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/ OS/2 Shareware BBS: 4 Drivers / 04-Drivers.zip / 32eide.zip / README.1ST < prev    next >
Text File  |  1994-06-24  |  21KB  |  531 lines
  1. ************************************************************************
  2. * Copyright (C) 1994 DTC Data Technology Corporation                   *
  3. *                                                                      *
  4. * All rights reserved. No part of this document or software may be     *
  5. * reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system,  *
  6. * or translated into any language, in any form or by any means,        *
  7. * without the prior written consent by DTC Data Technology Corporation.*
  8. ************************************************************************
  9.                                 06/24/94
  10. ========================================================================
  11. |            DTC Data Technology Corporation License Agreement         |
  12. | This software is covered by the terms of the "DTC Data Technology    |
  13. | Corporation License Agreement" accepted by you when you opened the   |
  14. | original "Sealed Disk Package" shipped with your product. You should |
  15. | review this agreement before using these drivers.                    |
  16. |                                                                      |
  17. |            DISCLAIMER OF WARRANTY AND LIMITED WARRANTY               |
  18. | The Software and accompanying written materials (including instruc-  |
  19. | tions for use) are provided "AS IS" without warranty of any kind.    |
  20. | Further, DTC does not Warrant, Guarantee, or make any terms of Cor-  |
  21. | rectness, Accuracy, Reliability, Currentness, or Otherwise. The      |
  22. | entire RISK as to the results and performance of the Software is     |
  23. | assumed by you. If the software or written materials are defective,  |
  24. | YOU, and not DTC or its Dealers, Distributors, Agents, or Employees, |
  25. | assume the entire cost of all necessary servicing, repair or cor-    |
  26. | rection.                                                             |
  27. ========================================================================
  28.  
  29.   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  30.   !!!  The included drivers and documentation are for use on DTC   !!!
  31.   !!!       Data Technology Corporation IDE controllers only       !!!
  32.   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  33.  
  34. FOR USE WITH THE FOLLOWING DTC IDE 32-BIT CONTROLLERS:
  35.  
  36. EISA Bus: DTC 2290
  37. VESA Bus: DTC 2270VL, DTC 2278VL
  38. PCI Bus:  DTC 2130PC, DTC 2130S, DTC 2130D
  39.  
  40. Table of Contents
  41. =================
  42. 1.0 DTC Enhanced IDE Driver Statistics
  43. 2.0 Configuration
  44. 2.1 Hardware Installation
  45. 2.2 Software Device Drivers
  46. 3.0 Installing Enhanced Device Drivers
  47. 3.1 DOS - DOSEIDE.SYS
  48. 3.2 WINDOWS & WINDOWS FOR WORK GROUPS - WINEIDE.386
  49. 3.3 IBM OS/2 V2.x - DTCIDE.ADD
  50. 3.4 Novell NetWare
  51. 3.4.1 NetWare V3.1X - DTCIDE3.DSK
  52. 3.4.2 NetWare V4.X - DTCIDE4.DSK, DTCIDE4.DDI
  53. 3.5 WINDOWS NT - ATDISK.SYS
  54. 3.5.1 DTC Windows NT Driver Configuration Parameters
  55. 4.0 Software Switches
  56. 5.0 Troubleshooting
  57. 6.0 Drive Incompatibility List
  58. 7.0 Technical Support
  59. 8.0 Sales Support
  60.  
  61.  
  62. 1.0  DTC Enhanced IDE Driver Statistics
  63. =======================================
  64.  
  65.   DOSEIDE.SYS   15148  06/22/94  12:00p   DOS Device Driver       #1, #2
  66.   WINEIDE.386   16058  05/05/94  12:00p   Windows 3.1X Device Driver  #1
  67.   DTCIDE.ADD    25235  06/05/94  12:00p   IBM OS/2 V2.x Device Driver #3
  68.   ATDISK.SYS    44032  06/21/94  12:00p   Windows NT Device Driver
  69.   DTCIDE3.DSK   14552  05/03/94  12:00p   Novell 386 V3.1x Device Driver
  70.   DTCIDE4.DSK   14585  05/03/94  12:00p   Novell 486 V1.X Device Driver
  71.   DTCIDE4.DDI     611  05/03/94  12:00p   Novell 486 Information File
  72.  
