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/ DOS/V Power Report 1997 July / VPR9707B.ISO / DRIVER / EPSON / M3KW22B / DISK3 / README.TX_ / README.TX
Text File  |  1996-06-23  |  10KB  |  206 lines
  1. この度は、エプソンの製品をご利用頂きありがとうございました.
  2.  
  3. このREADMEファイルはＥＰＳＯＮプリンタウインドウを使用する際の最新の情
  4. 報が記述されております．
  5.                                                  １９９６年６月２４日
  6.  
  7.  
  8.    ＥＰＳＯＮプリンタウインドウ Ver.1.30のトラブルシューティング一覧
  9.  
  10.  
  11. １．ＥＰＳＯＮプリンタウインドウのプリンタ一覧画面で「モニタできません」
  12.     あるいは「モニタしていません」の状況になってしまう．
  13.   (1) 最新のＥＰＳＯＮプリンタウインドウがインストールされていますか？
  14.       市場に流通しているＥＰＳＯＮプリンタウインドウには，以下のバージョ
  15.       ンのものがあります．それぞれの対応機種について確認して下さい．
  16.       バージョン情報を見るには一覧画面の「ヘルプ」メニューの「バージョン
  17.       情報」コマンドを実行させて下さい．古いバージョンのものが上書きされ
  18.       る場合がありますので，プリンタドライバを新たにインストールした後は
  19.       バージョンを確認して下さい．
  20.  
  21.       ＥＰＷのバージョン ｜サポート機種名
  22.       －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
  23.       Ver.１．０．０．０ ｜MJ-800C，MJ-910C，MJ-3000CU，MJ-5100C，
  24.                          ｜LP-1700，LP-8200，VP-4100，VP-5100
  25.                          ｜
  26.       Ver.１．０．１．０ ｜MJ-800C，MJ-910C，MJ-3000C，MJ-3000CU，
  27.                          ｜MJ-5100C，LP-1700，LP-8200，VP-4100，VP-5100
  28.                          ｜
  29.       Ver.１．１．０．０ ｜MJ-510C，MJ-800C，MJ-810C，MJ-910C，MJ-3000C，
  30.                          ｜MJ-3000CU，MJ-5100C，LP-1700，LP-8200，
  31.                          ｜LP-9200，VP-4100，VP-5100
  32.                          ｜
  33.       Ver.１．２．０．０ ｜MJ-510C，MJ-800C，MJ-810C，MJ-910C，MJ-3000C，
  34.                          ｜MJ-3000CU，MJ-5100C，LP-1700，LP-8200，
  35.                          ｜LP-9200，VP-1800，VP-4100，VP-5100
  36.                          ｜
  37.       Ver.１．３．０．０ ｜MJ-510C，MJ-800C，MJ-810C，MJ-910C，MJ-3000C，
  38.                          ｜MJ-3000CU，MJ-5100C，LP-1700，LP-8200，
  39.                          ｜LP-9200，VP-1800，VP-4100，VP-5100
  40.  
  41.   (2) １つの出力先に対して２つ以上の同じプリンタドライバがインストールされ
  42.       ていませんか？
  43.       ＥＰＳＯＮプリンタウインドウでは，１つの出力先に対して１つのプリンタ
  44.       ドライバしかモニタできません．通常は後からインストールされたものが有
  45.       効となりますので，先にインストールされたプリンタドライバはモニタの対
  46.       象になりません．
  47.  
  48.   (3) 適切なプリンタドライバがインストールされていますか？
  49.       ＥＰＳＯＮプリンタウインドウはプリンタドライバと連携を行っています．
  50.       正しいプリンタドライバファイルが存在しないとプリンタのモニタはできま
  51.       せんので，本ディスクに収められているプリンタドライバをインストールし
  52.       直して下さい．
  53.  
  54.   (4) プリンタが正しく接続されていますか？
  55.       ＥＰＳＯＮプリンタウインドウは起動とともにプリンタのモニタを始めます
  56.       ので，コンピュータ起動前にプリンタの電源を入れることをお薦めします．
  57.       コンピュータ起動後にプリンタの電源を入れた場合は表示メニューの「最新
  58.       の情報に更新」を実行させて下さい．
  59.  
  60.       注意：プリンタが印刷を行っている間は「最新の情報に更新(R)」コマンド
  61.             は使用しないで下さい．印刷の流れを妨げる場合があります．
  62.  
  63.   (5) 双方向通信を行えるマシン，及びケーブルを使用していますか．
  64.       ＮＥＣ製，ＥＰＳＯＮ製のパーソナルコンピュータの一部の機種では双方向
  65.       通信を行えないマシンがあります．詳しくは販売元へ問い合わせて下さい．
  66.       ＥＰＳＯＮ製プリンタケーブルＰＲＣＢ５では双方向通信は行えません．
  67.       ＰＲＣＢ５Ｎを使用して下さい．
  68.  
