home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / osmktcp3.txt < prev    next >
Text File  |  1997-03-05  |  5KB  |  136 lines
  1. OSMKTCP3 - FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ABOUT IBM TCP/IP 3.0
  2. 02/02/96
  3.  
  4. =======================================================================
  5.   Frequently Asked Questions about IBM TCP/IP 3.0--OS/2 Warp Connect
  6. =======================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  9. --------------------------------------------------------------
  10.  
  11. DESCRIPTION
  12.  
  13. Answers to frequently asked technical-support questions about the IBM
  14. TCP/IP 3.0 product.
  15.  
  16. RESOLUTION
  17.  
  18. If you require further assistance after reviewing the information in
  19. this document, please call the IBM OS/2 Technical Support Center at 
  20. 1-800-992-4777 for options on obtaining technical support from IBM.
  21.  
  22. Question 1
  23. ----------
  24. How do I set my Web Explorer to use a proxy server?
  25.  
  26.   Configure the proxy's URL in the Web Explorer's "Configure/Servers"
  27.   pull-down. Enter the proxy server's URL in the Proxy Gateway field.
  28.   Be sure to put a "/" at the end of the URL.
  29.  
  30. Question 2
  31. ----------
  32. I cannot ping any resources on the Ethernet wire. What do I do?
  33.  
  34.   Change the frame types from Ethernet Dix 2 to Ethernet 802.3:
  35.  
  36.   1. Open the TCP/IP Configuration notebook.
  37.   2. Select Advanced Options from the Network Page.
  38.   3. Select Next on the Interface connection.
  39.   4. Select Enable Ethernet IEEE 802.3 protocol.
  40.   5. Shut down and then restart the system; then ping again.
  41.  
  42. Question 3
  43. ----------
  44. I receive the "IOCtl (SIOCSIFADDR) Invalid argument" error message when
  45. starting the system. What does this mean?
  46.  
  47.   This error usually points toward adapter problems. Examine the
  48.   \IBMCOM\LANTRAN.LOG file for error messages generated at startup for
  49.   the adapter. These errors often are caused by IRQ conflicts,
  50.   shared-memory address conflicts, or other adapter-related items. The
  51.   error also might be caused by not having LAN Interface 0 enabled.
  52.   
  53. Question 4
  54. ----------
  55. I am unable to get a 3COM 3c509b network card to work, and there are no
  56. apparent error messages displayed. What do I do?
  57.  
  58.   Use the Etherdisk that was supplied with the card to turn off the
  59.   "plug and play" capabilities of the card. Make note of the I/O
  60.   address for the card and enter it in the driver parameters for the
  61.   3COM card in Multi-Protocol Transport Services (MPTS).
  62.  
  63. Question 5
  64. ----------
  65. I am unable to send mail through UltiMail from a workstation that is
  66. connected to the Internet only through a SLIP connection. What do I do?
  67.  
  68.   APAR IC10390 describes the solution for this problem. The procedure
  69.   to check if this APAR is installed in your system is to establish a
  70.   slip connection and type HOSTNAME at a command line. If nothing is
  71.   returned, install APAR IC10390. This fix is available through
  72.   anonymous ftp from ps.software.ibm.com. Change the directory to
  73.   /ps/products/tcpip/fixes/v3.0os2.
  74.  
  75. Question 6
  76. ----------
  77. How do I run the TCP/IP 2.0 Extended Kit on top of TCP/IP 3.0?
  78.  
  79.   There are three requisite fixes that must be applied. Apply PN69745
  80.   for NFS, PN69747 for DNS, and PN70086 for PMX. These are all
  81.   available through anonymous ftp from ps.software.ibm.com. Change the
  82.   directory to /ps/products/tcpip/fixes/v2.0os2.
  83.  
  84. Question 7
  85. ----------
  86. How do I perform a basic TCP/IP configuration for a LAN?
  87.  
  88.   To configure your workstation for TCP/IP, you must have your IP
  89.   address, subnet mask, default router (if one exists), nameserver (if
  90.   one exists), and a host name from your network administrator. To
  91.   configure:
  92.  
  93.    1. Open the TCP/IP Configuration notebook.
  94.  
  95.    2. On the Network Page, select LAN interface zero as the interface
  96.      to configure.
  97.  
  98.    3. Select Enable interface.
  99.      
  100.    4. Enter your IP address and subnet mask.
  101.  
  102.    5. On the Routing page, add the default router by selecting Add.
  103.       Change the box that says "net" to "default" and enter the
  104.       router's IP address.
  105.  
  106.    6. On the Hostnames page, enter your host name in "This machine's
  107.       hostname" field.
  108.  
  109.    7. Enter the local domain name. If a nameserver is in place, enter
  110.       its IP address.
  111.  
  112.    8. Close the Configuration notebook.
  113.  
  114.    9. Perform a shutdown from the Desktop.
  115.  
  116.   10. Restart the system.
  117.  
  118. Question 8
  119. ----------
  120. When using a redirected modem on a LAN, I cannot connect to Advantis
  121. or another service provider using the DIALER.EXE (IBM Internet
  122. Dialer) or SLIPPM.EXE (Dial Other Providers) commands. What do I do?
  123.  
  124.   This is a known defect. APAR IC10391 is available from the OS/2
  125.   Technical Support Center. Call 1-800-992-4777.
  126.  
  127. ______________________________________________________________________
  128. IBM disclaims all warranties, whether express or implied, including 
  129. without limitation, warranties of fitness and merchantability with 
  130. respect to the information in this document. By furnishing this 
  131. document, IBM grants no licenses to any related patents or copyrights.  
  132. Copyright (c) 1994, 1996 IBM Corporation. Any trademarks and product 
  133. or brand names referenced in this document are the property of their 
  134. respective owners. Consult your product manuals for complete trademark 
  135. information. 
  136.