  73. NOTES:
  74. #1   Supports drives with cylinders > 1024 if System BIOS implements
  75.      Enhanced Drive Parameter Table (EDPT), otherwise truncate CMOS
  76.      setting to 1024 cylinders.
  77. #2   Replaces DTC2270.SYS, DTC2278.SYS and DTC2290.SYS
  78. #3   For drives with cylinders > 1024, truncate CMOS setting to
  79.      1024 cylinders
  80.  
  81.  
  82. 2.0  Configuration
  83. ==================
  84. 2.1  Hardware Installation
  85. --------------------------
  86. Setup and Install your DTC IDE controller per the instructions provided
  87. in the Install Guide shipped with your specific card.
  88.  
  89. 2.2  Software Device Drivers
  90. ----------------------------
  91. The DTC Enhanced IDE Drivers will automatically configure the drives and
  92. the DTC IDE card for maximum performance/features.
  93.  
  94. The DTC 2278VL does not allow automatic programming of the IDE transfer
  95. rate. You will need to set the IDE transfer rate with the jumpers
  96. provided on the card.
  97.  
  98. A set of Software switches have been included to: 1) Aid in debug, 2)
  99. to work around HDDs that may not conform exactly to the ATA 3.0/4.0
  100. Specifications, or 3) to work around bugs that may exist in a HDD.
  101. Refer to Software Switches section for definition and use.
  102.  
  103.  
  104. 3.0  Installing Enhanced Device Drivers
  105. =========================================
  106. 3.1  DOS
  107. --------
  108. The DOS driver, DOSEIDE.SYS, needs to be loaded to support the
  109. Secondary Port , turn on 32-bit mode, enable multi-sector transfers,
  110. and program the DTC IDE card and each IDE device for optimal per-
  111. formance.
  112.  
  113. *  Insert MS-DOS boot disk in drive A: and reboot system.
  114. *  Partition the IDE drive with DOS FDISK and then perform DOS
  115.    FORMAT. Install DOS on the hard drive.
  116. *  Copy the DOSEIDE.SYS file to the root directory of the boot
  117.    drive.
  118. *  Add the following statement to the CONFIG.SYS file:
  119.  
  120.     device=DOSEIDE.SYS
  121.  
  122. *  To ENABLE the Secondary port/card modify the CONFIG.SYS file by
  123.    adding a "/2" to the driver lines as follows:
  124.  
  125.     device=DOSEIDE.SYS /2
  126.  
  127. *  Re-boot the system.
  128.  
  129. 3.2  Windows 3.1x and Windows for Work Groups 3.11
  130. --------------------------------------------------
  131. All 32-bit DTC IDE controllers support 32-Bit Disk Access and 32-Bit file 
  132. access under Windows 3.11.  The DTC Windows driver, WINEIDE.386, is a 
  133. Virtual Mode Driver (VxD) that can be used in place of WDCTRL. 
  134.  
  135. * IT IS RECOMMENDED TO FIRST VERIFY THAT YOUR SYSTEM AND HARD DRIVE IS
  136. * COMPATIBLE WITH THE 32-BIT DISK ACCESS FUNCTIONS UNDER WINDOWS USING
  137. * THE BUILT-IN WDCTRL DRIVER.  IF YOU HAVE BEEN SUCCESSFUL USING THE 
  138. * WDCTRL DRIVER, THEN PROCEED WITH THE INSTALLATION OF THE DTC WINDOWS
  139. * DRIVER - WINEIDE.386
  140.  
  141. The WINEIDE.386 driver provides the same functions, but also includes 
  142. 32-bit PIO transfers to the DTC IDE card, supports multi-sector transfers, 
  143. and programs the DTC IDE card and each IDE device for optimal performance.
  144.  
  145. *  Copy the WINEIDE.386 file from the DTC Driver diskette into
  146.    the C:\WINDOWS\SYSTEM directory.
  147. *  Edit the file SYSTEM.INI located in the C:\WINDOWS directory.
  148.    Locate the [386Enh] section. If "32BitDiskAccess" is already
  149.    enabled (=on), you must disable the WDCTRL Driver by placing a
  150.    semi-colon (;) at the beginning of the line. Then add the
  151.    WINEIDE.386 driver line as follows:
  152.  
  153.       32BitDiskAccess=on
  154.       device=*int13
  155.       ;device=*wdctrl
  156.       device=wineide.386
  157.  
  158.    If "32BitDiskAccess" is not enabled (=off), then add the
  159.    following lines to the begining of the [386Enh] section:
  160.  
