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Text File  |  2004-11-18  |  26KB  |  657 lines
  1.  
  2.  
  3. Sophos Anti-Virus fⁿr Windows NT/2000/XP/2003 Versionsinfo
  4. ----------------------------------------------------------
  5.  
  6. Produktversion       : 3.88.0
  7. Virus Engine Version : 2.26.0
  8. Virendaten-Version   : 3.88, Dezember 2004
  9.  
  10. www.sophos.com - www.sophos.de
  11.  
  12.  
  13. Inhalt
  14. ------
  15.  
  16. 1 Neu in dieser Version
  17. 2 Wichtige Informationen fⁿr MailMonitor-Anwender
  18. 3 Allgemeines
  19. 4 Weitere Informationen
  20. 5 Informationen zu vorherigen Versionen
  21. 6 Bekannte Probleme
  22. 7 Fehlersuche
  23. 8 KompatibilitΣt
  24.  
  25.  
  26. 1 Neu in dieser Version
  27. -----------------------
  28.  
  29. * Es wurde ein Fix erstellt, mit dem die Namen von Dateien und Ordnern, die
  30.   Alternate Data Streams (ADS) haben, und in denen Viren gefunden wurden, 
  31.   korrekt gemeldet werden. 
  32.   
  33.   Mehr ⁿber die ADS-Funktion von NTFS finden Sie auf folgender Website:
  34.   
  35.     http://support.microsoft.com/kb/105763
  36.   
  37.   Als Standardvorgabe ist die Funktion fⁿr die ▄berprⁿfung von ADS deaktiviert.
  38.   Um sie zu aktivieren, erstellen Sie folgenden Registrierungseintrag:
  39.  
  40.     Key:        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  41.     Value Name: Scan Streams
  42.     Type:       REG_DWORD
  43.     Data:       0x00000001
  44.  
  45. * Das Setup-Programm von Sophos Anti-Virus wurde geΣndert, um alle Dateien
  46.   mit dem Namen DELST??.TXT zu l÷schen, die im System- und im TEMP-Ordner des
  47.   Benutzers als Teil des Updates erstellt wurden.
  48.  
  49.   Bitte beachten Sie, dass dieser Fix nur temporΣre Dateien betrifft, die
  50.   in Zukunft erstellt werden. Bereits vorhandene DELST??.TXT Dateien mⁿssen
  51.   manuell entfernt werden.
  52.  
  53. * Es wurde ein Fix erstellt, der ein Problem l÷sen soll, das bei der ▄berprⁿfung
  54.   von Ordnern auftritt, deren Namen Doppelbyte-Zeichen enthalten. Dies trifft
  55.   nur auf solche Ordner zu, wenn sie fⁿr eine Sofort- oder eine zeitgesteuerte
  56.   ▄berprⁿfung angegeben sind.
  57.  
  58. * Neue Virendaten
  59.  
  60.  
  61. 2 Wichtige Informationen fⁿr MailMonitor-Anwender
  62. -------------------------------------------------
  63.  
  64. Anwender von MailMonitor sollten die nachfolgenden Anleitungen befolgen,
  65. nachdem sie auf die neue Version von Sophos Anti-Virus aktualisiert haben.
  66.  
  67. a) MailMonitor fⁿr SMTP
  68.  
  69.    Anwender von MailMonitor fⁿr SMTP, die Version 1.2.0 verwenden, mⁿssen
  70.    nach einem Update auf diese Version von Sophos Anti-Virus keine Ma▀nahmen
  71.    ergreifen. Anwendern, die frⁿhere Versionen von MailMonitor im Einsatz
  72.    haben, wird empfohlen, auf die aktuelle Version zu aktualisieren.
  73.  
  74.    Anwender, die MailMonitor nicht aktualisieren m÷chten, mⁿssen den Dienst
  75.    "MailMonitor for SMTP" nach dem Update auf diese Version von Sophos Anti-
  76.    Virus neu starten.
  77.  
  78. b) MailMonitor fⁿr Exchange
  79.  
  80.    Anwender von MailMonitor fⁿr Exchange 2000 sollten sich vergewissern, dass
  81.    sie Version 1.0.1 (oder h÷her) des Produkts verwenden, bevor sie auf diese
  82.    Version von Sophos Anti-Virus aktualisieren.
  83.  
  84. c) MailMonitor fⁿr Notes/Domino
  85.  
  86.    Geben Sie am Domino-Server folgendes ein:
  87.  
  88.      tell savdb quit
  89.      tell savmail quit
  90.      load savdb
  91.      load savmail
  92.  
  93.  
  94. 3 Allgemeines
  95. -------------
  96.  
  97. a) Archivtypen
  98.  
