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Text File  |  1994-03-23  |  16KB  |  395 lines
  1. NOTES ON THE HP DESKJET 300 SERIES PRINTER DRIVER
  2. VERSION 4.0 FOR MICROSOFT(R)WINDOWS(TM) VERSION 3.1
  3. ===============================================================
  4. This document contains important information about the
  5. HP DeskJet 300 Series printer driver that supplements
  6. the on-line help.
  7.  
  8. Contents:
  9.  
  10. 1. DRIVER INSTALLATION
  11.       DIFFERENCES BETWEEN THIS DRIVER AND PREVIOUS VERSIONS
  12.       INSTALLING THROUGH THE CONTROL PANEL
  13.       REINSTALLING THE DRIVER AFTER REINSTALLING MS WINDOWS 3.1
  14.       REINSTALLING A PREVIOUS VERSION OF THE PRINTER DRIVER
  15.  
  16. 2. TROUBLESHOOTING INFORMATION
  17.       BANDING PROBLEMS
  18.       CROSSHATCHED FILLS AND PATTERNS DO NOT PRINT
  19.       DRIVER WILL NOT INSTALL TO AN OMNIBOOK
  20.       FORMATTING PROBLEMS WITH PRINT REGIONS AND MARGINS
  21.       PRINTER IS READY, BUT NOTHING IS PRINTING
  22.  
  23. 3. APPLICATION NOTES
  24.       SOFTWARE APPLICATION NOTES
  25.       INI FILE MODIFICATION
  26.  
  27. ACKNOWLEDGMENTS
  28.  
  29. ===============================================================
  30. 1. DRIVER INSTALLATION
  31. ===============================================================
  32.  
  33. DIFFERENCES BETWEEN THIS DRIVER AND PREVIOUS VERSIONS
  34. -----------------------------------------------------
  35. If you are updating from a previous version of the
  36. HP DeskJet 310 Printer Driver, You should be aware
  37. of the following differences between this driver and
  38. previous versions:
  39.  
  40.   o Automatic color printing.
  41.   o Printer dialog boxes have been redesigned.
  42.   o Intellifont fonts are no longer supported.
  43.   o Print regions are different from previous versions
  44.   o This driver does not work with Microsoft Windows 3.0
  45.   o Print spooling through new Print Manager included
  46.  
  47. Automatic printing
  48. ------------------
  49. The HP DeskJet 300 Series printer driver uses HP's ColorSmart
  50. technology to select the best printer settings for your
  51. documents. ColorSmart analyzes your document and automatically
  52. selects the halftoning, intensity, and color control settings
  53. to provide the best quality printout of your document.
  54. ColorSmart is enabled when you select Automatic Printout mode
  55. in the Printer Setup dialog box.
  56.  
  57. Intellifont fonts
  58. -----------------
  59. Previous versions of this driver included three Intellifont
  60. typefaces. This version of the printer driver does not support
  61. use of Intellifont fonts. The equivalent typefaces in style can
  62. be obtained by using the following scalable TrueType typefaces
  63. provided with windows 3.1:
  64.  
  65.    Intellifont Font      Equivalent TrueType Font
  66.    ----------------      ------------------------
  67.    CG Times              Times New Roman
  68.    Univers               Arial
  69.    Courier               Courier New
  70.  
  71. If you have existing documents formatted using Intellifont
  72. fonts, the Windows operating system will substitute equivalent
  73. TrueType fonts. This may require minor reformatting for some
  74. existing documents.
  75.  
  76. Print regions are different
  77. ---------------------------
  78. See the "Troubleshooting" section of this README file for
  79. more information.
  80.  
  81. This driver does not work with Microsoft Windows 3.0
  82. ----------------------------------------------------
  83. The HP DeskJet 300 Series printer driver, Version 4.0, does not
  84. support Microsoft Windows 3.0 or earlier versions. Before
  85. installing this driver, you must upgrade to Microsoft Windows
  86. 3.1.
  87.  
  88. NOTE: If you do install the driver in Windows 3.0 or
  89.       earlier versions through the Control Panel and
  90.       attempt to use the driver, an error message will
  91.       warn you that the driver will not run with that
  92.       version of Windows. You will have to reinstall a
  93.       previous version of the driver over the new
  94.       driver in order to use your printer.
  95.  
  96. INSTALLING THROUGH THE CONTROL PANEL
  97. ------------------------------------
  98. HP does not recommend installing the driver through the Control
  99. Panel. this may result in incomplete installation. If you have
  100. already installed your driver through the Control Panel and are
  101. experiencing driver problems, reinstall the driver using the
  102. HPSETUP.EXE program.
  103.  
