home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 29 Fixes_o / 29-Fixes_o.zip / dg130h1.dsk / DGNATIPS.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-06-11  |  11KB  |  251 lines
  1.  
  2. DATAGLANCE SETUP SUGGESTIONS:
  3.  
  4. Following are key tips that relate to common DatagLANce setup problems.
  5. If you have trouble understanding these recommendations, you should
  6. consider contacting your local IBM representative to request consulting
  7. support or further education.  DatagLANce is a product that requires a
  8. solid technical knowledge to understand and use.
  9.  
  10. Currently Supported Levels:
  11.  
  12. You MUST be at the current level of DatagLANce and OS/2 in order to
  13. ensure correct function.  As of June 1996, the current level of
  14. DatagLANce is 1.30g.  Levels prior to 1.30 have known adapter
  15. compatibility problems and MUST be upgraded.  You can determine your
  16. level by running DGNAVER from the DGNA subdirectory.  If you do not get
  17. a response, your version is NOT SUPPORTED.
  18.  
  19. CSDs are on the PCCo BBS/FTP site, so you can obtain them by web browser
  20. at http://www.pc.ibm.com.  FTP is also supported at FTP.PC.IBM.COM.  At
  21. the above site, the files are located in the /pub/pccbbs/network
  22. directory.
  23.  
  24. You can also FTP to IBM FTP.SOFTWARE.IBM.COM.  Login as ANONYMOUS with
  25. your email address as the password.  Change directory to
  26. /ps/products/dataglance/fixes/v1.x/dgnadisk for the DGNAGAD1.DSK ->
  27. DGNAGAD4.DSK disks.  Change directory to
  28. /ps/products/dataglance/fixes/v1.x/dg130g for the DG130G1.DSK ->
  29. DG130G2.DSK disks.
  30.  
  31. To upgrade to 1.30g - download/apply the CSD images DGNAGAD1.DSK ->
  32. DGNAGAD4.DSK (4 disks).  This upgrades from DG 1.2x to 1.30.  Shutdown
  33. the system.  Then download/apply the SERVICE upgrade DG130G1.DSK and
  34. DG130G2.DSK.  This upgrades from 1.30 to 1.30g.
  35.  
  36. DatagLANce is known to work on many IBM-compatible machines, but the
  37. user must insure that all the appropriate options are tested.  Trying a
  38. few does not mean that DatagLANce cannot work on any given machine.
  39.  
  40.  
  41. CONFIG.SYS:
  42.  
  43. You should ALWAYS set up your machine with DatagLANce first and get it
  44. working before trying to add support for other communication or
  45. application programs.  DatagLANce has specific requirements which may
  46. conflict with other programs.  It is assumed that if you require a
  47. networking trace machine, you will dedicate a machine to DatagLANce, if
  48. needed.  Be careful to save your working DatagLANce CONFIG.SYS.  If you
  49. add something to the machine and DatagLANce does not work, you can use
  50. your saved CONFIG.SYS to get DatagLANce functioning again.
  51.  
  52. It's possible you may need to reinstall DatagLANce from scratch.
  53. DatagLANce always saves the orginal CONFIG.SYS as CONFIG.S00 and any
  54. succeeding installations as .S01, .S02, etc.
  55.  
  56. One major incompatibility with DatagLANce is LAPS or MPTS--the standard
  57. token-ring support.  DatagLANce token-ring adapters do function as
  58. standard token-ring adapters, BUT NOT AT THE SAME TIME.  These are
  59. mutually exclusive.  If you have only one adapter to be used for both,
  60. you MUST use two separate CONFIG.SYS files to boot either DatagLANce or
  61. MPTS Token Ring support--not both.  If you have two adapters, we
  62. recommend that DatagLANce be identified as the ALTERNATE or adapter 1
  63. with MPTS token-ring support using adapter 0.  Again, get DatagLANce
  64. working FIRST.  Then add other applications one at a time afterward.
  65.  
  66.  
  67. Setup:
  68.  
  69. Most 30xx errors, TRAPs, and hangs are fixed by hardware configuration.
  70. Many times there are conflicts with IRQ settings or memory allocations
  71. established by your machine.  You may have to try all unique
  72. combinations of IRQ and memory allocations to resolve these conflicts.
  73. IRQs range from 1 to 15.  Some lower IRQs are frequently reserved.  If
  74. you are having trouble locating an available interupt, try IRQs in the
  75. upper ranges and even numbers.  Memory allocations should be made in hex
  76. 4000 segments (x'4000')--normally in the range C0000 to DC000 range
  77. (C0000, C4000, C8000...  through DC000).  There cannot be overlap.  We
  78. generally recommend that you use the ranges D0000 to DC0000 if
  79. available.
  80.  
