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Text File  |  1997-09-14  |  17KB  |  358 lines
  1.     ------------------------------------------------------------
  2.              L╔AME de Microsoft Outlook(TM) Express 
  3.                            Septiembre de l997           
  4.     ------------------------------------------------------------
  5.  
  6.                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
  7.  
  8.  
  9. Este documento proporciona informaci≤n de ·ltima hora o complementaria para
  10. completar la documentaci≤n.
  11.  
  12.  
  13. ----------------------------
  14. C╙MO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO
  15. ----------------------------
  16.  
  17. Para ver Msimn.txt en pantalla con el Bloc de notas, maximice la ventana del
  18. Bloc de notas.
  19.  
  20. Para imprimir Msimn.txt, ßbralo en el Bloc de notas o en otro procesador de
  21. textos y, despuΘs, utilice el comando Imprimir del men· Archivo.
  22.  
  23.  
  24. CONTENIDO
  25. =========
  26.  
  27. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  28.  
  29. PROBLEMAS CONOCIDOS DE ESTA VERSI╙N
  30.  
  31. SOLUCI╙N DE PROBLEMAS
  32.  
  33. SUGERENCIAS Y TRUCOS
  34.  
  35. COMPATIBILIDAD CON DE MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  36.  
  37.  
  38. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  39. =========================
  40.  
  41. Outlook Express Mail es un lector de correo electr≤nico y noticias basado en
  42. estßndares de Internet.
  43.  
  44. Para leer correo electr≤nico con Outlook Express, debe utilizar un sistema
  45. de correo que emplee los protocolos SMTP y POP3 o IMAP. En la actualidad, no
  46. puede utilizar Microsoft Outlook Express para obtener acceso a su cuenta de
  47. correo con los siguientes servicios: MS Mail, cc:Mail, The Microsoft Network
  48. (MSN), con excepci≤n de la versi≤n beta de MSN "Metro" (MSN 2.5), 
  49. CompuServe, America Online (AOL) o Microsoft Exchange Server anterior a la
  50. versi≤n 5. Si no sabe si su sistema utiliza estos servicios, 
  51. p≤ngase en contacto con su administrador o su proveedor de servicios
  52. Internet y pregunte si aceptan los clientes de correo SMTP/POP3 o IMAP.
  53.  
  54. TambiΘn puede utilizar Microsoft Outlook Express News para leer grupos de
  55. discusi≤n de boletines electr≤nicos, como Usenet, mediante servidores de
  56. noticias basados en NNTP.
  57. P≤ngase en contacto con su proveedor de servicios Internet o con el
  58. administrador de la red para obtener el nombre del servidor de noticias que
  59. debe utilizar. TambiΘn se puede utilizar Outlook Express News para recibir
  60. soporte sobre diversos productos de Microsoft en el servidor de noticias
  61. msnews.microsoft.com.
  62.  
  63.  
  64. PROBLEMAS CONOCIDOS DE ESTA VERSI╙N
  65. ===================================
  66.  
  67. - Cuando reciba un mensaje utilizando una cuenta de correo de GeoCities, no
  68.   podrß ver el mensaje original o s≤lo podrß ver la siguiente informaci≤n:
  69.   Postage Paid by... [grßfico].  
  70.  
  71. - No podrß ver objetos incrustados o imßgenes que envφen personas que 
  72.   utilicen Microsoft Outlook, Microsoft Exchange o Mensajerφa de Windows.
  73.   Sin embargo, los archivos adjuntos funcionan bien.
  74.  
  75. - Si utiliza HTML en la firma y envφa el mensaje antes de que se terminen de
  76.   dibujar las imßgenes que incluya, puede perder el texto que agregue al
  77.   mensaje.
  78.  
  79. - Algunos clientes de correo envφan mensajes en alfabeto cirφlico con
  80.   etiquetas que indican que utilizan un juego de caracteres europeo
  81.   occidental. Como resultado, Outlook Express utiliza una fuente europea
  82.   occidental para mostrar el mensaje, que entonces aparece ininteligible.
  83.   Para solucionar este problema, haga clic en el men· Ver, haga clic en
  84.   Idioma y, despuΘs, elija un juego de caracteres ruso, como K0I8. El
  85.   mensaje debe mostrarse correctamente utilizando la fuente rusa.
