  
  274.    Cada interrupτπo contΘm uma string com a versπo do SAV and uma string com
  275.    informaτπo sobre a natureza do alerta.
  276.  
  277.    OIDs sπo atribuφdos aos dados da seguinte maneira:
  278.  
  279.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.1  Texto de aviso de vφrus
  280.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.2  Texto de mensagem de erro
  281.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.3  Texto de mensagem de informaτπo
  282.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.4  String de trap de teste
  283.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.2    String da versπo
  284.  
  285.    Observaτπo: Θ impossφvel consultar remotamente o MIB. Os dados estπo
  286.    disponφveis somente a partir do conte·do do trap.
  287.  
  288. i) Informaτπo de vφrus
  289.  
  290.    Ao requisitar informaτπo sobre vφrus, os usußrios sπo direcionados para o
  291.    website da Sophos para informaτ⌡es mais atualizadas e precisas.
  292.  
  293.  
  294. 5 Informaτ⌡es de vers⌡es anteriores
  295. -----------------------------------
  296.  
  297. Novembro 2004 (3.87)
  298.  
  299. * Controle aperfeiτoado de arquivo Zip
  300.  
  301. * Um aperfeiτoamento foi realizado para resolver uma situaτπo em que um 
  302.   aplicativo tenta fechar o Windows durante uma atualizaτπo do Sophos 
  303.   Anti-Virus. Essa tentativa Θ agora evitada de forma que a atualizaτπo pode 
  304.   ser concluφda com sucesso.
  305.  
  306. * Se SAV32CLI estiver em execuτπo quando o programa de instalaτπo do Sophos 
  307.   Anti-Virus for iniciado, o SAV32CLI Θ agora automaticamente encerrado para 
  308.   evitar que o programa de instalaτπo seja congelado.
  309.  
  310. * Uma correτπo foi realizada no programa de instalaτπo. Se um diret≤rio de 
  311.   instalaτπo central Θ criado num servidor, entπo, quando o Sophos 
  312.   Anti-Virus for instalado numa estaτπo de trabalho, por default, somente o 
  313.   "InterCheck Client" (e nπo o "InterCheck Server") Θ selecionado para 
  314.   instalaτπo.
  315.  
  316. * Uma mudanτa muito pequena foi realizada na caixa de dißlogo de 
  317.   configuraτπo. Se for desfeita a seleτπo de "Rastrear caixas de correio", 
  318.   "Desinfetar caixas de correio" Θ desativada.
  319.  
  320. * O rastreador no acesso inclui uma correτπo para um problema ao salvar 
  321.   documentos do Microsoft Office em compartilhamentos NetWare. O problema 
  322.   ocorria quando o rastreado era definido para rastrear arquivos "na 
  323.   gravaτπo".
  324.  
  325.   Serß preciso reinicializar ap≤s atualizar o Sophos Anti-Virus para esta 
  326.   versπo, para permitir que esta mudanτa seja efetivada. Isto se aplica 
  327.   tambΘm a atualizaτπo automßtica.
  328.  
  329.   Ap≤s atualizar o Sophos Anti-Virus, se vocΩ observar uma degradaτπo da 
  330.   performance, ou erros forem relatados quando tentar salvar planilhas de 
  331.   Excel em compartilhamentos Windows, siga as instruτ⌡es detalhadas na 
  332.   seτπo 6g.
  333.  
  334. Outubro 2004 (3.86)
  335.  
  336. * A extensπo de nome de arquivo .MD? foi removida da lista de tipos de 
  337.   arquivos rastreados por default.
  338.  
  339. * Uma correτπo foi realizada para resolver um problema em que a versπo do
  340.   Sophos Anti-Virus era registrada no registro Windows como 0.0.0, fazendo o
  341.   SAVAdmin relatar que o computador estava instalado com o Sophos Anti-Virus
  342.   versπo 0.0.0.
  343.  
  344.   O registro e o SAVAdmin devem agora relatar corretamente que a versπo Θ
  345.   3.87.0.
  346.  
  347. * Numeraτπo da versπo
  348.  
  349.   Anteriormente, o n·mero da versπo dos dados de vφrus era usado como o
  350.   n·mero geral da versπo do produto do Sophos Anti-Virus. Por exemplo:
  351.  