  81. DatagLANce IRQ and memory allocations are defined in DatagLANce adapter
  82. device driver (DEVICE=DGxxx$.SYS ...) lines in the CONFIG.SYS.  See the
  83. READ.ME file for details on these parameters.  (See further suggestions
  84. below.)
  85.  
  86. RMVIEW: WARP utility that allows display of memory and IRQ use (RMVIEW
  87. /MEM, RMVIEW /IRQ).  It can be useful to debug IRQ, TRAP 000D, SHARED
  88. BASE, etc.  problems.  Note that the values shown by RMVIEW are already
  89. reserved by your machine--they may not be used by DatagLANce.  NOTE also
  90. that RMVIEW may not report all resources in use.
  91.  
  92. If you get a Trap D, your total BUFFERS and TRAFFIFO usage may be too
  93. great for available memory.  Try smaller buffers starting with the
  94. default values to first get DatagLANce working, then try to get the
  95. maximum size you want.
  96.  
  97. LAN Streamer adapters are not presently supported for use with
  98. DatagLANce.
  99.  
  100. If you are connected to a busy network, and the screen and keyboard seem
  101. to lock up, try disconnecting DatagLANce from the network and waiting a
  102. few seconds.  If it clears up, DatagLANce was too busy keeping up with
  103. the network traffic to respond.  Refer to Congestion Handling in the
  104. DatagLANce User's Guide, p. 110 for more information.
  105.  
  106. To get DatagLANce working with Warp (avoiding hang, trap, and access
  107. violations), apply the latest Warp Fixpack upgrade.  Also, try changing
  108. the IBM2SS01 to IBM2SS02 or vice versa in the BASEDEV statement of
  109. CONFIG.SYS.  The original WARP (known as Warp redbox) is not supported
  110. with DatagLANce and must be upgraded.
  111.  
  112.  
  113. IRQ and RAM Information:
  114.  
  115. For ThinkPad 350 with Ethernet: Try IRQ5, 9, 10, 14.  IOBASE=240.  IRQ=3
  116. doesn't work.
  117.  
  118. Thinkpad 360 with Ethernet, try IRQ 5, 9, 10, 11, IOBASE = 240.  IRQ 3
  119. doesn't work.
  120.  
  121. ThinkPad 755.  Try SHAREDBASE = D4000 for Ethernet.  Default was D0000.
  122.  
  123. ThinkPad 755.  PCMCIA Ethernet II appeared to be installed correctly,
  124. but maintained a "not ready" status.  The problem was solved by
  125. installing PCMCIA support from the "ThinkPad Utilities" diskette and
  126. changing the CONFIG.SYS to point those device drivers instead.  (See LAN
  127. Problem Determination and Monitoring Using DatagLANce, SG24-4546-00, pp.
  128. 12,13.)
  129.  
  130. ThinkPad 760.  Remove any DatagLANce adapters from the Auto
  131. Configuration Utility.
  132.  
  133. Interrupt Level 2 doesn't work with ISA machines.  Use Level 3 or Level 9
  134. which is the substitute for Level 2. An interrupt conflict on Level 9
  135. does not necessarily mean the interrupt is unavailable.
  136.  
  137. Error Messages:
  138.  
  139. "The installation program did not find the IBM Socket Services device drivers."
  140. If you are using OS/2 Warp, this message does not indicate an error. OS/2
  141. has installed the device driver as a BASEDEV. Please hit Enter to proceed.
  142.  
  143. 3044 Thinkpad 701 701C.  Token Ring and Ethernet worked using Token
  144. Ring: MMIOBASE=D0000, SHAREDBASE=D4000 IRQ 15.  Ethernet:
  145. SHAREDBASE=D8000 IRQ=11.
  146.  
  147. Error 2000 or "The adapter is not a DatagLANce adapter" in ThinkPad 755
  148. with two token-ring cards.  Put DatagLANce adapter in the bottom PCMCIA
  149. slot.
  150.  
  151. Error 2001 with Thinkpads.  Try SHAREDBASE = D8000, MMIOBASE = DC000.
  152. Play with interupt level.
  153.  
  154. 3044 with Thinkpad 755.  Try Interupt 9 or 5, 2 doesn't work.
  155.  
  156. 3044 with ThinkPad 755 or 755Cx.  Do not use C0000 or D0000 for base
  157. address.
  158.  
  159. 3044 Thinkpad 701 or 701C.  Token Ring and Ethernet worked using Token
  160. Ring: MMIOBASE=D0000 SHAREDBASE=D4000 IRQ 15.  Ethernet:
  161. SHAREDBASE=D8000 IRQ=11.
  162.  
  163. 3044 error.  Make sure you're using a DatagLANce version of the
  164. token-ring card.
  165.  
  166. Error 3044 or 3002 with Thinkpad 750CS.  Make sure you're not using
  167. Interupt 10--same as used by audio circuits.
  168.  
