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Text File
|
1998-04-23
|
15KB
|
365 lines
------------------------------------------------------------
Microsoft Outlook(TM) Express
README
l997 年 11 月
------------------------------------------------------------
(c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
このファイルには、ヘルプやマニュアルに記載されていない最新の情報および
補足的な情報が記述されています。また、弊社の Web サイトにも最新の情報が
記載されています。
--------------------
このファイルの読み方
--------------------
メモ帳を使って画面でこのファイルを読むときは、メモ帳のウィンドウを
最大化すると読みやすくなります。
このファイルを印刷するには、メモ帳またはほかのワード プロセッサで
ファイルを開き、[ファイル] メニューの [印刷] をクリックしてください。
目次
====
MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
確認されている問題
トラブルシューティング
ヒントとテクニック
テクニカル サポート
MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
=========================
Outlook Express メールは、インターネット標準に準拠した電子メール
およびニュース リーダーです。
Outlook Express で電子メールを読むには、SMTP と POP3 または IMAP
プロトコルを使うメール システムを使用してください。現在、Microsoft
Outlook Express を使用した場合、次のサービスから接続できません。
MS Mail、cc:Mail、CompuServe、AOL、
バージョン 5 より以前の Microsoft Exchange Server
ただし、MSN "Metro" (MSN 2.5) ベータ バージョンからは接続できます。
ご利用のシステムがどのサービスを使用しているかわからない場合は、
システム管理者またはインターネット サービス プロバイダに問い合わせて、
SMTP/POP3 または IMAP メール クライアントをサポートしているかどうか
確認してください。
また、Microsoft Outlook Express News から NNTP ニュース サーバーを
使用して、Usenet のような掲示板ディスカッション グループを読むことが
できます。使用するニュース サーバー名については、インターネット
サービス プロバイダまたはネットワーク管理者に問い合わせてください。
Outlook Express の最新情報と機能については弊社の Web サイト
(http://www.microsoft.com/ie_intl/ja/ie40/oe/) を参照してください。
確認されている問題
==================
- Windows NT を実行している場合、暗号化されたメッセージを送受信する
には、Service Pack 3 (SP3) をインストールしてください。SP3 は、
www.microsoft.com から無償ダウンロードできます。
- Microsoft Outlook、Microsoft Exchange、または Windows Messaging から
メッセージが送信された場合、埋め込まれたオブジェクトや画像は表示できま
せん。ただし、添付ファイルは表示できます。
- 署名に HTML を使用している場合、含まれている画像の描画が終了する前に
メッセージを送信すると、メッセージに追加したテキストが失われることが
あります。
- 一部のメール クライアントは、キリル文字で書かれたメッセージを、
西ヨーロッパ文字セットを使うことを示すタグを付けて送信します。その結果、
メッセージの表示に西ヨーロッパ フォントが使用されるため、文字化け
します。この問題に対処するには、[表示] メニューの [言語] をクリックし、
K0I8 などのロシア語の文字セットを選んでください。キリル文字で書かれた
メッセージは、ロシア語フォントで正しく表示されます。
- 受信トレイ アシスタント ルールは、IMAP アカウントには適用されません。
- SUN Solstice または Netscape、Innosoft IMAP サーバーを、Outlook
Express から使用している場合、サーバーが応答しなくなることがあります。
この問題を解決するには、IMAP サーバー ソフトウェアのアップデートに
ついて、それぞれの製造元に問い合わせてください。
- Outlook Express S/MIME では、暗号化されたメッセージや署名された
メッセージの送信前に、デジタル ID の信頼設定が確認されません。
そのため、デジタル ID が無効、有効期限が過ぎている、信頼性がない、
電子メール アドレスが間違っている、などの場合でも、警告が表示される
ことなくそのデジタル ID が使用されます。
- 署名されたメッセージを送信して暗号化されたメッセージを受信するには、
デジタル ID が必要です。Outlook Express で使用するデジタル ID を入手