  352.     Versπo do produto: 3.85, setembro 2004
  353.  
  354.   Existe agora um n·mero geral distinto para a versπo do produto, de forma
  355.   que os dados de vφrus possam ser atualizados sem alterar o n·mero da
  356.   versπo do produto. Por exemplo:
  357.  
  358.     Versπo do produto: 3.86.0
  359.     Versπo dos dados de vφrus: 3.86, outubro 2004
  360.  
  361. * Controle aperfeiτoado de Outlook Express
  362.  
  363. * Correτπo para alertas de e-mail SMTP
  364.  
  365.   Uma correτπo foi feita para resolver um problema que ocorria ao mudar o
  366.   nome de um computador Windows que nπo possuφa "Client for Microsoft
  367.   Networks" instalado. Anteriormente, isto fazia com que um nome errado de
  368.   computador fosse usado no campo de assunto de alertas de e-mail SMTP.
  369.  
  370. * Uma correτπo foi feita no programa de instalaτπo de forma que ao ser
  371.   executado com o qualificador de linha de comandos "config=4" (nπo reiniciar
  372.   o serviτo no tΘrmino do programa de instalaτπo), o SAV Interface Θ
  373.   registrado de novo corretamente na conclusπo.
  374.  
  375. * Se vocΩ fizer um rebaixamento do rastreamento no acesso para uma versπo
  376.   anterior, um aperfeiτoamento realizado no programa de instalaτπo minimiza
  377.   as chances de uma incompatibilidade entre a versπo jß instalada e a versπo
  378.   do rebaixamento.
  379.  
  380. * Uma correτπo foi feita no programa de instalaτπo para resolver um problema
  381.   onde o Windows Security Console no Windows XP ocasionalmente nπo
  382.   representava corretamente o status de instalaτπo do Sophos Anti-Virus.
  383.  
  384. * Rastreamento no acesso de mapeamentos de drive cliente do Citrix
  385.  
  386.   Se usußrios do Citrix Metaframe possuem drives locais mapeados numa sessπo,
  387.   esses drives sπo agora rastreados pela c≤pia do Sophos Anti-Virus no
  388.   servidor. Isto significa que vocΩ nπo precisa ter o Sophos Anti-Virus
  389.   instalado no computador cliente.
  390.  
  391. * Correτπo para um possφvel problema com a interaτπo entre objetos SAV
  392.   Interface e o programa de instalaτπo, que pode provocar falhas no programa
  393.   de instalaτπo em raras circunstΓncias.
  394.  
  395. * Correτπo para um problema com DLLs bloqueadas que afastava o programa de
  396.   instalaτπo
  397.  
  398.   Ocasionalmente, o programa de instalaτπo era incapaz de ser executado com
  399.   Ωxito por causa de DLLs bloqueadas. Mudanτas foram realizadas no programa
  400.   de instalaτπo e no Sophos Anti-Virus para reduzir as chances de que isso
  401.   ocorra novamente.
  402.  
  403. Setembro 2004 (3.85)
  404.  
  405. * Controle aperfeiτoado de arquivos PDF, RAR e HTML
  406.  
  407. * Rastreamento aperfeiτoado de banco de dados do Access
  408.  
  409. * Quando o direito de usußrio "bypass traverse checking" Θ removido, o Sophos
  410.   Anti-Virus continua funcionando corretamente no Windows XP.
  411.  
  412. * A lista de exclusπo pode agora conter atΘ 126 itens.
  413.  
  414. * Rastreador no acesso aperfeiτoado
  415.  
  416.   O rastreador no acesso inclui uma correτπo para resolver uma degradaτπo de
  417.   performance ao rastrear arquivos infectados em toda uma rede. Este problema
  418.   afeta somente usußrios de Windows XP Service Pack 2.
  419.  
  420.   O rastreador no acesso tambΘm inclui uma correτπo para um problema que
  421.   pode ser encontrado durante o logoff, quando perfis roaming sπo armazenados
  422.   num filer NetApp. O erro foi visto em (mas talvez nπo seja a ·nica
  423.   possibilidade de ocorrΩncia) Data ONTAP vers⌡es 6.4.3 e 6.4.4R1 do NetApp.
