home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 2005 February / CMCD0205.ISO / Software / Demo / Sophos / angz.exe / ITA / READNTG.TXT < prev    next >
Text File  |  2004-11-18  |  25KB  |  591 lines
  1.  
  2.  
  3. Note di rilascio di Sophos Anti-Virus per Windows NT/2000/XP/2003
  4. -----------------------------------------------------------------
  5.  
  6. Versione prodotto         : 3.88.0
  7. Versione motore antivirus : 2.26.0
  8. Versione virus data       : 3.88, dicembre 2004
  9.  
  10. www.sophos.it
  11.  
  12.  
  13. Sommario
  14. --------
  15.  
  16. 1 Novitα di questa versione
  17. 2 Informazioni importanti per gli utenti di MailMonitor
  18. 3 Note generali
  19. 4 Informazioni aggiuntive
  20. 5 Informazioni sulle versioni precedenti
  21. 6 Problemi noti
  22. 7 Risoluzione dei problemi
  23. 8 Compatibilitα
  24.  
  25.  
  26. 1 Novitα di questa versione
  27. ---------------------------
  28.  
  29. * ╚ stato risolto un problema legato alle cartelle il cui nome contiene 
  30.   caratteri a doppio byte. Questo problema si verificava soltanto quando si specificava tali cartelle 
  31.   per la scansione immediata o pianificata.
  32.  
  33. * Gestione migliorata dei file Zip
  34.  
  35. * ╚ stato risolto un problema che si verificava quando un'applicazione
  36.   tentava di chiudere Windows durante l'aggiornamento di Sophos Anti-Virus. Questo 
  37.   tentativo viene ora impedito, quindi l'aggiornamento viene completato con successo.
  38.  
  39. * Se SAV32CLI Φ in esecuzione all'avvio del programma di setup di Sophos Anti-Virus,
  40.   viene chiuso automaticamente per impedirgli di bloccare il programma di setup.
  41.  
  42. * ╚ stato risolto un problema legato al programma di setup. Se viene creata una directory di installazione 
  43.   centrale sul server, quando si installa Sophos Anti-Virus su una workstation, 
  44.   Φ selezionato, per impostazione predefinita, solo "InterCheck Client" (e non "InterCheck
  45.   Server").
  46.  
  47. * ╚ stata apportata una piccola modifica alla finestra di configurazione. Se "Scansione
  48.   delle caselle di posta" Φ deselezionato, "Disinfetta caselle di posta" Φ disabilitato.
  49.  
  50. * ╚ stato risolto un problema legato allo scanner in accesso, riguardante il salvataggio dei 
  51.   documenti di Microsoft Office nelle condivisioni di NetWare. Il problema si verificava 
  52.   quando lo scanner era impostato in modo tale da esaminare i file "in scrittura".
  53.  
  54.   ╚ necessario riavviare, dopo l'aggiornamento di Sophos Anti-Virus a questa versione, 
  55.   affinchΘ questa modifica venga applicata. Ci≥ vale anche per l'aggiornamento automatico.
  56.  
  57.   Dopo l'aggiornamento di Sophos Anti-Virus, se le prestazioni subiscono un peggioramento,
  58.   oppure se vengono segnalati degli errori quando si tenta di salvare i fogli Excel nelle condivisioni di Windows,
  59.   seguire i consigli per la risoluzione del problema riportati nella sezione 6g.
  60.  
  61. * Nuovi virus data.
  62.  
  63.  
  64. 2 Informazioni importanti per gli utenti di MailMonitor
  65. -------------------------------------------------------
  66.  
  67. Gli utenti di MailMonitor devono eseguire le operazioni descritte qui in basso
  68. dopo aver eseguito l'aggiornamento alla nuova versione di Sophos Anti-Virus.
  69.  
  70. a) MailMonitor per SMTP
  71.  