  99.    Archive werden nicht standardmΣ▀ig ⁿberprⁿft. Um die ▄berprⁿfung von
  100.    Archiven zu aktivieren, wΣhlen Sie diese Option von Sophos Anti-Virus. Je
  101.    nach der Anzahl der vorhandenen Archive kann sich die ▄berprⁿfungszeit
  102.    erh÷hen.
  103.  
  104.    Durch die Aktivierung der Archivⁿberprⁿfung werden ARJ-, CMZ-, GZIP-, RAR-,
  105.    RAR3-, TAR-, UUE-, ZIP-, LHA-, LZH-, BZip2-, Stuffit-, und sich selbst
  106.    entpackende Archive dieser Typen, zipmail-Dateien, compressed help sowie
  107.    mit MS Compress komprimierte Dateien ⁿberprⁿft.
  108.  
  109.    Sich selbst entpackende Archive werden nur dann als Archive ⁿberprⁿft, wenn
  110.    die Archivⁿberprⁿfung fⁿr diesen Archivtyp aktiviert wurde. Sonst werden
  111.    sie nur als Programme ⁿberprⁿft.
  112.  
  113.    Wenn sowohl die Archivⁿberprⁿfung als auch die ▄berprⁿfung auf Macintosh-
  114.    Viren aktiviert sind, werden ebenfalls BinHex- und MacBinary-Dateien
  115.    ⁿberprⁿft.
  116.  
  117.    Unix ELF-Dateien werden ⁿberprⁿft, entweder, wenn ihre Dateierweiterung in
  118.    der Liste der ausfⁿhrbaren Dateien aufgefⁿhrt ist oder wenn "Alle Dateien"
  119.    gewΣhlt wurde.
  120.  
  121. b) Liste der Dateierweiterungen
  122.  
  123.    Dateien mit den nachfolgenden Erweiterungen werden standardmΣ▀ig bei
  124.    Sofortstart- und zeitgesteuerten ▄berprⁿfungen gescannt.
  125.  
  126.  ..., 386, 3GR, ADD, ASP, BAT, CHM, CMD, COM, CPL,  DBX, DLL, DMD, DOC, DOT,
  127.    DRV, EML, EXE, FLT, FON, FOT, HLP, HT?, HTA, HTML, I13, IFS, INI, JS,  JSE,
  128.    LNK, MOD, MPD, MPP, MPT, MSO, NWS, OCX, OV?, PDF,  PDR, PIF, PL,  POT, PPS,
  129.    PPT, PRC, RTF, SCR, SH,  SHB, SHS, SRC, SWF, SYS,  VB?, VXD, WBK, XL?,
  130.  
  131.  
  132. 4 Weitere Informationen
  133. -----------------------
  134.  
  135. Die nachfolgenden Hinweise erfordern unter UmstΣnden die Anwendung des
  136. Registrierungseditors (REGEDT32.EXE). Microsoft hat bezⁿglich des
  137. Registrierungseditors folgende Warnung ver÷ffentlicht:
  138.  
  139.    "Die nicht ordnungsgemΣ▀e Anwendung des Registrierungseditors kann zu
  140.    ernsthaften, systemweiten Problemen fⁿhren, wodurch eine Neuinstallation
  141.    von Windows NT erforderlich werden kann. Microsoft gibt keine Garantie
  142.    dafⁿr, dass Probleme aus der Anwendung des Registrierungseditors gel÷st
  143.    werden k÷nnen. Sie verwenden dieses Tool auf eigene Gefahr."
  144.  
  145. a) Systemvoraussetzungen
  146.  
  147.    Diese Version von Sophos Anti-Virus fⁿr Windows NT/2000/XP erfordert
  148.    Windows 4.0 oder h÷her. Diese Version lΣuft nicht auf Windows NT 3.51.
  149.  
  150. b) Neustart nach InterCheck-Upgrade
  151.  
  152.    Wenn der InterCheck-Treiber nach einem Upgrade von einer frⁿheren Version
  153.    von Sophos Anti-Virus fⁿr Windows NT/2000/XP mit einem Upgrade aktualisiert
  154.    wurde, muss das System neu gestartet werden, bevor der neue InterCheck-
  155.    Treiber aktiv wird. Ein Neustart des Systems unmittelbar nach dem Upgrade
  156.    ist nicht erforderlich. InterCheck funktioniert weiterhin, die neuen
  157.    Funktionen werden aktiv, sobald das System neu gestartet wurde.
  158.  
  159. c) Setup
  160.  
  161.    "Setup /update" hat nun PrioritΣt vor Arbeitsplatzinstallationen, z.B.
  162.    schlΣgt "setup /update" nicht mehr fehl, wenn ein Arbeitsplatzrechner
  163.    gerade eine Anfrage fⁿr ein Update stellt oder gerade eine Aktualisierung
  164.    durchfⁿhrt.
