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/ Chip 2005 February / CMCD0205.ISO / Software / Demo / Sophos / angz.exe / FRA / READNTG.TXT < prev    next >
Text File  |  2004-11-18  |  28KB  |  684 lines
  1.  
  2.  
  3. Notes de publication pour Sophos Anti-Virus pour Windows NT/2000/XP/2003
  4. ------------------------------------------------------------------------
  5.  
  6. Version du produit          : 3.88.0
  7. Version du moteur de virus  : 2.26.0
  8. Version des donnΘes virales : 3.88, DΘcembre 2004
  9.  
  10. www.sophos.com - www.sophos.fr
  11.  
  12.  
  13. Table des matiΦres
  14. ------------------
  15.  
  16. 1. NouveautΘs de cette version
  17. 2. Informations importantes pour les utilisateurs de MailMonitor
  18. 3. Remarques gΘnΘrales
  19. 4. Informations supplΘmentaires
  20. 5. Informations issues des versions prΘcΘdentes
  21. 6. ProblΦmes connus
  22. 7. RΘsolution des problΦmes
  23. 8. ProblΦmes de compatibilitΘ
  24.  
  25.  
  26. 1. NouveautΘs de cette version
  27. ------------------------------
  28.  
  29. * Une correction a ΘtΘ apportΘe α Sophos Anti-Virus pour signaler correctement
  30.   les noms des fichiers et des dossiers auxquels sont associΘs des flots de
  31.   donnΘes alternatifs (ADS ou Alternate Data Streams) contenant des virus.
  32.   Ceci n'affecte que les systΦmes de fichiers NTFS.
  33.  
  34.   Pour en savoir plus sur la fonctionnalitΘ ADS de NTFS, reportez-vous α :
  35.  
  36.     http://support.microsoft.com/kb/105763
  37.  
  38.   Par dΘfaut, la fonctionnalitΘ de contr⌠le ADS est dΘsactivΘe dans le
  39.   produit. Pour l'activer, crΘez dans le registre la valeur suivante :
  40.  
  41.     ClΘ :              HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  42.     Nom de la valeur : Scan Streams
  43.     Type :             REG_DWORD
  44.     DonnΘes :          0x00000001
  45.  
  46. * Le programme d'installation de Sophos Anti-Virus a ΘtΘ modifiΘ pour
  47.   supprimer dans le cadre d'une mise α jour tous les fichiers nommΘs
  48.   DELST??.TXT crΘΘs dans les dossiers systΦme et TEMP utilisateur.
  49.  
  50.   Notez que cette correction n'affecte que les fichiers temporaires qui seront
  51.   crΘΘs α l'avenir. Les fichiers DELST??.TXT actuels doivent Ωtre supprimΘs
  52.   manuellement.
  53.  
  54. * Un correctif a ΘtΘ apportΘ pour corriger un problΦme de contr⌠le des
  55.   dossiers contenant dans leurs noms des caractΦres α deux octets. Ceci
  56.   s'applique seulement α des dossiers lorsqu'ils sont spΘcifiΘs pour un
  57.   contr⌠le immΘdiat ou programmΘ.
  58.  
  59. * Nouvelles informations virales.
  60.  
  61.  
  62. 2. Informations importantes pour les utilisateurs de MailMonitor
  63. ----------------------------------------------------------------
  64.  
  65. AprΦs avoir mis α jour α la nouvelle version de Sophos Anti-Virus, les
  66. utilisateurs de MailMonitor doivent suivre les Θtapes dΘcrites ci-dessous.
  67.  
  68. a) MailMonitor pour SMTP
  69.  
  70.    Il n'est pas nΘcessaire pour les utilisateurs de MailMonitor pour SMTP
  71.    utilisant la version 1.2.0 (ou ultΘrieure) de prendre des mesures suite α
  72.    une mise α jour α cette version de Sophos Anti-Virus. Il est conseillΘ aux
  73.    utilisateurs qui exΘcutent les versions prΘcΘdentes de MailMonitor de
  74.    mettre α jour α la version actuelle.
  75.  
  76.    Les utilisateurs qui choisissent de ne pas mettre α jour MailMonitor
  77.    doivent redΘmarrer le service MailMonitor pour SMTP aprΦs avoir mis α jour
  78.    α cette version de Sophos Anti-Virus.
  79.  
  80. b) MailMonitor pour Exchange
  81.  
  82.    Les utilisateurs de MailMonitor pour Exchange 2000 doivent s'assurer qu'ils
  83.    utilisent la version 1.0.1 (ou ultΘrieure) du produit avant de mettre α
  84.    jour α cette version de Sophos Anti-Virus.
  85.  
  86. c) MailMonitor pour Notes/Domino
  87.  
