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/ PC-Online 1998 February / PCOnline_02_1998.iso / filesbbs / dos / alarm.arj / README.DOC < prev    next >
Text File  |  1996-08-21  |  60KB  |  1,349 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  
  9.  
  10.  
  11.  
  12.  
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17.  
  18.  
  19.                                    LAN-Alarm
  20.  
  21.                            A Network Management Tool
  22.  
  23.                                                   Version 3.0
  24.  
  25.                                    LAN-Alarm                  Page  2
  26.  
  27.  
  28.  
  29.       COPYRIGHT NOTICE
  30.  
  31.            This software and its  documentation are (C) Copyright  1994,
  32.            by NETMan.  All rights are reserved.
  33.  
  34.            No Part of this  publication may be reproduced,  transmitted,
  35.            transcribed, stored in a  retrieval system, or translated  in
  36.            any language  or computer  language, in  any form  or by  any
  37.            means, electronic,  mechanical, magnetic,  optical, chemical,
  38.            manual,  or  otherwise,  without  the  express  prior written
  39.            consent of NETMan.
  40.  
  41.            Only the unregistered version of LAN-Alarm may be  reproduced
  42.            and distributed freely  so long as  it is distributed  in its
  43.            entirety with the README.DOC documentation.  The unregistered
  44.            version of LAN-Alarm is  clearly identified when the  program
  45.            is executed.
  46.  
  47.  
  48.  
  49.       I. DEFINITIONS
  50.  
  51.            "NETMan" shall  mean NETMan,  505 Walker  Rd. Safety  Harbor,
  52.            Florida 34695
  53.  
  54.            "CUSTOMER"  shall  mean  the  original  customer,  either  an
  55.            individual or a company.
  56.  
  57.            "PROGRAM" shall mean  the software and  related documentation
  58.            supplied in this package.
  59.  
  60.            "COMPUTER"  shall  mean  the  single  computer  on which this
  61.            program is used.
  62.  
  63.            "LICENSE"  shall  mean  this  agreement  and  the  rights and
  64.            obligations created thereunder by the United States Copyright
  65.            Law.
  66.  
  67.  
  68.       II. LICENSE
  69.  
  70.            NETMan grants to CUSTOMER the  right to use this copy  of the
  71.            program on a single COMPUTER at a single location as long  as
  72.            CUSTOMER complies  with the  terms of  this LICENSE.   NETMan
  73.            reserves  the  right  to  terminate  this LICENSE if CUSTOMER
  74.            violates  any  provisions  thereof  and  in the event of such
  75.            termination, CUSTOMER agrees to return the PROGRAM to NETMan.
  76.  
  77.            The PROGRAM  is the  sole and  exclusive property  of NETMan.
  78.            CUSTOMER ownership is  limited to the  diskette(s) purchased.
  79.            CUSTOMER agrees to  make no more  than two (2)  copies of the
  80.            software for  archival purposes  and further  agrees to label
  81.            said copies  with all  information included  on the  original
  82.  
  83.                                    LAN-Alarm                  Page  3
  84.  
  85.  
  86.  
  87.       II. LICENSE (Cont.)
  88.  
  89.            diskette label(s).  In  the event that CUSTOMER  executes the
  90.            PROGRAM simultaneously on the same or more than one COMPUTER,
  91.            CUSTOMER agrees to request  from NETMan and pay  for licenses
  92.            for additional user copies.
  93.  
  94.            BY USING THIS SOFTWARE, YOU ARE ACCEPTING AND AGREEING TO THE
  95.            TERMS OF THIS LICENSE AGREEMENT.   IF YOU ARE NOT WILLING  TO
  96.            BE BOUND BY THE TERMS  OF THIS LICENSE AGREEMENT, YOU  SHOULD
  97.            PROMPTLY RETURN THE PACKAGE AND YOU WILL RECEIVE A REFUND  OF
  98.            YOUR MONEY.   THIS LICENSE  AGREEMENT REPRESENTS  THE  ENTIRE
  99.            AGREEMENT CONCERNING THE PROGRAM BETWEEN YOU AND NETMan,  AND
  100.            IT  SUPERSEDES   ANY  PRIOR   PROPOSAL,  REPRESENTATION,   OR
  101.            UNDERSTANDING BETWEEN THE PARTIES.
  102.  
  103.  
  104.       III. TRANSFER AND REPRODUCTION
  105.  
  106.            CUSTOMER agrees to take all reasonable steps and to  exercise
  107.            diligence   to   protect   the   PROGRAM   from  unauthorized
  108.            reproduction,   publication,   disclosure   or  distribution.
  109.            Unauthorized transfer and/or reproduction of these  materials
  110.            may  be  a  crime  subjecting  CUSTOMER to civil and criminal
  111.            prosecution.   CUSTOMER  may  not  transfer  any  copy of the
  112.            PROGRAM to any other person without the prior written consent
  113.            of NETMan.  NETMan reserves the right to revoke this  LICENSE
  114.            and/or  to  seek  any  other  legal  remedies  to which it is
  115.            entitled should these conditions be violated.
  116.  
  117.  
  118.       IV.  LIMITED WARRANTY
  119.  
  120.            EXCEPT FOR  THE LIMITED  WARRANTY CONTAINED  IN THIS  CLAUSE,
  121.            THIS PROGRAM IS SOLD  "AS-IS" WITHOUT ANY WARRANTY  EXPRESSED
  122.            OR IMPLIED AS TO PERFORMANCE, MERCHANTABILITY OR FITNESS  FOR
  123.            ANY PARTICULAR PURPOSE.   THE ENTIRE RISK  AS TO THE  RESULTS
  124.            AND  PERFORMANCE  OF  THIS  PROGRAM  IS  ASSUMED BY CUSTOMER.
  125.            However NETMan warrants the magnetic diskette(s) on which the
  126.            program is recorded to be free from defects in materials  and
  127.            workmanship under  normal use  for a  period of  one (1) year
  128.            from the date of purchase.
  129.  
  130.            NETMan  warrants  the  software  to  be free from significant
  131.            errors that make it unusable  for one (1) year from  the date
  132.            of purchase.  In the event such errors are found, NETMan will
  133.            reasonably attempt to correct them, or to help CUSTOMER avoid
  134.            them, with efforts NETMan believes suitable to the problem or
  135.            at NETMan's option authorize a refund of the License fee.  In
  136.            no  event   shall  NETMan   be  liable   for   consequential,
  137.            incidental, special or indirect damage, regardless of whether
  138.            it has been advised of the possibility of such damages.
  139.  
  140.                                    LAN-Alarm                  Page 4
  141.  
  142.  
  143.  
  144.              Description of Sections                                 Page
  145.  
  146.  
  147.       1.   Table of Contents ......................................    4
  148.  
  149.       2.   Introduction ...........................................    5
  150.  
  151.       3.   What's New In Version 3 ................................    6
  152.  
  153.       4.   Hardware/Software Requirements .........................    7
  154.  
  155.       5.   Installation Procedures ................................    8
  156.  
  157.       6.   Installation Location Screen ...........................    9
  158.  
  159.       7.   Communication Setup Screen .............................   10
  160.  
  161.       8.   File Server and IP Device Setup Screen .................   11
  162.  
  163.       9.   Trouble-shooting LAN-Alarm .............................   15
  164.  
  165.      10.   Trouble-shooting The Alphanumeric Paging Process .......   16
  166.  
  167.      11.   Loading the TCPIP Driver To Monitor IP Devices..........   21
  168.  
  169.      12.   Running LAN-Alarm Under Windows 3.1 ....................   22
  170.  