  165.  
  166.    Einige neue Kommandozeilenparameter wurden dem Setup-Programm hinzugefⁿgt:
  167.  
  168.      -a                                        nicht interaktive Installation
  169.      -updaccount=domain\username\password      Update-Account-Information
  170.      -ni                                       nicht interaktives Setup
  171.      -in                                       unsichtbares Setup-Programm
  172.      -inl                                      unsichtbares Ladeprogramm
  173.  
  174.    Start von Setup in einer Terminal Client Session:
  175.  
  176.    Wenn Sie Setup in einer Terminal Client Session starten m÷chten,
  177.    vergewissern
  178.    Sie sich, dass keine andere Instanz von Setup in einer anderen Session
  179.    lΣuft.
  180.  
  181. d) "Terminal Server" und "Citrix MetaFrame"
  182.  
  183.    Wenn Sie Terminal Server oder Citrix MetaFrame installiert haben, k÷nnen
  184.    Sie das Sophos Anti-Virus Fenster und InterCheck Monitor in einem Terminal-
  185.    Client-Fenster starten. Es kann aber nur ein Benutzer Sophos Anti-Virus
  186.    starten und dieser muss mit Administratorrechten angemeldet sein.
  187.  
  188.    SAV Interface Anwendungen, die in einer Terminal Client Session laufen,
  189.    werden jetzt korrekt in der SAVI-Registerkarte im Sophos Anti-Virus
  190.    Fenster gemeldet.
  191.  
  192.  
  193. e) Benachrichtigungssubsystem
  194.  
  195.    Es besteht nun die M÷glichkeit, die Anzeige einer Desktop-Nachricht, die
  196.    vom InterCheck-Client beim Schlie▀en veranlasst wurde, zu unterdrⁿcken.
  197.    Dafⁿr geben Sie folgenden Wert in die Registrierung ein:
  198.  
  199.      Key:        HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNT\SMMs\Desktop.smm
  200.      Value Name: Shutdown Message Action
  201.      Type:       REG_DWORD
  202.      Data:       0x0000000F
  203.  
  204.    Es ist nun m÷glich, dass SMTP SMM seinen Bericht als MIME-kodierte
  205.    Attachments versendet. Dafⁿr fⁿgen Sie folgende Werte in die Registrierung
  206.    ein:
  207.  
  208.      Key:        HLM\SOFTWARE\Sophos\SweepNT\SMMs\SMTP.smm
  209.      Value Name: Mime Encode
  210.      Type:       REG_DWORD
  211.      Data:       0x00000001
  212.  
  213.    Dateien, die extern gespeichert sind, werden gemeldet. Um diese Meldungen
  214.    zu unterdrⁿcken, fⁿgen Sie folgenden Wert in der Registrierung hinzu:
  215.  
  216.      Key:        HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  217.      Value Name: REPORT_OFF_LINE_FILES
  218.      Type:       REG_DWORD
  219.      Data:       0x00000000
  220.  
  221.    Verschlⁿsselte Dateien werden gemeldet. Um diese Meldungen zu
  222.    unterdrⁿcken, fⁿgen Sie folgenden Wert in der Registrierung hinzu:
  223.  
  224.      Key:        HLM\SOFTWARE\Sophos\ADVANCED
  225.      Value Name: REPORT_PASSWORD_ENCRYPTED
  226.      Type:       REG_DWORD
  227.      Data:       0x00000000
  228.  
  229. f) Umgang mit extern gespeicherten Dateien
  230.  
  231.    Als Standardvorgabe wΣhrend Sofortstart- und zeitgesteuerten ▄berprⁿfungen
  232.    greift Sophos Anti-Virus nicht auf extern gespeicherte Dateien zur
  233.    ▄berprⁿfung zu. Diese Standardvorgabe kann ⁿbergangen werden, indem der
  234.    folgende Wert in die Registrierung eingefⁿgt wird:
  235.  
  236.      Key:        HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  237.      Value Name: SCAN_FILES_IN_HSM
  238.      Type:       REG_DWORD
  239.      Data:       0x00000001
  240.  
  241.    Als Standardvorgabe stellt Sophos Anti-Virus wΣhrend Sofortstart- und
  242.    zeitgesteuerten ▄berprⁿfungen die Zeit, zu der zuletzt auf eine Datei
  243.    zugegriffen wurde, zurⁿck. Dieses Standardverhalten kann ⁿbergangen werden,
  244.    indem Sie folgenden Wert in die Registrierung einfⁿgen:
  245.  
  246.      Key:        HLM\Software\Sophos\ADVANCED\
  247.      Value Name: RESET_LAST_ACCESSED_TIME
  248.      Type:       REG_DWORD
  249.      Data:       0x00000000
  250.  