  72.    Gli utenti di MailMonitor per SMTP che utilizzano la versione 1.2.0 (o
  73.    superiore) non devono riavviare dopo aver eseguito l'aggiornamento a questa
  74.    versione di Sophos Anti-Virus. Agli utenti che utilizzano versioni
  75.    precedenti di MailMonitor si consiglia di eseguire l'aggiornamento alla
  76.    versione attuale.
  77.  
  78.    Gli utenti che scelgono di non eseguire l'aggiornamento di MailMonitor
  79.    devono riavviare il servizio MailMonitor per SMTP dopo aver eseguito
  80.    l'aggiornamento a questa versione di Sophos Anti-Virus.
  81.  
  82. b) MailMonitor per Exchange
  83.  
  84.    Gli utenti di MailMonitor per Exchange 2000 devono accertarsi di utilizzare
  85.    la versione 1.0.1 (o superiore) del prodotto prima di eseguire
  86.    l'aggiornamento a questa versione di Sophos Anti-Virus.
  87.  
  88. c) MailMonitor per Notes/Domino
  89.  
  90.    Nella finestra del server Domino, digitare
  91.  
  92.      tell savdb quit
  93.      tell savmail quit
  94.      load savdb
  95.      load savmail
  96.  
  97.  
  98. 3 Note generali
  99. ---------------
  100.  
  101. a) Tipi di archivio
  102.  
  103.    Gli archivi non vengono esaminati per impostazione predefinita. Per
  104.    abilitare la scansione degli archivi, selezionare la casella 'Scansione dei
  105.    file di archivio' su Sophos Anti-Virus. A seconda del numero di archivi
  106.    presenti, il tempo necessario per eseguire la scansione potrebbe aumentare.
  107.  
  108.    Selezionando la scansione degli archivi Φ possibile esaminare gli archivi
  109.    ARJ, CMZ, GZIP, RAR, RAR3, TAR, ZIP, LHA, UUE, LZH, BZip2, Stuffit,
  110.    gli archivi autoestraenti di questi tipi, i file
  111.    Zipmail, gli help file compressi e i file compressi con MS Compress.
  112.  
  113.    Gli archivi autoestraenti vengono esaminati come tali soltanto nel caso in
  114.    cui sia stata abilitata la gestione degli archivi per quel tipo di
  115.    archivio. Altrimenti saranno esaminati soltanto come eseguibili.
  116.  
  117.    Se si seleziona sia la scansione degli archivi che la scansione dei virus
  118.    di Macintosh, saranno esaminati anche i file BinHex e MacBinary.
  119.  
  120.    I file Unix ELF vengono esaminati quando l'estensione del file Φ compresa
  121.    nella lista delle estensioni degli eseguibili, oppure se si Φ selezionato
  122.    'Tutti i file'.
  123.  
  124. b) Lista delle estensioni
  125.  
  126.    Le estensioni seguenti vengono esaminate per impostazione predefinita
  127.    durante le scansioni immediate e pianificate:
  128.  
  129.    ..., 386, 3GR, ADD, ASP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL,  DBX, DLL, DMD, DOC, DOT,
  130.    DRV, EML, EXE, FLT, FON, FOT, HLP, HT?, HTA, HTML, I13, IFS, INI, JS,  JSE,
  131.    LNK, MOD, MPD, MPP, MPT, MSO, NWS, OCX, OV?, PDF,  PDR, PIF, PL,  POT, PPS,
  132.    PPT, PRC, RTF, SCR, SH,  SHB, SHS, SRC, SWF, SYS,  VB?, VXD, WBK, XL?,
  133.  
  134.  
  135. 4 Informazioni aggiuntive
  136. -------------------------
  137.  
  138. I suggerimenti riportati qui in basso potrebbero richiedere l'uso dell'Editor
  139. del Registro di sistema (REGEDT32.EXE). Microsoft ha pubblicato il seguente
  140. avviso in relazione all'Editor del Registro di sistema:
  141.  
  142.   "L'errato utilizzo dell'Editor del Registro di sistema pu≥ causare seri
  143.   problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo.