  88.    Dans la fenΩtre du serveur Domino, tapez :
  89.  
  90.      tell savdb quit
  91.      tell savmail quit
  92.      load savdb
  93.      load savmail
  94.  
  95.  
  96. 3. Remarques gΘnΘrales
  97. ----------------------
  98.  
  99. a) Types d'archives
  100.  
  101.    Par dΘfaut, les archives ne sont pas contr⌠lΘes. Pour permettre le contr⌠le
  102.    des archives, sΘlectionnez l'option "Fichiers compressΘs" dans Sophos
  103.    Anti-Virus. En fonction du nombre d'archives prΘsentes, on peut augmenter
  104.    le temps de contr⌠le.
  105.  
  106.    La sΘlection de l'opΘration de contr⌠le des archives active le contr⌠le des
  107.    archives de type ARJ, CMZ, GZIP, RAR, RAR3, TAR, UUE, ZIP, LHA, LZH, BZip2,
  108.    Stuffit, des archives auto-extractibles de ce type, des fichiers Zipmail,
  109.    l'aide compressΘe et des fichiers compressΘs avec MS Compress.
  110.  
  111.    Les archives auto-extractibles sont seulement contr⌠lΘes comme telles si la
  112.    gestion des archives a ΘtΘ sΘlectionnΘe pour ce type d'archive. Autrement,
  113.    elles seront uniquement contr⌠lΘes comme des exΘcutables.
  114.  
  115.    Si le contr⌠le des archives et le contr⌠le des virus Macintosh sont tous
  116.    les deux sΘlectionnΘs, les fichiers BinHex et MacBinary seront aussi
  117.    contr⌠lΘs.
  118.  
  119.    Les fichiers Unix ELF sont contr⌠lΘs lorsque leur extension se trouve dans
  120.    la liste des fichiers exΘcutables ou si l'option "Tous les fichiers" est
  121.    sΘlectionnΘe.
  122.  
  123. b) Liste des extensions
  124.  
  125.    Les extensions de fichiers suivantes sont contr⌠lΘes par dΘfaut en modes
  126.    immΘdiat et programmΘ.
  127.  
  128.    ..., 386, 3GR, ADD, ASP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL,  DBX, DLL, DMD, DOC, DOT,
  129.    DRV, EML, EXE, FLT, FON, FOT, HLP, HT?, HTA, HTML, I13, IFS, INI, JS,  JSE,
  130.    LNK, MOD, MPD, MPP, MPT, MSO, NWS, OCX, OV?, PDF,  PDR, PIF, PL,  POT, PPS,
  131.    PPT, PRC, RTF, SCR, SH,  SHB, SHS, SRC, SWF, SYS,  VB?, VXD, WBK, XL?,
  132.  
  133.  
  134. 4. Informations supplΘmentaires
  135. -------------------------------
  136.  
  137. Les problΦmes suivants peuvent nΘcessiter l'utilisation de l'Editeur de
  138. registre (REGEDT32.EXE). La sociΘtΘ Microsoft a lancΘ l'avertissement suivant
  139. concernant l'utilisation de l'Editeur de registre :
  140.  
  141.    "Une utilisation incorrecte de l'Editeur du Registre peut causer de graves
  142.    problΦmes dans tout le systΦme et entraεner la rΘinstallation de Windows
  143.    95/98/Me pour les corriger. Microsoft ne garantit pas que tous les
  144.    problΦmes rΘsultant de l'utilisation de l'Editeur de Registre pourront Ωtre
  145.    rΘsolus. L'utilisation de cet outil est α votre propre risque."
  146.  
  147. a) Configuration requise
  148.  
  149.    Cette version de Sophos Anti-Virus pour Windows NT/2000/XP exige la
  150.    version NT 4.0 ou supΘrieure de Windows. Elle ne fonctionnera pas sur
  151.    Windows NT 3.51.
  152.  
  153. b) RΘdamarrage aprΦs une mise α niveau InterCheck
  154.  
  155.    Si le pilote InterCheck a ΘtΘ mis α niveau, aprΦs avoir effectuΘ la mise α
  156.    niveau α partir d'une version prΘcΘdente de Sophos Anti-Virus pour Windows
  157.    NT/2000/XP, le systΦme doit Ωtre redΘmarrΘ avant que le nouveau pilote
  158.    InterCheck soit activΘ. Il n'est pas nΘcessaire de redΘmarrer votre systΦme
  159.    immΘdiatement aprΦs la mise α niveau. InterCheck continuera α fonctionner
  160.    correctement et les nouvelles fonctionnalitΘs seront activΘes au
  161.    redΘmarrage suivant du systΦme.
  162.  
  163. c) Installation
  164.  
