home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ OS/2 Shareware BBS: 3 Comm / 03-Comm.zip / zoc214.zip / PROBLEMS.DOC < prev    next >
Text File  |  1996-02-10  |  3KB  |  72 lines
  1.  
  2. WHAT TO DO IN CASE OF PROBLEMS 
  3. ------------------------------
  4.  
  5.  
  6. 1)  FIRST OF ALL: RELAX!
  7.  
  8.  
  9.  
  10. 2)  IF YOU CAN'T INSTALL OR START ZOC
  11.  
  12.     * Please try installation into a fresh directory on your boot drive. 
  13.       Do not convert files from an existing version.
  14.  
  15.     * Try to start ZOC from the command line instead of using the WPS icon,
  16.       eg. CD ZOC ┘
  17.           ZOC ┘
  18.  
  19.     * If you want to start ZOC from another working directory, you must
  20.       add your ZOC directory to the LIBPATH statement in CONFIG.SYS!
  21.  
  22.     * It is possible to unpack the INSTALL.FIL file with a standard UNZIP
  23.       program.  However, this is only an emergency method.
  24.  
  25.  
  26.  
  27. 3)  IF YOU HAVE TROUBLE USING ZOC
  28.  
  29.     * Please check the common problems section in the help menu
  30.  
  31.     * Contact your dealer or Markus Schmidt (see README.DOC for address).
  32.  
  33.  
  34.  
  35. 4)  KNOWN PROBLEMS
  36.  
  37.     * Underlined characters appear in odd places under OS/2 Warp 3 when 
  38.       using Cirrus CL5426 video drivers.
  39.       Solutions:
  40.        * Start ZOC with the /CIRRUS option (this is just a workaround,
  41.          not a total fix)
  42.        * Use the new CL54xx drivers (CIRRUS.ZIP) from CompuServe's 
  43.          OS2SUPPORT forum (lib 23), ZOC support bbs or ftp.teamos2.org
  44.  
  45.     * Lost characters with ET4000W32 video boards and Warp
  46.       The Warp ET4000W32 drivers seem to cause lost characters in 
  47.       the serial device. 
  48.       Solutions:
  49.        * Use the plain ET4000 drivers that come with Warp
  50.        * Use an earlier version (eg. 1.03) of the ET4000W32 drivers
  51.        * Set Options->Window->Page 2->Scroll-Jump to None
  52.        * We heard that there are newer drivers available, which fixed
  53.          the problem at least for some users.
  54.  
  55.     * Program aborts with Trident 9440A video boards
  56.       Cause unknown (so far).
  57.       Please try to unpack INSTALL.FIL manually (unzip INSTALL.FIL).
  58.       There seems to be an updated driver floating around under the name
  59.       TA1303.ZIP (eg. on CompuServe OS2HW forum).
  60.  
  61.     * Several problems were reported with ATI video drivers, especially
  62.       with 16.7 mio colors.  Please try to use the 65536 colors mode.
  63.  
  64.     * Sometimes strange things happen with Warp's COM.SYS. 
  65.       There is a replacement COM.SYS driver from IBM.  It is available
  66.       on CompuServe's OS2SUPPORT forum (lib 23, WFP_03.ZIP), on 
  67.       ftp01.ny.us.ibm.net (/pub/warpcom/WRPCOM.ZIP) and on the ZOC 
  68.       Support BBS.
  69.  
  70.     As far as we can tell, all these problems are due to OS/2 and not 
  71.     due to ZOC.
  72.