  86.  
  87. - Las reglas de la bandeja de entrada no estßn disponibles en cuentas IMAP.
  88.  
  89. - Si estß utilizando Outlook Express con un servidor IMAP de SUN Solstice,
  90.   Netscape o Innosoft, puede que su servidor deje de responder. P≤ngase en
  91.   contacto con el proveedor de terceros para obtener una actualizaci≤n del
  92.   software de servidor IMAP que corrija este problema.
  93.  
  94. - S/MIME de Outlook Express no comprueba el estado de los Id. digitales 
  95.   antes de enviar mensajes cifrados o firmados. Esto significa que se
  96.   utilizarß sin proporcionar advertencias los Id. digitales revocados,
  97.   caducados, que no sean de confianza o que contengan una direcci≤n
  98.   incorrecta de correo electr≤nico.
  99.  
  100. - Para enviar mensajes firmados y recibir mensajes cifrados, debe tener un
  101.   Id. digital. Actualmente, la ·nica forma de obtener un Id. digital para
  102.   utilizar con Outlook Express es utilizando Internet Explorer 4.0 y
  103.   dirigirse al sitio Web de Verisign, http://digitalid.verisign.com.
  104.  
  105. - Si cierra y reinicia Outlook Express mientras envφa y recibe mensajes,
  106.   harß que Outlook Express se bloquee.
  107.  
  108. - En Outlook Express News, si se activa la opci≤n "Obtener 300 encabezados
  109.   a la vez", los comandos: Obtener encabezados nuevos, Obtener mensajes
  110.   nuevos, Obtener todos los mensajes y Obtener mensajes marcados s≤lo
  111.   recuperarßn 300 (o el n·mero que especifique) encabezados a la vez. Para
  112.   evitarlo, debe desactivar esta opci≤n.
  113.  
  114. - Para cancelar un mensaje de noticias, debe utilizar las mismas opciones de
  115.   codificaci≤n del mensaje que se utiliz≤ en el mensaje original. 
  116.  
  117. - Si no se muestran carpetas en su servidor IMAP o si desea actualizar la
  118.   lista de carpetas IMAP, necesita descargar la lista de carpetas del
  119.   servidor. Para ello, seleccione el servidor IMAP. Si se conecta al servidor
  120.   mediante un m≤dem, haga clic en el men· Herramientas y seleccione Sin
  121.   conexi≤n > Marcar. Si se conecta al servidor IMAP mediante una LAN, puede
  122.   saltarse este paso. Una vez que se haya conectado al servidor, haga clic
  123.   en el men· Archivo, haga clic en Carpetas y, despuΘs, haga clic en
  124.   Actualizar lista de carpetas.
  125.  
  126. - Si necesita cambiar alguna de las configuraciones siguientes en su cuenta
  127.   IMAP:
  128.  
  129.   . Nombre o n·mero de puerto del servidor IMAP 
  130.   . Tipo de cuenta (POP3 o IMAP)
  131.   . Cualquier informaci≤n de inicio de sesi≤n
  132.  
  133.   se recomienda que elimine la cuenta IMAP y cree una cuenta nueva con la
  134.   configuraci≤n actualizada.
  135.                 
  136. - Se ha dise±ado Outlook Express para que s≤lo funcione con servidores
  137.   compatibles con IMAP4. En esta versi≤n no se aceptan los servidores
  138.   IMAP2bis.
  139.  
  140. - Si cambia el nombre de cuenta del servidor de noticias y, despuΘs, intenta
  141.   realizar alguna acci≤n en Θl como, por ejemplo, copiar mensajes del
  142.   servidor, puede que reciba un mensaje de error. Para solucionar este
  143.   problema, cierre OE y reinφcielo tras cambiar el nombre del servidor.
  144.  
  145. - Al cifrar un mensaje cuando no hay un certificado para uno de los
  146.   destinatarios, se mostrarß un error indicando que no hay un certificado
  147.   para el destinatario ni para el remitente.
  148.  