  171.      13.   LAN-Alarm Program Files ................................   23
  172.  
  173.      14.   Pricing and Ordering Information .......................   27
  174.  
  175.      15.   LAN-Alarm Order Form ...................................   28
  176.  
  177.                                    LAN-Alarm                  Page  5
  178.  
  179.  
  180.  
  181.       2.   Introduction
  182.  
  183.  
  184.            LAN-Alarm  is   a  network   management  tool   for   Network
  185.            Administrators.
  186.  
  187.            LAN-Alarm will notify network administrators by pager when  a
  188.            Novell file  server or  any device  with an  IP address  goes
  189.            down.  LAN-Alarm will monitor network devices 24 hours a  day
  190.            and determine  if they  are up  and running.   If one  of the
  191.            device's goes down, LAN-Alarm will page you.
  192.  
  193.            LAN-Alarm monitors Novell file servers or any device  running
  194.            Novell  NetWare  2.x,   3.x,  or  4.x,   such  as   gateways,
  195.            asynchronous  servers,  etc.   By  loading  the TCPIP driver,
  196.            LAN-Alarm will  also monitor  any device  with an  IP address
  197.            such as Windows NT  servers, Unix servers, database  servers,
  198.            bridges and routers.
  199.  
  200.            If you are just monitoring Novell devices you do not need  to
  201.            load the TCPIP driver and  the Novell servers do not  need an
  202.            IP address. LAN-Alarm  does not use  IP addresses to  monitor
  203.            Novell devices.
  204.  
  205.            LAN-Alarm will eliminate the morning network crisis.
  206.  
  207.            LAN-Alarm is  a valuable  network management  tool that  will
  208.            assist you  in providing  the maximum  available up  time for
  209.            your users.
  210.  
  211.            If you  have an  unregistered version  of LAN-Alarm,  you may
  212.            freely  distribute  it,  providing  it  is distributed in its
  213.            entirety.   A  production  version  of  LAN-Alarm  is   fully
  214.            protected  by  the  copyright  laws  and cannot be copied and
  215.            distributed.
  216.  
  217.            The unregistered version  is a fully  functional copy set  to
  218.            monitor only  three devices  and it  will run  for two hours.
  219.            You can stop the program at anytime by pressing the ESC  key.
  220.            If you let the program run the full two hours, LAN-Alarm will
  221.            stop running and require you to reboot your PC.  You can then
  222.            re-run LAN-Alarm again.
  223.  
  224.            If you would like an  unregistered version sent to you,  call
  225.            NETMan and one will be sent to you free of charge.
  226.  
  227.                                    LAN-Alarm                  Page 6
  228.  
  229.  
  230.  
  231.       3.   What's New In Version 3
  232.  
  233.  
  234.            There are a  few new features  in LAN-Alarm version  3.x. The
  235.            major  enhancement  you  will  notice  is  that LAN-Alarm now
  236.            monitors IP devices.
  237.  
  238.            Version 3.0
  239.  
  240.                 o   LAN-Alarm will  now monitor  any device  with an  IP
  241.                     address  in   addition  to   Novell  file   servers.
  242.                     LAN-Alarm  will  monitor  Windows  NT  servers, Unix
  243.                     servers database servers, bridges or routers.
  244.  
  245.  
  246.                                    LAN-Alarm                  Page 7
  247.  
  248.  
  249.  
  250.  
  251.       4.   Hardware/Software Requirements
  252.  
  253.  
  254.            o  NETWORKS
  255.  
  256.            LAN-Alarm  supports  Novell  NetWare  2.x,  3.x  and 4.x file
  257.            servers, Windows NT  servers, Unix servers,  database servers
  258.            or any device that can be pinged with an IP address.
  259.  
  260.  
  261.            o  POCKET PAGER
  262.  
  263.            LAN-Alarm supports any Numeric or Alphanumeric paging system.
  264.  
  265.  
  266.            o  PC HARDWARE CONFIGURATION
  267.  
  268.            You can run LAN-Alarm either  on a dedicated PC under  DOS or
  269.            as a DOS application  under Microsoft Windows 3.1  running in
  270.            386 enhanced  mode or  you can  run it  as a  DOS application
  271.            under OS/2  and Windows  95.   If you  want to  run LAN-Alarm
  272.            under Windows  3.1 see  section 11  (Running LAN-Alarm  Under
  273.            Windows 3.1).
  274.  
  275.            If you run LAN-Alarm on a dedicated PC, then you can use  any
  276.            old PC, especially  that old PC-XT  nobody wants anymore  and
  277.            you don't know what to do with.
  278.  
  279.            A modem on comm port 1 or 2.
  280.  
  281.            The  PC  must  have  a  network  card  installed in it.  When
  282.            monitoring Novell  file servers  and/or IP  addresses the  PC
  283.            does not need to be logged into the network, it just needs to
  284.            be attached to a file server.
  285.  
  286.                                    LAN-Alarm                  Page 8
  287.  
  288.  
  289.  
  290.       5.   Installation Procedures
  291.  
  292.  
  293.            If you received LAN-Alarm as a ZIP file, then unzip the  file
  294.            (as I'm  sure you  did in  order to  read these instructions)
  295.            onto your  hard drive.   If you  received a  disk, then enter
  296.            A:INSTALL or B:INSTALL.
  297.  
  298.            When you run the INSTALL program, you will see the  LAN-Alarm
  299.            logo screen followed  by the welcome  screen.  If  you're not
  300.            using a  mouse, you  can use  the tab  and/or cursor  keys to
  301.            navigate through the screens.  The welcome screen as well  as
  302.            the help screens have vertical  scroll bars with up and  down
  303.            arrows.  Using a mouse, you can click on the vertical  scroll
  304.            bar to scroll the screen up  and down.  You can also  use the
  305.            arrow keys on the keyboard.
  306.  
  307.            To configure LAN-Alarm,  there are three  screens for you  to
  308.            enter data.  The first  screen allows you to enter  directory
  309.            information.   The second  screen is  for modem configuration
  310.            information.  And  the third screen  allows you to  enter the
  311.            file server names or IP addresses and pager information.
  312.  
  313.            Once you are done entering data on each screen, then click on
  314.            the OK button.  You will then go to the next screen.  To  get
  315.            to the previous screen, click on the Previous button.
  316.  
  317.            If you need  help, there is  on-line help by  clicking on the
  318.            Help button.   When the  help window  is displayed,  you  can
  319.            click on the title bar and drag the help screen around to see
  320.            the data input fields better.
  321.  
  322.            If you want  to quit any  time during the  installation, just
  323.            click on the Quit button and the installation will terminate.
  324.            Although,  for  LAN-Alarm  to  work,  you  must  complete the
  325.            installation process.
  326.  
  327.                                    LAN-Alarm                  Page  9
  328.  
  329.  
  330.  
  331.       6.   Installation Location Screen
  332.  
  333.  
  334.            The first data input screen  after the Welcome screen is  the
  335.            Installation  location  screen.   This  is  where  you   tell
  336.            LAN-Alarm where you're installing LAN-Alarm from and to.
  337.  
  338.  
  339.            Installing From:
  340.  
  341.            You must tell LAN-Alarm which drive you are installing  from.
  342.            If you are using a mouse click on the down arrow.  If you are
  343.            using your keyboard, enter the drive letter.  So, if you  are
  344.            installing from  the C  drive press  the letter  C.  You also
  345.            need to identify which directory you are installing LAN-Alarm
  346.            from.   You  can  double  click  on  the  directory  and  the
  347.            directory name will appear in the input field just below  the
  348.            drive  letter.   Or  you  can  just  enter the directory name
  349.            manually.
