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/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / hthang.fax < prev    next >
Text File  |  1995-02-05  |  5KB  |  122 lines
  1. OSHTHANG - INTERMITTENT HANGS RUNNING OS/2 2.X
  2. 10/19/94
  3.  
  4. ================================================================
  5.         INTERMITTENT HANGS RUNNING OS/2 2.X
  6. ================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  9. ----------------------------------------------------------------
  10.  
  11. Intermittent hangs have various causes.  Review the
  12. following information to help determine where the system is
  13. failing.
  14.  
  15. RESOLUTION:
  16.  
  17. A.  If the system only hangs when running a DOS or
  18.     WINDOWS program, it is probably an application error.
  19.  
  20.     1. If you are running an application from an icon, does
  21.        the system hang if you run it from the command prompt?
  22.        If so, the icon may be corrupt.  Delete the icon and
  23.        remigrate it or create it from the program template.
  24.  
  25.     2. Does pressing Ctrl+Esc get out of the hang?  If not,
  26.        can you press Ctrl+Alt+Del to restart the system, or
  27.        do you have to turn the system off?   If pressing
  28.        Ctrl+Esc gets out of the hang, it is an application
  29.        hang contact DOS or WINDOWS support.
  30.  
  31.        Do certain applications hang or do all applications
  32.        hang?  If it is specific to certain applications
  33.        try changing some of the following settings:
  34.  
  35.               DPMI_MEMORY_LIMIT to 64
  36.               DOS_RMSIZE to 624
  37.               HW_ROM_TO_RAM to ON
  38.               HW_TIMER  to ON (games or timing-sensitive
  39.                                 applications)
  40.               IDLE_SECONDS to 60
  41.               IDLE_SENSITIVITY to 100
  42.               EMS_MEMORY_LIMIT (increase or decrease depending on
  43.                                 the applications needs)
  44.               XMS_MEMORY_LIMIT (increase or decrease depending on
  45.                                 the applications needs)
  46.               INT_DURING_IO to ON (Multimedia Applications and
  47.                                    other DOS Applications)
  48.  
  49.       NOTE: These are general settings and may affect each
  50.             application differently.  If the above information
  51.             does not resolve the problem, contact OS/2 Support
  52.             and ask for the DOS or WINDOWS application group
  53.  
  54. B.  If the entire system is hanging randomly, review the
  55.     following:
  56.  
  57.     1. Run diagnostics to see if there is a hardware problem.
  58.        The diagnostics diskette contains the hardware check
  59.        program.
  60.  
  61.        -  MICRO CHANNEL SYSTEM (MCA) - For MCA Systems, get the
  62.           diskette from the hardware vendor or Marketing
  63.           Representative.
  64.        -  INDUSTRY STANDARD ARCHITECTURE SYSTEM (ISA) - For ISA
  65.           Systems, refer to the hardware manual that came with
  66.           the system.
  67.  
  68.     2.  Add SET SHELLEXCEPTIONHANDLER=OFF to the second line
  69.         of the CONFIG.SYS. This may produce an error message to
  70.         the workplace shell when the system hangs.
  71.  
  72.     3.  Check IRQ's and comm ports.  The AT-BUS can not share
  73.         IRQ's, Addressing, or DMA.  It can not skip comm port
  74.         settings.
  75.  
  76.     4.  When OS/2 starts, it opens all applications that were
  77.         previously running in OS/2.  If the workplace shell
  78.         is displayed when the system starts and a previously
  79.         opened application causes the system to hang do the
  80.         following:
  81.  
  82.         A.  Add SET RESTARTOBJECTS=NO to the CONFIG.SYS.  When
  83.             you start the sytem, the applications that were
  84.             running under OS/2 when the system was shutdown
  85.             will not restart.
  86.  
  87.             * If you have DOS on the system and OS/2 is
  88.               using the Fat File System, use a DOS bootable
  89.               or start DOS to edit the CONFIG.SYS and add the
  90.               above statement.
  91.  
  92.             * If you do not have DOS on your system:
  93.               1. Start the system with the Installation diskette.
  94.               2. Insert diskette 1 when prompted.
  95.               3. At the Welcome Screen, press Esc to go to the A:
  96.                  prompt.
  97.               4. Type X: and press Enter.  X: is the drive where
  98.                  OS/2 resides.
  99.               5. Type COPY CONFIG.SYS CONFIG.BAD to back up the
  100.                  CONFIG.SYS. If a CONFIG.BAD already exists use a
  101.                  different extention.
  102.               6. Type ECHO SET RESTARTOBJECTS=NO >> CONFIG.SYS to
  103.                  add the line to the CONFIG.SYS file.
  104.  
  105.         B.  You can also bring up the desktop without any
  106.             applications opening by pressing Ctrl+Shift+F1 after
  107.             the system loads the CONFIG.SYS.
  108.  
  109.             If you hear a beeping noise, remove your hands from
  110.             the keys for a moment, then hold the keys down again.
  111.             This procedure does not work as well as adding the
  112.             SET RESTARTOBJECTS=NO statement to the CONFIG.SYS.
  113.  
  114.  
  115.  
  116. ----------------------------------------------------------------
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  122.