  251. g) Handling von Protokolldateien
  252.  
  253.    Die Protokolldatei kann sehr gro▀ werden. SWEEP.LOG kann nicht gel÷scht
  254.    werden, wΣhrend der Dienst lΣuft. Jedoch k÷nnen Benutzer den Ort der Datei
  255.    SWEEP.LOG Σndern und dann das Original l÷schen.
  256.  
  257. h) SNMP-Benachrichtigung
  258.  
  259.    Es gibt ein Benachrichtigungsmodul zum Erzeugen von SNMP-Traps. Es sind
  260.    vier Arten von Traps m÷glich. Diese sind die folgenden zugewiesenen OIDs
  261.    (Object Identifiers):
  262.  
  263.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.1  Virenwarnung
  264.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.2  Fehlermeldung
  265.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.3  Information
  266.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.1.4  Test-Trap
  267.  
  268.    Jedes Trap enthΣlt einen Text mit der Version von SAV und informiert
  269.    ⁿber die Art der Benachrichtigung.
  270.  
  271.    Die Daten sind folgende zugewiesene OIDs:
  272.  
  273.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.1  Text der Virenwarnung
  274.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.2  Text der Fehlermeldung
  275.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.3  Text der Informationsmeldung
  276.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.1.4  Test-Trap-String
  277.      1.3.6.1.4.1.2604.2.1.1.2.2    Versions-String
  278.  
  279.    Hinweis: Es ist nicht m÷glich, den MIB remote abzufragen. Ausschlie▀lich
  280.    das Trap stellt die Daten zur Verfⁿgung.
  281.  
  282. i) Vireninformationen
  283.  
  284.    Bei Fragen zu Viren werden Anwender auf die Sophos Website weitergeleitet,
  285.    wo sie aktuelle Informationen ⁿber Viren finden.
  286.  
  287.  
  288. 5 Informationen zu vorherigen Versionen
  289. ---------------------------------------
  290.  
  291. November 2004 (3.87)
  292.  
  293. * Verbesserter Umgang mit ZIP-Dateien
  294.  
  295. * Es wurde eine Verbesserung fⁿr FΣlle implementiert, bei denen
  296.   eine Anwendung versucht, Windows wΣhrend eines Sophos Anti-Virus
  297.   Updates herunterzufahren. Dies wird nun verhindert, so dass das
  298.   Update erfolgreich abgeschlossen wird.
  299.  
  300. * Wenn SAVCLI32 gestartet wird, wΣhrend das Sophos Anti-Virus Setup-
  301.   Programm beginnt, wird SAVCLI32 automatisch beendet, damit sich
  302.   das Setup nicht aufhΣngt.
  303.  
  304. * Es wurde ein Problem mit dem Setup-Programm behoben. Wenn ein zentrales
  305.   Installationsverzeichnis auf einem Server erstellt und dann Sophos
  306.   Anti-Virus auf einem Arbeitsplatzrechner installiert wurde, war als
  307.   Standard nur "InterCheck-Client" (und nicht " InterCheck-Server")
  308.   bei der Installation ausgewΣhlt.
  309.  
  310. * Eine geringfⁿgige ─nderung wurde am Konfigurations-Dialogfenster
  311.   vorgenommen. Wenn "Mailboxen ⁿberprⁿfen" nicht ausgewΣhlt ist, wird
  312.   die Option "Mailboxen desinfizieren" deaktiviert.
  313.  
  314. * Der On-Access-Scanner enthΣlt eine Problembehebung fⁿr ein Problem beim
  315.   Speichern von Microsoft Office Dokumenten auf NetWare-Freigaben. Das
  316.   Problem ist aufgetreten, wenn der Scanner so eingestellt war, dass er
  317.   Dateien "beim Schreiben" ⁿberprⁿft hat.
  318.  
  319.   Nach dem Update von Sophos Anti-Virus auf diese Version mⁿssen Sie
  320.   den Computer neu starten, damit diese ─nderung wirksam wird. Dies
  321.   gilt auch fⁿr automatische Updates.
  322.  
  323.   Sollten nach dem Update von Sophos Anti-Virus Leistungseinbu▀en
  324.   auftreten oder Fehler gemeldet werden, wenn Sie versuchen Excel-Dateien
  325.   auf Windows-Freigaben zu speichern, folgen Sie bitte den Schritten
  326.   unter 6g.
  327.  
  328. Oktober 2004 (3.86)
  329.  
  330. * Die Datei-Erweiterung .MD? wurde aus der Liste der Dateitypen, die
  331.   standardmΣ▀ig ⁿberprⁿft werden, entfernt.
  332.  