  350.  
  351.  
  352.            Installing To:
  353.  
  354.            Enter the drive  and directory of  where you want  to install
  355.            LAN-Alarm (i.e. 'C:\LANALARM').
  356.  
  357.  
  358.            Network Drive:
  359.  
  360.            If you are monitoring Novell file servers then in this  field
  361.            you identify your first network drive letter that is used  to
  362.            login to your Novell file  servers.  (i.e. F, K,  etc.). This
  363.            should  be  the  drive  letter  where  the LOGIN directory is
  364.            located.  LAN-Alarm does not require the PC to be logged into
  365.            the network.  The PC only needs to be attached to a server.
  366.  
  367.            If you are not attached or logged into the network during the
  368.            installation, the  network drive  letters will  not show  up.
  369.            You need to be attached or logged into the network during the
  370.            installation.
  371.  
  372.            The LOGIN directory on all your file servers must contain the
  373.            Novell  program  SLIST.EXE  for  NetWare  2.x  and  3.x   and
  374.            NLIST.EXE for  NetWare 4.x,  for LAN-Alarm  to monitor Novell
  375.            servers.  If this program is not in your LOGIN directory, you
  376.            can find it in the PUBLIC directory and copy it to the  LOGIN
  377.            directory.  These programs are normally put there during  the
  378.            installation of NetWare.
  379.  
  380.            Once  you  are  done  entering  all  the  information  on the
  381.            Installation Location Screen, click on the OK button and  the
  382.            Communication Setup screen will be displayed.
  383.  
  384.                                    LAN-Alarm                  Page 10
  385.  
  386.  
  387.  
  388.       7.   Communication Setup Screen
  389.  
  390.  
  391.            After the Installation Location  Screen is completed and  you
  392.            click on  the OK  button, the  Communication Setup  screen is
  393.            displayed.  This screen allows you to configure LAN-Alarm for
  394.            your specific modem.
  395.  
  396.  
  397.            Communication Port:
  398.  
  399.            Identify  which  comm  port  your  modem is using.  LAN-Alarm
  400.            supports comm port 1 and 2.
  401.  
  402.  
  403.            Modem Initialization String:
  404.  
  405.            Some modems may require an initialization string. This  field
  406.            has been left blank.  If  you do not hear your modem  dialing
  407.            your pager or  experience problems with  your modem, you  may
  408.            want to enter  an initialization string.   You can  reference
  409.            your modem manual for the proper commands.  All commands must
  410.            be prefixed by 'AT'.   For example to reset  a modem back  to
  411.            factory defaults you can enter 'AT&F' in this field.  If  you
  412.            have problems connecting to your alphanumeric paging  service
  413.            provider, you may need to use an initialization string.   See
  414.            Trouble-shooting the Alphanumeric Paging Process section.
  415.  
  416.  
  417.            Dialing Method:
  418.  
  419.            'ATDT' is for dialing using Tone.  If your modem is connected
  420.            to a pulse  system, then enter  'ATDP' here, otherwise  leave
  421.            this field with 'ATDT'.
  422.  
  423.  
  424.            Modem Speed:
  425.  
  426.            Select the modem speed you want your modem to dial out  with.
  427.            Your modem must support the speed you select.
  428.  
  429.            Most alphanumeric paging  service providers only  support 300
  430.            or 1200  baud.   Unless you  have reason  to change  the baud
  431.            rate, it is best to just leave it at 300 baud.
  432.  
  433.            Once  you  are  done  entering  all  the  information  on the
  434.            Communication Setup Screen,  click on the  OK button and  the
  435.            File Server and IP Device Setup screen will be displayed.
  436.  
  437.                                    LAN-Alarm                  Page 11
  438.  
  439.  
  440.  
  441.       8.   File Server and IP Device Setup Screen
  442.  
  443.  
  444.            After the  Communication Setup  screen is  completed and  you
  445.            click on the OK button,  the File Server and IP  Device Setup
  446.            screen is displayed.   This screen allows  you to enter  your
  447.            Novell file  server names  or devices  with IP  addresses and
  448.            pager information.
  449.  
  450.  
  451.            Server Name/IP Addr:
  452.  
  453.            Enter the name of the  Novell file server you want  LAN-Alarm
  454.            to monitor.  LAN-Alarm will  monitor NetWare 2.x, 3.x or  4.x
  455.            file servers.  Enter the name of the Novell file server as it
  456.            appears in SYSCON or SLIST.  If you want to monitor a  device
  457.            on your  network that  has an  IP address,  then enter the IP
  458.            address here.  LAN-Alarm is licensed by the number of devices
  459.            you want to monitor.   The unregistered version will  monitor
  460.            up to 3 devices.  See the Pricing and Ordering Section at the
  461.            end of this document for the price breakdown.
  462.  
  463.            To test  LAN-Alarm, enter  a Novell  file server  name or  IP
  464.            address that does not exist.  When you run LAN-Alarm, it will
  465.            not find that device on  your network, and assume it  is down
  466.            and call your pager.
  467.  
  468.            You can enter up to three pagers per device. When the  device
  469.            goes down, LAN-Alarm will call  each pager you entered.   You
  470.            can mix numeric with alphanumeric pagers.
  471.  
  472.  
  473.            False Alarm Retry:
  474.  
  475.            LAN-Alarm checks every minute  to see if the  network devices
  476.            you entered  are active.   If a  device does  not respond  to
  477.            LAN-Alarm it  will call  your pager(s).   Sometimes a  device
  478.            becomes too busy  and does not  respond, therefore causing  a
  479.            false alarm by  having LAN-Alarm send  out a page  indicating
  480.            your network device is down.
  481.  
  482.            Possible  causes  for  this  can  be  due to such software as
  483.            Cheyenne's Arcserve 5.0. During backups, Arcserve will  cause
  484.            a Novell file  server utilization to  go high and  the server
  485.            will not respond. Other causes of false alarms can be due  to
  486.            bridges  or  routers  causing  the  servers  to   momentarily
  487.            disappear from the network.
  488.  
  489.            If  a  device  gives  a  false  alarm,  you may first want to
  490.            determine  why.   Because  if  LAN-Alarm  cannot  access your
  491.            device, then it is not accessible by your users.  You can use
  492.            the False Alarm Retry  field to have LAN-Alarm  try accessing
  493.  
  494.                                    LAN-Alarm                  Page 12
  495.  
  496.  
  497.  
  498.       8.   File Server and IP Device Setup Screen (Cont.)
  499.  
  500.  
  501.            False Alarm Retry: (Cont.)
  502.  
  503.            your device over a given period of time before it pages  you.
  504.            You can enter from 1 to 99 in this field.  So by putting a 10
  505.            in this field for a  given device, LAN-Alarm will check  that
  506.            device every  minute for  10 minutes.   If after  10  minutes
  507.            LAN-Alarm still  cannot access  the network  device, it  will
  508.            then call your pager(s).
  509.  
  510.  
  511.            Server or IP Addr (S or I):
  512.  
  513.            LAN-Alarm needs to know if the device you are monitoring is a
  514.            Novell file server or a device  with an IP address.  This  is
  515.            because LAN-Alarm  uses different  mechanisms for  monitoring
  516.            these devices.   This field  only accepts  an "S"  for Novell
  517.            file server names and an "I" for  IP address.  You must enter
  518.            and "S" or "I".
  519.  
  520.  
  521.            Pager Type (A or N):
  522.  
