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/ PC-Online 1998 February / PCOnline_02_1998.iso / filesbbs / dos / fcfg401x.exe / SUPPORT.DOC < prev   
Text File  |  1996-03-27  |  3KB  |  72 lines
  1. This is the "support.doc" file for all Silicon Creations products.  It
  2. details how to obtain technical support for any PB-GNU program.
  3.  
  4. Before requesting support or contacting with problems, please be sure to
  5. read and understand the manual. Most problems are often due to incorrect
  6. data files and/or wrong command line parameters. Also, since most of the
  7. programs are free, requests for new features and fixes will be given low
  8. priority and work on them will be heavily dependent of time availability.
  9.  
  10. The following is a list of addresses in decreasing order of preference.
  11.  
  12. Mail:            Branislav L. Slantchev
  13.                 c/o Silicon Creations Inc.
  14.                 1814 S.Pierce Str #36
  15.                 San Angelo, TX 76904, USA
  16.  
  17. Fido Netmail:    1:383/47 (Branislav Slantchev or Ad Avis or the eccentric)
  18. PS-Net      :   311:25/100
  19. SCiNET      :    751:430/2, 751:430/2000
  20.  
  21. WWW         :    http://www.wtoc.net/~sci (the official site)
  22.                 http://ourworld.compuserve.com/homepages/sci
  23.  
  24. Internet    :    sci@wtoc.net
  25.  
  26. CompuServe  :   73023,262
  27.  
  28. Internet    :   branislav.slantchev@f47.n383.z1.fidonet.org
  29. Internet    :   73023.262@compuserve.com
  30.  
  31.  
  32. All files can be found at the following places:
  33.  
  34.     Silicon Creations, 1:383/47, (915) 949-4798 (VFC, V42b, 28800)
  35.  
  36. If you just want Silicon Creations software, ProBoard-related files
  37. or technical support, login as 'GUEST" with password "SILICON". You
  38. can also FREQ files. Get 'SILICON' for instructions and listing.
  39.  
  40. In addition, ProBoard-specific files can be found on
  41.  
  42.     ftp: wl.iglou.com//members/pbftp
  43.  
  44. Support message conference is available at Silicon Creations BBS.  Note
  45. that there are dedicated sections for PB-Lib files/patches, etc.
  46.  
  47. ProBoard-related problems are discussed in the PROBOARD Fidonet echo which
  48. I monitor. You can post a PEX-related problem there.
  49.  
  50. Please note that I am a full-time student and as such there may be a delay
  51. in replying. I regret that, but there is nothing I can currently do about
  52. it.
  53.  
  54. Also, you can contact any of the Support and Distro Sites below:
  55.  
  56. Castle Rock, (414) 830-1590, Appleton WI, Dan Richter
  57. Columbia Basin BBS, (509) 766-2867, Moses Lake WA, Cal Baker
  58. DarkWars BBS, (407) 574-7822, Deltona FL, Todd Persen
  59. Fe-line, +44-181-471-6928, London UK, Sarah Pearson
  60. Never Neverland, (905) 934-4931, Ontario Canada, Lisa Silverthorne
  61. North Georgia Online, (706) 517-0045, Chatsworth GA, Warren Davis
  62. Pen COM, (604) 493-0565, Penticton, BC, Scott Montle
  63. The Danger Zone!, (904) 291-5055, Middleburg FL, David Aldridge
  64. The Dead Zone, (513) 521-0705, Cincinnati OH, Michael Baker
  65. The EIC Board, (601) 236-2505, University MS, Timothy Bryant
  66. The Future Generation, (414) 739-8242, Appleton WI, Jason Verhagen
  67. The Hy-it Express, (407) 295-0594, Orlando FL, John Creamer
  68. The Shadows BBS, (804) 486-2253, Virginia Beach VA, Chris Hammond
  69. Top's Diamond Mine, (817) 542-8783, Copperas Cove TX, Arthur Stark
  70. Trucker's Inn BBS, (503) 362-7398, Salem OR, Michael Hannon
  71.  
  72.