  165.    La commande "SETUP /UPDATE" est prioritaire sur l'installation des stations
  166.    de travail, c'est-α-dire qu'elle ne sera pas interrompue si une station de
  167.    travail est en train d'Θtablir le besoin d'une mise α niveau ou
  168.    est en cours de mise α niveau.
  169.  
  170.    Plusieurs qualificateurs de lignes de commande ont ΘtΘ ajoutΘs au programme
  171.    d'installation :
  172.  
  173.      -a                                     installation non interactive
  174.      -updaccount=domain\username\password   mise α jour infos compte
  175.      -ni                                    installation non interactive
  176.      -in                                    programme d'installation invisible
  177.      -inl                                   chargeur invisible
  178.  
  179.    ExΘcution de Setup lors d'une session sur terminal client :
  180.  
  181.    Si vous voulez exΘcuter Setup lors d'une session sur terminal client,
  182.    assurez-vous tout d'abord qu'aucune autre instance de Setup n'est
  183.    exΘcutΘe dans aucune session.
  184.  
  185. d) "Terminal Server" et "Citrix MetaFrame"
  186.  
  187.    Si vous exΘcutez Terminal Server ou Citrix MetaFrame, vous pouvez lancer
  188.    la fenΩtre Sophos Anti-Virus et le moniteur InterCheck dans une fenΩtre
  189.    du terminal client. Seul un utilisateur α la fois peut exΘcuter Sophos
  190.    Anti-Virus et doit Ωtre connectΘ avec les droits de l'administrateur.
  191.  
  192.    Les applications SAV Interface fonctionnant sur un terminal client sont
  193.    dΘsormais correctemenpt signalΘes dans l'onglet SAVI de la fenΩtre Sophos
  194.    Anti-Virus. Elles sont aussi correctement interrompues et redΘmarrΘes par
  195.    le programme d'installation de Sophos Anti-Virus.
  196.  
  197. e) Sous-systΦme d'envoi de messages
  198.  
  199.    Il est possible d'arrΩter l'affichage d'un message sur le bureau Θmis par
  200.    le Client InterCheck α sa fermeture. Pour cela, ajoutez la valeur
  201.    suivante au registre :
  202.  
  203.      Key:        HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNT\SMMs\Desktop.smm
  204.      Value Name: Shutdown Message Action
  205.      Type:       REG_DWORD
  206.      Data:       0x0000000F
  207.  
  208.    Il est possible de forcer SMTP.SMM α envoyer ses rapports sous la forme de
  209.    piΦces jointes codΘes en MIME. Pour cela, ajoutez la valeur suivante au
  210.    registre :
  211.  
  212.      ClΘ :        HLM\SOFTWARE\Sophos\Sweep95\SMMs\SMTP.smm
  213.      Nom valeur : Mime Encode
  214.      Type :       REG_DWORD
  215.      DonnΘes :    0x00000001
  216.  
  217.    Les fichiers stockΘs hors ligne sont signalΘs. Pour supprimer ces messages,
  218.    ajoutez la valeur suivante au registre :
  219.  
  220.      ClΘ :        HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  221.      Nom valeur : REPORT_OFF_LINE_FILES
  222.      Type :       REG_DWORD
  223.      DonnΘes :    0x00000000
  224.  
  225.    Les fichiers cryptΘs sont signalΘs. Pour supprimer ces messages, ajoutez la
  226.    valeur suivante au registre :
  227.  
  228.      ClΘ :        HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  229.      Nom valeur : REPORT_PASSWORD_ENCRYPTED
  230.      Type :       REG_DWORD
  231.      DonnΘes :    0x00000000
  232.  
  233. f) Interaction avec les fichiers stockΘs hors ligne
  234.  
  235.    Par dΘfaut, lors des contr⌠les immΘdiats et programmΘs, Sophos Anti-Virus
  236.    ne retrouve pas les fichiers signalΘs comme Θtant stockΘs hors ligne pour
  237.    le contr⌠le. Vous pouvez modifier cette option par dΘfaut en paramΘtrant la
  238.    valeur suivante dans le registre :
  239.  
  240.      ClΘ :        HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  241.      Nom valeur : SCAN_FILES_IN_HSM
  242.      Type :       REG_DWORD
  243.      DonnΘes :    0x00000001
  244.  
  245.    Par dΘfaut, lors des contr⌠les immΘdiat et programmΘ, Sophos Anti-Virus
  246.    rΘinitialise la derniΦre heure d'accΦs aux fichiers. Cette option par
  247.    dΘfaut peut Ωtre remplacΘe en paramΘtrant la valeur suivante dans le
  248.    registre :
  249.  
  250.      ClΘ :        HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  251.      Nom valeur : RESET_LAST_ACCESSED_TIME
  252.      Type :       REG_DWORD
  253.      DonnΘes :    0x00000000
  254.  