  161.       32BitDiskAccess=on
  162.       device=*int13
  163.       device=wineide.386
  164.  
  165. 3.3  IBM OS2 V2.x
  166. -----------------
  167. NOTE -  FOR IDE HARD DRIVES WITH > 1024 CYLINDERS -
  168. If you choose to use the standard FAT for your primary partition, you will
  169. need to create a small HPFS partition to operate properly under OS/2.
  170. If you choose to use HPFS for your primary partition then no additional
  171. partition is necessary.
  172.  
  173. 3.3.1  Installation, where OS/2 was previously installed
  174. --------------------------------------------------------
  175. *  Boot OS2*  Copy the DTCIDE.ADD file from the DTC Driver diskette to
  176.    the /OS2 directory on the bootable hard disk.
  177. *  Edit the CONFIG.SYS file in the root directory:
  178.       1. Remark out the current driver as follows:
  179.        REM BASEDEV=1BM1S506.ADD
  180.       2. Add the DTC Enhanced IDE device driver statement.
  181.        BASEDEV=DTCIDE.ADD [Software Switches]
  182. *  Reboot the System.
  183.  
  184. 3.3.2  New Installation
  185. -----------------------
  186. *  Create a DTC Installation Diskette DTC D1 as follows:
  187.       1. Backup original OS2 Diskette 1 to new diskette DTC D1.
  188.       2. Edit the CONFIG.SYS file on the DTC D1 diskette.
  189.           REM BASEDEV=1BM1S506.ADD
  190.           BASEDEV=DTCIDE.ADD [Software Switches]
  191.       3. Delete the IBM1S506.ADD file from DTC D1.
  192.       4. Copy DTCIDE.ADD file from the DTC Driver diskette to
  193.       the DTC D1 diskette.
  194. *  Install OS2 according to the OS2 installation guide. When
  195.    Diskette 1 is prompted, insert the DTC D1 diskette.
  196.  
  197. #NOTE#
  198. Any Software switches entered must be the same as the DOS Software
  199. switches, in a dual boot configuration.
  200.  
  201. 3.4  Novell NetWare
  202. -------------------
  203. 3.4.1  NetWare 386 V3.1, V3.11, & V3.12
  204. ---------------------------------------
  205. *  Copy the file dtcide3.dsk from the DTC driver diskette to the
  206.    directory where the Novell "server" is installed.
  207. *  At the NetWare console prompt (:) type:
  208.  
  209.       LOAD DTCIDE3 [Software Switches]
  210.  
  211. #NOTE#
  212. Any Software switches entered must be the same as the DOS Software
  213. switches.
  214.  
  215. 3.4.2  NetWare 486 V4.0
  216. -----------------------
  217. *  Copy the files dtcide4.dsk and dtcide4.ddi from the DTC driver
  218.    diskette to the directory where the Novell "server" is
  219.    installed.
  220. *  At the NetWare console prompt (:) type:
  221.  
  222.        LOAD DTCIDE4  [Software Switches]
  223.  
  224. #NOTE#
  225. Any Software switches entered must be the same as the DOS Software
  226. switches.
  227.  
  228. 3.5  Windows NT
  229. ---------------
  230. *  Install the Windows NT Operating System. Follow the
  231.    instructions provided with the OS, using the built in IDE
  232.    Driver, ATDISK
  233. *  After completion of installation:
  234.  
  235.       1.  Locate the Drivers Directory . At the prompt, type:
  236.  
  237.          CD C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS
  238.  
  239.       2.  Backup existing IDE driver. At the prompt, type:
  240.  
  241.          COPY ATDISK.SYS ATDISK.ORG
  242.  
  243.       3.  Insert the DTC Driver Diskette in Drive A:. Copy the DTC
  244.       Windows NT driver to the C: Drive. At the prompt type:
  245.  
  246.          COPY A:ATDISK.SYS C:\WINNT\SYSTEM32\DRIVERS
  247.  
  248.       5. Reboot the system by Shutting Down and Restarting.
  249.  
  250. 3.5.1  DTC Windows NT Driver Configurable Parameters
  251. ----------------------------------------------------
  252. Windows NT contains a Registration Database called REGISTRY. During
  253. Initialization/Configuration Device drivers can use the Registry
  254. Database to get Parameters. Typically the creation of the Registry
  255. Database is NOT required. The DTC Windows NT driver will auto
  256. configure itself and the attached HDDs for the maximum performance.