  333. * Es wurde ein Fehler behoben, aufgrund dessen die Version von Sophos
  334.   Anti-Virus in der Windows-Registrierung als 0.0.0 angegeben wurde. Dadurch
  335.   hat SAVAdmin angezeigt, dass auf dem Computer Sophos Anti-Virus Version
  336.   0.0.0
  337.   installiert ist.
  338.  
  339.   Die Registrierung und SAVAdmin sollten jetzt korrekterweise 3.86.1 als
  340.   Version anzeigen.
  341.  
  342. * Versionsnummerierung
  343.  
  344.   Bisher galt die Versionsnummer der Virendaten als Gesamtprodukt-Versions-
  345.   nummer von Sophos Anti-Virus, z. B.:
  346.  
  347.     Produktversion: 3.85, September 2004
  348.  
  349.   Ab jetzt gibt es eine andere Gesamtprodukt-Versionsnummer, so dass die
  350.   Virendaten aktualisiert werden k÷nnen, ohne dass die Produkt-Versionsnummer
  351.   geΣndert werden muss, z. B.:
  352.  
  353.     Produktversion: 3.86.0
  354.     Virendaten-Version: 3.86, Oktober 2004
  355.  
  356. * Verbesserter Umgang mit Outlook Express
  357.  
  358. * Problembehebung bei SMTP-E-Mail-Benachrichtigungen
  359.  
  360.   Es wurde ein Problem behoben, das aufgetreten ist, wenn der Name eines
  361.   Windows-Computers geΣndert wurde, auf dem kein Client fⁿr Microsoft
  362.   Networks installiert war. Zuvor wurde dadurch der falsche Computername
  363.   in der Betreffzeile von SMTP-E-Mail-Benachrichtigungen verwendet.
  364.  
  365. * Das Setup-Programm wurde so verΣndert, dass SAV Interface, wenn es mit
  366.   dem Befehlszeilenparameter "config=4" (Dienst nach Fertigstellung des
  367.   Setup nicht neu starten) gestartet wird, bei der Fertigstellung korrekt
  368.   neu registriert wird.
  369.  
  370. * Wenn Sie ein Downgrade des On-Access-Scanners auf eine frⁿhere Version
  371.   durchfⁿhren, wird durch eine Verbesserung des Setup-Programms die
  372.   M÷glichkeit
  373.   einer InkompatibilitΣt zwischen der bereits installierten Version und der
  374.   Downgrade-Version minimiert.
  375.  
  376. * Das Setup-Programm wurde geΣndert, um ein Problem zu beheben, bei
  377.   dem Windows Security Console in Windows XP gelegentlich den Installations-
  378.   Status von Sophos Anti-Virus nicht korrekt angezeigt.
  379.  
  380. * On-Access-▄berprⁿfung von Citrix Client-Laufwerksverknⁿpfungen
  381.  
  382.   Wenn Anwender von Citrix Metaframe im Rahmen einer Session lokale Laufwerke
  383.   verbinden, werden diese Laufwerke jetzt von der Sophos Anti-Virus Kopie des
  384.   Servers ⁿberprⁿft. Dies bedeutet, dass Sie Sophos Anti-Virus nicht auf
  385.   dem Client-Computer installiert sein muss.
  386.  
  387. * Ein m÷gliches Problem bei der Interaktion zwischen SAV Interface Objekten
  388.   und dem Setup-Programm wurde behoben. Das Problem konnte in seltenen
  389.   FΣllen dazu fⁿhren, dass das Setup-Programm fehlgeschlug.
  390.  
  391. * Behebung eines Problems mit gesperrten DLLs, das das Setup-Programm
  392.   betrifft
  393.  
  394.   Gelegentlich konnte das Setup-Programm aufgrund gesperrter DLLs nicht
  395.   erfolgreich starten. Am Setup-Programm und an Sophos Anti-Virus wurden
  396.   ─nderungen vorgenommen, um diesen Fehler zu reduzieren.
  397.  
  398.  
  399. September 2004 (3.85)
  400.  
  401. * Verbesserter Umgang mit PDF, RAR und HTML
  402.  
  403. * Verbesserte ▄berprⁿfung von Access-Datenbanken
  404.  
  405. * Wenn das Benutzerrecht "Auslassen der durchsuchenden ▄berprⁿfung"
  406.   entfernt wird, funktioniert Sophos Anti-Virus auf Windows XP trotzdem
  407.   korrekt.
  408.  
  409. * Die Ausnahmeliste kann jetzt bis zu 126 EintrΣge enthalten.
  410.  
  411. * Verbesserter On-Access-Scanner
  412.  
  413.   Mit diesem On-Access-Scanner wird ein Problem behoben, bei dem die
  414.   Leistung reduziert wurde, wenn infizierte Dateien in einem Netzwerk
  415.   ⁿberprⁿft wurden. Das Problem betrifft nur Anwender mit Windows XP
  416.   Service Pack 2.
  417.  