  255. g) Gestion du fichier journal
  256.  
  257.    Le fichier journal peut devenir trΦs volumineux. Il n'est pas possible de
  258.    supprimer SWEEP.LOG lorsque le service fonctionne. Cependant, si
  259.    l'emplacement du fichier SWEEP.LOG est modifiΘ, l'original peut alors Ωtre
  260.    supprimΘ.
  261.  
  262. h) Notification SNMP
  263.  
  264.    Un module d'envoi de messages existe pour gΘnΘrer des dΘroutements SNMP.
  265.    Quatre types de dΘroutements sont possibles. Ils ont les OID
  266.    (identificateurs d'objet) suivants :
  267.  
  268.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.1  Alerte virale
  269.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.2  Message d'erreur
  270.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.3  Message d'information
  271.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.4  DΘroutement du test
  272.  
  273.    Chaque dΘroutement porte une chaεne sur la version de SAV et une chaεne
  274.    d'informations donnant la nature de l'alerte.
  275.  
  276.    Des donnΘes ont les OID attribuΘs suivants :
  277.  
  278.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.1  Texte de l'alerte virale
  279.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.2  Texte du message d'erreur
  280.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.3  Texte du message d'information
  281.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.4  Chaεne de dΘroutement du test
  282.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.2    Chaεne de version
  283.  
  284.    Remarque : il est impossible d'interroger le MIB (base d'informations de
  285.    gestion) α distance. Les donnΘes ne
  286.    sont disponibles qu'α partir du contenu du dΘroutement.
  287.  
  288. i) Informations sur les virus
  289.  
  290.    Si vous avez besoin d'informations sur les virus, vous pouvez consulter le
  291.    site Web de Sophos o∙ figurent les informations les plus rΘcentes et les
  292.    plus prΘcises.
  293.  
  294.  
  295. 5. Informations issues des versions prΘcΘdentes
  296. -----------------------------------------------
  297.  
  298. Novembre 2004 (3.87)
  299.  
  300. * Gestion amΘliorΘe des fichiers Zip
  301.  
  302. * Une amΘlioration a ΘtΘ apportΘe pour remΘdier α la situation dans laquelle
  303.   une application tente de fermer Windows lors d'une mise α jour de Sophos
  304.   Anti-Virus. On peut dΘsormais empΩcher ceci pour que la mise α jour puisse
  305.   se terminer correctement.
  306.  
  307. * Si SAV32CLI fonctionne lorsque le programme d'installation de Sophos Anti-
  308.   Virus est lancΘ, il est maintenant automatiquement fermΘ pour qu'il ne
  309.   bloque pas l'opΘration d'installation.
  310.  
  311. * Une correction a ΘtΘ apportΘe au programme d'installation. Si un rΘpertoire
  312.   d'installation centralisΘe est crΘΘ sur un serveur, lorsque Sophos Anti-
  313.   Virus est installΘ sur une station de travail, par dΘfaut seulement,
  314.   "InterCheck Client" (et non "InterCheck Server") est sΘlectionnΘ pour
  315.   l'installation.
  316.  
  317. * Un changement trΦs minime a ΘtΘ apportΘ α la boεte de dialogue de
  318.   configuration. Si "Contr⌠ler les boεtes aux lettres" est dessΘlectionnΘ,
  319.   "DΘsinfecter les boεtes aux lettres" est dΘsactivΘ.
  320.  
  321. * Le contr⌠le sur accΦs comporte le correctif d'un problΦme de sauvegarde des
  322.   documents Microsoft Office dans les partages NetWare. Le problΦme s'est posΘ
  323.   lorsque le contr⌠le Θtait paramΘtrΘ pour contr⌠ler des fichiers "en
  324.   Θcriture".
  325.  
  326.   Vous devez effectuer une rΘinitialisation aprΦs la mise α jour de Sophos
  327.   Anti-Virus α cette version pour rendre ce changement effectif. Ceci
  328.   s'applique Θgalement α la mise α jour automatique.
  329.  
  330.   AprΦs avoir mis α jour Sophos Anti-Virus, si vous sentez une dΘgradation des
  331.   performances ou si des erreurs sont signalΘes lorsque vous essayez
  332.   d'enregistrer des feuilles de calcul Excel dans les partages Windows, voyez
  333.   la solution de rechange dans la section 6g.
  334.  
  335. Octobre 2004 (3.86)
  336.  
  337. * L'extension de fichier .MD? a ΘtΘ supprimΘe de la liste des types de
  338.   fichiers contr⌠lΘs par dΘfaut.
  339.  