  144.   Microsoft non garantisce che i problemi derivanti dall'errato utilizzo
  145.   dell'Editor del Registro di sistema possano essere risolti. L'utilizzo
  146.   dell'Editor del Registro di sistema Φ a rischio e pericolo dell'utente."
  147.  
  148. a) Requisiti di sistema
  149.  
  150.    Questa versione di Sophos Anti-Virus per Windows NT/2000/XP richiede
  151.    Windows NT 4.0 o superiore. Non pu≥ essere eseguito su Windows NT 3.51.
  152.  
  153. b) Riavvio dopo un aggiornamento di InterCheck
  154.  
  155.    Se il driver di InterCheck Φ stato aggiornato, dopo aver eseguito
  156.    l'aggiornamento da una versione precedente di Sophos Anti-Virus per Windows
  157.    NT/2000/XP, il sistema deve essere riavviato per poter attivare il nuovo
  158.    driver di InterCheck. Non Φ necessario riavviare il sistema immediatamente
  159.    dopo l'aggiornamento. InterCheck continuerα a funzionare correttamente, e
  160.    le nuove caratteristiche saranno attivate non appena il sistema viene
  161.    riavviato.
  162.  
  163. c) Setup
  164.  
  165.    'SETUP /UPDATE' ha una prioritα pi∙ alta rispetto alle installazioni sulle
  166.    workstation, ovvero 'SETUP /UPDATE' sarα completato con successo anche se
  167.    una workstation Φ in procinto di aggiornarsi o in corso di aggiornamento.
  168.  
  169.    Al programma di setup sono state aggiunte numerose opzioni della riga di
  170.    comando:
  171.  
  172.      -a                                     installazione non interattiva
  173.      -updaccount=domain\username\password   aggiornamento dei dati
  174.      dell'account
  175.      -ni                                    setup non interattivo
  176.      -in                                    programma invisibile di setup
  177.      -inl                                   loader invisibile
  178.     
  179. Esecuzione del setup in una sessione terminal client:
  180.  
  181. Se si desidera eseguire il setup in una sessione terminal client, Φ necessario
  182. accertarsi che nessun'altra istanza di Setup sia in esecuzione in alcuna sessione.
  183.  
  184. d) 'Terminal Server' e 'Citrix MetaFrame'
  185.  
  186.    Se si utilizza Terminal Server o Citrix MetaFrame, Φ possibile eseguire la
  187.    finestra Sophos Anti-Virus e InterCheck Monitor nella finestra del terminal
  188.    client. Sophos Anti-Virus pu≥ essere eseguito da un utente alla volta e
  189.    questo deve avere una sessione aperta come amministratore.
  190.  
  191.    Le applicazioni che utilizzano SAV Interface, eseguite in una sessione terminal client, 
  192.    vengono fermate e riavviate correttamente dal programma di installazione di Sophos Anti-Virus.
  193.  
  194.  
  195. e) Sottosistema della messaggistica
  196.  
  197.    ╚ possibile impedire la visualizzazione di un messaggio sul desktop inviato
  198.    da InterCheck Client in fase di chiusura. A questo scopo aggiungere il
  199.    seguente valore al registro:
  200.  
  201.      Chiave:        HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNT\SMMs\Desktop.smm
  202.      Nome:          Shutdown Message Action
  203.      Tipo:          REG_DWORD
  204.      Dati:          0x0000000F
  205.  
  206.    ╚ possibile forzare SMTP SMM ad inviare i report come allegati cifrati
  207.    MIME. A questo scopo aggiungere il seguente valore al registro:
  208.  
  209.      Chiave:     HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNt\SMMs\SMTP.smm
  210.      Nome:       Mime Encode
  211.      Tipo:       REG_DWORD
  212.      Dati:       0x00000001
  213.  
  214.    Vengono segnalati i file memorizzati offline. Per eliminare questi messaggi
  215.    aggiungere il seguente valore al registro:
  216.  