  169. 3045 errors.  Commenting out all lines in CONFIG.SYS that had IBMCOM,
  170. CMLIB, LAN, or MPT (removes LAPS and CommMgr.) solved the problem on a
  171. ThinkPad 755C.
  172.  
  173. Error code FFFF.  Commenting out the CMLIB, IBMCOM, and LAN device
  174. driver strings in config.sys solved the problem--maybe a conflict with
  175. MMIO base address.
  176.  
  177. Error FFFF - Ethernet and Token Ring DatagLANce cards.  Customer
  178. had INTERFACE=0 on one device driver line, INTERFACE=1 on the other.
  179. Setting both to 0 worked.  INTERFACE should always be set to 0 unless
  180. you have two of the same type of DatagLANce network (Ethernet or
  181. Token Ring) cards, then one should be 1, and the other should be 2.
  182.  
  183. For Ethernet, the symptom is error code FFFF after Go!
  184. Re-install software paying close attention to selected device driver or
  185. edit CONFIG.SYS (line with DGEN0$.SYS) to point to the correct device
  186. driver directory.
  187.  
  188. ".....No IBM DatagLANce Token-Ring 16/4 Adapter found." during device
  189. driver load.
  190. Re-install software paying close attention to selected device driver or
  191. edit CONFIG.SYS (line with DGTR0$.SYS) to point to the correct device
  192. driver directory.
  193.  
  194.  
  195. Miscellaneous:
  196.  
  197. New DatagLANce ISA token-ring adapters (PN 73G8308) are AutoSense adapters.  To
  198. use, the customer must use the LANAID diskette to set the card to MANUAL
  199. and match interupts and SHAREDBASE with the DGTR0$ input.
  200.  
  201. LANAID is a utility that comes on a diskette with the Plug-and-Play
  202. AutoSense adapters.  DO NOT USE THE LANAID UTILITIES IN OS2 VIRTUAL DOS
  203. MODE!!! It MUST only be run by booting the LANAID diskette.
  204.  
  205. LANAID is best run by using the command line version LANAIDC (To do
  206. this, press PF5 to get a command prompt).
  207.  
  208. Syntax: lanaidc /pnp=n /lock=y /io=a20 /ram=d8000 /rom=d0000 /int=3
  209. /ramsize=16 /busw=16 /auto=n (io=a20 is PRIMARY; ram, rom, and int
  210. are variable but these are common).
  211.  
  212. In a machine with two autosense cards, LANAID must be used to set each
  213. card independently with the other OUT OF THE MACHINE.  One must be
  214. IO=A20 the other IO=A24.
  215.  
  216. If using LANAID or LANAIDC to setup an AutoSense DatagLANce adapter, user the
  217. IBMTOK.OS2 driver on the LANAID #2 diskette.  It is the latest
  218. (2/20/95).  LAPS may install a later date IBMTOK.OS2 (3/95) which is
  219. really an earlier mis-dated copy.
  220.  
  221. Repower the machine after each use of LANAID or LANAIDC.
  222.  
  223. If DatagLANce reports no activity on your network, consider that
  224. DatagLANce may be seeing no traffic because: (1) there is no activity on
  225. the LAN, (2) the port is disabled at the hub, (3) there is some wiring
  226. problem, (4) your cable connecting DatagLANce to the LAN is defective,
  227. (5) your adapter assigned to DatagLANce is defective.
  228.  
  229.  
  230. Supported Adapters & Product Numbers for DatagLANce:
  231.  
  232.  - IBM DatagLANce Token-Ring 16/4 ISA Adapter            73G8308
  233.  - IBM DatagLANce Token-Ring 16/4 MC Adapter             73G8309
  234.  - IBM DatagLANce Token-Ring 16/4 CC Adapter             73G8310
  235.  - Token-Ring Network 16/4 Trace & Performance           74F5121
  236.     Adapter
  237.  - Token-Ring Network 16/4 Trace & Performance           74F5130
  238.     Adapter/A
  239.  
  240.  - IBM LAN Adapter for Ethernet TP                       60G0605
  241.  - IBM LAN Adapter for Ethernet CX                       60G0615
  242.  - IBM LAN Adapter for Ethernet                          48G7169
  243.  - IBM PS/2 Adapter/A for Ethernet Networks              6451091
  244.  - IBM PS/2 Adapter/A for Ethernet Twisted-Pair          6451136
  245.  - IBM LAN Adapter/A for Ethernet                        48G7171
  246.  - Credit Card Adapter for Ethernet 10base2              0933280
  247.  - Credit Card Adapter for Ethernet 10baseT              0933290
  248.  - Credit Card Adapter for Ethernet 10base2              0934330
  249.  - Credit Card Adapter for Ethernet 10baseT              0934331
  250.  
  251.