  340. * Une correction a ΘtΘ apportΘe pour corriger le problΦme suivant : la version
  341.   de Sophos Anti-Virus enregistrΘe dans le registre Windows est 0.0.0, ce qui
  342.   fait que SAVAdmin indique que la version 0.0.0 de Sophos Anti-Virus est
  343.   installΘe sur l'ordinateur.
  344.  
  345.   Le registre et SAVAdmin doivent dΘsormais correctement indiquer 3.86.1 comme
  346.   numΘro de version.
  347.  
  348. * NumΘrotation des versions
  349.  
  350.   Jusqu'α prΘsent, le numΘro de version des donnΘes virales Θtait utilisΘ
  351.   comme numΘro de version global du produit Sophos Anti-Virus. Par exemple :
  352.  
  353.     Version du produit : 3.85, Septembre 2004
  354.  
  355.   Il y a maintenant un numΘro de version global du produit de maniΦre α ce que
  356.   les donnΘes virales puissent Ωtre mises α jour sans modifier le numΘro de
  357.   version du produit. Par exemple :
  358.  
  359.     Version du produit : 3.86.0
  360.     Version des donnΘes virales : 3.86, Octobre 2004
  361.  
  362. * Gestion amΘliorΘe d'Outlook Express
  363.  
  364. * Correction pour les alertes par courriel SMTP
  365.  
  366.   Une correction a ΘtΘ apportΘe pour corriger un problΦme qui se posait lors
  367.   du changement de nom d'un ordinateur Windows sur lequel Client for Microsoft
  368.   Networks n'Θtait pas installΘ. Jusqu'α prΘsent, cela entraεnait
  369.   l'utilisation d'un nom d'ordinateur incorrect comme objet des alertes par
  370.   courriel SMTP.
  371.  
  372. * Une correction a ΘtΘ apportΘe au programme d'installation de maniΦre α ce
  373.   que, lorsqu'il est exΘcutΘ avec la qualificateur de ligne de commande
  374.   "config=4" (ne redΘmarrez pas le service α la fin de l'installation), SAV
  375.   Interface est correctement rΘenregistrΘ en fin d'opΘration.
  376.  
  377. * Si vous avez passΘ α une version antΘrieure du scanneur sur accΦs,une
  378.   amΘlioration apportΘe au programme d'installation rΘduit les risques
  379.   d'incompatibilitΘ entre la version dΘjα installΘe et la version antΘrieure.
  380.  
  381. * Une correction a ΘtΘ apportΘe au programme d'installation pour corriger le
  382.   fait que, dans Windows XP, Windows Security Console ne reprΘsentait pas
  383.   correctement le statut d'installation de Sophos Anti-Virus.
  384.  
  385. * Contr⌠le sur accΦs des mappages de lecteurs du client Citrix
  386.  
  387.   Si, dans une session, les utilisateurs de Citrix Metaframe ont des lecteurs
  388.   locaux mappΘs, ces derniers seront maintenant contr⌠lΘs par la copie serveur
  389.   de Sophos Anti-Virus. Cela signifie qu'il n'est pas nΘcessaire que Sophos
  390.   Anti-Virus soit installΘ sur l'ordinateur client.
  391.  
  392. * Correction du problΦme des DLL verrouillΘs affectant le programme
  393.   d'installation
  394.  
  395.   Parfois, le programme d'installation ne pouvait pas s'exΘcuter correctement
  396.   α cause de DLL verrouillΘes. Des changements ont ΘtΘ apportΘs au programme
  397.   d'installation et α Sophos Anti-Virus pour rΘduire le risque que cela se
  398.   reproduise.
  399.  
  400. Septembre 2004 (3.85)
  401.  
  402. * Gestion amΘliorΘe des fichiers PDF, RAR et HTML
  403.  
  404. * Contr⌠le amΘliorΘe de la base de donnΘes Access
  405.  
  406. * Lorsque le droit utilisateur "Outrepasser le contr⌠le de dΘfilement" est
  407.   supprimΘ, Sophos Anti-Virus fonctionne quand mΩme correctement sur Windows
  408.   XP.
  409.  
  410. * La Liste d'exclusion peut dΘsormais compter jusqu'α 126 entrΘes.
  411.  
  412. * Contr⌠le sur accΦs amΘliorΘ
  413.  
  414.   Le contr⌠le sur accΦs comporte un correctif servant α corriger une
  415.   dΘgradation des performances lors du contr⌠le des fichiers infectΘs sur un
  416.   rΘseau. Ce problΦme n'affecte que les utilisateurs de Windows XP Service
  417.   Pack 2.
  418.  