  424.   Ele ocorre somente em estaτ⌡es de trabalho Windows XP executando um
  425.   Microsoft Redirector Hotfix especφfico (KB321936), e quando o rastreador no
  426.   acesso estiver configurado para rastrear "na gravaτπo".
  427.  
  428.   VocΩ deverß reinicializar ap≤s a atualizaτπo do Sophos Anti-Virus para esta
  429.   versπo, para que as mudanτas sejam efetuadas. Isto se aplica tambΘm α
  430.   atualizaτπo automßtica.
  431.  
  432.  
  433. 6 Problemas conhecidos
  434. ----------------------
  435.  
  436. a) Servidor NetWare e estaτπo de trabalho Windows 2000
  437.  
  438.    Este problema afeta somente a execuτπo do programa de configuraτπo /
  439.    atualizaτπo em computadores Windows 2000 quando o Diret≤rio de Instalaτπo
  440.    Central estiver baseado num servidor NetWare.
  441.  
  442.    Quando for necessßrio colocar um novo arquivo de IDE num Diret≤rio de
  443.    Instalaτπo Central (CID) baseado num Servidor NetWare e executar o programa
  444.    de configuraτπo /atualizaτπo numa estaτπo de trabalho Windows 2000, a
  445.    seguinte linha de comando deve ser utilizada em vez do comando documentado:
  446.  
  447.      setup /update /srcpath=\\netwareserver\cidpath
  448.  
  449.    onde \\netwareserver\cidpath Θ o caminho UNC completo para o CID.
  450.  
  451. b) SAV32CLI e o Programa de instalaτπo
  452.  
  453.    Se o SAV32CLI estiver em execuτπo quando o Programa de instalaτπo for
  454.    iniciado, ocorrerß uma falha. Como alternativa, feche o SAV32CLI antes de
  455.    executar o Programa de instalaτπo.
  456.  
  457.    A mensagem de ajuda em SAV32CLI nπo menciona no momento as novas opτ⌡es
  458.    disponφveis (em particular, -cdr e -oe).
  459.  
  460. c) Servidor InterCheck e Windows 2000
  461.  
  462.    O servidor InterCheck Θ selecionado por default em instalaτ⌡es Windows
  463.    2000. A seleτπo deve ser desfeita durante a instalaτπo quando nπo for
  464.    necessßria.
  465.  
  466. d) Se for preciso instalar o Servidor InterCheck no servidor terminal,
  467.    o Cliente InterCheck tambΘm deve ser instalado. Instalaτ⌡es subseqⁿentes do
  468.    Servidor InterCheck nπo vπo requisitar que o Cliente InterCheck esteja
  469.    instalado ao mesmo tempo.
  470.  
  471. e) Atualizaτπo do Sophos Anti-Virus no Windows XP
  472.  
  473.    Num computador individual Windows XP que nπo esteja num domφnio Windows, se
  474.    vocΩ tentar instalar, ou atualizar, esta versπo do Sophos Anti-Virus,
  475.    a instalaτπo ou atualizaτπo nπo se realizarß caso as seguintes condiτ⌡es
  476.    forem encontradas:
  477.  
  478.    * Um usußrio estß executando a versπo (3.73) de setembro de 2003 ou
  479.      anterior do Sophos Anti-Virus e/ou InterCheck Monitor.
  480.    * Enquanto este usußrio estiver conectado, um segundo usußrio faz o logon
  481.      no computador.
  482.    * O segundo usußrio instala esta versπo do Sophos Anti-Virus, ou atualiza o
  483.      Sophos Anti-Virus com a versπo (3.73) de setembro de 2003 ou anterior
  484.      para esta versπo.
  485.  
  486.    Neste caso, quando o programa de instalaτπo iniciar a c≤pia dos arquivos de
  487.    instalaτπo, a seguinte mensagem serß exibida:
  488.  
  489.      "Erro ao criar o arquivo C:\Program Files\Sophos SWEEP for
  490.      NT\SHRDRES.DLL"
  491.  
  492.    Clique 'Abortar'. O programa de instalaτπo exibirß a seguinte mensagem:
  493.  
  494.      "O Programa de Instalaτπo do Sophos nπo p⌠de completar esta instalaτπo."
  495.  