するには、Internet Explorer 4.0 を使用して Verisign Web サイト
http://digitalid.verisign.com(英語)を参照してください。
- 今回リリースされたバージョンの Outlook Express は、セキュリティで保護
されたメッセージの送受信をサポートする Outlook Express 以外のメール
プログラムとの間で、署名されたメールや暗号化されたメールを送受信でき
ません。相互運用性に関する問題が確認されています。この問題は、今後
リリースされるバージョンで修正される予定です。
- メッセージを送信したり取得している間に Outlook Express を終了して
再起動すると、Outlook Express はクラッシュする場合があります。
- Outlook Express News で、[次の 300 個のヘッダーを得る] オプションを
有効にした場合、次のコマンドは 300 個 (または指定した個数の) の
ヘッダーだけを 1 度に取得します。
[新着ヘッダー]、[新着メッセージ]、 [すべてのメッセージ]、
[マークされたメッセージのダウンロード]
この問題を回避するには、このオプションを無効にしてください。
- 投稿したニュース メッセージを取り消すには、元のメッセージと同じ
メッセージ エンコード オプションを使用してください。
- IMAP サーバーのフォルダが表示されていない場合、または IMAP フォルダ
の一覧を更新したい場合は、サーバーからフォルダの一覧をダウンロード
してください。ダウンロードするには、IMAP サーバーを選んでください。
モデムを使用してサーバーに接続する場合、 [ファイル] メニューの [オフ
ライン作業] をクリックします。LAN を使用して IMAP サーバーに接続する
場合はその必要はありません。サーバーに接続した後、[ファイル] メニュー
の [フォルダ] をクリックして、[フォルダ一覧の更新] をクリックします。
- IMAP アカウントの次の設定のいずれかを変更する場合、すでにある IMAP
アカウントを削除して、あらためて新しい設定でアカウントを作成する
ことをお勧めします。
. IMAP サーバー名またはポート番号
. アカウントの種類 (POP3 または IMAP)
. ログイン情報
- Outlook Express は、IMAP4 に準拠したサーバーに対してのみ動作します。
今回リリースされたバージョンでは、IMAP2bis サーバーはサポートしません。
- ニュース サーバー アカウント名を変更した後に、メッセージのコピー
などの何らかの操作をサーバーに対して行った場合、エラー メッセージが
表示される場合があります。この問題に対処するには、サーバー名を変更
した後に Outlook Express を終了して再起動してください。
- メッセージを暗号化した場合、認証を設定していない受信者がいると、
受信者にも送信者にも認証がありませんという内容のエラーが表示されます。
- 現在、認証はアカウントで処理されます。各アカウントに使用する認証を選ぶ
には、次の手順に従ってください。
1. [ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。
2. セキュリティ機能を設定したいアカウントを選び、[プロパティ] をクリッ
クします。
3. [セキュリティ] タブをクリックし、[保護されたメッセージの
送信時にデジタル ID を使用する] チェック ボックスをオンにします。
4.[デジタルID] ボタンをクリックして、使用するデジタル
ID を選びます。
- 以前に Internet News を使用してニュースグループを読んでいた場合、
Outlook Express にアップグレードすると、[投稿済みアイテム] フォルダ
にあったメッセージは、[送信済みアイテム] フォルダに移動されます。
- アドレス帳の連絡先プロパティの [個人情報] タブには [テキストの電子
メール メッセージだけを送信する] オプションがありますが、今回リリース
されたバージョンではこのオプションは使用できません。
- 購読済みの IMAP フォルダのみがフォルダの一覧に表示され、購読してい
ないフォルダは表示されません。一覧にすべてのフォルダを表示する場合
は、[ファイル] メニューの [フォルダ] をポイントし、[すべてのフォルダ
の購読] をクリックします。すべてのフォルダを一覧に表示しない場合は、
[ファイル] メニューの [フォルダ] をポイントし、[すべてのフォルダの
購読取り消し] をクリックして選びます。
- [メッセージに画像を添付する] オプションを無効にした状態で、画像を
埋め込んだリッチ テキスト (HTML) メッセージを送信すると、受信側が
Netscape の Messenger でメッセージを表示した場合、ローカル または
LAN からの画像は表示されません。
トラブルシューティング
======================
- 問題が起こった場合、オンライン ヘルプのトラブルシューティング、
または弊社の Web サイト (http://www.microsoft.com/ie_intl/ja/support/)
を参照してください。オンライン ヘルプのトラブル
シューティングを参照するには、次の手順に従ってください。
1. Outlook Express の [ヘルプ] メニューの [目次とキーワード] を
クリックします。
2. [目次] タブで [トラブルシューティング] をダブルクリックします。
- メールの送受信ができない場合、次のことを確認してください。
- インターネット サービス プロバイダへは正しく接続されていますか ?