  104. REINSTALLING THE DRIVER AFTER REINSTALLING WINDOWS 3.1
  105. ------------------------------------------------------
  106. If you reinstall Microsoft Windows 3.1 after installing the
  107. printer driver, reinstall the printer driver to ensure correct
  108. printer operation.
  109.  
  110. Reinstalling a Previous Version of the Printer Driver
  111. -----------------------------------------------------
  112. When installing the HP DeskJet 300 Series printer driver, the
  113. HPSETUP program enters a line in the [spooler] section of
  114. WIN.INI. This line must be removed in order for an older
  115. version of the HP DeskJet 310 printer driver to work correctly.
  116. Using an ASCII text editor such as NOTEPAD or another editing
  117. program on your Computer, remove the indicated line in the
  118. spooler section of the WIN.INI:
  119.  
  120. NOTE: Be sure to make a backup copy of your WIN.INI
  121.       file before editing in case you make an error
  122.       while editing.
  123.  
  124.   [spooler]
  125.   .
  126.   .
  127.   .
  128.   qp.LPT1=hpaqpr.dll  <--- REMOVE THIS LINE.
  129.  
  130. After changing the WIN.INI, restart Microsoft Windows.
  131.  
  132. ===============================================================
  133. 2. TROUBLESHOOTING
  134. ===============================================================
  135.  
  136. BANDING PROBLEMS
  137. ----------------
  138. When printing solid fills, Browns or other darker colors may
  139. show banding. If this problem occurs, try printing in
  140. Presentation Print Quality mode or Color Photo Printout mode.
  141.  
  142. CROSSHATCHED FILLS AND PATTERNS DO NOT PRINT
  143. --------------------------------------------
  144. For many applications, printing crosshatching is not supported
  145. in some printer modes. If you are having problems printing
  146. crosshatching, try using Color Graphics Printout mode with
  147. Pattern Halftoning or Black Text Printout mode.
  148.  
  149. Driver will not install to an Omnibook
  150. --------------------------------------
  151. Omnibooks have a subset of Microsoft Windows. Windows on
  152. Omnibooks do not have the file LZEXPAND.DLL in the
  153. WINDOWS\SYSTEM directory. This file is required for driver
  154. installation and is included in the WINDOWS\SYSTEM directory on
  155. most desktop and laptop systems using Microsoft Windows 3.1.
  156. Obtain a copy of the file and put it in the WINDOWS\SYSTEM
  157. directory of your Omnibook before installing the printer
  158. driver.
  159.  
  160. FORMATTING PROBLEMS WITH PRINT REGIONS AND MARGINS
  161. --------------------------------------------------
  162. To use the same print region as previous versions of the
  163. HP DeskJet 310 printer drivers, check the "Old Print Region"
  164. check box in the INI Configuration program. For instructions on
  165. using the INI Configuration program, see the section on INI
  166. file modification in this README file.
  167.  
  168. NOTE: With this change, text on printed pages
  169.       containing color will be shifted up from
  170.       what you see on your screen.
  171.  
  172. The printable area on a page using the HP DeskJet 300 Series
  173. printer driver differs from the printable area allowed by DOS
  174. applications.
  175.  
  176. Printer is ready, but nothing is printing
  177. -----------------------------------------
  178. The HP DeskJet 300 Series printer driver has an enhanced error
  179. detection mode that detects printer error states such as out of
  180. paper or wrong print cartridge installed. This mode is only
  181. available when the printer is connected directly to your
  182. computer (not a network) with a Centronics parallel or RS-232-C
  183. serial cable.
  184.  
  185. If you have unresolvable hardware or software printing
  186. conflicts, turn off enhanced error detection by checking the
  187. "Disable Enhanced Error Detection" check box in the INI
  188. Configuration program. See the "INI File Modifications" section
  189. in this document for instructions on using this program.
  190.  
  191. If (1) the Print Manager is off, the printer's status dialog
  192. shows no activity, and no error messages are displayed; or (2)
  193. the Print Manager is running and indicates that it is printing,
  194. but the printer is not printing and no error messages are
  195. displayed, check the following:
  196.  
  197. 1.  Make sure the printer setup dialog box caption
  198.     matches the printer model that you are using.
  199.     If not, reinstall the Printer driver, and select
  200.     the correct printer model.
  201.  