  69. ２．通信エラーになってしまう．
  70.   (1) 「このプリンタで双方向通信機能をサポートする」が選択されていますか？
  71.       スタートボタンから「設定」を選択し，「プリンタ」を選んで起動して下さ
  72.       い．モニタしているプリンタのプロパティを開いて，「詳細」シートを選択
  73.       して下さい．「スプールの設定」ボタンを押すと設定画面が現れますので，
  74.       「このプリンタで双方向通信機能をサポートする」を選択して下さい．
  75.  
  76.       重要：上記の設定はシステムによって書き換えられる場合があります．印刷
  77.             中に通信エラーが発生した場合は，もう一度この設定を確認して下さ
  78.             い．
  79.  
  80.   (2) プリンタが正しく接続されていますか？
  81.       プリンタの電源が落とされたり，ケーブルがはずれた場合などは通信エラー
  82.       になります．プリンタの状態をもう一度確認して下さい．
  83.       一度でもプリンタの電源を落とすと，通信エラーが表示され，その後復帰し
  84.       ます．３０秒以上経っても復帰しない場合は，表示メニューの「最新の情報
  85.       に更新」を実行させて下さい．
  86.  
  87.       注意：プリンタが印刷を行っている間は「最新の情報に更新(R)」コマンド
  88.             は使用しないで下さい．印刷の流れを妨げる場合があります．
  89.  
  90. ３．コンピュータ起動時にＥＰＳＯＮプリンタウインドウの起動を解除したい．
  91.     スタートボタン上でマウスの右クリックを押し，「開く」を選択して下さい．
  92.     開いたフォルダ中の「プログラム」を開き，その中の「スタートアップ」を開
  93.     いて下さい．そこに「EPSON ﾌﾟﾘﾝﾀ ｳｲﾝﾄﾞｳ」アイコンが登録されていますの
  94.     で，そのアイコンを削除すると，コンピュータ起動時にＥＰＳＯＮプリンタウ
  95.     インドウの起動を解除できます．
  96.     ＥＰＳＯＮプリンタウインドウをあらためて起動したい場合は，「プログラム
  97.     」フォルダ中の「ＥＰＳＯＮ」フォルダを開き，その中にある「EPSON ﾌﾟﾘﾝﾀ 
  98.     ｳｲﾝﾄﾞｳ」アイコンをクリックして起動させて下さい．
  99.  
  100. ４．Windows 95終了時にSMONITOR.EXE中にエラーが発生する．
  101.     ＥＰＳＯＮプリンタウインドウは定期的にプリンタポートへアクセスする処理
  102.     を行っています．プリンタポートへアクセス中に強制終了させられた場合，エ
  103.     ラーが発生してしまいますので，Windows 95を終了させる前にＥＰＳＯＮプリ
  104.     ンタウインドウを終了させることをお薦めします．
  105.  
  106. ５．印刷前の紙サイズチェックが行えない．
  107.                                                 （LP系，VP系プリンタのみ）
  108.   (1) 「このプリンタで双方向通信機能をサポートする」の設定になっています
  109.        か？
  110.       上記の設定になっていないと，印刷前にプリンタに設定されている用紙情報
  111.       を取得できません．上記の設定をもう一度確認して下さい．設定方法は，２
  112.       の(1)を参考にして下さい．
  113.  
  114.   (2) スプールデータ形式がＥＭＦになっていますか？
  115.       ＥＭＦスプール形式になっていないと，印刷ジョブの用紙サイズ情報が取得
  116.       できません．ＥＭＦスプールデータ形式を選択して下さい．
  117.  
  118.   (3) プリンタに正しい用紙サイズがセットされていますか？
  119.       ユーティリティやプリンタのパネルを使用しないと用紙サイズを設定できな
  120.       いプリンタがあります．適切な方法を用いてプリンタに用紙サイズを設定し
  121.       て下さい．
  122.  
  123.   (4) プリンタがローカルポートに接続されていますか？
  124.       プリンタがLPT1:やLPT2:などのローカルポートに接続されていない場合は，
  125.       印刷前の紙サイズチェックは行えません．
  126.  
  127. ６．ステータスの詳細が変わらない．
  128.     プリンタの電源を切ったり，プリンタケーブルがはずれていたり，プリンタを
  129.     リセットした場合，プリンタからの応答が得られなくなります．１分程応答を
  130.     待ち，その後復帰処理を行いますので，プリンタが正しく接続されているかを
  131.     まず確認して下さい．接続を確認した後，早い復帰を行ないたい場合は表示メ
  132.     ニューの「最新の情報に更新」を実行させて下さい．
  133.  
