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Text File  |  1997-06-05  |  2KB  |  62 lines
  1. OSMKGWMC - DOS APPLICATION LOSES MODEM ACROSS SUSPEND ON GATEWAY SOLO
  2. 11/08/96
  3. =======================================================================
  4.     DOS Application Loses Modem across Suspend on GATEWAY SOLO
  5. =======================================================================
  6.  
  7. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  8. --------------------------------------------------------------
  9. DESCRIPTION
  10.  
  11. DOS applications, such as ProComm, lose the connection to the modem 
  12. after suspending and resuming a Gateway Solo laptop computer, equipped 
  13. with a PCMCIA modem. The problem occurs both on OS/2 Warp 4 and on a 
  14. DOS-only system.
  15.  
  16. When the problem occurs, the Plug-and-Play object in the OS/2 System 
  17. folder displays the COM port for the modem, indicating that the modem 
  18. is connected. The MODE COMx command (where x is the COM port displayed 
  19. by the Plug-and-Play object), entered at the DOS prompt, correctly 
  20. returns the status of the modem COM port, indicating that the modem is 
  21. connected. However, the application is unable to detect the modem until 
  22. it is closed, the PCMCIA modem is ejected and reinserted, and the 
  23. application is restarted.
  24.  
  25.  
  26. RESOLUTION
  27.  
  28. 1. Display the Gateway Solo BIOS Setup page:
  29.  
  30.    a. Open an OS/2 window.
  31.  
  32.    b. Press Ctrl+Alt+Esc. (If it is a Mini Desktop computer, press 
  33.       Ctrl+Alt+S.)
  34.  
  35.       If these key combinations don't work, refer to the User's Guide 
  36.       that came with the computer for a description of how to display
  37.       the BIOS settings. The BIOS settings are also referred to as the
  38.       CMOS setup.
  39.  
  40. 2. Turn off Backlighting on the LCD screen.
  41.  
  42. The DOS connection problem goes away both in the real DOS environment 
  43. and in the OS/2 Warp 4  DOS emulation.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49. warp4
  50. ______________________________________________________________________
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  58. information. 
  59.  
  60.  
  61.  
  62.