  257. The Configurable Parameters are used to resolve problems that may
  258. occur with specific HDDs. The default values are highlighted.
  259.  
  260. Modifying/Creating Registry Database
  261.  
  262. *  Open a working window. At the prompt, type:
  263.         REGEDT32
  264.  
  265.    The DTC Window NT driver's parameters will be located under
  266.    the following tree string:
  267.  
  268.    \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Atdisk
  269.  
  270. *  In the HKEY_LOCAL_MACHINE screen, Traverse down through the
  271.    tree string until you are at \Atdisk
  272.  
  273. 3.5.2  Creating Parameters Registry Database
  274. --------------------------------------------
  275. If you have previously created a Parameters Registry database for the
  276. DTC Windows NT driver , then skip to Modifying Parameters Registry
  277. Database.
  278.  
  279.       1. Select EDIT from the Registry Menu.
  280.       2. Select the Add Key... menu entry.
  281.       3. When the Add Key Window appears, type Parameters for the
  282.       Key Name and press OK.
  283.  
  284. 3.5.3  Modifying Parameters Registry Database
  285. ---------------------------------------------
  286. If you have NOT previously created a Parameters Registry database for
  287. the DTC Windows NT driver, then go back to Creating Parameters
  288. Registry Database.
  289.  
  290.       1. Select Parameters under ..\Atdisk.
  291.       2. Select EDIT from the Registry Menu.
  292.       3. Select the Add Value... menu entry.
  293.       4. When the Add Value Window appears, enter a Value Name
  294.       defined in Table 1.
  295.       5. Select REG_DWORD for the Data Type Field.
  296.       6. When the DWORD Editor Window appears, enter a Data Value
  297.       associated with the Value Name, and Select OK.
  298.       7. Repeat steps 2 thru 6 for each Registry Database entry.
  299.       8. When completed, select Registry from the Registry Menu and
  300.       EXIT.
  301.  
  302. Table 1: DTC Windows NT Registry Options
  303.  
  304. Value Name              Data Type             Data Value
  305. ------------------------------------------------------------------
  306. Cx-Dy-MultiSector       REG_DWORD       0, 1, 2, 4, 8, 16, 32
  307. Cx-Dy-LBA_On            REG_DWORD       0 = LBA OFF, 1 = LBA ON
  308. Cx-Dy-PioMode           REG_DWORD       0 = Blind PIO Mode 0
  309.                     1 = Blind PIO Mode 1
  310.                     2 = Blind PIO Mode 2
  311.                     3 = Blind PIO Mode 3
  312. Cx-Dy-32Bit_On          REG_DWORD       0 = 16 bit mode Xfer
  313.                     1 = 32 bit mode Xfer
  314. C1_On                   REG_DWORD       0 = Bypass Secondary
  315.                     1 = Control Secondary
  316.  
  317.     Cx selects the Controller, where x is 0 (Primary) or 1 (Secondary).
  318.     Dy selects the Drive, where y is 0 (Master) or 1 (Slave).
  319.  
  320.  
  321. 4.0  Software Switches
  322. ======================
  323. The Software switches  are NOT required for normal operation, but have
  324. been included to; 1) Aid in debug, 2) to work around HDDs that may
  325. not conform exactly to the ATA 3.0/4.0 Specifications, or 3) to work
  326. around bugs that may exist in a Hard Disk Drive.
  327.  
  328. Software Switch Definitions
  329. ---------------------------
  330.  
  331.     /v or /V            Verbose Mode, Display Drive Setup       #1, #3
  332.             The drive configuration is displayed as follows:
  333.  
  334.               >>>> CHS: 1024, 16, 63; P3; M8; LBA; IORDY
  335.  
  336.     /2                  Secondary IDE Port Enable. Any software switche
  337.             for a secondary device must follow the /2 switch
  338.  
  339.     /dx: or /Dx:        Switch Identifier and Drive number
  340.                 0 = Master (Drive 0), 1 = Slave  (Drive 1)
  341.  
  342.     m or M              Multi Sector Transfer, Sectors Per Interrupt
  343.                 0, 1, 2, 4,8 (default),16,32
  344.  
  345.     p or P              Blind PIO Data Transfer Mode            #2
  346.                 0 = PIO Mode 0 (3.33 MB/S)
  347.                 1 = PIO Mode 1 (5.22 MB/S)
  348.                 2 = PIO Mode 2 (8.33 MB/S)
  349.                 3 = PIO Mode 3 (11.1 MB/S)
  350.  
