home
***
CD-ROM
|
disk
|
FTP
|
other
***
search
/
C!T ROM 21
/
CTROM21B.mdf
/
top10
/
msie
/
win95_nl
/
mschat25.cab
/
support.txt
< prev
next >
Wrap
Text File
|
1998-10-15
|
6KB
|
140 lines
--------------------------------------------------------------------
SUPPORT.TXT voor Microsoft Chat
voor Microsoft Windows 95 en Windows NT
Juni 1998
-------------------------------------------------------------------
(c) Copyright Microsoft Corporation, 1998
------------------------
HOE GEBRUIKT U DIT DOCUMENT
------------------------
Als u Support.txt op uw scherm in Kladblok wilt weergeven, maximaliseert
u het Kladblok-venster.
Als u Support.txt wilt afdrukken, opent u het bestand in Kladblok of een
andere tekstverwerker en gebruikt u de opdracht Afdrukken in het menu
Bestand.
------
INHOUD
------
Uw wegwijzer voor technische ondersteuning van Microsoft
Hulpmiddelen om zelf problemen op te lossen
Technische ondersteuning van Microsoft
Uw wegwijzer voor technische ondersteuning van Microsoft
========================================================
In het bestand Leesmij.txt dat zich in de map bevindt waarin u
Microsoft Chat hebt ge∩nstalleerd, kunt u de meest recente wijzigingen
en technische informatie vinden.
Als u nog steeds vragen hebt, biedt Microsoft technische ondersteuning
en diensten die variδren van hulpmiddelen om zelf problemen op te lossen
tot rechtstreekse ondersteuning van een technicus van Microsoft.
Opmerking
* De services en prijzen die hier worden vermeld, zijn alleen
geldig in de Verenigde Staten en Canada. Ondersteuningsservices
buiten de V.S. en Canada kunnen variδren. Neem contact op met de
dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging voor meer informatie over
ondersteuning in andere landen.
* Voor de ondersteuningsservices van Microsoft gelden de prijzen,
voorwaarden en bepalingen van Microsoft die op dat moment van
toepassing zijn. Deze kunnen zonder enige voorafgaande waarschuwing
worden gewijzigd.
Hulpmiddelen om zelf problemen op te lossen
===========================================
On line technische ondersteuning van Microsoft op http://www.microsoft.com/support/
-----------------------------------------------------------------------------------
Op deze innovatieve locatie wordt met behulp van de hoogstaande technologie
van Microsoft toegang geboden tot de meest relevante technische informatie
en bronnen voor het beantwoorden van uw technische vragen. Met de wizards voor
probleemoplossing kunt u gemakkelijk vaststellen wat het probleem is en
het vervolgens oplossen. Ook kunt u technische artikelen, programmeerhulpmiddelen
of antwoorden op veelgestelde vragen kiezen uit de Microsoft Knowledge
Base met meer dan 75.000 artikelen.
Technische ondersteuning van Microsoft
======================================
Als u zich buiten de V.S. bevindt en als u een vraag hebt over een
Microsoft-product, doet u eerst het volgende:
Lees de informatie in dit bestand of in de handleiding bij het product.
Raadpleeg de Leesmij-bestanden die zijn meegeleverd met het product. Op deze
bestanden vindt u algemene informatie die kort voordat het product op de
markt kwam beschikbaar werd.
Als u geen oplossing kunt vinden, kunt u contact opnemen met
de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging voor informatie over
de manier waarop u productondersteuning kunt krijgen.
Contact opnemen met een Microsoft-vestiging
-------------------------------------------
Als u de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging belt, moet u bij de
computer zitten en moet u de desbetreffende productdocumentatie bij
de hand hebben. Zorg dat u de volgende informatie kunt geven:
* De versie van het Microsoft-product dat u gebruikt
* Het type hardware dat u gebruikt en, indien van toepassing,
het type netwerkhardware
* Het besturingssysteem dat u gebruikt
* De exacte formulering van eventuele berichten die op uw
scherm zijn verschenen
* Een beschrijving van wat er gebeurde en wat u aan het doen
was toen het probleem zich voordeed
* Een beschrijving van de manier waarop u hebt geprobeerd
om het probleem op te lossen
Hieronder vindt u de adressen van de Microsoft-vestigingen in Nederland,
Belgiδ en Luxemburg. Als er geen Microsoft-vestiging in uw land is,
neemt u contact op met de firma waar u uw Microsoft-product hebt gekocht.
Land Telefoonnummers
_______________________________
Nederland Microsoft BV
Telefoon: 023-5689189
Klantenservice: 023-5677700
CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN)
Bulletin Board Service: 023-5634221
(1200/2400/9600/14400 Kbaud, 8 bits, geen pariteit, 1stop bit, ANSI)
Technische ondersteuning:
023-5677877 (Nederlands)
023-5677853 (Engelstalig)
Belgiδ Microsoft NV
Telefoon: +32-2-730 39 11
Fax: +32-2-726 96 09
Microsoft Information Center: +32-2-481 52 52
CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN)
Bulletin Board Service: +32-2-726 85 45
(14400/1200/2400/9600 Kbaud, 8 bits, geen pariteit, 1 stop bit, ANSI)
Technische ondersteuning:
+32-2-513 32 74 (Nederlands)
+32-2-502 34 32 (Engels)
+32-2-513 22 68 (Frans)
Luxemburg Microsoft NV
Telefoon: +32-2-730 39 11
Microsoft Information Center: +32-2-481 52 52
CompuServe: +32-2-215 05 30 (GO MSBEN)
Bulletin Board Service: +32-2-726 85 45
(1200/2400/9600/14400 Kbaud, 8 bits, geen pariteit, 1 stop bit, ANSI)
Technische ondersteuning:
+32-2-513 32 74 (Nederlands)
+32-2-502 34 32 (Engels)
+32-2-513 22 68 (Frans)