- TCP/IP プロトコルがインストールしてありますか ?
- コンピュータとモデムまたは LAN に、ケーブルがすべて正しく接続
されていますか ?
- インターネット サービス プロバイダから PPP または SLIP アカウント
を取得していますか ?
- インターネット サービス プロバイダまたは LAN サーバーが POP3 または
IMAP と SMTP をサポートしていますか ?
- モデム通信パラメータ (回線速度とプロトコルの種類) を正しく設定して
ありますか ?
- 必要な場合のみ、ニュース サーバーにアカウント名とパスワードを使用
してください。必要でない場合にアカウント名とパスワードを使用した場合、
ニュース サーバーには接続できません。
- 弊社製品をご利用いただいているユーザー様同士の情報交換の場として、
インターネット上にニュースグループを開設しています。ニュースグループ
に接続するには、次の手順に従ってください。
1. [ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。
2. [追加] をクリックし、ドロップダウン メニューの [ニュース] を
クリックします。
3. 画面に表示される指示に従って進めます。
4. サーバー名を入力する画面で、 "msnews.microsoft.com" と入力します。
このニュース サーバーにはログオンする必要はありません。
ヒントとテクニック
==================
- 新しいメールの受信を通知する音は変更できます。変更するには、
コントロール パネルの [サウンド] アイコンをダブルクリックして、
一覧から [新着メールの通知] を選びます。
- メールを送信するとき、[名前の確認] コマンドを使用して、宛先の電子
メール アドレスを確認できます。[メッセージの作成] ウィンドウで、[宛
先] に受信者名をクリックし、[ツール] メニューの [名前の確認] をクリッ
クします。入力した名前に関連付けられているアドレスが検索されると、
名前に下線が引かれます。
- ツール バーは画面の左端や右端、上端、下端に移動できます。移動するには、
ツール バーをマウスの右ボタンでクリックして、[配置] メニューの [左]、
[右]、[上]、[下] のいずれかを選びます。
- HTML 形式ではなくテキスト形式でメール メッセージを送信するには、[メッ
セージの作成] ウィンドウで[書式] メニューの [テキスト形式] をクリック
します。メッセージの作成、返信、転送にテキスト形式を標準で使用するよう
に設定するには、メインウィンドウで [ツール] メニューの [オプション] を
クリックします。次に、[送信] タブをクリックし、 [メール送信の形式] で
[テキスト形式] を選びます。(標準設定では、ニュース メッセージの送信形
式はテキストです。)
- ツール バーをカスタマイズするには、ツール バーをマウスの右ボタンで
クリックして、目的のメニュー コマンドを選びます。
- プレビュー ウィンドウとメッセージの一覧の境界線をドラッグすれば、
両者のサイズを変更できます。
- プレビュー ウィンドウの表示方法を変更したり、プレビュー ウィンドウを
非表示にすることができます。[表示] メニューの [レイアウト] をクリック
し、目的のオプションを選びます。
- 未読のニュース メッセージだけを表示するようにできます。フォルダをクリッ
クして [表示] メニューの [現在のビュー] をポイントし、[未開封メッセー
ジ] をクリックします。
- プレビュー ウィンドウにメッセージが自動的にダウンロードされるように
設定できます。設定するには、[ツール] メニューの [オプション] をクリック
します。次に、[読み取り] タブをクリックし、[メッセージをプレビュー
ウィンドウに自動的に表示する] チェック ボックスをオンにします。
- メッセージの送信者のプロパティを表示するには、メッセージを
ダブルクリックして開き、[差出人] フィールドの名前をダブルクリックし
ます。差出人の情報をアドレス帳に追加するには、名前をマウスの右ボタン
でクリックし、[アドレス帳に追加] をクリックします。
- ニュースグループのメッセージに対する返信を表示するには、メッセージの
横の "+" をクリックします。返信がメッセージの下に字下げされて表示さ
れます。
- メールの場合、サーバーにメッセージのコピーを置くことができます。
[ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。変更したいメール