  418.   Mit diesem On-Access-Scanner wird au▀erdem ein Problem behoben, das
  419.   bei der Abmeldung auftreten kann, wenn sich servergespeicherte
  420.   Benutzerprofile auf einem NetApp-Filter befinden. Der Fehler wurde
  421.   in den NetApp-Versionen Data ONTAP 6.4.3 und 6.4.4R1 beobachtet,
  422.   ist aber m÷glicherweise nicht auf diese Versionen beschrΣnkt. Er tritt
  423.   nur auf Windows XP-Arbeitsplatzrechnern auf, auf denen ein spezielles
  424.   Microsoft Redirector Hotfix (KB321936) installiert ist, und wenn
  425.   die ▄berprⁿfung des On-Access-Scanners auf "Beim Schreiben"
  426.   eingestellt ist.
  427.  
  428.   Nach dem Update von Sophos Anti-Virus auf diese Version mⁿssen Sie den
  429.   Computer neu starten, damit diese ─nderungen wirksam werden. Dies gilt
  430.   auch fⁿr automatische Updates.
  431.  
  432.  
  433. 6 Bekannte Probleme
  434. -------------------
  435.  
  436. a) NetWare-Server und Windows 2000-Arbeitsplatzrechner
  437.  
  438.    Dieses Problem tritt nur dann auf, wenn das Setup- bzw. Update-Programm
  439.    auf Windows 2000-Computern lΣuft, wΣhrend sich das zentrale
  440.    Installationsverzeichnis auf einem NetWare-Server befindet.
  441.  
  442.    Wenn eine neue IDE-Datei in ein zentrales Installationsverzeichnis (CID)
  443.    auf einem NetWare-Server kopiert und ein Setup /Update auf einem
  444.    Windows 2000-Arbeitsplatzrechner gestartet werden soll, verwenden Sie
  445.    bitte die folgende Kommandozeile an Stelle des im Benutzerhandbuch
  446.    angegebenen Befehls:
  447.  
  448.      setup /update /srcpath=\\netwareserver\cidpath
  449.  
  450.    wobei \\netwareserver\cidpath der vollstΣndige UNC-Pfad zum zentralen
  451.    Installationsverzeichnis ist.
  452.  
  453. b) SAV32CLI und Setup
  454.  
  455.    Wenn SAV32CLI aktiv ist, wΣhrend das Setup gestartet wird, schlΣgt das
  456.    Setup
  457.    fehl. Um dieses Problem zu umgehen, schlie▀en Sie SAV32CLI, bevor Sie
  458.    das Setup starten.
  459.  
  460.    Die Hilfe-Meldung in SAV32CLI erwΣhnt derzeit keine neuen Optionen
  461.    (speziell -cdr und -oe).
  462.  
  463. c) InterCheck-Server und Windows 2000
  464.  
  465.    InterCheck-Server wird bei Installationen unter Windows 2000 als Standard
  466.    gewΣhlt. Wenn InterCheck-Server nicht gewⁿnscht wird, sollte diese Option
  467.    wΣhrend der Installation deaktiviert werden.
  468.  
  469. d) Wenn es notwendig ist, InterCheck Server auf dem Terminal Server zu
  470.    installieren, sollte auch InterCheck Client installiert werden. Bei
  471.    nachfolgenden Installationen von InterCheck Server muss InterCheck Client
  472.    nicht mehr gleichzeitig installiert werden.
  473.  
  474. e) Update von Sophos Anti-Virus auf Windows XP
  475.  
  476.    Wenn Sie auf einem einzelnen Windows XP Home-Computer versuchen, die
  477.    aktuelle Version von Sophos Anti-Virus zu installieren oder zu
  478.    aktualisieren, funktioniert die Installation oder das Update unter den
  479.    folgenden Bedingungen nicht:
  480.  
  481.    * Ein Benutzer hat die Version September 2003 (3.73) oder eine frⁿhere
  482.      Version von Sophos Anti-Virus und/oder InterCheck Monitor gestartet.
  483.    * Dieser Benutzer ist angemeldet und ein zweiter Benutzer meldet sich an
  484.      dem Computer an.
  485.    * Der zweite Benutzer installiert die aktuelle Version von Sophos
  486.      Anti-Virus oder aktualisiert Sophos Anti-Virus vom September 2003 (3.73)
  487.      oder eine frⁿhere Version auf diese Version.
  488.  
  489.    In diesem Falle, wenn das Setup-Programm mit dem Kopieren der
  490.    Installationsdateien beginnt, wird folgende Meldung angezeigt:
  491.  
