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Text File  |  1998-04-10  |  7.2 KB  |  147 lines
  1. Frequently Asked Questions:
  2. ---------------------------
  3.  
  4.  
  5. REGISTRIERUNG:
  6. --------------
  7.  
  8. Q: Kann ich mich nicht registrieren lassen, indem ich Dir das Geld ⁿberweise?
  9. A: Ich m÷chte meine Bankverbindung aus Sicherheitsgrⁿnden nicht unbedingt 
  10.    ⁿbers Internet 'ver÷ffentlichen'.
  11.    Noch dazu geht die Registrierung sehr viel schneller, wenn Du mir die 
  12.    Registrierungsgebⁿhr in Bar oder als Euroscheck zuschickst. Denn wenn Du 
  13.    den Brief heute einwirfst, erreicht mich dieser meist schon Morgen. Und 
  14.    dann kann ich Dir sofort die Registriernummer via EMail zusenden.
  15.    Schneller kann es nicht gehen!
  16.    ▄berweisungen dauern sowieso schon mehrere Tage, noch dazu habe nicht oft
  17.    die M÷glichkeit, zur Bank zu gehen und zu schauen, wer ⁿberwiesen hat.
  18.    Wenn dann die Absenderdaten nicht korrekt sind (weil der ▄berweiser sie
  19.    vergessen hat oder die Bank diese nicht vollstΣndig angibt (was sie sich
  20.    des ÷fteren erlaubt), dann wird es schwer, herauszufinden, wer ▄berwiesen 
  21.    hat.
  22.  
  23.  
  24. Q: Ben÷tige ich fⁿr jede neue Version eine neue Registriernummer?
  25. A: Nein, die Nummer gilt auch fⁿr alle UpDates innerhalb von mindestens 12 
  26.    Monaten. Wahrscheinlich aber auch lΣnger.
  27.    Nur m÷chte ich es mir vorbehalten, z.B. bei einer Portierung auf ein 
  28.    anderes Betriebssystem oder sonstigen sehr zeitaufwendigen Programmer-
  29.    weiterungen, eine erneute Registrierung zu verlangen.
  30.    Denn lebenslange Updateberechtigung und Support fⁿr DM 15 bzw. DM 18 sind
  31.    sicherlich zu gⁿnstig.
  32.  
  33.  
  34. FEHLER?!
  35. --------
  36.  
  37. Q: Nach Aufruf von ONTIME.EXE meldet der Rechner, da▀ er eine DLL-Datei nicht
  38.    finden kann. Woher kann ich diese bekommen?
  39. A: Da der OnlineTimer auf das Zustandekommen von DF▄-Netzwerkverbindungen auto-
  40.    matisch reagieren kann, mu▀ dieses auf dem Rechner installiert sein; auch
  41.    dann, wenn Du keine DF▄-Netzwerkverbindungen nutzen m÷chtest.
  42.    Damit die Fehlermeldung nicht mehr erscheint, mu▀t Du das DF▄-Netzwerk
  43.    installieren. Dies geschieht ⁿber:
  44.    Systemsteuerung/Software/Windows Setup/Verbindungen/Details/DF▄-Netzwerk
  45.  
  46.  
  47. Q: Der OnlineTimer zeigt zwar die Gebⁿhreneinheiten korrekt an, die Betrag-
  48.    anzeige bleibt aber immer bei '0,00' stehen. Ist das normal?
  49. A: Wenn das Programm die Gebⁿhreneinheiten nicht zΣhlt, so liegt das daran,
  50.    da▀ im Popupmenⁿ der Eintrag 'CityPlus' ausgewΣhlt ist. Bei diesem
  51.    Tarif kauft man im Vorraus fⁿr einen Pauschalbetrag Einheiten ein, die man
  52.    innerhalb eines Monates verbrauchen mu▀. Solange diese nicht verbraucht
  53.    sind, braucht der OnlineTimer natⁿrlich keine Kosten zu berechnen, da die
  54.    Einheiten aus dem schon bezahlten CityPlus-Kontingent verbraucht werden.
  55.  
  56.  
  57. Q: Bei aktiviertem CityPlus rechnet der OnlineTimer zwischen 5 und 9 sowie
  58.    zwischen 18 und 21 Uhr mit 90 Sekunden und nicht mit 150 Sekunden. Ist
  59.    das nicht falsch?
  60. A: Nein, das ist ja genau der Be... den die Telekom treibt. Die TaktlΣnge
  61.    der verbilligten CityPlus-Einheiten ist zu diesen Zeiten kⁿrzer, als ohne
  62.    CityPlus. Von der angepriesenen Ersparnis bleibt deshalb nicht viel!
  63.  
  64.  
  65. Q: Lohnt sich CityPlus dann ⁿberhaupt?
  66. A: Wenn man genau nachrechnet, meist nicht. Fⁿr die Telekom schon :-(
  67.  
  68.  
  69. Q: Die Gebⁿhrenanzeige lΣuft bei automatischer Verbindungserkennung erst ver-
  70.    spΣtet los. Dann stimmt doch die ganze Anzeige nicht!
  71. A: Richtig, aber leider lΣ▀t der genaue Zeitpunkt betriebssystembedingt des
  72.    Verbindungsbeginns nicht exakter bestimmen. Damit die verlorengegangene
  73.    Zeitspanne trotzdem berⁿcksichtigt wird, mu▀ im Konfigurierendialog die
  74.    'DF▄-Netzwerk-Vorlaufzeit' eingegeben werden. Dies ist die Zeitspanne, die
  75.    zwischen dem eigentlichem Verbindungsbeginn und dem Zeitpunkt liegt, an 
  76.    dem der OnlineTimer zu laufen beginnt. Diese Zeit mu▀ nur einmal ermittelt
  77.    werden (weitere Infos hierzu unter 5.7.1 in ONTIME.TXT).