  202. 2.  Make sure the interface cable is connected
  203.     properly and securely.
  204.  
  205. 3.  Turn off enhanced error detection as described
  206.     previously in this section.
  207.  
  208. 4.  If the problem continues, try a new interface cable.
  209.  
  210. ===============================================================
  211. 3. APPLICATION NOTES
  212. ===============================================================
  213.  
  214. SOFTWARE APPLICATION NOTES
  215. --------------------------
  216. At the time the HP DeskJet 300 Series printer driver
  217. was released, the following software application
  218. limitations existed:
  219.  
  220.    ALDUS PAGEMAKER 5.0: You cannot cancel a print job from
  221.    PageMaker 5.0.
  222.  
  223.    ALDUS PAGEMAKER 5.0: The HP Status Dialog box is hidden
  224.    behind the active PageMaker window.
  225.  
  226.    ALDUS PAGEMAKER 5.0: Color pattern fills do not always print
  227.    with the correct pattern.
  228.  
  229.    ALDUS PAGEMAKER 5.0: Documents created in PageMaker 4.0 may
  230.    not print correctly in PageMaker 5.0.
  231.  
  232.    BORLAND QUATTRO PRO 1.0: In Black Text mode, graph
  233.    backgrounds do not print.
  234.  
  235.    COREL DRAW 4.0: Rotated graphic images will print very
  236.    slowly (printing can take 1 to 2 hours). Select Color
  237.    Graphics or Color Photo Printout mode instead of Automatic
  238.    mode when printing rotated graphic images. The printer will
  239.    print faster in these modes.
  240.  
  241.    COREL DRAW 4.0: Portions of printed output will be rotated
  242.    180 degrees and enlarged. Exit Windows and then restart
  243.    Windows. Then try printing again.
  244.  
  245.    COREL DRAW 4.0: Full-Color pattern fills may not print
  246.    correctly. Use alternative fill types.
  247.  
  248.    HP Explorer: IF you have the HP Explorer software for the
  249.    HP LaserJet 4L running in background and you attempt to
  250.    print with an HP DeskJet 300 series printer driver, you may
  251.    get an error message "Not Enough Memory To Print". To print
  252.    with the HP DeskJet 300 series printer driver, either turn
  253.    off the HP Explorer Software or add the "/x" switch to the
  254.    STAT4L.EXE command in your AUTOEXEC.BAT file.  The command
  255.    should then read
  256.  
  257.       STAT4L.EXE /x
  258.  
  259.    Using the /x switch may increase the time it takes for
  260.    HP Explorer to "Pop Up."
  261.  
  262.    LOTUS 1-2-3: Shading does not print correctly with color
  263.    backgrounds.
  264.  
  265.    LOTUS 1-2-3: Line color may be wrong in some Printout modes.
  266.    Try printing with Color Graphics Printout mode.
  267.  
  268.    LOTUS AMI PRO 3.0: Background colors and fill patterns may
  269.    not print correctly.
  270.  
  271.    LOTUS IMPROV 2.0: Images with scaling factors greater than
  272.    100% will be clipped.
  273.  
  274.    MICROSOFT EXCEL 4.0: Sides of 3D charts print in black
  275.    instead of dark colors. Select Automatic or Color Photo
  276.    Printout mode to print in color.
  277.  
  278.    MICROSOFT EXCEL 4.0: Some paths to the driver dialogs do not
  279.    work correctly and settings are not retained. To reach a
  280.    printer setup that works, select: File, Page Setup, Printer
  281.    Setup, Setup.
  282.  
  283.    MICROSOFT POWERPOINT 3.0: Background pattern shading is not
  284.    uniform in Cluster and Pattern Halftoning modes. Select
  285.    Automatic Printout mode.
  286.  
  287.    MICROSOFT POWERPOINT 3.0: A GP fault occurs when printing if
  288.    spooling with SuperQueue 3.02. Turn SuperQueue off to print
  289.    from Powerpoint 3.0.
  290.  
  291.    MICROSOFT PUBLISHER 1.0: You cannot change print settings
  292.    from Microsoft Publisher 1.0. You must change print settings
  293.    through the Control Panel.
  294.  
  295.    MICROSOFT WORD 6.0: The HP Status Dialog box is hidden
  296.    behind the active Microsoft Word window.
  297.  
  298.    MICROSOFT WORKS 2.0A: Pie charts print with the wrong colors
  299.    in several printout modes. Print with Color Graphics
  300.    Printout mode with Pattern Halftoning.
  301.  
