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Text File  |  1995-03-21  |  4KB  |  84 lines
  1. Tech Note #:                            9108
  2. Date:                                   April 11, 1991
  3. Subject:                                TNA2TAPE Diagnostics Using the /Wx
  4.                                         Parameter
  5. Keywords:                               DIAGNOSTIC ERROR TAPE TNA2TAPE /W
  6. Network Archivist Version:              1.7 1.8 2.0x
  7.  
  8. Who Should Read This Tech Note?
  9. -------------------------------
  10. Anyone interested in more detailed diagnostic information from the TNA2TAPE
  11. executable by using the undocumented /Wx parameter.
  12.  
  13. Introduction
  14. ------------
  15. Troubleshooting an existing hardware problem can be difficult.  This Tech Note
  16. describes the undocumented TNA2TAPE /Wx parameter.  This parameter forces the
  17. Network Archivist to output additional information into the TNA_LOG file.  The
  18. detail level of this information can be varied
  19.  
  20. Usage
  21. -----
  22. The /Wx parameter is available on Network Archivist versions 1.7 and 1.8.
  23.  
  24. Network Archivist version 1.7 does not have the capability of variable levels
  25. of output detail.  Use "/W" only.
  26.  
  27. For Network Archivist version 1.8 use '/Wx', with x being the detail level
  28. (See below). The /Wx parameter is normally used after a Fatal Tape Error has
  29. occurred.
  30.  
  31. If a Fatal Tape Error has occurred, perform a second tape operation,
  32. preferably a Selective Export to a new blank tape.  The Selective Export (/SX)
  33. is used to eliminate the possibility of the original tape being bad.
  34.  
  35.         Example:
  36.                 TNA2TAPE /SX /W10 F: \RANDOM\FILES
  37.  
  38. If the operation completes without any errors, this could indicate either an
  39. intermittent hardware error, or that the original tape caused the error.
  40. Consider making a copy of the TNA_LOG file for future reference.
  41.  
  42. If a tape error did occur while the /W parameter was invoked, the TNA_LOG log
  43. will contain detailed information that could indicate the exact cause of the
  44. problem.  Make a copy of the log and contact a trained reseller or Palindrome
  45. Technical Support for more information. 
  46.  
  47. /Wx Options
  48. -----------
  49. The level of output detail generated by the /Wx option depends on the number
  50. that is used with the /W.  Valid detail levels are as follows:
  51.  
  52.         /W0             No SCSI tracing & No BIOS tracing.
  53.         /W1             No SCSI tracing & Limited BIOS tracing.
  54.         /W2             No SCSI tracing & Full BIOS tracing.
  55.         /W4             Limited SCSI tracing & No BIOS tracing.
  56.         /W5             Limited SCSI tracing & Limited BIOS tracing.
  57.         /W6             Limited SCSI tracing & Full BIOS tracing.
  58.         /W8             Full SCSI tracing & No BIOS tracing.
  59.         /W9             Full SCSI tracing & Limited BIOS tracing.
  60.         /W10            Full SCSI tracing & Full BIOS tracing.
  61.         Limited BIOS tracing = Trace the most important BIOS commands.
  62.         Full BIOS tracing    = Trace ALL BIOS commands.
  63.         Limited SCSI tracing = Trace SCSI tape drive commands, but limiting
  64.                                the amount displayed in the log.
  65.         Full SCSI tracing    = Trace all SCSI tape drive commands, even shows
  66.                                some of the data transferred.
  67.  
  68. The /W6 option is most commonly used by Palindrome Technical Support.
  69.  
  70. Much of the information that is output to the log is low level debugging
  71. information that needs to be evaluated by either a trained reseller or
  72. Palindrome Technical Support.
  73.  
  74.         NOTE:  Generally, the higher the number option selected the larger the
  75.         TNA_LOG file.  The TNA_LOG file will truncate over about 200K.  If an
  76.         error occurs near the final portion of a volume, options higher than
  77.         /W5 may not show in the file.
  78.  
  79. Summary
  80. -------
  81. Although the /Wx parameter can be a powerful diagnostic tool, it should not be
  82. run as part of the normal daily backup due to the fact that it can generated
  83. large amounts of data, making the log file quite large. 
  84.