  149. - Ahora se controlan los certificados cuenta por cuenta. Debe volver a
  150.   seleccionar el certificado que desea utilizar para cada cuenta en el men·
  151.   Cuentas. Seleccione la cuenta en que desea configurar las caracterφsticas
  152.   de seguridad y active la casilla para utilizar un certificado cuando envφe
  153.   mensajes seguros. TambiΘn debe hacer clic en el bot≤n Certificados para
  154.   seleccionar el que va a utilizar.
  155.  
  156. - Si utiliz≤ Internet News para leer grupos de noticias, se moverßn los
  157.   mensajes de la carpeta "Elementos enviados" a la carpeta "Elementos
  158.   enviados" cuando actualice a Outlook Express.
  159.  
  160. - Outlook Express s≤lo muestra las carpetas de IMAP subscritas en la lista de
  161.   carpetas. Ya no muestra todas las carpetas (subscritas y no subscritas).
  162.   Si desea ver todas sus carpetas en la lista de carpetas, debe subscribirse
  163.   a todas sus carpetas. Haga clic en el men· "Archivo" y, despuΘs, haga clic
  164.   en "Carpeta >" y seleccione el men· "Subscribir todas las carpetas".
  165.   Si hay carpetas que no desea que se muestren en la lista de carpetas, puede
  166.   cancelar la subscripci≤n de la carpeta.  Haga clic en el men· Archivo, 
  167.   haga clic en Carpeta > y seleccione "Cancelar subscripci≤n de carpeta".  
  168.  
  169. - Si envφa un mensaje de texto enriquecido (HTML) que contenga imßgenes
  170.   incrustadas y la opci≤n "Enviar imßgenes con el mensaje" estß activada,
  171.   no se verßn las imßgenes que provengan de un equipo local o una LAN cuando
  172.   se reciba el mensaje y se lea mediante Netscape's Messenger.
  173.  
  174. Nota para los usuarios franceses
  175. --------------------------------
  176. Para cumplir las leyes francesas acerca de la utilizaci≤n de material
  177. cifrado, la compatibilidad con S/MIME se desactiva en Outlook Express cuando
  178. se utiliza en Francia. Sin embargo, la compatibilidad con SSL 2.0 y SSL 3.0
  179. estß autorizada y, por tanto, se mantiene activado.
  180.  
  181.   
  182.   
  183.  
  184. SOLUCI╙N DE PROBLEMAS
  185. =====================
  186.  
  187. - Si experimenta problemas, pruebe el solucionador de problemas de la Ayuda
  188.   en pantalla o el sitio Web de Microsoft en 
  189.   http://www.microsoft.com/support/tshooters.htm. Para iniciar los solucionadores 
  190.   de problemas de la Ayuda en pantalla, realice los pasos siguientes:
  191.  
  192.   1. En Outlook Express, haga clic en el men· Ayuda y, despuΘs, haga clic en
  193.      Temas de ayuda.
  194.   2. Haga doble clic en el tema "Soluci≤n de problemas" de la ficha
  195.      Contenido.
  196.  
  197. - Compruebe la conexi≤n con su proveedor de servicios Internet.
  198.  
  199. - Si no puede enviar o recibir correo, realice las comprobaciones
  200.   siguientes:
  201.  
  202.   - El protocolo TCP/IP estß instalado en su equipo.
  203.   - Todos los cables estßn correctamente conectados al equipo, m≤dem o
  204.     LAN.
  205.   - Tiene una cuenta PPP o SLIP con su proveedor de servicios de
  206.     Internet.
  207.   - Su proveedor de servicios Internet o servidor de LAN acepta POP3 o IMAP
  208.     y SMTP.
  209.   - Los parßmetros de comunicaci≤n del m≤dem (velocidad en baudios y tipo de
  210.     protocolo) estßn correctamente configurados.
  211.  
  212. - Aseg·rese de que utiliza el nombre de cuenta y la contrase±a del servidor
  213.   de noticias s≤lo si Θste los requiere. Si utiliza un nombre de cuenta y una 
  214.   contrase±a y no son necesarios, no podrß conectar con el servidor de noticias.
  215.  
  216. - Para obtener acceso al grupo de noticias de soporte del producto punto a
  217.   punto de Microsoft, realice los pasos siguientes:
  218.  