  492.      "Fehler beim Erstellen der Datei C:\Programme\Sophos SWEEP for
  493.      NT\SHRDRES.DLL"
  494.  
  495.    Klicken Sie auf "Abbrechen". Das Setup-Programm zeigt folgende Meldung an:
  496.  
  497.      "Sophos Setup konnte diese Installation nicht fertig stellen."
  498.  
  499.    Klicken Sie auf "Beenden".
  500.  
  501.    Damit die Installation oder das Update funktioniert, tun Sie folgendes:
  502.    Schlie▀en Sie fⁿr alle Benutzer, die auf dem Computer die Version
  503.    September 2003 (3.73) oder eine frⁿhere Version von Sophos Anti-Virus
  504.    und/oder InterCheck Monitor gestartet haben, Sophos Anti-Virus und/oder
  505.    InterCheck Monitor. Fahren Sie dann mit der Installation oder dem Update
  506.    fort.
  507.  
  508. f) Wenn ein nicht interaktives Setup auf dem Terminal Server gestartet wird,
  509.    wΣhrend das Sophos Anti-Virus Fenster oder InterCheck Monitor in einer
  510.    Terminal Client Session aktiv sind, kann das Setup einfrieren oder
  511.    das Sophos Anti-Virus Fenster oder InterCheck Monitor k÷nnen nach dem
  512.    abgeschlossenen Setup nicht wieder gestartet werden. Das Setup muss das
  513.    Update abgeschlossen haben, so dass der Anwender das Setup ⁿber den
  514.    Task-Manager beenden kann und/oder manuell das Sophos Anti-Virus
  515.    Fenster oder den InterCheck Monitor starten kann.
  516.  
  517. g) Wenn Sie Windows 2000 oder h÷her im Einsatz haben, und Sie den
  518.    On-Access-Scanner so konfiguriert haben, dass Dateien "beim
  519.    Schreiben" ⁿberprⁿft werden, kann dies dazu fⁿhren, dass das
  520.    Speichern von Microsoft Office Dokumenten auf Windows-Netzwerk-
  521.    Freigaben sehr lange dauert. Um dieses Problem zu umgehen, sollten
  522.    Sie unter Windows den Cache fⁿr die Client-Seite ausschalten.
  523.    Dies kann auf zwei Wegen geschehen:
  524.  
  525.      * Deaktivieren Sie die Opportunistic Locking Funktion auf dem
  526.        Arbeitsplatzrechner.
  527.      * Deaktivieren Sie die Opportunistic Locking Funktion auf dem
  528.        Server, auf dem sich die Freigabe befindet.
  529.  
  530.    NΣhere Informationen darⁿber finden Sie im Microsoft Knowledgebase
  531.    Artikel 296264: "Configuring Opportunistic Locking in Windows"
  532.    (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;296264)
  533.  
  534.    Damit diese ─nderungen wirksam werden, mⁿssen Sie den Computer
  535.    neu starten.
  536.  
  537.  
  538. 7 Fehlersuche
  539. -------------
  540.  
  541. a) Fehler bei Zugriff auf Netzwerkfreigaben von Remote-Computern aus
  542.  
  543.    Nach der Installation von Sophos Anti-Virus fⁿr Windows NT/2000/XP k÷nnen
  544.    Probleme beim Zugriff auf Netzwerkfreigaben auf Remote-Computern auftreten.
  545.    Eventuell erscheinen folgende Fehlermeldungen:
  546.  
  547.   "Es ist nicht genug Serverspeicher verfⁿgbar, um diesen Befehl auszufⁿhren."
  548.  
  549.   "Fⁿr diesen Vorgang ist nicht genug Arbeitsspeicher verfⁿgbar. Bitte
  550.    schlie▀en Sie einige Anwendungen und versuchen Sie es erneut."
  551.  
  552.    ZusΣtzlich kann der Windows-NT-Server eine oder beide der folgenden
  553.    Meldungen im Systemprotokoll auffⁿhren:
  554.  
  555.      Event ID    : 2011
  556.      Source      : Srv
  557.      Beschreibung: Der Konfigurationsparameter "IRPStackSize" des Servers ist
  558.                    zu klein, um ein lokales GerΣt zu verwenden. Bitte erh÷hen
  559.                    Sie den Wert dieses Parameters.
  560.  
  561.      Event ID    : 0
  562.      Source      : Srv
  563.      Beschreibung: Eine Beschreibung des Ereignisses ID 0 konnte nicht
  564.                    gefunden werden. Es enthΣlt die Zeichenkette
  565.                    \device\LanManServer.
  566.  
  567.    Diese EinschrΣnkung wird von der Standardkonfiguration des NT-Servers
  568.    verursacht. Das Problem kann mit folgendem Eintrag in der Registrierung
  569.    behoben werden:
  570.  