  496.    Clique 'Sair'.
  497.  
  498.    Para que a instalaτπo ou atualizaτπo se realize, faτa o seguinte: para
  499.    todos os usußrios no computador que estiver executando a versπo (3.73) de
  500.    setembro de 2003 ou anterior do Sophos Anti-Virus e/ou InterCheck Monitor,
  501.    feche o Sophos Anti-Virus e/ou InterCheck Monitor. Em seguida, continue com
  502.    a instalaτπo ou atualizaτπo.
  503.  
  504. f) Se uma instalaτπo nπo-interativa for iniciada no servidor terminal quando a
  505.    janela Sophos Anti-Virus ou o InterCheck Monitor estiver executando uma
  506.    sessπo cliente terminal, o Programa de Instalaτπo poderß congelar ou falhar
  507.    em reexecutar a janela Sophos Anti-Virus ou o InterCheck Monitor na
  508.    finalizaτπo da instalaτπo. O Programa de Instalaτπo terß concluφdo a
  509.    atualizaτπo, entπo o usußrio poderß fechar o Programa de Instalaτπo pelo
  510.    Gerenciador de Tarefas e/ou manualmente abrir a janela Sophos Anti-Virus
  511.    ou o InterCheck Monitor.
  512.  
  513. g) Se vocΩ estiver usando o Windows 2000 ou superior e configurar o 
  514.    rastreador no acesso para rastrear arquivos "na gravaτπo", talvez perceba 
  515.    uma certa lentidπo ao salvar documentos do Microsoft Office em 
  516.    compartilhamentos de rede Windows. Para resolver este problema, vocΩ deve 
  517.    desativar o caching client-side no Windows. Isto pode ser feito de duas 
  518.    maneiras:
  519.  
  520.      * Desativando o bloqueio oportunista na estaτπo de trabalho.
  521.      * Desativando o bloqueio oportunista no servidor onde o 
  522.        compartilhamento estß localizado.
  523.  
  524.    Para detalhes sobre como fazer isto, consulte o artigo 296264 da base de 
  525.    conhecimento da Microsoft: "Configuring Opportunistic Locking in Windows"
  526.    (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296264).
  527.  
  528.    VocΩ terß que reinicializar o seu computador para que essas mudanτas sejam efetivadas.
  529.  
  530.  
  531. 7 Soluτ⌡es de problemas
  532. -----------------------
  533.  
  534. a) Erros ao acessar compartilhamentos de rede a partir de computadores remotos
  535.  
  536.    Depois de instalar o Sophos Anti-Virus para Windows NT/2000/XP, vocΩ poderß
  537.    encontrar dificuldades em acessar compartilhamentos de rede a partir de
  538.    computadores remotos. VocΩ tambΘm poderß receber uma das seguintes
  539.    mensagens de erro:
  540.  
  541.      "Not enough server storage is available to process this command."
  542.  
  543.      ("Nπo hß espaτo de armazenamento suficiente no servidor para processar
  544.      este comando.")
  545.  
  546.      "Not enough memory to complete transaction. Close some applications and
  547.      retry."
  548.  
  549.      ("Nπo hß mem≤ria suficiente para completar esta operaτπo. Feche alguns
  550.      aplicativos e tente novamente.")
  551.  
  552.    AlΘm disso, o servidor Windows NT poderß registrar uma, ou ambas, das
  553.    seguintes mensagens de evento no registro de sistema:
  554.  
  555.      Id. do evento : 2011
  556.      Origem        : Srv
  557.      Descriτπo     : The server's configuration parameter "IRPStackSize"
  558.      is too small for the server to use a local device. Please increase
  559.      the value of this parameter.
  560.  
  561.      Id. do evento : 0
  562.      Origem        : Srv
  563.      Descriτπo     : Description for Event ID 0 could not be found. It
  564.      contains the insertion string \device\LanManServer.
  565.  
  566.    Esta Θ uma restriτπo imposta pela configuraτπo default do servidor Windows
  567.    NT. Os seguintes dados de registros sπo necessßrios para resolver o
  568.    problema:
  569.  
  570.      Chave:         HLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\
  571.      Parameters\
  572.      Nome do valor: IrpStackSize
  573.      Tipo:          REG_DWORD
  574.      Dados:         0x6
  575.  