  78.  
  79.  
  80. Q: Der Text pa▀t nicht richtig in die Logdateitabelle? Was mu▀ ich tun?
  81. A: Die Breite der Spalten in der Logdateitabelle kann durch Klicken und
  82.    Ziehen auf die Trennlinien im Spaltenkopf verΣndert werden. Die Breite
  83.    der Tabelle lΣ▀t sich durch das Gr÷▀enΣnderung des gesamten Fensters
  84.    variieren. Sollte dann die H÷he der Tabellenzeilen noch zu klein sein,
  85.    so besitzt Du leider einen fehlerhaften Grafiktreiber. Durch Setzen der
  86.    Option 'Zeilenh÷he Logdateitabelle' auf der 'Allgemein'-Seite der Optionen
  87.    kann aber auch das korrigiert werden.
  88.  
  89.  
  90. Q: Der OnlineTimer zΣhlt die Einheiten immer im 2er-Schritt. Woran liegt das?
  91. A: Du hast wahrscheinlich den Menⁿpunkt 'ISDN-Kanalbⁿndelung' im Untermenⁿ
  92.    'Sondertarife' des OnlineTimer-Menⁿs ausgewΣhlt. Dieser darf nur ausgewΣhlt
  93.    sein, wenn bei ISDN-Verbindungen beide KanΣle gleichzeitig verwendet wer-
  94.    den, also auch zwei Tarifeinheiten gleichzeitig anfallen.
  95.  
  96.  
  97. Q: Der DM-Betrag ist bei lΣngeren Verbindungen kein Vielfaches von 12 Pfennig.
  98.    Ist der OnlineTimer ungenau?
  99. A: Nein, durch die Mehrwertsteuererh÷hung kostet eine Einheit nun 12,1 Pfennig.
  100.    Au▀erdem werden die Einheitenpreise bei RegioCall und GermanCall nach 10
  101.    Minuten 10-30% gⁿnstiger (10Plus-Tarif).
  102.  
  103.  
  104. VERBESSERUNGSVORSCHL─GE:
  105. ------------------------
  106.  
  107. Q: WΣre es nicht m÷glich, den OnlineTimer so zu erweitern, da▀ er auch bei 
  108.    Verbindungen, die nicht ⁿber das DF▄-Netzwerk laufen, automatisch startet
  109.    und stoppt?
  110. A: Das hatte ich zuerst vor, allerdings habe ich das aufgegeben, da mitler-
  111.    weile immer mehr Verbindungen ⁿber das DF▄-Netzwerk laufen. Selbst
  112.    T-Online-Verbindungen k÷nnen nun ⁿber das DF▄-Netzwerk abgewickelt werden.
  113.  
  114.  
  115. Q: Die Auswertungsfunktionen fⁿr die OnlineTimer-Logdatei genⁿgen mir nicht,
  116.    kannst Du die nicht erweitern?
  117. A: Das wΣre sicherlich m÷glich, allerdings wⁿrde das Programm dadurch immer
  118.    gr÷▀er und unⁿbersichtlicher werden. Deshalb habe ich ein Zusatzprogramm
  119.    namens OnlineAnalyzer geschrieben, welches eine Vielzahl von M÷glichkeiten
  120.    zur Auswertung, Aufbereitung und Ausgabe der Logdateien bietet.
  121.    Zu bekommen ist dieses unter: 
  122.     http://wwwstud.uni-giessen.de/~s2440/software.html
  123.    oder
  124.     http://homepages.anzeiger.net/~nk00490
  125.  
  126.  
  127. Q: Wird der OnlineTimer auch die Tarife der privaten Telekommunikationsanbie-
  128.    ter unterstⁿtzen?
  129. A: Dies ist geplant. Allerdings ist dazu eine Neuprogrammierung des gesamten
  130.    Programmes notwendig, weshalb die Realisierung einige Zeit dauern wird.
  131.    Ich kann deshalb noch keinerlei Aussagen ⁿber einen Erscheinungstermin
  132.    machen.
  133.  
  134.  
  135. Q: Ich fΣnde es echt toll, wenn der OnlineTimer auch die Kosten managen 
  136.    wⁿrde, die ich an meinen Provider zu zahlen habe. Geht das?
  137. A: Da es eine sehr gro▀e (und stΣndig wachsende) Anzahl von Providern gibt,
  138.    die alle unterschiedliche Abrechnungsmethoden verwenden und diese dann 
  139.    auch noch des ÷fteren verΣndern, ist eine solche Funktion nur sehr schwer
  140.    integrierbar. Ich mⁿ▀te immer ⁿber die Abrechnungsverfahren auch des 
  141.    kleinsten Providers in der Provinz informiert sein, um das Programm 
  142.    stΣndig aktuell halten zu k÷nnen.
  143.    Einzige L÷sung wΣre ein Editor, mit welchem jeder den Abrechnungsmodus
  144.    seines Providers eintragen mⁿ▀te. Da die Berechnungsmethoden aber oft
  145.    kompliziert sind, wΣre das sehr fehleranfΣllig.
  146.    Der OnlineTimer wird sich deshalb weiterhin auf die reinen Telefonkosten
  147.    konzentrieren.