  523.            You can  enter an  'A' for  alphanumeric or  'N' for  numeric
  524.            pagers.  If  you have an  alphanumeric pager, you  can send a
  525.            numeric page to it by entering  an 'N' in this field and  the
  526.            proper pager number.  If you enter a network device, then you
  527.            must enter at least one  pager.  This field only  accepts 'A'
  528.            or 'N'.
  529.  
  530.  
  531.            Call Every Hour (Y or N):
  532.  
  533.            You can  have LAN-Alarm  call your  pager every  hour when  a
  534.            device goes down. Enter a 'Y' for yes or an 'N' for no.   You
  535.            must enter either a 'Y' or 'N'.
  536.  
  537.  
  538.            Pager Number:
  539.  
  540.            Enter the pager number you  want LAN-Alarm to call. You  must
  541.            enter  any  area  code  or  access  code required to dial out
  542.            through  your  modem.   If  you  need  to  include any pauses
  543.            between  numbers,  then  enter   a  comma.   Each  comma   is
  544.            equivalent to 2 seconds.
  545.  
  546.            LAN-Alarm  will  page  you  two  times.   This is in case for
  547.            whatever reason  you do  not get  the first  page.  LAN-Alarm
  548.            checks  the  network  every  60  seconds  to  monitor all the
  549.            devices.  When  LAN-Alarm detects a  network device is  down,
  550.            LAN-Alarm will send out a page within the first minute.   The
  551.            second page will go out within two minutes of the first page.
  552.  
  553.                                    LAN-Alarm                  Page 13
  554.  
  555.  
  556.  
  557.       8.   File Server and IP Device Setup Screen (Cont.)
  558.  
  559.  
  560.            Pause Time Before PIN #:
  561.  
  562.            Some numeric pagers use a PIN number.  If your numeric  pager
  563.            uses a PIN number then you may need to enter some commas here
  564.            to pause before  the PIN number  is sent and  after the pager
  565.            number is dialed.  Each comma represents 2 seconds.  If  your
  566.            numeric pager  does not  use a  PIN number,  then ignore this
  567.            field.  Pauses are  not required for alphanumeric  pagers and
  568.            this field is ignored.
  569.  
  570.  
  571.            PIN Number:
  572.  
  573.            If you selected an alphanumeric  pager then you must enter  a
  574.            PIN number.  You may obtain this PIN number from your  paging
  575.            service provider.   The PIN number  is also referred  to as a
  576.            Control  number,  Alpha  number,  pager  number,  etc.   Some
  577.            numeric pagers use a PIN number.  If your numeric pager  uses
  578.            a PIN number then enter it here.
  579.  
  580.            You  can  enter  up  to  5  PIN  numbers  per pager number by
  581.            separating each PIN number by one comma. This will allow  you
  582.            to page up to 5 different people for one pager number and  up
  583.            to 15 people for one file server.  For example, you can enter
  584.            4531869,4531977,4532833  in  the  PIN  number  field and page
  585.            these three pagers.
  586.  
  587.  
  588.            Pause Time Before Message:
  589.  
  590.            If you selected a numeric pager, then you must enter a  pause
  591.            time.  The default pause time is 12 seconds.  You can  change
  592.            the pause time by adding or deleting the commas.  Each  comma
  593.            represents 2 seconds.
  594.  
  595.            When LAN-Alarm calls a numeric pager, it will pause before it
  596.            sends  the  numeric  message.   For  some  paging systems, 12
  597.            seconds  may  be  too  long,  and  others too short.  If your
  598.            paging system  does not  work with  a 12  second pause before
  599.            LAN-Alarm sends the message, you can regulate it by  deleting
  600.            or adding commas.   Pauses are not required  for alphanumeric
  601.            pagers and this  field is ignored  if pager type  is equal to
  602.            'A'.
  603.  
  604.  
  605.            Message:
  606.  
  607.            If you selected an alphanumeric pager, and you are monitoring
  608.            Novell file servers then a default message is provided  'Your
  609.            Network File Server is Down'.  This message also includes the
  610.  
  611.                                    LAN-Alarm                  Page 14
  612.  
  613.  
  614.  
  615.       8.   File Server and IP Device Setup Screen (Cont.)
  616.  
  617.  
  618.            Message: (Cont.)
  619.  
  620.            name of the file server  you entered.  If you  are monitoring
  621.            devices using an IP address, then the message 'Your   Network
  622.            Device is Down' including the IP address in the message.  You
  623.            can override this message by entering your own message.   The
  624.            alphanumeric message can not  be greater then 80  characters.
  625.            If you selected  a numeric pager,  then you can  only enter a
  626.            numeric  message.   You  can  also  enter  an  '*' which will
  627.            display  a  '-'  on  your  numeric  pager.   You  can enter a
  628.            different message for  each file server  so you can  identify
  629.            which file server went down.
  630.  
  631.            When adding  servers or  devices, the  information remains on
  632.            the screen making it easier  to add multiple records by  just
  633.            changing the server name or device address. You must remember
  634.            to change the pager message to reflect the new server name or
  635.            device address since that information does not change on  the
  636.            screen.
  637.  
  638.            When you are done entering the file server name or IP address
  639.            and pager information click on the Update button.  This  will
  640.            add a record if the network device is a new one or update the
  641.            record if the device is one that was already added before.
  642.  
  643.            After you are done adding  all the network devices, click  on
  644.            the Done button  and LAN-Alarm will  be installed if  you ran
  645.            the Install program.  If you ran the Setup program then  your
  646.            existing installation will be updated.
  647.  
  648.            Once you installed LAN-Alarm, then to change any data run the
  649.            Setup program.  This will allow you to change the comm  setup
  650.            and file server and IP device setup.
  651.  
  652.            When you run  the Setup program,  you can update  the network
  653.            device record.   You can click  on the Query  button to query
  654.            the network device records.  You can also just enter the file
  655.            server name  or IP  address, tab  to the  next field  and the
  656.            record for that device will  display.  Once the record  is up
  657.            on  the  screen,  you  can  change  the data and click on the
  658.            Update button  to update  the record  or click  on the Delete
  659.            button to delete the record.
  660.  
  661.                                    LAN-Alarm                  Page 15
  662.  
  663.  
  664.  
  665.       9.   Trouble-shooting LAN-Alarm
  666.  
  667.  
  668.            If you ever bring a network device down for maintenance  that
  669.            LAN-Alarm is monitoring, you  should stop LAN-Alarm first  by
  670.            pressing the ESC key.  If you don't, LAN-Alarm will page  you
  671.            whenever you bring down a device it is monitoring.
  672.  
  673.            There are several ways you can test LAN-Alarm.  One way is to
  674.            enter a non  existent file server  name or IP  address during
  675.            the install process.  Then run LAN-Alarm.  LAN-Alarm will not
  676.            see the network device and call your pager.  Or you can  also
  677.            down your device.
  678.  
  679.            If you are  monitoring only one  Novell file server  and down
  680.            your server, LAN-Alarm may take  up to 10 minutes to  recover
  681.            from the abort, retry message  when connection is lost.   You
  682.            will see the clock stop on the LAN-Alarm screen and LAN-Alarm
  683.            will call your pager in about  10 minutes.  If you have  more
  684.            then one Novell  server, then the  PC can recover  quickly by
  685.            attaching to another server and call your pager immediately.
  686.  
  687.            Make sure you  run the LANALARM.BAT  batch file and  not just
  688.            the ALARM.EXE program.  If  you are using another batch  file
  689.            like the AUTOEXEC.BAT  to run LAN-Alarm,  it is best  to just
  690.            copy the contents of LANALARM.BAT to that batch file.
