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Text File  |  1995-01-12  |  3KB  |  71 lines
  1. OSINTERN - INTERNET FOR OS/2 WARP BONUS PACK FROM CD-ROM
  2. 11/07/94
  3.  
  4. ================================================================
  5.    INTERNET FOR OS/2 WARP BONUS PACK FROM CD-ROM
  6. ================================================================
  7.  
  8. Please Read Entire Document for Full Explanation of Procedures
  9. ----------------------------------------------------------------
  10.  
  11. SYMPTOMS:
  12.  
  13.       XDFCOPY error message XDF3507 when trying to make the
  14.      diskettes for the Internet portion of the Warp BonusPack.
  15.      The error occurs ONLY on the INETCON1,2,3 & 4.IMG files.
  16.      The rest of the BonusPack installs fine from the CDROM.
  17.  
  18.      When you try to install from the CDROM using the BonusPack
  19.      installation menu instead of making the diskettes using
  20.      XDFCOPY, you get an UNZIP error.
  21.  
  22.      G:\INTERNET\IAK1.ZIP did not unzip correctly (rc=-51).
  23.      Do you wish to continue the installation?
  24.  
  25.       G:is the CDROM drive letter
  26.  
  27.      If you continue installation, you also get the same error on
  28.      IAK2,3 & 4.ZIP files.  The BonusPack installation program
  29.      errors out and reports the following:
  30.  
  31.      The exit program for "IBM Internet Connection for OS/2"
  32.      gave a bad return code of 65535.  Continue with the
  33.      installation?
  34.  
  35.      If you select OK, installation stops.
  36.  
  37.  
  38. RESOLUTION:
  39.      You have the following options:
  40.  
  41.      1.  Run the XDFCOPY on another machine with a different
  42.          CDROM drive.  You can use the diskette you create to
  43.          install on the machine that is failing.
  44.  
  45.      2.  Try to copy the .IMG files from the CDROM to a temporary
  46.          subdirectory on the hard disk and run XDFCOPY from the
  47.          .IMG files on the hard disk.
  48.  
  49.      3.  Check the BonusPack CDROM for dirt or scratches.  CDROMs
  50.          can suffer from the same read problems as audio CDs.
  51.          Inspect the CD CADDY it is in or the CDROM drive drawer
  52.          area for any dust or dirt.
  53.  
  54.      4.  If none of the above works, get a replacement BonusPack
  55.          CD-ROM.
  56.  
  57.  PROCEDURES:
  58.  
  59.      This problem occurs on Mitsumi CDROM drives (FX-001D and
  60.      FX-100D) and may occur on others. It appears to be a CDROM
  61.      drive read problem. The drive electronics and/or mechanics
  62.      may not aligned, for example:  out of tolerance or spec.  so
  63.      a read error occurs on the BonusPack CDROM.
  64.  
  65.      The failure is only on the "Internet Connection for OS/2"
  66.      component of the Warp BonusPack CDROM.  Other CD-ROM
  67.      installations were successful.
  68.  
  69.  * * * END OF DATA * * *
  70.  
  71.