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Text File  |  1996-02-27  |  7KB  |  183 lines
  1.  
  2. #: 70709 S20/Marketing OS/2 Apps
  3.     09-Jan-96  07:31:23
  4. Sb: #70447-framing the problem
  5. Fm: Samuel G. Little 70544,10
  6. To: Charles Stirling 100010,1433
  7.  
  8. Sorry for the late reply, Charles. I could have sworn I responded to your
  9. message, but can't prove it now, so here it goes:
  10.  
  11.  > Wouldn't this depend more on what the use "sees" of the product
  12.  > then the underlying innovativness of parts of it?  If a product is
  13.  > doing something really new then getting across what this is will
  14.  > be the difficult part to any category of user.
  15.  
  16. This depends on the buyer. Some people like to look "under the hood" before
  17. they buy ... often despite the fact that it doesn't really tell them anything
  18. <g>. For instance, look at the difference between programs like Quicken and
  19. full accounting packages. Even though Quicken is easy to use, an Accountant
  20. who was brought up using the Double-Entry bookkeeping system probably isn't
  21. going to use it because, in the background, the system isn't DEBS (or, at
  22. least, I don't think it is, not having used it myself).
  23.  
  24.  > 1. Time, the user interested will have to have the inclination to
  25.  > take the time to learn it and this may well be the innovators,
  26.  > early adopters who will try it to see if it does something better.
  27.  > Such as a frame based word processor.
  28.  
  29. This is certainly true. But one also has to know where the potential market is
  30. "coming from." The check-like Quicken and the more ledger-like accounting
  31. packages cater to different people; they may be able to get the same work
  32. done, but only one interface is likely to be reasonable to those distinct
  33. market segments.
  34.  
  35. For your example of frame-based word processors, I personally find them
  36. unwieldy: they don't work like I do and I get frustrated using them for any
  37. period of time. That's just me, though, and I'm not a DTP type, who
  38. appreciates frames more than I.
  39.  
  40.  > 2. Offers an obvious improvement then it can quickly become a new
  41.  > standard and has wider category of user appeal.  Like the little
  42.  > help windows that pop up under a curser -- these have only been
  43.  > around for a relativly few years, but are now almost a necessity.
  44.  
  45. Falls into the same trap. To some, it's a boon; to others it drives them
  46. crazy. Even CUA, which by most definitions became a standard, never got global
  47. acceptance ... and perhaps wasn't worth becoming one, depending on who you
  48. talk to.
  49.  
  50. On top of that, a standard is a difficult thing to live up to. Personally I'd
  51. rather be known for a good application than for a good interface that became a
  52. standard. It's like being admired for the particular shape of a doorknob,
  53. whether or not the door actually opens when you turn it. <g>
  54.  
  55.  > If the inovation is behind the sceans then only the innovators,
  56.  > early adopters will be interested.  Like "Rushmore ?sp" in FoxPro.
  57.  >  So, if it is in this catigory then marketing at this group needs
  58.  > to emphasize this advantage, but only in the technical write ups.
  59.  
  60. I think any feature needs to by 'hawked' to the right market segment(s),
  61. whether innovative or not ("New look, same great taste!"). The question is
  62. less whether the new or old features can be used to sell to a segment, but
  63. whether the presence of the old or new features present a liability to the
  64. same markets, and how does one find out?
  65.  
  66.  > If it is a totally new catigory of application, like Notes, then
  67.  > trying to get what it actually does must be the focus of marketing.
  68.  
  69. Not just does, but *can do*.
  70.  
  71.   --Sam. (Warped & using GCP 2.22)
  72.     sam_little@iacnet.com
  73.  
  74.  
  75.  
  76. #: 70795 S20/Marketing OS/2 Apps
  77.     09-Jan-96  19:42:26
  78. Sb: #70709-framing the problem
  79. Fm: Charles Stirling 100010,1433
  80. To: Samuel G. Little 70544,10 (X)
  81.  
  82. Sam,
  83.  
  84. I'm not particularly looking for specific replays in this discussion.  To me
  85. it is just sort of thinking out loud on how marketing is done, and I find a
  86. lot of OS/2 marketing leaves something to be desired.  Probably. as this
  87. discussion series hopefully is trying to address, a lot has to be done by very
  88. small businesses that need to do it on a shoe string.  So, how does one do it.