  219.   1. Haga clic en el men· Herramientas y, despuΘs, haga clic en Cuentas.
  220.   2. Haga clic en Agregar y, despuΘs, haga clic en Noticias en el men·
  221.      desplegable.
  222.   3. Siga las instrucciones de la pantalla.
  223.   4. Cuando se le pida el nombre del servidor, escriba
  224.      msnews.microsoft.com 
  225.  
  226.      Si su proveedor de servicios Internet no encuentra dicho nombre, puede
  227.      escribir en su lugar 131.107.3.27.
  228.  
  229.   No necesita iniciar una sesi≤n en este servidor de noticias.
  230.  
  231.  
  232. SUGERENCIAS Y TRUCOS
  233. ====================
  234.  
  235. - Puede cambiar el sonido que le notifica que ha recibido correo nuevo. Para
  236.   ello, haga doble clic en el icono Sonidos del Panel de control y seleccione 
  237.   Notificaci≤n de correo nuevo en la lista de eventos.
  238.  
  239. - Utilice el comando Comprobar nombres, disponible en el men· Herramientas o
  240.   en la barra de herramientas de mensajes nuevos, para buscar la direcci≤n 
  241.   de correo electr≤nico de una persona cuando envφe correo. El nombre
  242.   aparecerß subrayado cuando se encuentre la direcci≤n asociada.
  243.  
  244. - Puede mover la barra de herramientas a otro borde de la pantalla si hace
  245.   clic con el bot≤n secundario del mouse (rat≤n) en ella y, despuΘs, elige
  246.   Izquierda, Derecha, Abajo o Arriba en el men· Alinear.
  247.  
  248. - Para enviar un mensaje de correo electr≤nico utilizando s≤lo texto sin
  249.   formato (sin formato HTML), haga clic en el men· Formato y, despuΘs, haga
  250.   clic en Texto sin formato. Para que la configuraci≤n predeterminada sea
  251.   texto sin formato en los mensajes nuevos, respuestas y mensajes reenviados,
  252.   haga clic en el men· Herramientas, haga clic en Opciones, haga clic en la
  253.   ficha Enviar y, despuΘs, seleccione el formato para enviar correo con
  254.   texto sin formato (los mensajes de noticias se envφan de forma
  255.   predeterminada con texto sin formato pero, de forma similar, se puede
  256.   cambiar el formato para enviar noticias).
  257.  
  258. - Para personalizar la barra de herramientas, haga clic con el bot≤n
  259.   secundario del mouse en la misma y utilice los comandos de men· para
  260.   realizar las acciones deseadas.
  261.  
  262. - Puede cambiar el tama±o del panel de vista previa o de la lista de
  263.   mensajes si arrastra el separador del panel de vista previa y de la
  264.   lista de mensajes.
  265.  
  266. - Puede cambiar la forma en que se divide el panel de vista previa o
  267.   desactivarlo completamente si hace clic en el men· Ver, hace clic en
  268.   Distribuci≤n y cambia las opciones en el cuadro de dißlogo.
  269.  
  270. - Puede especificar que desea ver ·nicamente los mensajes de noticias no
  271.   leφdos. Para ello, haga clic en un grupo de noticias, haga clic en el
  272.   men· Ver, haga clic en Vista actual y, despuΘs, haga clic en Mensajes no
  273.   leφdos.
  274.  
  275. - Puede configurar los mensajes para que se descarguen automßticamente en el
  276.   panel de vista previa si hace clic en el men· Herramientas, hace clic en
  277.   Opciones, hace clic en la ficha Leer y, despuΘs, activa la casilla de
  278.   verificaci≤n Mostrar mensajes automßticamente en el panel de vista previa.
  279.  
  280. - Para ver la direcci≤n de correo electr≤nico de la persona que le ha enviado
  281.   un mensaje, haga doble clic en el mensaje para abrirlo y, despuΘs, haga
  282.   doble clic en el nombre del autor del campo De. TambiΘn puede agregar a
  283.   esta persona a su Libreta de direcciones si hace clic con el bot≤n
  284.   secundario del mouse en el nombre y, despuΘs, hace clic en Agregar a la
  285.   Libreta de direcciones.
  286.  