  351.     l or L              LBA Support
  352.                 0 = Disable LBA, 1 = Enable LBA
  353.  
  354. NOTES:
  355. #1 On the DTC 2278VL the IDE Transfer rate displayed is the "Blind"
  356. Transfer rate returned from the drive. Use this information to
  357. set the IDE Transfer Rate jumpers on the card.
  358.  
  359. #2 On the DTC 2278VL the IDE Transfer rate can only be set with the
  360. jumpers on the card. Refer to your Install Guide for details.
  361.  
  362. #3 Verbose Display
  363. "CHS:" refers to Cylinder, Head, Sector. This is obtained from the CMOS
  364. settings for primary port drives, and from the drives for secondary
  365. port.
  366. "P:#" is the IDE PIO Transfer Mode, refer above for details.
  367. "M:#" is the Multi-sector number. The number of sectors transferred per
  368. interrupt, refer above for details.
  369. "LBA" if displayed, indicates that the drive supports Logical Block
  370. Addressing.
  371. "IORDY" if displayed, indicates that the drive supports the "IORDY"
  372. signal, and IO Ready has been enabled.
  373.  
  374.  
  375. Examples; Using the Software switches
  376. -------------------------------------
  377. The following examples will: disable multi-sector transfers and force
  378. PIO Mode 1 on the Primary Port Master drive. Set multi-sector transfers
  379. to 4 on the Primary Port Slave drive. Enable the Secondary Port and
  380. disable logical block addressing on the Secondary Port Master drive.
  381.  
  382. DOS:            (Enter in CONFIG.SYS file)
  383.     Device=DOSEIDE.SYS /d0:m0 /d0:p1 /d1:m4 /2 /d0:l0
  384.  
  385. Windows V3.10:  (Enter in SYSTEM.INI file, [386Enh] section)
  386.     WINEIDESWITCH= /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  387.  
  388. OS2 2.x:        (Enter in CONFIG.SYS file)
  389.     Device=DTCIDE.ADD /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  390.  
  391. Novell 3.1x     (Enter at the Novell Prompt)
  392.     Load DTCIDE3  /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  393.  
  394. Novell 4.x      (Enter at the Novell Prompt)
  395.     Load DTCIDE4  /d0:m0 /d0:p0 /d1:m4 /2 /d0:l0
  396.  
  397.  
  398. 5.0  Troubleshooting
  399. ====================
  400. This section lists some of the problems the user might encounter
  401. following installation and configuration of a DTC IDE card.
  402. For additional troubleshooting information, refer to the Install Guide
  403. that you received with your DTC IDE card. It will contain information
  404. that may be specific or unique to your card.
  405.  
  406. PROBLEM:  The DTC IDE card Hangs or Fails when you access the Hard Disk.
  407. SOLUTION:
  408. 1. Verify that the CMOS settings are correct for the drives attached.
  409. 2. Check that the drive has been Partitioned(FDISK) and DOS formatted.
  410. 3. If a PCI/IDE card, verify that you have properly redirected the
  411. Primary Port interrupt to IRQ14, and the Secondary Port interrupt to
  412. IRQ15.
  413. 4. The information obtained from the drive about its operational
  414. capability, may be incorrect. Use the Software switches to put the
  415. drive in a standard operation mode.
  416.     Step 1: Determine if Multi-Sector is the problem by
  417.     disabling Multi-Sector transfer.  /dx:m0
  418.     Step 2: Determine if Drive Transfer rate is the
  419.     problem by setting drive to standard PIO Mode 0. /dx:p0
  420.     If you have a DTC 2278VL set the IDE transfer rate to 3.3 MB/s.
  421.  
  422. PROBLEM:  The DTC IDE card will not run Windows 3.1 or WFWG 3.11 in
  423. the Enhanced Mode.
  424. SOLUTION:  The DTC IDE card does support WFWG 3.11 and Windows 3.1
  425. in Enhanced mode. Check the following:
  426. 1.  Make sure you have installed the DTC Windows Driver WINEIDE.386 in
  427. the SYSTEM.INI file correctly. See DTC Windows driver installation
  428. instructions.
  429.  
  430. PROBLEM:  Can not access Secondary Port drives.
  431. SOLUTION:
  432. 1. Check that the /2 switch is included on the driver line.