  419.   Le contr⌠le sur accΦs comporte par ailleurs un correctif pour un problΦme
  420.   pouvant Ωtre rencontrΘ lors de la fermeture de session lorsque les profils
  421.   itinΘrants sont stockΘs sur un filer NetApp. L'erreur a ΘtΘ vue dans les
  422.   (mais ne se limite peut-Ωtre pas aux) versions Data ONTAP 6.4.3 et 6.4.4R1
  423.   de NetApp. Elle se produit seulement sur les stations de travail Windows XP
  424.   sur lequel fonctionne un Microsoft Redirector Hotfix spΘcifique (KB321936),
  425.   et lorsque le contr⌠le sur accΦs est paramΘtrΘ pour contr⌠ler "α la
  426.   lecture".
  427.  
  428.   Pour rendre ces changements effectifs, vous devez effectuer une
  429.   rΘinitialisation aprΦs avoir mis α jour Sophos Anti-Virus α cette version.
  430.   Ceci s'applique aussi α la mise α jour automatique.
  431.  
  432.  
  433. 6. ProblΦmes connus
  434. -------------------
  435.  
  436. a) Serveur NetWare et station de travail Windows 2000
  437.  
  438.    Ce problΦme affecte uniquement l'exΘcution du programme d'installation/mise
  439.    α jour sur les ordinateurs Windows 2000 lorsque le RΘpertoire
  440.    d'Installation CentralisΘe est situΘ sur un serveur NetWare.
  441.  
  442.    Lorsqu'il est nΘcessaire de placer un nouveau fichier IDE dans un
  443.    RΘpertoire d'Installation CentralisΘe (CID) situΘ sur un serveur NetWare et
  444.    d'exΘcuter la commande "setup /update" sur une station de travail Windows
  445.    2000, la ligne de commande suivante doit Ωtre utilisΘe au lieu de la
  446.    commande rΘfΘrencΘe :
  447.  
  448.      setup /update /srcpath=\\serveurnetware\chemincid
  449.  
  450.    o∙ \\serveurnetware\chemincid est le chemin UNC complet au CID.
  451.  
  452. b) SAV32CLI et Setup
  453.  
  454.    Si SAV32CLI est exΘcutΘ lorsque Setup est lancΘ, Setup Θchouera. Pour
  455.    contourner le problΦme, fermez SAV32CLI avant d'exΘcuter Setup.
  456.  
  457.    Le message d'aide dans SAV32CLI ne mentionne actuellement pas les nouvelles
  458.    options disponibles (en particulier, -cdr and -oe).
  459.  
  460. c) Serveur InterCheck et Windows 2000
  461.  
  462.    Le Serveur InterCheck est sΘlectionnΘ par dΘfaut dans les installations
  463.    sous Windows 2000. S'il n'est pas indispensable, vous devez le
  464.    dΘsΘlectionner lors de l'installation.
  465.  
  466. d) S'il est nΘcessaire d'installer le Serveur InterCheck sur le terminal
  467.    serveur terminal, le Client InterCheck doit aussi Ωtre installΘ. Les
  468.    installations suivantes du Serveur InterCheck ne nΘcessiteront pas
  469.    l'installation du Client InterCheck au mΩme moment.
  470.  
  471. e) Mise α jour de Sophos Anti-Virus sur Windows XP
  472.  
  473.    Sur un ordinateur autonome Windows XP Edition familiale ou sur un
  474.    ordinateur autonome Windows XP Edition professionnelle qui n'a pas ΘtΘ dans
  475.    un domaine Windows, si vous essayez d'installer ou de mettre α jour α cette
  476.    version de Sophos Anti-Virus, l'installation ou la mise α jour ne rΘussira
  477.    pas si les conditions suivantes ne sont pas remplies :
  478.  
  479.    * Un utilisateur exΘcute la version de septembre 2003 (3.73) ou une version
  480.      antΘrieure d'Sophos Anti-Virus et/ou d'InterCheck Monitor.
  481.    * Pendant que cet utilisateur est connectΘ, un deuxiΦme utilisateur se
  482.      connecte α l'ordinateur.
  483.    * Le deuxiΦme utilisateur installe cette version de Sophos Anti-Virus ou
  484.      met α jour Sophos Anti-Virus de la version de september 2003 (3.73) ou
  485.      antΘrieure α cette version.
  486.  
  487.    Dans ce cas, lorsque le programme d'installation commence α copier les
  488.    fichiers d'installation, le message suivant apparaεt :
  489.  
  490.      "Erreur lors de la crΘation du fichier C:\Program Files\Sophos SWEEP for
  491.      NT\SHRDRES.DLL"
  492.  
  493.    Cliquez sur "Interrompre". Le programme d'installation affiche le message
  494.    suivant :
  495.  
  496.      "Le Setup de Sophos n'a pas pu terminΘ cette installation."
  497.  
  498.    Cliquez sur "Quitter".
  499.  