  217.      Chiave:        HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  218.      Nome:          REPORT_OFF_LINE_FILES
  219.      Tipo:          REG_DWORD
  220.      Dati:          0x00000000
  221.  
  222.    Vengono segnalati i file cifrati. Per eliminare questi messaggi aggiungere
  223.    il seguente valore al registro:
  224.  
  225.      Chiave:        HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  226.      Nome:          REPORT_PASSWORD_ENCRYPTED
  227.      Tipo:          REG_DWORD
  228.      Dati:          0x00000000
  229.  
  230. f) Interazione con i file memorizzati offline
  231.  
  232.    Per impostazione predefinita, durante le scansioni immediate e pianificate,
  233.    Sophos Anti-Virus non esamina i file memorizzati offline.
  234.    Quest'impostazione predefinita pu≥ essere sovrascritta aggiungendo il
  235.    seguente valore nel registro:
  236.  
  237.      Chiave:        HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  238.      Nome:          SCAN_FILES_IN_HSM
  239.      Tipo:          REG_DWORD
  240.      Dati:          0x00000001
  241.  
  242.    Per impostazione predefinita, durante le scansioni immediate e pianificate,
  243.    Sophos Anti-Virus azzera l'ora dell'ultimo accesso ad un file. Questa
  244.    impostazione predefinita pu≥ essere sovrascritta aggiungendo il seguente
  245.    valore al registro:
  246.  
  247.      Chiave:        HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  248.      Nome:          RESET_LAST_ACCESSED_TIME
  249.      Tipo:          REG_DWORD
  250.      Dati:          0x00000000
  251.  
  252. g) Gestione dei file di log
  253.  
  254.    Il file di log potrebbe diventare troppo grande. Non Φ possibile cancellare
  255.    SWEEP.LOG mentre il servizio Φ in esecuzione. Comunque, se la posizione del
  256.    file SWEEP.LOG Φ cambiata, l'originale pu≥ essere cancellato.
  257.  
  258. h) Notifica SNMP
  259.  
  260.    Esiste un modulo di messaggistica per generare un trap SNMP. Sono possibili
  261.    quattro tipi di trap. A questi vengono assegnati gli OID (object
  262.    identifier) nel modo seguente:
  263.  
  264.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.1  Allarme virus
  265.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.2  Messaggio di errore
  266.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.3  Messaggio informativo
  267.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.4  Test trap
  268.  
  269.    Ogni trap reca una stringa con la versione di SAV ed una stringa
  270.    informativa sulla natura dell'allarme.
  271.  
  272.    Ai dati vengono assegnati gli OID nel modo seguente:
  273.  
  274.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.1  Testo dell'allarme virus
  275.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.2  Testo del messaggio di errore
  276.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.3  Testo del messaggio informativo
  277.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.4  Stringa del test trap
  278.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.2    Stringa della versione
  279.  
  280.    Nota: Φ impossibile interrogare da remoto il Management Information Base.
  281.    Solo il trap mette a disposizione i dati.
  282.  
  283. i) Informazioni sui virus
  284.  
  285.    Quando richiedono informazioni sui virus, gli utenti vengono ridiretti sul
  286.    sito Web di Sophos, sul quale si possono trovare informazioni aggiornate e
  287.    molto dettagliate.
  288.  
  289.  
  290. 5 Informazioni sulle versioni precedenti
  291. ----------------------------------------
  292.  
  293. Ottobre 2004 (3.86)
  294.  
  295. * L'estensione .MD? Φ stata rimossa dalla lista dei tipi di file
  296.   che vengono esaminati per impostazione predefinita.
  297.  
  298. * ╚ stato risolto un problema per il quale la versione di Sophos 
  299.   Anti-Virus veniva registrata nel registro di Windows con il numero 0.0.0, per cui
  300.   SAVAdmin segnalava che sul computer era installata la versione 0.0.0 di Sophos Anti-Virus.
  301.   