  691.  
  692.            If you find that LAN-Alarm always goes into the Alarm  status
  693.            and pages  you when  you run  the program,  you may  not have
  694.            specified the network drive during installation. To verify if
  695.            you have specified the  correct network drive letter,  at the
  696.            DOS prompt type  the DIR.DAT file  and the third  line in the
  697.            file should specify your first  network drive letter.  If  it
  698.            doesn't, then you need to rerun the install program and  make
  699.            sure  you  identify  your  network  drive on the Installation
  700.            Location Screen then click on OK then click on Quit.
  701.  
  702.            If  you  always  need  to  be  logged  into the server to get
  703.            LAN-Alarm  to  run  properly,  this  may  be a symptom of not
  704.            specifying  the  network  drive  letter  during installation.
  705.            Follow the same procedure  in the above paragraph  to correct
  706.            the problem.
  707.  
  708.            The ABORT.EXE  program is  a TSR  that allows  the PC  that's
  709.            running  LAN-Alarm  to  recover  from  the abort, retry error
  710.            message which occurs  when the server  the PC is  attached to
  711.            goes down.  If the PC is running VLMs, the ABORT.EXE may  not
  712.            recover.  If this occurs  then it is recommended to  run NETX
  713.            instead of VLMs.
  714.  
  715.            ABORT.EXE has been certified to work with MS-DOS  COMMAND.COM
  716.            only and  may not  work with  other DOS  operating systems or
  717.            COMMAND.COMs.  ABORT.EXE is  known not to work  with Norton's
  718.            version of COMMAND.COM.
  719.  
  720.                                    LAN-Alarm                  Page 16
  721.  
  722.  
  723.  
  724.      10.   Trouble-shooting The Alphanumeric Paging Process
  725.  
  726.  
  727.            If you are not familiar with alphanumeric pagers and how they
  728.            work, you may need to  get acquainted. We have tried  to make
  729.            this  process  as  simple  and  painless  as  possible,   but
  730.            unfortunately   the   paging   service   providers   are  not
  731.            cooperating.
  732.  
  733.            If you  are having  problems getting  LAN-Alarm to  send your
  734.            alphanumeric  pager  a  page,  and  you  just  want  to  test
  735.            LAN-Alarm to see  if it works,  you can still  send a numeric
  736.            page to your alphanumeric pager.  Just enter "N" for  Numeric
  737.            Pager under Pager Type on the File Server and IP Device Setup
  738.            Screen and enter the pager number used to send numeric  pages
  739.            to your alphanumeric pager.
  740.  
  741.            LAN-Alarm is based on the IXO Telocator protocol and has been
  742.            tested with many paging service providers.  Although the  IXO
  743.            protocol  is  assumed  to  be  the  standard,  not all paging
  744.            service  providers  follow  the  standards  to  the   letter.
  745.            Because  of  this,  we  cannot  account  for  every  possible
  746.            variation  and   therefore  you   may  need   to  make   some
  747.            adjustments.
  748.  
  749.            When LAN-Alarm calls  the paging service  provider, LAN-Alarm
  750.            expects to receive specific  prompts before it responds  with
  751.            the  appropriate  replies  such  as  Pager  (PIN)  number and
  752.            Message.   If  LAN-Alarm  is  unable  to  send a page to your
  753.            alphanumeric  pager   then  follow   these   trouble-shooting
  754.            procedures.
  755.  
  756.            LAN-Alarm will try  5 times to  send a page.   When LAN-Alarm
  757.            retries sending a page you  will see a message in  the Paging
  758.            Status Window "Trying to Connect to Paging Company.  Retry  2
  759.            of 5."  If LAN-Alarm  fails after  5 tries,  the program will
  760.            create or append to the ERROR.LOG file records with date  and
  761.            time stamp indicating that LAN-Alarm was never able to send a
  762.            page.  The ERROR.LOG file is an ASCII file.
  763.  
  764.            Each of the  5 times LAN-Alarm  tries sending a  page to your
  765.            pager,  LAN-Alarm  creates  a  file  called PAGE1.TMP through
  766.            PAGE5.TMP.  These  are ASCII files  that can be  viewed using
  767.            the DOS  TYPE command  at the  DOS prompt.   These files will
  768.            contain the prompts sent by your paging service provider when
  769.            LAN-Alarm dials the pager number.  By looking at these  files
  770.            you can see what your paging service provider is sending  and
  771.            compare it to what LAN-Alarm is expecting.
  772.  
  773.                                    LAN-Alarm                  Page 17
  774.  
  775.  
  776.  
  777.      10.   Trouble-shooting The Alphanumeric Paging Process (Cont.)
  778.  
  779.  
  780.            To see the prompts that LAN-Alarm expects to receive run  the
  781.            PAGER.EXE  program.   You  will   see  a  screen  that   says
  782.            Alphanumeric Pager Setup with the following two windows.  One
  783.            is  labeled  Pager  Prompts  and  the  other  labeled   Pager
  784.            Responses.
  785.  
  786.                                LAN-Alarm
  787.                         Alphanumeric Pager Setup
  788.  
  789.             Pager Prompts                 Pager Responses
  790.  
  791.             1    CONNECT                  1    ^M
  792.             2    ID=                      2    M
  793.             3    Page                     3    PIN Number (Ignore)
  794.             4    Message                  4    MESSAGE (Ignore)
  795.             5    xxxxxxxxxxxx             5
  796.             6    xxxxxxxxxxxx             6
  797.             7    xxxxxxxxxxxx             7
  798.             8    xxxxxxxxxxxx             8
  799.             9    xxxxxxxxxxxx             9
  800.            10    xxxxxxxxxxxx            10
  801.  
  802.            When LAN-Alarm  calls your  pager it  is expecting  the pager
  803.            prompts  identified  here  and  will  send  the corresponding
  804.            responses.   The  prompts  listed  here  are not the complete
  805.            prompts but a portion of the prompt that uniquely  identifies
  806.            it.   For example,  the complete  prompt sent  by the  paging
  807.            service provider  requesting the  pager number  may look like
  808.            "Please Enter Pager Number:" or "Enter Page Id:". Looking for
  809.            "Page" in the  prompt as identified  here on line  three will
  810.            work for either prompt.  Once LAN-Alarm receives this prompt,
  811.            LAN-Alarm will send the pager  or PIN number you supplied  on
  812.            the File Server and IP Device Setup Screen.  That's why it is
  813.            ignored here and should not be  entered.  The x's in lines  5
  814.            through  10  are  there  so  blanks  or  spaces  will  not be
  815.            considered a valid prompt.
  816.  
  817.            By looking in the PAGE.TMP files you may see in these files a
  818.            prompt for pager  number that looks  like "Please Enter  ID".
  819.            Since  the  word  "Page"  does  not  appear  in  the  prompt,
  820.            LAN-Alarm will fail sending  the pager number.   By replacing
  821.            the word "Page" on the third line with "Enter ID",  LAN-Alarm
  822.            will  now  send  the  pager  number  when  it sees the prompt
  823.            "Please Enter ID".  The prompts are case sensitive, so  enter
  824.            all data exactly as it appears in the PAGE.TMP files.
  825.  
  826.            When LAN-Alarm is sending out  a page, you will see  a Paging
  827.            Status window providing the status of the paging process. The
  828.            first message you will see if you provided an  initialization
  829.            string  is,  "Initializing  Modem".    After  the  modem   is
  830.            initialized, you will then see the message "Connecting to
  831.  
