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Text File  |  2004-07-16  |  3KB  |  70 lines
  1. <!doctype html public "-//w3c//dtd html 4.0 transitional//en">
  2. <html>
  3. <head>
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  
  9.  
  10.  
  11. <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
  12. <title>Message background and recovery options</title>
  13. <base target="_top">
  14. <link rel="stylesheet" href="basicpg.css">
  15. </head>
  16. <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF" link="#0000FF" vlink="#333399" alink="#0000FF">
  17.  
  18. <h1>Failed to connect to host name [ID] at port number [number]. </h1>
  19. <h2>Explanation:</h2>
  20. <p>The Adaptec Storage Manager could not communicate
  21. with the Adaptec Storage Manager client on the remote system.
  22. <h2>Action:</h2>
  23.  <ol>
  24.   <li><a href="cvragent.htm">Verify that the Adaptec Storage Manager agent or console
  25.     is running on the remote system</a>.<br>
  26.     <br>
  27.   </li>
  28.   <li>Verify that the port number specified for the remote system in the "<a href="aaddrem.htm">Add
  29.     remote system</a>" window matches the value on the remote system. You
  30.     can verify the port number on the remote system by going to the Adaptec Storage Manager running on that system and doing the following:
  31.     <ol>
  32.       <li>Click <strong>Agent actions <img src="images/menuarow.gif" width="32" height="10" align="absbottom" border="0"></strong>
  33.         <strong>Configure Adaptec Storage Manager agent</strong>.</li>
  34.       <li>Click the <b>General settings</b> tab. </li>
  35.       <li>Verify the value for the port number. The default port numbers for remote
  36.         access are 34571-34574.<br>
  37.       </li>
  38.     </ol>
  39.  
  40.   <li>Verify the following:
  41.     <ol>
  42.       <li>The remote system is on.</li>
  43.       <li>Both the local and remote systems are connected to the network.</li>
  44.       <li> TCP/IP networking support is configured on both the local and remote
  45.         systems.</li>
  46.       <li>The host name of the remote system is defined in the Domain Name Server
  47.         or a Hosts file, if you are trying to connect using a host name.</li>
  48.       <li>The network is functioning.</li>
  49.     </ol>
  50.   </li>
  51. </ol>
  52.  
  53. <p><b><img src="images/note.gif" width="15" height="17"> Note:</b> If the local
  54.   Adaptec Storage Manager is trying to connect to a remote system that has multiple
  55.   network adapters, the local Adaptec Storage Manager must use a host name to connect
  56.   to the remote system. </p>
  57.  
  58. <div align="center">
  59.   <hr>
  60.   <a href="gportal.htm">Glossary</a> | <a href="menutoc.htm">Contents</a></div>
  61. <p> </p>
  62. <p align="right">x-0051-ASM-00-06-EN </p>
  63.  
  64. </body>
  65.  
  66.  
  67.  
  68.  
  69. </html>
  70.