  571.      Key:       HLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\
  572.      Value Name: IrpStackSize
  573.      Type:       REG_DWORD
  574.      Data:       0x6
  575.  
  576.    Sie k÷nnen mit REGEDT32 den Eintrag in der Registrierung Σndern oder
  577.    erstellen. Die ─nderungen werden erst nach einem Neustart wirksam. Sollten
  578.    weiterhin Probleme auftreten, kann ein h÷herer Wert gewΣhlt werden. Der
  579.    gⁿltige Bereich fⁿr diesen Parameter liegt zwischen 0x1 und 0xC (1 bis 12).
  580.    Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft Knowledge Base, Artikel
  581.    ID Q198386.
  582.  
  583. b) Update-Dienst "SWEEP for Windows NT"
  584.  
  585.    Um fehlerfrei zu funktionieren, muss der Auto-Update-Dienst als
  586.    "LocalSystem"- Account installiert werden, und "Allow Service to Interact
  587.    with Desktop" muss aktiviert sein.
  588.  
  589. c) InterCheck-Protokoll
  590.  
  591.    Damit das InterCheck-Protokoll fehlerfrei funktionieren kann, muss der
  592.    Netzwerkdienst "SWEEP for Windows NT" einen Account benutzen, der die
  593.    InterCheck-Serverfreigabe sichten kann. Dies k÷nnte nicht der Fall sein,
  594.    wenn die Auto-Update-Option wΣhrend der Installation nicht gewΣhlt wurde.
  595.  
  596.    Sollte ein InterCheck-Protokoll nicht einwandfrei funktionieren, kann ein
  597.    geeigneter Account wie folgt gewΣhlt werden:
  598.  
  599.      * Gehen Sie zu Systemsteuerung|Dienste.
  600.  
  601.      * WΣhlen Sie den Netzwerkdienst "SWEEP for Windows NT".
  602.  
  603.      * Klicken Sie auf "Startart ...".
  604.  
  605.      * WΣhlen Sie unter "Anmelden als:" das Feld "Dieses Konto:".
  606.  
  607.      * Geben Sie einen Account im Format DOMAIN\User ein, mit Zugriff auf das
  608.        entsprechende InterCheck-Server-Share.
  609.  
  610.      * Geben Sie das entsprechende Kennwort ein.
  611.  
  612.      * Klicken Sie auf "OK", um die ─nderungen zu bestΣtigen.
  613.  
  614.      * Beenden und starten Sie dann den Dienst neu.
  615.  
  616. d) Terminal Services
  617.  
  618.    Damit Terminal Services korrekt funktionieren, muss der Benutzer das
  619.    Sophos Anti-Virus Fenster und InterCheck Monitor als Terminal Clients oder
  620.    auf der Konsole mit Administratorrechten ÷ffnen.
  621.  
  622.  
  623. 8 KompatibilitΣt
  624. ----------------
  625.  
  626. a) Unterstⁿtzung von Banyan VINES
  627.  
  628.    Bitte beachten Sie, dass InterCheck keine Dateien auf Remote-Laufwerken
  629.    unter Banyan VINES ⁿberprⁿft, es sei denn, die Netzwerkunterstⁿtzung fⁿr
  630.    Banyan VINES wurde beim Start mit gestartet.
  631.  
  632. b) PATHWORKS-Server Version 4
  633.  
  634.    Windows-NT-Clients, die einen PATHWORKS 4-Server fⁿr die
  635.    Zentralinstallation benutzen, k÷nnen sich wiederholt automatisch
  636.    aktualisieren. Dieses Problem tritt nur bei PATHWORKS 4, nicht bei neueren
  637.    PATHWORKS-Versionen, auf.
  638.  
  639. c) Bay Networks (Performance Technologies) Instant Internet
  640.  
  641.    Ein Konflikt zwischen der Version des WinSock-Clients, der von der Instant-
  642.    Internet-Anwendung installiert wurde, und dem Sophos-SMTP.SMM-Modul kann
  643.    dazu fⁿhren, dass der Sophos-Anti-Virus-Dienst nicht mehr startet oder
  644.    nicht korrekt beendet wird.
  645.  
  646.    Um dieses Problem zu umgehen, fⁿgen Sie folgenden Wert zur Registrierung
  647.    hinzu:
  648.  
  649.      Key:        HLM\Software\Sophos\SweepNT\SMMS\SMTP\
  650.      Value Name: No Startup Check
  651.      Type:       REG_DWORD
  652.      Data:       0x1
  653.  
  654.    Auf diese Weise wird verhindert, dass das SMTP-Modul wΣhrend des Starts
  655.    nach den entsprechenden Netzwerktransport-Protokollen sucht.
  656.  
  657.