  832.                                    LAN-Alarm                  Page 18
  833.  
  834.  
  835.  
  836.      10.   Trouble-shooting The Alphanumeric Paging Process (Cont.)
  837.  
  838.  
  839.            Paging Company".   If you  supplied the  correct number,  you
  840.            will see  a message  "Connected to  Paging Company".   If the
  841.            number  you  supplied  is  incorrect  or  there  is a problem
  842.            connecting to  the paging  service provider,  you will  see a
  843.            message that  says "LAN-Alarm  never got  connected to paging
  844.            company, call tech support".
  845.  
  846.            When trying to send a page to an alphanumeric pager, you must
  847.            make sure the pager number you entered is a number that  will
  848.            provide  a  modem  signal  or  tone.   You can dial the pager
  849.            number using your phone and if you do not hear a modem,  then
  850.            you have an incorrect number.   This is a common mistake  for
  851.            users  unfamiliar  with  alphanumeric  pagers.   Your  paging
  852.            service provider will be able to give you the correct  number
  853.            to enter.
  854.  
  855.            If  you  see  the  CONNECT  prompt  in the PAGE.TMP files and
  856.            nothing else, you still may be dialing a wrong pager  number.
  857.            Call your paging  service provider and  ask them for  a phone
  858.            number that will allow you to use an ANSI terminal to send an
  859.            alphanumeric message to your pager.
  860.  
  861.            Once  LAN-Alarm  has  successfully  connected  to your paging
  862.            service  provider,  you  will  see  the message "Connected to
  863.            Paging  Company".   LAN-Alarm  is  now  waiting for the "ID="
  864.            prompt.  If LAN-Alarm receives the "ID=" prompt, you may  see
  865.            the message "Received Pager  Id Prompt".  If  LAN-Alarm never
  866.            gets the "ID=" prompt, then you will see a message "LAN-Alarm
  867.            never got the pager id prompt, call tech support".
  868.  
  869.            If LAN-Alarm never receives the "ID=" prompt from the  paging
  870.            service  provider,  then  the  first  item  to  check  is the
  871.            PAGE1.TMP  through  PAGE5.TMP  files.   Check  and see if the
  872.            paging  service  provider  sent  anything after the "CONNECT"
  873.            message.   Your paging  service provider  may use  some other
  874.            prompt besides "ID=".   If this is  the case then  change the
  875.            second line in the Pager Prompts using the PAGER.EXE program.
  876.            Change it to the  prompt your paging service  provider sends.
  877.            Once you make the changes rerun LAN-Alarm.
  878.  
  879.            If there is  no message after  the "CONNECT" prompt  then the
  880.            next  item  to  check  is  the  baud  rate.   Make  sure  you
  881.            configured the modem  setting to 300  baud.  Some  high speed
  882.            modems using the new 16550  uart may not support low  speeds.
  883.            Most paging companies only exchange data at 300 baud even
  884.  
  885.                                    LAN-Alarm                  Page 19
  886.  
  887.  
  888.  
  889.      10.   Trouble-shooting The Alphanumeric Paging Process (Cont.)
  890.  
  891.  
  892.            though they may connect at higher speeds.  You may be able to
  893.            get  your  modem  to  operate  at  300  baud  by  adding   an
  894.            initialization string in the Communication Setup Screen.  You
  895.            will  want  to  add  the  string  to enable the old Bell 212A
  896.            standard rather then the new CCITT protocol.  You can do this
  897.            by adding the B1 or N0 to the initialization string depending
  898.            on your modem.   You need to  refer to your  modem manual  to
  899.            find out which parameter sets your modem to the old Bell 212A
  900.            standard.  Run  the SETUP.EXE program  and add "ATB1"  to the
  901.            initialization string in  the Communication Setup  Screen and
  902.            click on OK.  In the  File Server and IP Device Setup  Screen
  903.            click on  Done and rerun LAN-Alarm.
  904.  
  905.            If changing the  initialization string and  baud rate to  300
  906.            does not fix the problem of not getting the "ID=" prompt, you
  907.            may want to try an old  2400 baud modem.  Keep the  baud rate
  908.            at 300 and try it with and without the initialization string.
  909.            If LAN-Alarm  still fails,  you can  call NETMan  or send  an
  910.            e-mail to  netman3@ix.netcom.com.   If you  call your  paging
  911.            service provider they can tell you what you need to do to get
  912.            the "ID=" prompt.  Special characters may need to be sent  to
  913.            the  paging  service  provider  once  LAN-Alarm  receives the
  914.            "CONNECT"  message.   To  have  LAN-Alarm  send these special
  915.            characters,  change  the  first  line  under Pager Responses.
  916.            Replace the "^M" with the special character.
  917.  
  918.            Once LAN-Alarm receives the  "ID=" prompt, the status  window
  919.            may show  "Received Pager  ID Prompt".   LAN-Alarm will  then
  920.            send  an  "M",  indicating  manual  mode.   If you do not see
  921.            "Sending  Personal  Identification  Number"  in  the   status
  922.            window, then LAN-Alarm never received the PIN # prompt.   You
  923.            will see the message "LAN-Alarm never got pager PIN # prompt,
  924.            call tech support."
  925.  
  926.            Check the PAGE1.TMP files to see if the "Page" prompt appears
  927.            after  the  "ID="  prompt.   Remember  LAN-Alarm is expecting
  928.            "Page" after the "ID=" prompt.  If some other prompt is given
  929.            by your paging service provider then replace "Page" with that
  930.            prompt.   If  that  is  not  the  problem  then  some  paging
  931.            companies do not use a response  of "M" for the ID code.   If
  932.            your paging company expects some other response for the "ID="
  933.            prompt, you  will need  to obtain  the ID  Passcode from your
  934.            paging service  provider and  replace the  "M" in  the second
  935.            line of Pager Responses with the correct passcode.
  936.  
  937.                                    LAN-Alarm                  Page 20
  938.  
  939.  
  940.  
  941.      10.   Trouble-shooting The Alphanumeric Paging Process (Cont.)
  942.  
  943.  
  944.            Once LAN-Alarm receives the  proper pager number prompt  then
  945.            the status window will show "Sending Personal  Identification
  946.            Number".  The next message  that should appear in the  status
  947.            windows is "Sending Message to Pager".  If this message  does
  948.            not appear then LAN-Alarm will display the message "LAN-Alarm
  949.            never got the message prompt, call tech support.". Check  the
  950.            PAGE1.TMP files to  see what the  paging service provider  is
  951.            sending and modify the Pager Prompts accordingly.
  952.  
  953.            If you are still unsuccessful in getting LAN-Alarm to send an
  954.            alphanumeric page to your  pager, then please call  NETMan or
  955.            send an e-mail to netman3@ix.netcom.com and we will get it to
  956.            work for you.  Please include as much information as possible
  957.            such as  Pager number,  PIN number,  Paging Service  provider
  958.            phone number and contents of the PAGE1.TMP through  PAGE5.TMP
  959.            files.
  960.  
  961.            Also if you did  get LAN-Alarm to send  a page to your  pager
  962.            but had  to make  changes to  get LAN-Alarm  to send  a page,
  963.            please let us know so we can update the LAN-Alarm software.
  964.  
  965.  
  966.                                    LAN-Alarm                  Page 21
  967.  
  968.  
  969.  
  970.      11.   Loading the TCPIP Driver To Monitor IP Devices
  971.  
  972.  
  973.            If you want to monitor  devices on your network that  have an
  974.            IP address, then you need to load the TCPIP.EXE program after
  975.            you  load  your  other  network  drivers.   This  is the last
  976.            network driver to load.