  302.   Il registro e SAVAdmin segnalano ora la versione con il numero corretto 3.86.2.
  303.  
  304. * Numero della versione
  305.  
  306.   In precedenza, il numero della versione dei virus data era utilizzato come numero 
  307.   della versione di Sophos Anti-Virus. Per esempio:
  308.  
  309.     Versione prodotto: 3.85, settembre 2004
  310.  
  311.   Ora esiste un numero di versione distinto, quindi i virus data
  312.   possono essere aggiornati senza modificare il numero di versione del prodotto. Per esempio:
  313.  
  314.     Versione prodotto: 3.86.0
  315.     Versione virus data: 3.86, ottobre 2004
  316.  
  317. * Gestione migliorata di Outlook Express
  318.  
  319. * Allarmi SMTP
  320.  
  321.   ╚ stato risolto un problema che si verificava modificando 
  322.   il nome di un computer Windows, sul quale non era installato Client for Microsoft Networks.
  323.   In precedenza, a causa di questo problema, veniva usato come oggetto degli allarmi SMTP il nome del computer sbagliato.
  324.  
  325. * ╚ stato risolto un problema riguardante il programma di installazione, in modo tale che quando 
  326.   viene eseguito con l'opzione della riga di comando "config=4" (non riavviare il servizio 
  327.   al termine dell'installazione), SAV Interface viene registrato di nuovo correttamente alla fine del processo 
  328.   di installazione.
  329.  
  330. * Se si installa una versione precedente dello scanner in accesso, grazie a una 
  331.   modifica apportata al programma di installazione, le probabilitα che la versione 
  332.   giα installata e la versione precedente siano incompatibili sono minime.
  333.  
  334. * ╚ stato risolto un problema nel programma di installazione per il quale Windows
  335.   Security Console in Windows XP di tanto in tanto non mostrava lo stato dell'installazione
  336.   di Sophos Anti-Virus in modo corretto.
  337.  
  338. * Scansione in accesso delle unitα mappate del client Citrix
  339.  
  340.   Se gli utenti di Citrix Metaframe dispongono di unitα locali mappate all'interno di una sessione,
  341.   queste unitα vengono controllate ora dalla copia di Sophos Anti-Virus installata sul server, ossia non Φ necessario che 
  342.   Sophos Anti-Virus sia installato sul client.
  343.  
  344. * ╚ stato risolto un problema riguardante l'interazione tra gli oggetti SAV Interface
  345.   e il programma di installazione, che pu≥ causare, in rari casi, l'esecuzione non corretta del programma di installazione.
  346.  
  347. * Risoluzione di un problema legato alle DLL protette da password riguardante il programma di setup
  348.  
  349.   Di tanto in tanto, il programma di setup non era in grado di funzionare correttamente a causa 
  350.   delle DLL protette da password. Sono state apportate delle modifiche al programma di setup e a Sophos
  351.   Anti-Virus per ridurre le probabilitα di questo evento.
  352.  
  353. Settembre 2004 (3.85)
  354.  
  355. * Gestione migliorata dei file PDF, RAR e HTML
  356.  
  357. * Scansione migliorata dei database di Access
  358.  
  359. * Quando il diritto utente "Ignorare controllo incrociato" viene rimosso, Sophos Anti-Virus
  360.   continua a funzionare correttamente su Windows XP.
  361.  
  362. * La lista delle Esclusioni pu≥ contenere ora fino a 126 voci.
  363.  
  364. * Versione migliorata dello scanner in accesso
  365.  
  366.   ╚ stato risolto un problema che comprometteva le prestazioni dello scanner in accesso
  367.   durante la scansione dei file infetti sulla rete. Questo problema riguarda soltanto gli utenti 
  368.   di Windows XP Service Pack 2.
  369.  