  500.    Pour que l'installation ou la mise α jour rΘussisse, procΘdez comme suit :
  501.    pour tous les utilisateurs de l'ordinateur qui exΘcutent la version de
  502.    septembre 2003 (3.73) ou antΘrieure de Sophos Anti-Virus et/ou d'InterCheck
  503.    Monitor, fermez Sophos Anti-Virus et/ou InterCheck Monitor. Puis poursuivez
  504.    avec l'installation ou la mise α jour.
  505.  
  506. f) Si une installation non interactive est lancΘe sur le terminal serveur
  507.    lorsque la fenΩtre Sophos Anti-Virus ou InterCheck Monitor exΘcutent une
  508.    session sur terminal client, il se peut que Setup s'interrompe ou ne
  509.    parvienne pas α rΘexΘcuter la fenΩtre Sophos Anti-Virus ou InterCheck
  510.    Monitor α la fin de l'installation. Setup aura terminΘ la mise α jour,
  511.    ainsi l'utilisateur pourra fermer Setup via le Gestionnaire des tΓches,
  512.    et/ou manuellement ouvrir la fenΩtre Sophos Anti-Virus ou InterCheck
  513.    Monitor.
  514.  
  515. g) Si vous configurez Sophos Anti-Virus pour qu'il puisse effectuer des
  516.    contr⌠les α l'intΘrieur des fichiers archive et qu'il tente d'en effectuer
  517.    un α l'intΘrieur d'un fichier auto-extractible WinZip version 8, il se peut
  518.    qu'il signale qu'il ne parvient pas α lire le fichier ou qu'il s'agit d'une
  519.    archive multi-volume. Par contre, Sophos Anti-Virus dΘtecte quand mΩme
  520.    correctement les virus prΘsents dans ces auto-extractibles sans bloquer
  521.    l'accΦs aux fichiers sains qui y figurent.
  522.  
  523. g) Si vous utilisez Windows 2000 ou une version supΘrieure et si vous
  524.    configurez le contr⌠le sur accΦs pour contr⌠ler les fichiers "α
  525.    l'Θcriture", il se peut qu'il y ait des ralentissements lors de
  526.    l'enregistrement des documents Microsoft Office dans les partages rΘseau
  527.    Windows. Pour remΘdier α ce problΦme, dΘsactivez dans Windows le cache c⌠tΘ
  528.    client. Cela peut s'effectuer de deux maniΦres :
  529.  
  530.      * En dΘsactivant le verrouillage opportuniste sur la station de travail.
  531.      * En dΘsactivant le verrouillage opportuniste sur le serveur o∙ le
  532.        partage est situΘ.
  533.  
  534.    Pour plus de dΘtails sur la faτon de procΘder, reportez-vous α l'article
  535.    296264 de la base de connaissances Microsoft intitulΘ "Configuring
  536.    Opportunistic Locking in Windows" (
  537.    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296264).
  538.  
  539.    Pour que ces changements deviennent effectifs, vous devez rΘinitialiser
  540.    l'ordinateur.
  541.  
  542.  
  543. 7. RΘsolution des problΦmes
  544. ---------------------------
  545.  
  546. a) Erreurs d'accΦs aux partages rΘseau α partir d'ordinateurs distants
  547.  
  548.    AprΦs l'installation de Sophos Anti-Virus pour Windows NT/2000/XP, il se
  549.    peut que vous ayez des difficultΘs pour accΘder aux partages rΘseau α
  550.    partir d'ordinateurs distants. Il se peut que vous receviez aussi l'un des
  551.    messages d'erreurs suivants :
  552.  
  553.      "Stockage serveur disponible insuffisant pour traiter cette commande."
  554.  
  555.      "MΘmoire insuffisante pour terminer la transaction. Fermez certaines
  556.      applications et rΘessayez."
  557.  
  558.    De plus, le serveur Windows NT peut enregistrer l'un des deux ou les deux
  559.    messages d'ΘvΘnement suivants dans le journal systΦme :
  560.  
  561.      Event ID    : 2011
  562.      Source      : Srv
  563.      Description : Le paramΦtre de configuration du serveur "IRPStackSize" est
  564.      trop faible pour que le serveur utilise un pΘriphΘrique locale. Veuillez
  565.      augmenter la valeur de ce paramΦtre.
  566.  
  567.      Event ID    : 0
  568.      Source      : Srv
  569.      Description : La description de l'EvΘnement ID 0 est introuvable. Elle
  570.      contient la chaεne d'insertion \device\LanManServer.
  571.  
  572.    Il s'agit d'une restriction imposΘe par la configuration par dΘfaut du
  573.    serveur Windows NT. L'entrΘe suivante dans le registre est nΘcessaire pour
  574.    rΘsoudre le problΦme.
  575.  