  977.  
  978.            To test out the TCPIP  driver and the PING program  to ensure
  979.            they work properly, at the DOS prompt type TCPIP.  It  should
  980.            load without any error messages  and you should come back  to
  981.            the DOS prompt.  Then ping  one of your devices using the  IP
  982.            address for that device.   For example if your IP  address is
  983.            128.128.0.10  then  enter  "PING  128.128.0.10"  at  the  DOS
  984.            prompt.  You should see the message "128.128.0.10  Answered".
  985.            If you don't, then you are not getting to the device or there
  986.            is a problem  with the TCPIP  driver loading properly.   This
  987.            may be due to the NET.CFG not having the correct sections.
  988.  
  989.            A  sample  NET.CFG  file  is  provided  showing  you  what is
  990.            required in your NET.CFG file.  You must have a Link Support,
  991.            Protocol TCPIP  and Link  Driver section  with the  following
  992.            lines in  each section.   If these  sections are  not in your
  993.            NET.CFG file then add them to your NET.CFG file.
  994.  
  995.              Link Support
  996.                  Buffers 8 1500
  997.                  MemPool 4096
  998.  
  999.              Protocol TCPIP
  1000.                  ip_address      158.123.1.10  (Your PCs IP Address)
  1001.  
  1002.              Link Driver
  1003.                  Frame ETHERNET_802.3            # ethernet II packets
  1004.                  Frame ETHERNET_II               # 802.3 packets
  1005.                  Protocol IPX 0 ETHERNET_802.3   #make IPX use 802.3
  1006.  
  1007.            Once you have the TCPIP driver working you can add the  TCPIP
  1008.            driver to the LANALARM.BAT file just before the ABORT /AA  >>
  1009.            NUL: line.  You may want  to add the TCPIP line to  the batch
  1010.            file then run the batch  file and exit the LAN-Alarm  program
  1011.            and test the PING program once again.
  1012.  
  1013.                                    LAN-Alarm                  Page 22
  1014.  
  1015.  
  1016.  
  1017.      12.   Running LAN-Alarm Under Windows 3.1
  1018.  
  1019.  
  1020.            LAN-Alarm  will  run  under   Microsoft  Windows  as  a   DOS
  1021.            application either in foreground or background.  Windows MUST
  1022.            be running  in 386  enhanced mode  for LAN-Alarm  or any  DOS
  1023.            application to run in background mode.  To run in  background
  1024.            mode  make  sure  the  PIF  file  you  use  for LAN-Alarm has
  1025.            background checked off under Execution.  This allows any  DOS
  1026.            application to run in background.  A PIF file is provided for
  1027.            you to use  called LANALARM.PIF and  has the proper  settings
  1028.            for most PCs to run LAN-Alarm in background.  When you set up
  1029.            LAN-Alarm under Windows make sure you use the PIF file.   You
  1030.            should test LAN-Alarm using the PIF file because you may need
  1031.            to change some PIF settings to support your PC configuration.
  1032.  
  1033.            LAN-Alarm also comes with  an icon called LANALARM.ICO.   You
  1034.            can  use  this  icon  if  you  set  up LAN-Alarm to run under
  1035.            Windows.
  1036.  
  1037.                                    LAN-Alarm                  Page 23
  1038.  
  1039.  
  1040.  
  1041.      13.   LAN-Alarm Program Files
  1042.  
  1043.  
  1044.            ABORT.EXE
  1045.  
  1046.            This program handles the abort, retry error message that will
  1047.            appear when the Novell file server the PC is attached to goes
  1048.            down.  In order for LAN-Alarm to send out a page, the PC must
  1049.            recover from the  abort, retry error  message.  Normally  the
  1050.            abort, retry will cause a PC to lock up until a user response
  1051.            of  'A'  or  'R'  is  given.   This  program  is  a  TSR  and
  1052.            automatically supplies the abort response.
  1053.  
  1054.  
  1055.            ALARM.EXE
  1056.  
  1057.            This program monitors  the network devices  to check if  they
  1058.            are up and running and sends out the pages.
  1059.  
  1060.  
  1061.            ANSI.COM
  1062.  
  1063.            This program loads the ANSI.SYS driver if it is not loaded in
  1064.            the CONFIG.SYS file.  ANSI.SYS is needed by LAN-Alarm
  1065.  
  1066.  
  1067.            COMM.DAT
  1068.  
  1069.            This  is  a  data  file  that  stores the communication setup
  1070.            parameters.
  1071.  
  1072.  
  1073.            DIR.DAT
  1074.  
  1075.            This is a  data file storing  the directory information  from
  1076.            the Installation Location Screen.
  1077.  
  1078.  
  1079.            ERROR.LOG
  1080.  
  1081.            If a network device goes down and LAN-Alarm is having trouble
  1082.            sending out a page  through the paging service  provider then
  1083.            it  will  create  an  ERROR.LOG  or  append  to  an  existing
  1084.            ERROR.LOG if one  exists.  If  this file is  created then you
  1085.            will want to determine why there was a problem sending out  a
  1086.            page.
  1087.  
  1088.  
  1089.            INSTALL.DAT
  1090.  
  1091.            This is a data file used by LAN-Alarm during the installation
  1092.            and setup of LAN-Alarm.
  1093.  
  1094.                                    LAN-Alarm                  Page 24
  1095.  
  1096.  
  1097.  
  1098.      13.   LAN-Alarm Program Files (Cont.)
  1099.  
  1100.  
  1101.            INSTALL.EXE
  1102.  
  1103.            This program installs the LAN-Alarm software and sets up  the
  1104.            configuration parameters.   This program  should be  run when
  1105.            you want  to install  the software  on a  PC.   To change any
  1106.            configuration parameters once  the installation is  complete,
  1107.            then run the SETUP.EXE program.
  1108.  
  1109.  
  1110.            INSTDIR.EXE
  1111.  
  1112.            This is one of LAN-Alarm's program files executed during  the
  1113.            installation.  It is called by the INSTALL.EXE program.  This
  1114.            program should not be run on it's own.
  1115.  
  1116.  
  1117.            LANALARM.BAT
  1118.  
  1119.            This  is  the  Batch  file  that  needs to be executed to run
  1120.            LAN-Alarm.  This batch file runs the ABORT.EXE, ANSI.COM  and
  1121.            the ALARM.EXE programs.
  1122.  
  1123.  
  1124.            LANALARM.DAT
  1125.  
  1126.            This  file  contains  the  network  device  names  and  pager
  1127.            information entered  during the  installation.   DO NOT  edit
  1128.            this file to change any parameters or LAN-Alarm may not  work
  1129.            properly.  Use the  SETUP program to modify  the LANALARM.DAT
  1130.            file.  The SETUP program can be used to add or delete network
  1131.            devices as well as modify the pager information.
  1132.  
  1133.  
  1134.            LANALARM.ICO
  1135.  
  1136.            A LAN-Alarm icon for Windows users.
  1137.  
  1138.  
  1139.            LANALARM.LOG
  1140.  
  1141.            This  file  is  created  the  first  time LAN-Alarm detects a
  1142.            network device is down and appended to thereafter.  Two lines
  1143.            are  written  to  this  file  each  time LAN-Alarm calls your
  1144.            pager.  For example the two lines written to this file are;
  1145.  
  1146.            *  Network Device PROD1 was down on 06-07-1994 at 21:58:57
  1147.               Calling pager number 7283456
  1148.  
  1149.                                    LAN-Alarm                  Page 25
  1150.  