  89. What questions to ask, where does one go to get answeres.
  90.  
  91. Hopefully the ongoing discussions will help anyone trying to market, give
  92. ideas to think about anyway.
  93.  
  94. Charles
  95.  
  96.  
  97.  
  98. #: 70828 S20/Marketing OS/2 Apps
  99.     10-Jan-96  05:40:12
  100. Sb: #70795-framing the problem
  101. Fm: Samuel G. Little 70544,10
  102. To: Charles Stirling 100010,1433
  103.  
  104.  > Probably. as this discussion series hopefully is trying to address,
  105.  > a lot has to be done by very small businesses that need to do it
  106.  > on a shoe string.  So, how does one do it. What questions to ask,
  107.  > where does one go to get answeres.
  108.  
  109. So far, in the book, I've seen a lot of straightforward suggestions that are
  110. quite sensible and not often seen. I gather you are still stuck without it?
  111.  
  112. Perhaps we need to spend a little more time discussing the actual topics in
  113. the book, rather than launching into more or less practical applications.
  114.  
  115. I'm starting to fall behind, and the monitor on my ThinkPad, where I run GCP
  116. from, died this evening. I've had to plug my home PC's monitor into the
  117. Multiport to do anything. Crummy timing, really. <sigh>
  118.  
  119.   --Sam. (Warped & using GCP 2.22)
  120.     sam_little@iacnet.com
  121.  
  122.  
  123.  
  124. #: 71104 S20/Marketing OS/2 Apps
  125.     12-Jan-96  18:37:07
  126. Sb: #70828-framing the problem
  127. Fm: Charles Stirling 100010,1433
  128. To: Samuel G. Little 70544,10
  129.  
  130.  > So far, in the book, I've seen a lot of straightforward
  131.  > suggestions that are quite sensible and not often seen. I gather
  132.  > you are still stuck without it?
  133.  
  134. Yes, has to be ordered here in England with delivery, when when it comes in
  135. :-(.
  136.  
  137. Charles
  138.  
  139.  
  140.  
  141. #: 70725 S20/Marketing OS/2 Apps
  142.     09-Jan-96  10:07:44
  143. Sb: #70503-framing the problem
  144. Fm: Shmuel Metz (Atid/2) 71054,3066
  145. To: Jon Duringer[IdeaFa 71732,3361
  146.  
  147. >> It only takes three words of marketing to overcome this resistance:  YES,
  148. YES, YES.  IOW, the obstacle that you are highlighting is -not- overcome in
  149. marketing; it is overcome by the code crafter. <<
  150.  
  151. Sorry, but you're jumping the gun; there are thousands of programs out there
  152. on the Internet and various collections on floppies and on CDROM. No one has
  153. time to evaluate all of them. Before you can answer the user with "YES, YES,
  154. YES" (is that Sally's line?) you must get him to ask the question. How do you
  155. plan to get the user to even look at your applications without some form of
  156. marketing?
  157.  
  158.  
  159. Shmuel (Seymour J.) Metz, SysProg & JOAT, Atid/2, Team OS/2, Team PL/I
  160.  
  161.  
  162.  
  163. #: 70802 S20/Marketing OS/2 Apps
  164.     09-Jan-96  20:30:06
  165. Sb: #70725-framing the problem
  166. Fm: Terry Norton [IdeaFarm] 71540,3161
  167. To: Shmuel Metz (Atid/2) 71054,3066 (X)
  168.  
  169.  >> How do you plan to get the user to even look at your applications
  170.  >> without some form of marketing?
  171.  
  172. I suppose we could advertize like AMEX, VISA, and MasterCard do, but it isn't
  173. necessary.  An author will specify, like they do now, how the app may be paid
  174. for:  cash, check, credit card, IdeaFarm meter, gold coin,...
  175.  
  176. It's not IdeaFarm (the meter) that's being sold, it the apps.  Authors and
  177. vendors will still need to advertize just like they do now if they want people
  178. to use their product.  With the benefit that meterware provides the user, it
  179. would behoove authors to promote that their app is metered.
  180.  
  181.  
  182. Terry [IdeaFarm] (OS2BVEN 1)  OS/2ing on 09-Jan-96 at 7:24p Vermont time
  183.