  576.      ClΘ :        HLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\
  577.      Parameters\
  578.      Nom valeur : IrpStackSize
  579.      Type :       REG_DWORD
  580.      DonnΘes :    0x6
  581.  
  582.    Pour modifier ou crΘer cette entrΘe dans le registre, vous pouvez utiliser
  583.    REGDT32. Pour que les changements prennent effet, il vous faudra redΘmarrer
  584.    votre systΦme. Si vous rencontrez toujours des problΦmes, vous pouvez
  585.    sΘlectionner une valeur plus grande. La gamme valide pour ce paramΦtre va
  586.    de 0x1 α 0xC (1 α 12). Pour plus d'informations, veuillez consulter
  587.    l'article ID Q198386 de la base de connaissances de Microsoft.
  588.  
  589. b) Service de mise α jour de SWEEP pour Windows NT
  590.  
  591.    Pour fonctionner correctement, le service de mise α jour automatique doit
  592.    Ωtre installΘ en tant que compte "LocalSystem" et avec l'option "Permettre
  593.    au service d'interagir avec le Bureau" sΘlectionnΘe.
  594.  
  595. c) Journalisation InterCheck
  596.  
  597.    Pour que la journalisation InterCheck fonctionne correctement, le service
  598.    SWEEP pour Windows NT Network Server doit utiliser un compte capable de
  599.    voir le partage du Serveur InterCheck. Ceci peut ne pas Ωtre le cas si
  600.    l'option de mise α jour automatique n'a pas ΘtΘ sΘlectionnΘe lors de
  601.    l'installation.
  602.  
  603.    Si l'inscription au journal d'ΘvΘnements InterCheck ne fonctionne pas
  604.    correctement, le compte appropriΘ peut Ωtre sΘlectionnΘ comme suit :
  605.  
  606.      * Choisissez Panneau de configuration|Services.
  607.  
  608.      * SΘlectionnez le service SWEEP for Windows NT Network.
  609.  
  610.      * Cliquez sur le bouton "DΘmarrage".
  611.  
  612.      * Sous "Connecter en tant que :", sΘlectionnez le champ "Ce compte".
  613.  
  614.      * Entrez un compte de la forme DOMAIN\User avec l'accΦs au partage du
  615.        Serveur InterCheck adΘquat.
  616.  
  617.      * Renseignez le champ mot de passe comme appropriΘ.
  618.  
  619.      * Cliquez sur "OK" pour confirmer le changement.
  620.  
  621.      * ArrΩtez puis redΘmarrez le service.
  622.  
  623. d) Terminal services
  624.  
  625.    Pour fonctionner correctement, l'utilisateur doit exΘcuter la fenΩtre
  626.    Sophos Anti-Virus et le moniteur InterCheck en tant que clients du terminal
  627.    ou sur la console, avec les droits de l'administrateur.
  628.  
  629.  
  630. 8. ProblΦmes de compatibilitΘ
  631. -----------------------------
  632.  
  633. a) Support des Banyan VINES
  634.  
  635.    Veuillez noter qu'InterCheck ne contr⌠le pas les fichiers prΘsents sur les
  636.    lecteurs distants Banyan VINES α moins que le support rΘseau Banyan VINES
  637.    ait ΘtΘ activΘ au dΘmarrage.
  638.  
  639. b) Serveur PATHWORKS version 4
  640.  
  641.    Les clients Windows NT utilisant un serveur PATHWORKS 4 pour le rΘpertoire
  642.    d'installation centralisΘe peuvent effectuer une mise α jour automatique
  643.    rΘguliΦre. Ce problΦme se produit uniquement sur PATHWORKS 4 et non pas sur
  644.    les versions ultΘrieures de PATHWORKS.
  645.  
  646. c) Instant Internet de Bay Networks (Performance Technologies)
  647.  
  648.    Un conflit entre la version du client WinSock installΘe par l'application
  649.    Instant Internet et le module SMTP.SMM de Sophos peuvent provoquer un
  650.    dΘmarrage ou une interruption incorrectes du service Sophos Anti-Virus.
  651.  
  652.    Pour y remΘdier, ajoutez la valeur suivante dans le registre.
  653.  
  654.      ClΘ :        HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Sophos\SweepNT\SMMS\SMTP\
  655.      Nom valeur : No Startup Check
  656.      Type :       REG_DWORD
  657.      DonnΘes :    0x1
  658.  
  659.    Cela empΩche le module SMTP de vΘrifier les protocoles de transports rΘseau
  660.    appropriΘs lors du dΘmarrage.
  661.  
  662.  
  663.  
  664.  
  665.  
  666.  
  667.  
  668.  
  669.  
  670.  
  671.  
  672.  
  673.  
  674.  
  675.  
  676.  
  677.  
  678.  
  679.  
  680.  
  681.  
  682.  
  683.  
  684.