  134.     注意：プリンタが印刷を行っている間は「最新の情報に更新(R)」コマンドは
  135.           使用しないで下さい．印刷の流れを妨げる場合があります．
  136.  
  137. ７．環境設定を変えられない．
  138.     環境設定を変更する場合は必ず環境設定シートにある「更新」ボタンを押して
  139.     下さい．
  140.  
  141. ８．ＭＪ－８００Ｃにおいて，印刷中にインク残量が変化しない．
  142.     ＭＪ－８００Ｃにおいては，印刷のパフォーマンスを落とさないために，プリ
  143.     ンタが印刷中はインクの残量を読みにいかない仕様になっています．インクの
  144.     残量は印刷が終了した後に更新されます．
  145.  
  146. ９．インクが残っているのに「インクがありません」となってしまう．
  147.     ＥＰＳＯＮプリンタウインドウでは，インクが残り１％になった時点で「イン
  148.     クがありません」の表示を行います．このまま印刷を継続することは可能です
  149.     が，すぐにプリンタ側でインクなしエラーとなって印刷できなくなりますの
  150.     で，エラーになる前にインクカートリッジの交換をうながしています．
  151.  
  152. 10．PowerPointアプリケーションからの印刷が遅い．
  153.     ＥＰＳＯＮプリンタウインドウを起動した状態で，PowerPointからバックグラ
  154.     ンド印刷を行った場合，印刷が遅くなってしまいます．PowerPoint上でバック
  155.     グランド印刷を解除すると通常の早さで印刷できますので，バックグランド印
  156.     刷を解除することをお薦めします．
  157.  
  158. 11．ＩＣカードの情報が取得できない．
  159.                                                       （LP系プリンタのみ）
  160.     Ethernet I/Fカードで接続されているプリンタをモニタしている場合，ＩＣ
  161.     カードの情報は取得できません．
  162.  
  163. －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
  164. ＜＜ ＰＲＩＦ５Ｎをお使いのお客様へ ＞＞
  165.  
  166. 12．印刷中のプリンタの状態が変化しない．
  167.     MJ-910C，MJ-3000CU，MJ-3000C，MJ-5100Cに，PRIF5Nを接続してプリンタをモ
  168.     ニタしている場合には「プリントマネージャを使用する」の設定をＯＮにして
  169.     モニタして下さい．「プリントマネージャを使用する」の設定をＯＮにする方
  170.     法は以下の通りです．
  171.  
  172.     (1) スタートボタン上でマウスの右クリックを押して「開く」を選択して下さ
  173.         い．
  174.     (2) 開いたフォルダ中の「プログラム」を開き，その中の「EPSON」を開いて
  175.         下さい．
  176.     (3) 「ｽﾌﾟｰﾙ ﾏﾈｰｼﾞｬ3」アイコンが登録されていますので，このアイコンをク
  177.         リックしてスプールマネージャを起動させて下さい．
  178.     (4) モニタしているプリンタドライバをダブルクリックして下さい．
  179.     (5) 「ｷｭｰｾｯﾄｱｯﾌﾟ」が表示されますので，そこの「プリントマネージャを使用
  180.         する」をチェックして下さい．
  181.  
  182.  
  183. ＜＜ ＭＪ系プリンタドライバ（Ｖｅｒ．２．１２）をお使いのお客様へ ＞＞
  184.  
  185. 13．通信エラーになってしまう．
  186.    「プリントマネージャを使用する」の設定がＯＮになっていますか？
  187.    「プリントマネージャを使用する」の設定をＯＮにする方法は以下の通りです．
  188.  
  189.     (1) スタートボタン上でマウスの右クリックを押し，「開く」を選択して下さ
  190.         い．
  191.     (2) 開いたフォルダ中の「プログラム」を開き，その中の「EPSON」を開いて
  192.         下さい．
  193.     (3) 「ｽﾌﾟｰﾙ ﾏﾈｰｼﾞｬ3」アイコンが登録されていますので，このアイコンをク
  194.         リックしてスプールマネージャを起動させて下さい．
  195.     (4) モニタしているプリンタドライバをダブルクリックして下さい．
  196.     (5) 「ｷｭｰｾｯﾄｱｯﾌﾟ」が表示されますので，そこの「プリントマネージャを使用
  197.         する」をチェックして下さい．
  198.  
  199.     注意：ＥＰＳＯＮプリンタウインドウを起動した後，「プリントマネージャを
  200.           使用する」設定を解除すると，印刷中に通信エラーが発生します．
  201.  
  202. －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
  203.  
  204. 記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
  205. （Ｃ）ＳＥＩＫＯ　ＥＰＳＯＮ　Ｃｏｒｐ．１９９６
  206.