  370.   Inoltre, Φ stato risolto un problema che potrebbe verificarsi durante la chiusura della sessione, quando vengono 
  371.   memorizzati i profili di roaming sui filer NetApp. L'errore Φ stato riscontrato in 
  372.   (ma potrebbe non essere limitato a) Data ONTAP 6.4.3 e nelle versioni 6.4.4R1 di NetApp. 
  373.   Si verifica soltanto sulle workstation Windows XP sulle quali Φ installato uno specifico Microsoft Redirector Hotfix
  374.   (KB321936), e quando lo scanner in accesso Φ impostato su "In scrittura".
  375.  
  376.   Dopo l'aggiornamento di Sophos Anti-Virus a questa versione, Φ necessario riavviare, affinchΘ 
  377.   queste modifiche vengano applicate. Ci≥ vale anche per l'aggiornamento automatico.
  378.  
  379.  
  380. 6 Problemi noti
  381. ---------------
  382.  
  383. a) Server NetWare e workstation Windows 2000
  384.  
  385.    Questo problema riguarda soltanto l'esecuzione del programma di setup
  386.    /update sui computer Windows 2000 quando la Central Installation Directory
  387.    si trova su un server NetWare.
  388.  
  389.    Quando Φ necessario collocare un nuovo file IDE in una Central Installation
  390.    Directory (CID) su un server NetWare ed eseguire il setup /update su una
  391.    workstation Windows 2000, deve essere utilizzata la seguente riga di
  392.    comando al posto del comando consigliato nel manuale utente:
  393.  
  394.      setup /update /srcpath=\\netwareserver\cidpath
  395.  
  396.    dove \\netwareserver\cidpath Φ il percorso UNC completo della CID.
  397.  
  398. b) SAV32CLI e Setup
  399.  
  400.    Se SAV32CLI Φ in esecuzione quando si avvia il setup, il setup non sarα
  401.    completato con successo. Per evitare questo problema, chiudere SAV32CLI
  402.    prima di eseguire il setup.
  403.  
  404. c) InterCheck server e Windows 2000
  405.  
  406.    InterCheck server Φ selezionato per impostazione predefinita sulle
  407.    installazioni Windows 2000. Se non Φ necessario, deve essere deselezionato
  408.    durante l'installazione.
  409.  
  410. d) Se Φ necessario installare InterCheck Server sul terminal server, deve
  411.    essere installato anche InterCheck Client. Le successive installazioni di
  412.    InterCheck Server non richiederanno l'installazione contestuale di InterCheck
  413.    Client.
  414.  
  415. e) Aggiornamento di Sophos Anti-Virus su Windows XP
  416.  
  417.    Se si tenta di installare, o aggiornare a, questa versione di Sophos
  418.    Anti-Virus su un computer Windows XP singolo non all'interno di un dominio
  419.    Windows, l'installazione o l'aggiornamento non funzionano se sono date le
  420.    seguenti condizioni:
  421.  
  422.    * Un utente sta eseguendo la versione di Settembre 2003 (3.73) o una
  423.      versione precedente di Sophos Anti-Virus e/o InterCheck Monitor.
  424.    * Mentre questo utente ha una sessione aperta, un secondo utente apre una
  425.      sessione sul computer.
  426.    * Il secondo utente installa questa versione di Sophos Anti-Virus, o
  427.      aggiorna Sophos Anti-Virus dalla versione di Settembre 2003 (3.73) o da
  428.      una versione precedente a questa versione.
  429.  
  430.    In questo caso, quando il programma di setup inizia a copiare i file di
  431.    installazione, appare il seguente messaggio:
  432.  
  433.      "Errore nella creazione del file C:\Programmi\Sophos SWEEP for
  434.      NT\SHRDRES.DLL"
  435.  
  436.    Cliccare su 'Termina'. Il programma di setup visualizza il seguente
  437.    messaggio:
  438.  
  439.      "Sophos Setup non Φ riuscito a completare l'installazione."
  440.  
  441.    Cliccare su 'Esci'.
  442.  
