t der Druckertreiber unter OS/2 nicht so hoch, wie sie sein sollte. Da der StarWriter sehr eng mit den Drucktreibern kommuniziert, um ein m
glichst perfektes WYSIWYG zu erreichen, treten Druckertreiber-Fehler eher in Erscheinung, als bei anderen Programmen, die diese Funktionen nicht so intensiv nutzen.
So kann es sein, da
Ihnen die eventuelle Fehlerhaftigkeit Ihres Treibers bisher nicht aufgefallen ist, da keines der von Ihnen benutzten Programme den Druckertreiber
ber die Grundfunktionen hinaus genutzt hat.
Wir haben in vielen uns bekannten F
llen versucht, die Fehler im Druckertreiber zu umgehen, in dem z.B. das interne Format von Grafiken vor dem Ausdruck mehrfach gewandelt wird. Alle Fehler sind leider nicht von StarWriter Seite aus zu beheben.
Unsere Erfahrung hat leider auch gezeigt, da
die Drucker-Hersteller das Betriebssystem OS/2 hinsichtlich guter und funktionierender Druckertreiber stark vernachl
ssigen. Sollte der StarWriter Probleme bei der Bildschirmanzeige und im Ausdruck haben, so liegt dies mit gr
ter Wahrscheinlichkeit an einem Fehler im Druckertreiber. Versuchen Sie im Problemfall bitte zuerst einen oder mehrere andere Druckertreiber zu verwenden und melden sich erst dann bei unserer Hotline. Wir sind selbstverst
ndlich bem
ht Probleme in dieser Richtung zu beheben, auch wenn uns dies leider wegen technischer Probleme nicht immer m
glich ist.
Einige Fehler wurden mit dem ServicePack f
r OS/2 ebenfalls behoben, jedoch l
ngst nicht alle. Evtl. hilft Ihnen jedoch bereits das ServicePack weiter. Erh
ltlich ist es bei IBM direkt oder
ber Ihren IBM H
ndler.
Was Sie auf jeden Fall tun sollten, ist den Hersteller Ihres Druckers / Druckertreibers zu informieren und um die Beseitigung des Problems (mit genauer Schilderung) zu bitten. Leider reagieren bisher viele Hersteller nicht oder nicht zufriedenstellend auf derartige Probleme, da der OS/2 Markt keine oder nur sehr niedrige Priorit
r sie hat. Aber nur dadurch, da
sich viele Kunden mit Ihren Problemen melden werden die Hersteller darauf aufmerksam und tun etwas. Das ist auch notwendig, da IBM nach eigenen Angaben eine drastische Steigerung der Lizenzen von OS/2 vorhersagt. Also kein Betriebssystem f
r Minderheiten.
Untenstehend finden Sie eine Liste uns bekannter nicht behebbarer Fehler in Druckertreibern. Sie erhebt keinen Anspruch auf Vollst
ndigkeit. Ebenso ist es M
glich (und zu hoffen), da
genannte Probleme mit neueren Versionen der Druckertreiber behoben sind. Sollten Sie ein Problem mit einem Druckertreiber haben, da
nicht in dieser Liste aufgef
hrt ist, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir versuchen das Problem nachzuvollziehen und zu umgehen. Sollte sich herausstellen, da
wir an dem Problem nichts
ndern k
nnen, werden wir es in diese Liste Aufnehmen, die von Zeit zu Zeit auch
ber Mailboxen verf
gbar gemacht wird.
AUTO_1_Standard
Druckerprobleme
AUTO_1_Textk
rper Einzug negativ
AUTO_1_Textk
rper Einzug negativ
Problem: Default Drucker wird nicht erkannt
Treiber: HP Laserjet Version 1.3.389
Zeigen mehrere Druckerobjekte auf die gleiche Schnittstelle (z.B. LPT1:) kommt die Erkennung des Defaultdruckers unter OS/2 durcheinander.
sung: Zur Zeit keine L
AUTO_1_Textk
rper Einzug negativ
____________________________________
Problem: Manche Fonts werden nur in Schwarz gedruckt
Treiber: HP Laserjet 4 Version 1.3.389
hlt man beim HP Laserjet 4 einen internen TrueType Font aus (Arial oder Wingdings) wird dieser nur in Schwarz gedruckt. Das hat zur Folge, da
z.B. invertierte Text-Abschnitte als Schwarze Balken erscheinen.
sung: Neuen Treiber abwarten. Anderen Font w
hlen (z.B. Helvetica). Evtl. Drucker-Fehler
____________________________________
Problem: Druckereinstellungen k
nnen nicht best
tigt werden
Treiber: HP Laserjet Version 1.3.389
Der Einstellungsdialog des Treibers l
t sich nicht
ber OK oder Abbruch beenden. Somit werden ge
nderte Einstellung auch nicht
bernommen.
Dieser Fehler tritt NUR im deutschen Treiber auf, auch mit den ServicePack Treibern besteht das Problem noch.
sung: Neuen Treiber abwarten oder englischen Treiber installieren.
____________________________________
Problem: Ausdruck dauert (fast) unendlich lange, gleicher Font wird nach einigen Seiten fetter
Treiber: PostScript alle Versionen bis Anfang 1194
Bei Verwendung von einigen Softfonts (z.B. Times New Roman) werden diese am Anfang des Dokuments in den Drucker geladen. Trotzdem wird der Font nach einigen Font- und Seitenwechseln als Grafik ausgedruckt. Das erzeugt riesige Druckdateien und dauert lange. Au
erdem sehen die als Grafik gedruckten Schriften etwas fetter aus.
sung: Neuen Treiber abwarten.
Setzen der Anzahl von Download-Fonts im Druckertreiber auf 0 setzen. Es wird dann alles als Grafik gedruckt, sieht aber einheitlicher aus.
Anzahl der Download-Fonts im Druckertreiber hochsetzen. Kann bei kurzen Dokument dazu f
hren, da
keine Fonts als Grafik ausgedruckt werden. Sieht auch einheitlich aus und geht schneller.
____________________________________
Problem: Doppelt breite Schrift auf Bildschirm und Drucker
Treiber: EPSON LQ 850+, 860, CitizenPN48 und vermutlich weitere auf EPSON.DRV basierende
Der Druckertreiber ist von 1990 und meldet falsche Breiten f
(.txt)