home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 36 Tips / 36-Tips.zip / 4033W.FAX < prev    next >
Text File  |  1994-11-30  |  2KB  |  57 lines
  1. Print problems on 4033's after upgrading 5/24/94
  2.  
  3. CANNOT PRINT FROM 4033'S AFTER UPGRADING TO OS/2 2.1
  4.  
  5. DESCRIPTION OF SYMPTOMS:
  6.  
  7.     After upgrading to OS/2 2.1, cannot print through 4033s
  8.     which were working under a previous release of OS/2.
  9.  
  10. SUMMARY OF RESOLUTION:
  11.  
  12.     Call the Lexmark BBS (606/232-5238) for the latest 4033
  13.     utility.
  14.  
  15. DETAILS OF RESOLUTION:
  16.  
  17.     1.  Call the Lexmark Technical Support Line
  18.         (606/232-3000) for the filename of the latest
  19.         utility for 4033s on OS/2 2.1.
  20.  
  21.     2.  Call the Lexmark BBS (606/232-5238) to download the
  22.         file.
  23.  
  24.     NOTE:  The following is offered FYI on an as-is basis and
  25.            as-of this date (05/24/93):
  26.  
  27.            --   There are two utilities available (self-extracting
  28.                 files):
  29.  
  30.                     For 4033s ONLY:  4033V13.EXE
  31.                     For 4033s or 4039s:  39OSV260.EXE
  32.  
  33.            --   The old utility installed to a directory called
  34.                 "IBM4033" and put a detach statement in
  35.                 STARTUP.CMD.
  36.  
  37.                 The new utility looks for the old, saves it, gets
  38.                 rid of it and puts the detach statement in the
  39.                 CONFIG.SYS.
  40.  
  41.                 Sometimes the utility doesn't work right, and the
  42.                 user will get an 035 error on a red screen.  To
  43.                 remedy this error, remove the detach statement
  44.                 from the STARTUP.CMD and verify it is in the
  45.                 CONFIG.SYS.
  46.  
  47.            --   The utility for 4033s on OS/2 2.1 is the same as
  48.                 the utility for the 4039s on OS/2 2.1.
  49.  
  50.            --   Since versions, filenames, and symptoms change
  51.                 from day-to-day, the customer should be
  52.                 advised to call Lexmark Technical Support.
  53.  
  54.  
  55. Last updated:  10/20/93
  56. 12/31/99
  57.