  443.    Per far s∞ che l'installazione o l'aggiornamento siano completati con
  444.    successo, procedere nel modo seguente:
  445.    chiudere Sophos Anti-Virus e/o InterCheck Monitor per tutti gli utenti che
  446.    stanno eseguendo sul computer la versione di Settembre 2003 (3.73) o una
  447.    versione precedente di Sophos Anti-Virus e/o InterCheck Monitor. Quindi
  448.    procedere con l'installazione o l'aggiornamento.
  449.  
  450. f) Se viene avviata un'installazione non interattiva sul terminal server quando 
  451.    la finestra Sophos Anti-Virus o InterCheck Monitor stanno eseguendo una sessione terminal
  452.    client, il programma di installazione potrebbe bloccarsi o non riuscire a eseguire di nuovo la 
  453.    finestra Sophos Anti-Virus o InterCheck Monitor al termine del programma di installazione. Il programma 
  454.    di installazione avrα completato l'aggiornamento, quindi l'utente pu≥ chiudere il programma di installazione 
  455.    mediante Task Manager, e/o aprire manualmente la finestra Sophos Anti-Virus o InterCheck Monitor.
  456.  
  457. g) Se si utilizza Windows 2000 o una versione successiva, e si configura lo scanner 
  458.    in accesso, in modo tale che esamini i file "in scrittura", il salvataggio dei documenti di 
  459.    Microsoft Office nelle condivisioni di rete di Windows potrebbe risultare lento. Per risolvere questo
  460.    problema, Φ necessario disattivare la memorizzazione nella cache sul lato client in Windows. Questa operazione pu≥ essere 
  461.    eseguita in due modi:
  462.  
  463.      * Disabilitando il blocco opportunistico sulla workstation.
  464.      * Disabilitando il blocco opportunistico sul server sul quale si trova la condivisione.
  465.  
  466.    Per maggiori dettagli su questa operazione, consultare l'articolo della knowledge base di Microsoft n. 296264:
  467.    "Configurazione del blocco opportunistico in Windows"
  468.    (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296264).
  469.  
  470.    ╚ necessario riavviare il computer per far s∞ che queste modifiche vengano applicate.
  471.  
  472.  
  473. 7 Risoluzione dei problemi
  474. --------------------------
  475.  
  476. a) Errori nell'accesso alle condivisioni di rete dai computer remoti
  477.  
  478.    Dopo l'installazione di Sophos Anti-Virus per Windows NT/2000/XP, si
  479.    potrebbero incontrare delle difficoltα nell'accedere alle condivioni di
  480.    rete dai computer remoti. Si potrebbe ricevere anche uno dei seguenti
  481.    messaggi di errore:
  482.  
  483.      "Memoria insufficiente sul server per elaborare questo comando."
  484.  
  485.      "Memoria insufficiente per completare la transazione. Chiudere le altre
  486.      applicazioni e riprovare."
  487.  
  488.    Inoltre il server Windows NT potrebbe registrare uno dei messaggi seguenti
  489.    o ambedue messaggi nel log di sistema:
  490.  
  491.      Event ID    : 2011
  492.      Source      : Srv
  493.      Description : Il parametro di configurazione del server "IRPStackSize" Φ
  494.      troppo piccolo perchΘ il server utilizzi un device locale. Aumentare il
  495.      valore del parametro.
  496.  
  497.      Event ID    : 0
  498.      Source      : Srv
  499.      Description : Impossibile trovare la descrizione per Event ID 0.
  500.      Contiene la stringa \device\LanManServer.
  501.  
  502.    Questa Φ una restrizione imposta dalla configurazione predefinita di
  503.    Windows NT server. Per risolvere il problema Φ necessaria la seguente voce
  504.    di registro:
  505.  
  506.      Chiave:        HLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\
  507.      Parameters\
  508.      Nome:          IrpStackSize
  509.      Tipo:          REG_DWORD
  510.      Dati:          0x6
  511.  