  1151.  
  1152.  
  1153.      13.   LAN-Alarm Program Files (Cont.)
  1154.  
  1155.  
  1156.            LANALARM.PIF
  1157.  
  1158.            If you run LAN-Alarm under Windows then you may want to   use
  1159.            this PIF file.  This PIF contains the proper settings to  run
  1160.            LAN-Alarm under Windows.
  1161.  
  1162.  
  1163.            NET.CFG
  1164.  
  1165.            This  is  a  sample  NET.CFG  file  containing  the necessary
  1166.            sections for the TCPIP driver to load properly.  This file is
  1167.            provided to  show you  what sections  to add  to your NET.CFG
  1168.            file.
  1169.  
  1170.  
  1171.            PAGE1.TMP - PAGE5.TMP
  1172.  
  1173.            These  files  are  created  every  time  LAN-Alarm  calls  an
  1174.            alphanumeric pager.  PAGE1.TMP is always created.   PAGE2.TMP
  1175.            through PAGE5.TMP are created if LAN-Alarm cannot send a page
  1176.            to your alphanumeric pager and has to retry.  LAN-Alarm  will
  1177.            try 5 times to send a page to your alphanumeric pager.  These
  1178.            files can be used to  help determine why LAN-Alarm is  having
  1179.            trouble sending out pages to your pager.
  1180.  
  1181.  
  1182.            PAGER.EXE
  1183.  
  1184.            If LAN-Alarm  is having  trouble sending  out a  page to your
  1185.            paging service  provider because  it is  not waiting  for the
  1186.            correct prompts or sending the correct responses, you can run
  1187.            this program to change the pager prompts and responses.   You
  1188.            are provided  with the  standard pager  prompts and responses
  1189.            but this can be changed to suit your needs.
  1190.  
  1191.  
  1192.            PAGER.RCV
  1193.  
  1194.            This file contains the pager prompts expected from the paging
  1195.            service provider when sending out  a page.  This file  can be
  1196.            modified by the PAGER.EXE program.
  1197.  
  1198.  
  1199.            PAGER.SND
  1200.  
  1201.            This file contains the  responses once the pager  prompts are
  1202.            received.   This  file  can  be  modified  by  the  PAGER.EXE
  1203.            program.
  1204.  
  1205.                                    LAN-Alarm                  Page 26
  1206.  
  1207.  
  1208.  
  1209.      13.   LAN-Alarm Program Files (Cont.)
  1210.  
  1211.  
  1212.            PING.EXE
  1213.  
  1214.            This program is used to ping the IP device to see if they are
  1215.            up.
  1216.  
  1217.  
  1218.            README.DOC
  1219.  
  1220.            Documentation file.  The one you're reading now.
  1221.  
  1222.  
  1223.            SETUP.EXE
  1224.  
  1225.            Once  you  installed  LAN-Alarm  and  you  want to change any
  1226.            communication  or  file  server  and  pager  information, the
  1227.            SETUP.EXE programs allows you to change these parameters.
  1228.  
  1229.  
  1230.            TCPIP.EXE
  1231.  
  1232.            This is the TCPIP driver  required to ping the IP  devices on
  1233.            your network. This driver must be loaded if you are  checking
  1234.            IP devices.
  1235.  
  1236.  
  1237.            WELCOM.EXE
  1238.  
  1239.            This  program  is  called  by  the INSTALL.EXE program during
  1240.            installation of LAN-Alarm and should not be run on its own.
  1241.  
  1242.                                    LAN-Alarm                  Page 27
  1243.  
  1244.  
  1245.  
  1246.      14.   Pricing and Ordering Information
  1247.  
  1248.  
  1249.            LAN-Alarm is licensed by the number of network devices you
  1250.            want to monitor.
  1251.  
  1252.                     LICENSE                             Price
  1253.                     --------------------------          -----
  1254.                     Unregistered Version            -   FREE
  1255.                     5  Network Device Version       -   $ 49
  1256.                     10 Network Device Version       -   $ 79
  1257.                     15 Network Device Version       -   $109
  1258.                     20 Network Device Version       -   $149
  1259.                     25 Network Device Version       -   $189
  1260.                     Unlimited Network Devices       -   $239
  1261.  
  1262.            To order your copy of LAN-Alarm, send check or money order in
  1263.            United States  dollars only.   Foreign currency  will NOT  be
  1264.            accepted.  Company Purchase Orders are accepted.  Just send a
  1265.            copy of the  P.O. or call  with P.O number.   For COD add  an
  1266.            additional $10.
  1267.  
  1268.            A copy of  LAN-Alarm and softcopy  documentation can be  sent
  1269.            via  e-mail  if  requested.   Please  provide your e-mail id.
  1270.            A software disk  and hardcopy documentation  will be sent  in
  1271.            addition to being sent by e-mail.
  1272.  
  1273.            For orders outside the United States excluding Canada, please
  1274.            add  an  additional  $10  for  shipment  of software disk and
  1275.            hardcopy  documentation.   To   avoid  shipping  charges   on
  1276.            international   orders,   order   LAN-Alarm   and    softcopy
  1277.            documentation via e-mail only.
  1278.  
  1279.            Please send inquiries and orders to;
  1280.  
  1281.                              NETMan
  1282.                              505 Walker Rd.
  1283.                              Safety Harbor, Fl  34695
  1284.                              U.S.A.
  1285.  
  1286.                              Voice  (813) 799-2883
  1287.                              FAX    (813) 724-8316
  1288.                              Internet ID  netman3@ix.netcom.com
  1289.  
  1290.            LAN-Alarm comes  with full  technical support.   Call anytime
  1291.            between the hours of 9:00 AM through 7:00 PM Eastern Standard
  1292.            Time or send an e-mail.
  1293.  
  1294.            You can upgrade from any  version of LAN-Alarm by paying  the
  1295.            difference between your version and the upgrade version.
  1296.  
  1297.            NETMan will provide one  year of free upgrades  and unlimited
  1298.            technical support.
  1299.  
  1300.                                    LAN-Alarm                  Page 28
  1301.  
  1302.  
  1303.                             ORDER FORM FOR LAN-Alarm
  1304.  
  1305.  
  1306.  
  1307.       Date                    :  _____________________________________
  1308.  
  1309.       Name of Person          :  _____________________________________
  1310.  
  1311.       Company                 :  _____________________________________
  1312.  
  1313.       Address1                :  _____________________________________
  1314.  
  1315.       Address2                :  _____________________________________
  1316.  
  1317.       City/State/Zip          :  _____________________________________
  1318.  
  1319.       Phone Number            :  _____________________________________
  1320.  
  1321.       Fax Number              :  _____________________________________
  1322.  
  1323.       E-Mail ID               :  _____________________________________
  1324.  
  1325.       Order                   :  _____________________________________
  1326.        (Unregistered, 5 Ver, 10 Ver, 15 Ver, 20 Ver, 25 Ver, Unlmtd Ver)
  1327.  
  1328.       P. O. Number            :  _____________________________________
  1329.  
  1330.       Other Information       :  _____________________________________
  1331.  
  1332.       ________________________________________________________________
  1333.  
  1334.       ________________________________________________________________
  1335.  
  1336.       ________________________________________________________________
  1337.  
  1338.       ________________________________________________________________
  1339.  
  1340.       ________________________________________________________________
  1341.  
  1342.       ________________________________________________________________
  1343.  
  1344.       ________________________________________________________________
  1345.  
  1346.       ________________________________________________________________
  1347.  
  1348.       ________________________________________________________________
  1349.