  433. 2. If a PCI/IDE card, verify that you have properly redirected the
  434. Secondary Port interrupt to IRQ15.
  435. 3. Check that the drives have been partitioned (FDISK) and DOS
  436. formatted.
  437. 4. In Windows Enhanced mode (32BitDiskAccess=on), then the WINEIDE.386
  438. driver must be loaded. In addition the DOSEIDE.SYS driver must be in-
  439. stalled.
  440.  
  441. PROBLEM:  Performance is not up to expectation. Data transfer
  442. rates appear slow.
  443. SOLUTION:  Verify that the DOS device driver, DOSEIDE.SYS, is
  444. installed. Use an IDE hard drive that supports multi-sector transfersand has a fast data transfer rate as reported by the drive
  445. manufacturer. New drives that support the ATA 4.0 Specification show
  446. the best results.
  447.  
  448.  
  449. 6.0  Drive Incompatibility List
  450. ===============================
  451.  
  452. For the most up to date copy of the DTC "IDE Drive Compatibility List".
  453. Call the DTC Fax Back at (408) 942-4005, and request document # 524.
  454.  
  455.   >> Brand Technology BT 9220
  456.      - hangs when cache on/off command is issued. /d#:c0 or /d#:c1
  457.  
  458.   >> Conner CP-30174
  459.      - set CMOS user define type (47/48) with 903 Cyl, 8 Hds, 46 Sec
  460.  
  461.   >> Fujitsu M2614, 2614
  462.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  463.  
  464.   >> Fujitsu M2622, 2623, and 2624
  465.      - older models of these drives do not support Multi-sector.
  466.        Contact Fujitsu to verify your revision of drive.
  467.      - If drive does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software
  468.        switch
  469.  
  470.   >> Kalok
  471.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  472.  
  473.   >> Maxtor 7120A
  474.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  475.  
  476.   >> Maxtor 540A
  477.      - requires DTC 2278VL Assembly Revision D14
  478.  
  479.   >> Quantum ELS series
  480.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  481.  
  482.   >> Quantum LPS240A
  483.      - drive indicates that it is PIO Mode 2. Testing at DTC indicates
  484.        that this is incorrect. Use /d#:p0 software switch to set speed
  485.        to PIO Mode 0.
  486.  
  487.   >> Samsung
  488.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  489.  
  490.   >> Seagate ST-1090A, ST-1126A, ST-1162A, ST-1186A, ST-1201A, ST-1239A
  491.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  492.  
  493.   >> Seagate ST-3390, ST-3550, ST-3290
  494.      - requires DTC 2278VL Assembly Revision D14
  495.  
  496.   >> WD 93048-AD
  497.      - does not support Multi-sector. Use /d#:m0 software switch
  498.  
  499. 7.0  Technical Support
  500. ======================
  501. To obtain Installation Guides, Data Sheets, or Application Notes, via
  502. FAX, please call the DTC Automated Fax Response system at:
  503.  
  504.     Automated FAX                  (408) 942-4005  (24 hours)
  505.  
  506. To obtain Driver updates, Install Guides, or Application Notes, via
  507. MODEM, please call the DTC BBS at:
  508.  
  509.     Bulletin Board System (BBS)    (408) 942-4010  (24 hours)
  510.  
  511. The BBS setup requires the following modem settings:
  512.  
  513. Baud Rate: 1200 - 14400 bps, Data Bits: 8, Stop Bit: 1, Parity: None
  514.  
  515. After you have registered and created your own password, you will be
  516. brought to the Main Board Menu. To access a conference from the Main
  517. Board, use the "J" command to Join a Conference. Once you have joined
  518. the appropriate conference, type "F" for a list of the Files
  519. Directories. The Files Directories are divided into three (3)
  520. subdirectories: "1" is Install Guides and Application Notes, "2" is
  521. Drivers, and "3" is for Uploads.
  522.  
  523. 8.0  Sales Support
  524. ==================
  525. DTC Data Technology Corporation offers a full line of AT, EISA, VESA, and
  526. PCI bus controllers for IDE/ATA and SCSI. For information, contact the
  527. nearest distributor or contact DTC at one of the following numbers:
  528.  
  529.     Phone                (408) 942-4081  (8am - 5pm PST)
  530.     Sales Support FAX    (408) 942-4027  (24 hours)
  531.