  512.    REGEDT32 pu≥ essere utilizzato per modificare o creare questa voce nel
  513.    registro. Sarα necessario riavviare il sistema prima che la modifica venga
  514.    applicata. Se il problema persiste, si pu≥ selezionare un valore maggiore.
  515.    L'intervallo valido per questo parametro Φ compreso tra 0x1 e 0xC (1 - 12).
  516.    Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l'articolo ID Q198386
  517.    contenuto in Microsoft Knowledge Base.
  518.  
  519. b) Servizio di aggiornamento SWEEP for Windows NT
  520.  
  521.    Per funzionare correttamente, il servizio di aggiornamento automatico deve
  522.    essere installato come account 'LocalSystem' ed Φ necessario selezionare
  523.    'Allow Service to Interact with Desktop'.
  524.  
  525. c) Log di InterCheck
  526.  
  527.    AffinchΘ il log di InterCheck funzioni correttamente, il servizio SWEEP for
  528.    Windows NT Network deve utilizzare un account in grado di vedere la
  529.    condivisione InterCheck Server. Ci≥ potrebbe non verificarsi se l'opzione
  530.    di aggiornamento automatico non Φ stata selezionata durante
  531.    l'installazione.
  532.  
  533.    Se il log di InterCheck non riesce a funzionare correttamente, un account
  534.    appropriato pu≥ essere selezionato nel modo seguente:
  535.  
  536.      * Andare su Pannello di controllo|Servizi.
  537.  
  538.      * Selezionare il servizio SWEEP for Windows NT Network.
  539.  
  540.      * Cliccare sul pulsante 'Avvio...'.
  541.  
  542.      * Sotto 'Accedi con nome:', selezionare 'Altro account'.
  543.  
  544.      * Inserire un account nella forma DOMINIO\Utente con accesso alla
  545.        relativa condivisione InterCheck Server.
  546.  
  547.      * Compilare il campo password.
  548.  
  549.      * Cliccare su 'OK' per confermare la modifica.
  550.  
  551.      * Fermare e quindi riavviare il servizio.
  552.  
  553. d) Terminal service
  554.  
  555.    Per funzionare correttamente, l'utente deve eseguire la finestra Sophos
  556.    Anti-Virus ed InterCheck Monitor come terminal client oppure sulla console
  557.    con diritti di amministratore.
  558.  
  559.  
  560. 8 Compatibilitα
  561. ---------------
  562.  
  563. a) Supporto di Banyan VINES
  564.  
  565.    Si prega di notare che InterCheck non esaminerα i file sui drive Banyan
  566.    VINES remoti a meno che il supporto di rete per Banyan VINES sia stato
  567.    avviato in fase di avvio.
  568.  
  569. b) Server PATHWORKS Versione 4
  570.  
  571.    I client Windows NT che utilizzano un server PATHWORKS 4 per la directory
  572.    di installazione centrale potrebbero aggiornarsi pi∙ volte in modo
  573.    automatico. Questo problema si verifica soltanto su PATHWORKS 4, non sulle
  574.    versioni successive di PATHWORKS.
  575.  
  576. c) Bay Networks (Performance Technologies) Instant Internet
  577.  
  578.    Un conflitto esistente tra la versione del client WinSock installato
  579.    dall'applicazione Instant Internet e il modulo Sophos SMTP.SMM pu≥ far s∞
  580.    che il servizio Sophos Anti-Virus non si avvii o non si fermi
  581.    correttamente.
  582.  
  583.    Per evitare questo problema, aggiungere il seguente valore al registro.
  584.  
  585.      Chiave:        HLM\Software\Sophos\SweepNT\SMMS\SMTP\
  586.      Nome:          No Startup Check
  587.      Tipo:          REG_DWORD
  588.      Dati:          0x1
  589.  
  590.    Ci≥ impedirα al modulo SMTP di verificare la presenza di protocolli di
  591.    trasporto di rete appropriati in fase di avvio.