  576.    VocΩ pode usar o REGEDT32 para modificar ou criar estes dados no registro.
  577.    Serß preciso reiniciar o sistema antes que as mudanτas se tornem efetivas.
  578.    Caso continue a ter problemas, um valor maior poderß ser selecionado. A
  579.    variaτπo vßlida para este parΓmetro Θ de 0x1 a 0xC (1 a 12). Para
  580.    informaτ⌡es adicionais, consulte o artigo de conhecimento bßsico ID Q198386
  581.    da Microsoft.
  582.  
  583. b) Serviτo de atualizaτπo do SWEEP para Windows NT
  584.  
  585.    Para funcionar corretamente, o serviτo de auto-atualizaτπo deve ser
  586.    instalado como uma conta 'LocalSystem' e a opτπo 'Allow Service to Interact
  587.    with Desktop' precisa estar selecionada.
  588.  
  589. c) Registro do InterCheck
  590.  
  591.    Para que o Registro do InterCheck funcione corretamente, o Serviτo de Rede
  592.    do SWEEP para Windows NT precisa estar usando uma conta que permita
  593.    visualizar o compartilhamento do Servidor InterCheck. Este talvez nπo seja
  594.    o caso se a opτπo auto-atualizaτπo nπo tiver sido selecionada durante a
  595.    instalaτπo.
  596.  
  597.    Caso o Registro do InterCheck nπo funcione corretamente, uma conta
  598.    apropriada deve ser selecionada da seguinte maneira:
  599.  
  600.      * Siga para o Painel de controle|Serviτos.
  601.  
  602.      * Selecione o Serviτo de Rede do SWEEP para Windows NT.
  603.  
  604.      * Clique no botπo 'Partida...'.
  605.  
  606.      * Em 'Fazer o log on como:', selecione o campo 'Este conta'.
  607.  
  608.      * Digite uma conta no formato DOM═NIO\Usußrio com acesso ao relevante
  609.        compartilhamento do Servidor InterCheck.
  610.  
  611.      * Preencha o campo de senha.
  612.  
  613.      * Clique 'OK' para confirmar a mudanτa.
  614.  
  615.      * Pare e, em seguida, reinicie o serviτo.
  616.  
  617. d) Serviτos de terminal
  618.  
  619.    Para funcionar corretamente, o usußrio deve estar executando a janela
  620.    Sophos Anti-Virus e o InterCheck Monitor como clientes terminais ou no
  621.    console, com direitos de administrador.
  622.  
  623.  
  624. 8 Quest⌡es de compatibilidade
  625. -----------------------------
  626.  
  627. a) Compatibilidade Banyan VINES
  628.  
  629.    Observe que o InterCheck nπo verificarß arquivos em drives Banyan VINES
  630.    remotos a nπo ser que a compatibilidade de rede Banyan VINES tenha sido
  631.    iniciada na partida.
  632.  
  633. b) Servidor PATHWORKS versπo 4
  634.  
  635.    Clientes Windows NT que utilizam um servidor PATHWORKS 4 para o diret≤rio
  636.    de instalaτπo central podem sem auto-atualizar repetidas vezes. Este
  637.    problema ocorre somente no PATHWORKS 4 e nπo em vers⌡es mais recentes do
  638.    PATHWORKS.
  639.  
  640. c) Instant Internet da Bay Networks (Tecnologias de Desempenho)
  641.  
  642.    Um conflito entre a versπo cliente WinSock instalada pelo aplicativo
  643.    Instant Internet e o m≤dulo SMTP.SMM da Sophos pode fazer com que o serviτo
  644.    Sophos Anti-Virus nπo se inicie ou se encerre corretamente
  645.  
  646.    Como soluτπo alternativa, adicione o seguinte valor ao registro.
  647.  
  648.      Chave:         HLM\Software\Sophos\SweepNT\SMMS\SMTP\
  649.  
  650.      Nome do Valor: No Startup Check
  651.      Tipo:          REG_DWORD
  652.      Dados:         0x1
  653.  
  654.    Esta soluτπo alternativa evitarß que o m≤dulo SMTP verifique os apropriados
  655.    protocolos de transporte de rede durante a inicializaτπo.
  656.