  302.    MICROSOFT WORKS 3.0: Charts print incorrectly in several
  303.    printout modes. Print with Color Graphics Printout mode with
  304.    Pattern Halftoning.
  305.  
  306.    SPC HARVARD GRAPHICS 1.021: Pie slices print as rectangles.
  307.  
  308.    WORDPERFECT 6.0: When printing tables, there may be
  309.    horizontal gaps at several places on the page. If this
  310.    happens, do the following:
  311.  
  312.       Run:     \WPC20\BIFEDIT20.EXE
  313.       Select:  File, Open Private BIF
  314.       Select:  WP Print Process
  315.       Select:  WPCorp-Windows Printer Flags
  316.       Click:   Insert...  and add the following
  317.          Item:      HPADJET
  318.          Item Type: Unsigned Double Word
  319.          Value:     2
  320.       Click:   OK, Close
  321.  
  322.    WORDPERFECT 6.0: Underlining and strikethrough for color
  323.    text does not print in Black Text mode.
  324.  
  325.    WORDPERFECT 6.0: WordPerfect reads the minimum print margins
  326.    only when it is first started. These margins are determined
  327.    by the paper size and orientation settings in the driver.
  328.    If you are unable to set the margins to the minimum values
  329.    for the printer, exit WordPerfect and make sure that the
  330.    correct paper size and orientation settings are set in the
  331.    driver through the Windows Control Panel. Then restart
  332.    WordPerfect.
  333.  
  334.    ZENOGRAPHICS SUPERQUEUE 3.01: When printing PageMaker 4.0
  335.    documents in PageMaker 5.0, If the message "Fail to print"
  336.    is displayed, turn off SuperQueue and reprint the document.
  337.  
  338.    ZENOGRAPHICS SUPERQUEUE 3.01: If you get the error message
  339.    "SuperQueue cannot continue-disk may be full" when printing
  340.    TIF graphics, turn off SuperQueue and reprint the document.
  341.  
  342.    ZENOGRAPHICS SUPERQUEUE 3.01: When printing a Microsoft Word
  343.    document with HP DeskJet 300 Series driver and SuperQueue is
  344.    enabled, the HP DeskJet 300 Series driver status dialog pops
  345.    up to the front when SuperQueue starts printing. Click on
  346.    the application behind the dialog to continue working.
  347.  
  348. INI FILE MODIFICATIONS
  349. ----------------------
  350. CAUTION: Do not change any settings in your *.INI files
  351.          unless specifically instructed to in this
  352.          README.TXT to resolve an application or printing
  353.          problem. changes to *.INI files may adversely
  354.          affect your printing system.
  355.  
  356. For some application problems, the solution may involve
  357. modifying your HPADJET.INI, WIN.INI, or MSPUB.INI file. The
  358. HPACNFIG.EXE file located in your WINDOWS or WINDOWS\SYSTEM
  359. directory provides an easy method for modifying control values
  360. in your *.INI files. To modify your INI files, do the following
  361. steps
  362.  
  363. 1. Run the HPACNFIG.EXE file from the Program Manager
  364.    or File Manager.
  365.  
  366.    A dialog box will be displayed with a list of
  367.    check boxes.
  368.  
  369. 2. Check the check box specified in the software
  370.    application note for your application problem.
  371.  
  372. 3. Click the OK Button.
  373.  
  374.    The HPACNFIG configuration file will modify the
  375.    appropriate control values in your *.INI files.
  376.  
  377. NOTE: You must reboot Windows for the changes you have
  378.       made to take effect. Make sure that you close all
  379.       open documents before rebooting Windows.
  380.  
  381. ===============================================================
  382. ACKNOWLEDGMENTS
  383. ===============================================================
  384. ColorSmart is a trademark of Hewlett-Packard Co.
  385. Scalable type outlines are licensed from Agfa Corporation
  386.   and Monotype Corporation.
  387. Intellifont is a registered trademark of Agfa-Gevaert.
  388. CG Times, a product of Agfa Corporation, is based on Times New
  389.   Roman under license from Monotype Corporation plc.
  390. Agfa is a registered trademark of Agfa-Gevaert AG.
  391. Univers is a trademark of Linotype AG and/or its subsidiaries.
  392. Microsoft is a U.S. registered trademark of Microsoft Corporation.
  393. PageMaker is a U.S. registered trademark of Aldus Corporation.
  394. Windows is a trademark of Microsoft Corporation.
  395.