  287. - Para ver las respuestas a un determinado mensaje del grupo de noticias,
  288.   haga clic en el signo mßs (+) que hay junto al mensaje. Las respuestas
  289.   aparecen sangradas bajo Θl.
  290.  
  291. - En el correo, puede dejar una copia de sus mensajes en el servidor. Para
  292.   configurar esta opci≤n, haga clic en el men· Herramientas y, despuΘs, haga
  293.   clic en Cuentas. Seleccione la cuenta de correo que desea modificar y,
  294.   despuΘs, haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Avanzadas y,
  295.   despuΘs, active la casilla de verificaci≤n Mantener una copia de los
  296.   mensajes en el servidor.
  297.  
  298. - Puede buscar los grupos de noticias que contengan palabras especφficas en
  299.   sus nombres. Para ello:
  300.  
  301.   1. Haga clic en el men· Herramientas y, despuΘs, haga clic en Grupos de
  302.      noticias. 
  303.   2. En el cuadro Buscar, escriba las palabras separadas con un espacio en
  304.      blanco.
  305.  
  306.   TambiΘn puede buscar descripciones de grupos de noticias. Si no puede ver
  307.   las descripciones, haga clic en el men· Herramientas y, despuΘs, haga clic
  308.   en Cuentas. 
  309.   Seleccione la cuenta de noticias que desee modificar, haga clic en
  310.   Propiedades y, despuΘs, haga clic en la ficha Avanzadas. A continuaci≤n,
  311.   active la casilla de verificaci≤n Usar descripciones de grupos de noticias.
  312.   Haga clic en el men· Herramientas y, despuΘs, haga clic en Grupos de
  313.   noticias. En la ventana Grupos de noticias, haga clic en "Restablecer
  314.   lista".
  315.  
  316. - Puede agregar su firma a todos sus mensajes, incluyendo aquellos que
  317.   responde o reenvφa. Para ello, haga clic en el men· Herramientas y,
  318.   despuΘs, haga clic en Material de papelerφa. En la ficha Correo o Noticias,
  319.   active la siguiente casilla de verificaci≤n: Agregar firma al final de
  320.   todos los mensajes salientes.
  321.  
  322. - Es posible utilizar archivos HTML como firmas, asφ como archivos de texto
  323.   sin formato.
  324.  
  325. - Para reordenar las columnas, puede arrastrar y colocar encabezados de
  326.   columna. Es posible cambiar el tama±o de las columnas si arrastra el
  327.   borde derecho del encabezado de la columna. 
  328.  
  329. - Puede ver todos los encabezados de un mensaje de noticias. Para ello,
  330.   haga doble clic en el mensaje para abrirlo en una ventana distinta, haga
  331.   clic en el men· Ver y, despuΘs, haga clic en Encabezados completos.
  332.  
  333. - Si estß ejecutando Outlook Express en Windows NT y necesita agregar soporte
  334.   para un idioma diferente, haga doble clic en el icono Teclado del Panel de
  335.   control y, despuΘs, haga clic en Agregar. Siga las instrucciones de la
  336.   pantalla. Se instalarßn los archivos NLS (Soporte de idiomas nacionales)
  337.   apropiados. No tiene que utilizar el dise±o de teclado asociado.
  338.  
  339.  
  340. COMPATIBILIDAD CON DE MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
  341. ===============================================
  342.  
  343. Para obtener la informaci≤n mßs actualizada acerca de Outlook Express, asφ
  344. como la lista de preguntas mßs frecuentes, consulte nuestra pßgina Web en
  345. http://www.microsoft.com/ie/ie40/collab/imn. Aquφ puede encontrar respuestas
  346. a sus preguntas.
  347.  
  348. Hay un grupo de noticias dedicado a discusiones acerca de Microsoft Outlook
  349. Express y a proporcionar soporte:
  350.  
  351. - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie4.OutlookExpress
  352.  
  353. Para leerlo, siga el procedimiento descrito en la secci≤n de soluci≤n de
  354. problemas.
  355.  
  356. Este sitio es el mejor lugar donde ir si experimenta problemas,
  357. ya que alguien que tuvo el mismo problema ha podido publicar la soluci≤n. 
  358.