アカウントを選び、[プロパティ] をクリックします。[詳細設定] タブを
クリックして [サーバーにメッセージのコピーを置く] チェック ボックス
をオンにします。
- 名前に特定の文字列を含むニュースグループを検索することができます。
検索するには、次の手順に従ってください。
1. [ツール] メニューの [ニュースグループ] をクリックします。
2. [次の文字列を含んでいるニュースグループを表示] ボックスに、表示する
ニュースグループに含まれる文字列を入力します。
また、ニュースグループの説明も検索できます。説明が表示されていない
場合は、[ツール] メニューの [アカウント] をクリックします。変更したい
ニュース アカウントを選び、[プロパティ] をクリックします。次に、
[詳細設定] タブをクリックし、[ニュースグループの説明を使用する]
チェック ボックスをオンにします。設定を元に戻すには、[ツール]
メニューの [ニュースグループ] をクリックし、[ニュースグループ]
ウィンドウで [リセット] をクリックします。
- 作成、返信および転送するメッセージに署名を追加できます。
追加するには、[ツール] メニューの [ひな形] をクリックします。
次に、[メール] または [ニュース] タブで [署名] をクリックします。
- テキスト ファイルだけでなく、HTML ファイルも署名として使用できます。
- カラムを並び替えるには、カラムの上部をドラッグ アンド ドロップして
ください。カラムのヘッダーの右端をドラッグすれば、カラムのサイズを
変更できます。
- ニュース メッセージのすべてのヘッダーを表示できます。表示するには、
メッセージをダブルクリックして別のウィンドウを開き、[表示] メニュー
の [フル ヘッダー] をクリックします。
- Windows NT 上で Outlook Express を実行していて、別の言語のサポート
を追加する場合、コントロール パネルの [キーボード] アイコンを
ダブルクリックして [追加] をクリックし、画面に表示される指示に従って
ください。これにより、適切な NLS ファイルがインストールされます。
追加した言語に対応したキーボード レイアウトを使用する必要はありません。
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テクニカル サポート
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本製品は配布形態によりサポートの提供方法が異なります。
詳しくは、本製品をご入手いただいた際に提供されるサポートの案内を参照
してください。
また、弊社では下記オンライン サービスにおいてもインターネット関連製品
の情報を提供しております。
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情報の入手先
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オンライン サービス (日本)
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World Wide Web (インターネット)
http://www.microsoft.com/japan/support/
オンライン サービス (米国) ※ 情報は英語で提供されます。
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World Wide Web (インターネット)
http://support.microsoft.com/support/
ニュースグループについて
弊社製品をご利用いただいているユーザー様同士の情報交換の場として、
インターネット上にいくつかのニュースグループを開設しております。
ご注意: ニュースグループ内での製品サポートは行っておりません。
日本語を使用できるニュースグループ
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http://www.microsoft.com/japan/support/oj_newsg.htm
英語のみのニュースグループ
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http://support.microsoft.com/support/news/